Public Relations

Permanent URI for this collection

https://hdl.handle.net/20.500.11888/10041

Browse

Now showing 1 - 20 of 20

أخلاقيات ممارسة العلاقات العامة على الإنترنت في الشركات الفلسطينية شركة جوال نموذجاً
(2017-06-15) مليطات, يرناء; عساف, حنين
للعلاقات العامة أهمية بالغة في المؤسسات والشركات الفلسطينية فهي وظيفة الإدارة التي تقوم بتقويم اتجاهات الجمهور وربط سياسات المنظمة مع الصالح العام وتنفيذ البرامج التي تكسب ثقة وتأييد الجمهور، وتسعى دائما لكسب ثقة جماهيرها وتعريفه بسياساتها عن طريق شرح المعلومات المتعلقة بها عبر وسائل الاتصال المناسبة )الأكاديمية البريطانية، 2016 ،) وبسبب التطور التكنولوجي الحاصل في الوقت الحالي فللإنترنت دوره في شرح تلك السياسات والتواصل مع الجماهير ولا بد من الالتزام ببعض الأخلاقيات التي تشكل عاملا أساسي ا في نجاح عمل العلاقات العامة. ومن هنا تعمل إدارات العلاقات العامة على تكثيف جهودها على الإنترنت لخلق وتكوين صورة ايجابية عن أعمال المنظمة ومنتجاتها وخدماتها. تستخدم إدارة العلاقات العامة في أي مؤسسة الانترنت لنشر معلوماتها ،والتواصل مع جمهورها ونشر أنشطتها وفعالياتها، فلا بد منها أن تدرك أهمية الالتزام بأهم الأخلاقيات أثناء استخدامها للإنترنت للحفاظ على مكانتها وسمعتها وتقوية العلاقة مع الجماهير الداخلية والخارجية. ونظرا لأهمية هذا الموضوع ونظرا للخطر الذي قد يلحق المؤسسة عند عدم الالتزام بأهم أخلاقيات الانترنت قررت الباحثتان للتطرق لموضوع أخلاقيات العلاقات العامة على الإنترنت لتوضيح أهم تلك الأخلاقيات التي يجب على ممارس العلاقات العامة الإلتزام بها أثناء استخدامه للإنترنت، وتوضيح آراء الجماهير في المجتمع المحلي حول مدى التزام العلاقات العامة في المؤسسات الفلسطينية بأخلاقيات الانترنت، وتم اختيار شركة جوال كنموذج للدراسة نظرا لفعاليتها على مواقع الانترنت المختلفة، وكونها حصلت على المرتبة الأولى في التقرير السنوي لمواقع التواصل الاجتماعي لمدة آخر ثلاث سنوات على التوالي. وهدفت الدراسة إلى توضيح إدراك ووعي ممارس العلاقات العامة بأهمية التزامه بأخلاقيات الانترنت، واشتملت الدراسة على الفصل الأول مشكلة الدراسة وأهميتها وأهدافها وتساؤلاتها ومحدداتها، والفصل الثاني شمل الأدبيات والدراسات السابقة، والفصل الثالث اشتمل على منهج الدراسة ومجتمع الدراسة وتوضيح الأداة وصدقها، والفصل الرابع نتائج الدراسة،والفصل الخامس عرض النتائج وأهم التوصيات.
(العلاقة الإرشادية المهنية ما بين دوائر العلاقات العامة في الجامعات الفلسطينية وجمهور الطلبة (جامعة النجاح الوطنية وجامعة بير زيت نموذجا
(2017-06-15) حسيبا, فرح جمال; أحمد, رغدة يوسف
This study aims at learning the role of Palestinian universities’ PR departments and what they can attain in the vocational guidance of students, by aiding them in making correct and professional choices depending on suitable academic majors, which consequently orients them towards the right direction and scope of career that will lead them to unleash their capabilities and tendencies, in order to increase chances of academic advancement. That is to say, vocational guidance is represented through providing students with the necessary counseling that helps them select the most convenient career based on specific flair, in addition to comparing between the afore-mentioned universities. 200 questionnaires were randomly handed out to students from both NNU and BZU after having all of the questions examined, in addition to interviewing PR employees of both universities, foibles in universities and trying to reform them, as well as promoting PR’s character into something more appealing. Analyzing questionnaires was applied through (SPSS).
دور العلاقات العامة في نشر الوعي التأميني للمجتمع المحلي لشركات التأمين "شركة العالمية المتحدة للتأمين نموذجا"
(2017-06-15) أبو العلا, هداية; نقيب, سلوى
The aim of this study was to highlight the need to increase the insurance awareness of the external public by focusing on the role of the Public Relations Department in the insurance companies Global United Insurance Company taken as a model to reach clear results on the effectiveness of the role played by the public relations department in Global united insurance And how to develop this role to increase the insurance awareness of the company's external public. The researchers noted that there is a marked weakness in the role played by the public relations department in the company, especially in the aspect of spreading awareness of insurance, and there is weakness in the efforts exerted in this regard, and through the results show that there is a clear failure in the performance of the