دور الحوكمة الالكترونية في تعزيز التميز المؤسسي :دراسة حالة دائرة الاحوال المدنية بوزارة الداخلية الفلسطينية من وجهة نظر الموضفين

Simple item page
dc.contributor.authorشروق فتحي حامد شراب
dc.date.accessioned2025-07-03T09:38:23Z
dc.date.available2025-07-03T09:38:23Z
dc.date.issued2025-05-12
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة التعرف إلى دور الحوكمة الإلكترونية في التميز المؤسسي في وزاره الداخلية الفلسطينية دائرة الأحوال المدنية، كما سعت الدراسة إلى الكشف عن العلاقة بين هذه المتغيرات، بالإضافة إلى فحص تأثير بعض المتغيرات الديمغرافية المستقلة مثل الجنس، العمر، الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي، مكان السكن، عدد سنوات الخدمة، الموقع الوظيفي، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام استبانة كأداة للدراسة، وتم التأكد من مؤشرات صدق وثبات أدوات الدراسة، وتكونت عينة الدراسة من (180) موظفاً، وتم اختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي الارتباطي. وقد أشارت النتائج إلى وجود علاقة طردية بين دور الحوكمة الإلكترونية في التميز المؤسسي ووجود درجة كبيرة على سؤال الدراسة الرئيس من وجهة نظر الموظفين، وعدم وجود اختلافات في اتجاهات عينة الدراسة نحو دور الحوكمة الإلكترونية في وزاره الداخلية الفلسطينية دائرة الأحوال المدنية بحسب متغيرات الجنس، الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي، مكان السكن، عدد سنوات الخدمة، الموقع الوظيفي، ووجود اختلافات حسب العمر لصالح المستويات المتوسطة، وعدم وجود اختلافات في اتجاهات عينة الدراسة نحو التميز المؤسسي في وزاره الداخلية الفلسطينية دائرة الأحوال المدنية بحسب متغيرات الجنس، الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي، مكان السكن، عدد سنوات الخدمة، الموقع الوظيفي، وبناءً على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج فقد خرجت بعدد من التوصيات كان منها إجراء مزيد من الدراسات حول هذا الموضوع.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11888/20156
dc.language.isoar
dc.publisherجامعة النجاح الوطنية
dc.supervisorعبد الرحيم سليم هاشم شوبكي
dc.titleدور الحوكمة الالكترونية في تعزيز التميز المؤسسي :دراسة حالة دائرة الاحوال المدنية بوزارة الداخلية الفلسطينية من وجهة نظر الموضفين
dc.title.alternativeTHE ROLE OF E-GOVERNANCE IN ENHANCING INSTITUTIONAL EXCELLENCE: A CASE STUDY OF THE CIVIL STATUS DEPARTMENT AT THE PALESTINIAN MINISTRY OF INTERIOR FROM THE EMPLOYEES' PERSPECTIVE
Files
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Humanities