أثر الأنماط السلوكية للمدراء على أداء الموظفين في الدوائر الضريبية الفلسطينية في الضفة الغربية
| dc.contributor.author | عصام صبحي الزغل, سامر | |
| dc.date.accessioned | 2021-12-15T08:02:41Z | |
| dc.date.available | 2021-12-15T08:02:41Z | |
| dc.date.issued | 2021-02-02 | |
| dc.description | قدمت هذه الأطروحة استكمالاً لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في المنازعات الضريبية بكلية الدراسات العليا في جامعة النجاح الوطنية في نابلس، فلسطين. | en_US |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة للتعرف إلى أثر الأنماط السلوكية للمدراء على أداء الموظفين في الدوائر الضريبية الفلسطينية في الضفة الغربية، ولتحقيق هدف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي والتحليلي، وتم الاعتماد على أداة الاستبانة، التي تكونت من (44) فقرة موزعة على مجالات (النمط السلوكي الاستبدادي، النمط السلوكي التشاركي، النمط السلوكي الديموقراطي، النمط السلوكي الاوتوقراطي). وتكوّن مجتمع الدراسة من جميع الموظفين في دوائر الضريبة الفلسطينية في الضفة الغربية والبالغ عددهم (244) مبحوثاً، اختير منهم عينة مكوّنة من (170) موظفاً، بعد المسح الشامل لمجتمع الدراسة واستخدم برنامج (Smart- PLS 3) الإحصائي لتحليل معلومات الدراسة. وكان من أهم نتائج الدراسة ما يأتي، أولاً: توجد علاقة ارتباط موجبة بين الأنماط السلوكية للمدراء (النمط السلوكي التشاركي، النمط السلوكي الديموقراطي) وأداء الموظفين في الدوائر الضريبية الفلسطينية في الضفة الغربية، ثانياً: توجد علاقة ارتباط عكسية بين الأنماط السلوكية للمدراء (النمط السلوكي الاستبدادي، النمط السلوكي الاوتوقراطي) وأداء الموظفين في الدوائر الضريبية الفلسطينية في الضفة الغربية. وتوصي الدراسة بالتوصيات الآتية: أولاً: إجراء تدريب خاص ومكثف لمدراء الدوائر الضريبية قبل استلامهم لمناصبهم، من أجل نشر التوعية والمعرفة بأهمية استخدام الأنماط القيادية المختلفة، وأثر كل منهـا علـى أداء العاملين تحت قيادتهم، وثانياً: حث المدراء في الدوائر الضريبية على الابتعاد عن النمط السلوكي الاستبدادي لارتباطها السلبي المؤثر على سلوك وأداء الموظفين، ومن خلال إعطاء المدراء الفرصة لجميع العاملين المبدعين والجادين في عطائهم بغض النظر عن سنوات خبراتهم أو مسمياتهم الوظيفية أو حجم مسؤولياتهم، في صناعة القرارات. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.11888/16519 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة النجاح الوطنية | en_US |
| dc.subject | أثر الأنماط السلوكية للمدراء على أداء الموظفين في الدوائر الضريبية الفلسطينية في الضفة الغربية | en_US |
| dc.supervisor | أ. د. طارق الحاج | en_US |
| dc.title | أثر الأنماط السلوكية للمدراء على أداء الموظفين في الدوائر الضريبية الفلسطينية في الضفة الغربية | en_US |
| dc.title.alternative | The Impact of the Following Patterns: of Managers on the Performance of Subordinate Employees in the West Bank | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |