أثر استخدام بطاقة الاداء المتوازن على تقارير الاستدامة في البنوك المدرجة في بورصة فلسطين وعمان للفترة (2015-2022)
| dc.contributor.author | سلوى سكر | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-18T10:01:24Z | |
| dc.date.available | 2026-02-18T10:01:24Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-09 | |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على تقارير الاستدامة في البنوك المدرجة في بورصتي فلسطين وعمان خلال الفترة 2015–2022. اعتمدت الدراسة المنهج الكمي التحليلي باستخدام بيانات 21 بنكًا تم تحليلها إحصائيًا عبر برنامجي STATA وEViews. وأظهرت النتائج أن مستوى الإفصاح عن الاستدامة كان متوسطًا، حيث بلغ 53% من المؤشر المعتمد، وأثبتت أبعاد بطاقة الأداء المتوازن، وخاصة المحور المالي والعمليات الداخلية، تأثيرًا معنويًا في تعزيز الإفصاح عن تقارير الاستدامة. بينما لم يكن لمحوري التعلم والزبائن أثر يذكر. توصي الدراسة بضرورة تعزيز الشفافية المالية والكفاءة التشغيلية من خلال تطوير نظم الإدارة الداخلية وربطها بمؤشرات الاستدامة، نظرًا لما أثبته المحوران المالي والعمليات الداخلية من تأثير إيجابي في الإفصاح عن تقارير الاستدامة في البنوك الفلسطينية والأردنية. كما يدعو إلى تفعيل الأطر التنظيمية والإلزامية للإفصاح عبر تعليمات تصدر عن البنك المركزي وهيئة سوق رأس المال لضمان نشر تقارير استدامة دورية تغطي الجوانب البيئية والاجتماعية والحوكمة. ويؤكد البحث على أهمية تعزيز ثقافة الاستدامة داخل البنوك من خلال برامج تدريب وتطوير مهني للعاملين في مجالات إعداد التقارير وإدارة الأداء ببطاقة الأداء المتوازن، إضافة إلى تشجيع التعاون بين البنوك والمؤسسات الأكاديمية لإجراء أبحاث تطبيقية تسهم في تطوير أدوات قياس وطنية أكثر دقة تلائم خصوصية القطاع المصرفي في فلسطين والأردن. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.11888/20871 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | جامعة النجاح الوطنية | |
| dc.supervisor | عبد الناصر نور | |
| dc.supervisor | سامح العطعوط | |
| dc.title | أثر استخدام بطاقة الاداء المتوازن على تقارير الاستدامة في البنوك المدرجة في بورصة فلسطين وعمان للفترة (2015-2022) | |
| dc.title.alternative | The Impact of Implementing the Balanced Scorecard on Sustainability Reporting in Banks Listed on the Palestine and Amman Stock Exchanges from 2015 to 2022 | |
| dc.type | Thesis |