Department of Public Relations in the company. The researchers did a questionnaire consisted of ( 19) questions, (5) of them ﬁxed variables, (14) question included several axes in the questionnaire, and the questionnaire was judged by the competent arbitrators in this ﬁeld, and conﬁrmed its validity. The population of the city of Nablus, and the number was restored and analyzed statistically. A personal interview was conducted with Global Insurance's public relations manager to see how effective their role is in spreading awareness to the public. The researchers used the analytical descriptive approach in their search for its purpose for research purposes. We used the statistical program (SPSS) to analyze data, ratios and frequencies. The results of the study revealed that there is a weakness in the insurance awareness of the outside public of Global United Insurance Company because of the poor interest of the public relations department in this aspect and the lack of current and future strategic plans to deal with this problem.
قدرة العلاقات العامة في المشافي الفلسطينية على المواءمة بين ممارسة أخلاقيات المهنة وتحقيق أهدافها ، مشفى النجاح ومشفى الإستشاري العربي نموذجين
(2018) دروزة, سارة; أبو صالحة, تسبيح; كوسا, راية; الشنار, سمر
تتحدث الدراسة عن قدرة العلاقات العامة في الشافي الفلسطينية بين المواءمة والإلتزام بأخلاقيات المهنة، وحقيق أهداف المؤسسة، واتبع فريق البحث المنهج الوصفي التحليلي، لملاءمته لأغراض الدراسة، كما إتبع المنهج المقارن، للمقارنة بين أداء العلاقت العامة في مشفى النجاح في نابلس، ومشفى الإستشاري في رام الله ,
دور العلاقات العامة في الرضا الوظيفي للموظفين (جامعة القدس المفتوحة/فرع نابلس نموذجا
(2018) أبو بكر, أسيل; لباط, تسنيم; الشنار, سمر
تتناول هذه الدارسة موضوع دور العلاقات العامة في تحقيق الرضا الوظيفي للموظفين، وتم اختيار جامعة القدس المفتوحة/فرع نابلس نموذجا للدارسة، لدورها الفعال كمؤسسة تعليمية مهمة في المجتمع الفلسطيني وحرصنا على استمارر إنتاجية موظفيها بمستوى عالي وذلك من خلال حصولهم على الرضا الوظيفي، فكان لابد من التعرف إلى الدور الذي تقوم به دائرة العلاقات العامة في الجامعة وكيف تعمل على تحقيق الرضا الوظيفي لدى موظفيها، وذلك من أجل معرفة مدى رضا الموظفين ، معتمدين المنهج 50 عن دور العلاقات العامة في الجامعة، من خلال عينة عشوائية طبقية بحجم دقيق ً ويهتم بوصفها وصفا ، ة كما توجد في الواقع اسة الظاهر الذي يعتمد على در ، الوصفي التحليلي ،ً ا ويعبر عنها ً كيفا أو كم ً ا، وقد تم الاعتماد على الملاحظة، والاستبانة، والمقابلة، وقد توصلت الدارسة إلى عدد من النتائج أبرزها :ل في القيام بعم ً مهما ً ا أن العلاقات العامة في الجامعة تؤدي دور العديد من الأنشطة، و تساهم بشكل كبير بخلق رضا وظيفي للموظفين من خلال هذه الأنشطة، أيضا تستخدم العلاقات العامة الاتصال الداخلي الصاعد والهابط بين الإدارة و الموظفين لتحقيق نوع من التفاعل ومرونة أكثر في التفاعل وخلق جو يسوده الثقة، وأن هناك نقص في عدد موظفين العلاقات ،العامة في جامعة القدس المفتوحة فرع نابلس . وهذا النقص يؤثر سلباً على سير بعض الأنشطة.
ﻣﺷروع ﺗﺧرج ﺣول ﻗدرة اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻏﯾر اﻟرﺑﺣﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻌزﯾز ﺛﻘﺔ ﺟﻣﺎھﯾرھﺎ اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ
(2018) النصر, رهف; شلبي, رنين; الشنار, سمر
أن ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ ﻋﺑد اﻟﻣﺣﺳن ﻗطﺎن دور ﻓﻌﺎل ّﺻل اﻟﻔرﯾق ﻓﻲ اﻟﻧﮭﺎﯾﺔ إﻟﻰ ﻣﺣﺻّوﺗو ﻓﻲ ﺗﻌزﯾز اﻟﺛﻘﺔ ﻣﻊ ﺟﻣﺎھﯾرھﺎ اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ، وﻟﮭﺎ ﺟﮭودا ﺣﺛﯾﺛﺔ ﻟﺗﻌزﯾز اﻟﻘﯾم اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﯾﺔ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ، وأن ھﻧﺎك أﺛر واﺿﺢ ﻟﻠﺟﮭود اﻟﺗﻲ ﺗﺑذﻟﮭﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﻟﺑﻧﺎء اﻟﺟﺳور ﺑﯾﻧﮭﺎ وﺑﯾن اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﯾﺔ اﻻﺧرى.وﻟذﻟك ﯾوﺻﻲ ﻓرﯾق اﻟﺑﺣث ﺑﺎﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ إﺳﺗﺣداث وﺣدة ﻹﺳﺗطﻼﻋﺎت اﻟرأي اﻟﻌﺎم،وﻟﻸﺑﺣﺎث ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻘﺳم اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ ﻋﺑد اﻟﻣﺣﺳن ﻗطﺎن، ﻟﺗﺳﮭﯾل اﻟﻣﮭﺎم ﻓﻲ اﻟوﺻول ﻟﺟﻣﯾﻊ اﻟﻔﺋﺎت اﻟﻣﺳﺗﮭدﻓﺔ، وﺗﺳﻠﯾط اﻟﺿوء ﻋﻠﻰ أھﻣﯾﺔ وﺟود ﻗﺳم ﻣﺗﻛﺎﻣل ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻹﺗﺻﺎل ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻏﯾر اﻟرﺑﺣﯾﺔ، ﻟﻣﺎ ﻟﮫ ﻣن دور إﯾﺟﺎﺑﻲ وﻓﻌﺎل ﻓﻲ اﻟوﺻول ﻷھداف ﺗﻠك اﻟﻣؤﺳﺳﺎت.
دور العلاقات العامة لمصنع الصفا لمنتجات الألبان في تعزيز الصورة الذهنية للمنتج
(2018) عقاد, ياسمين; حجة, روز; الشنار, سمر
الملخص دور العلاقات العامة لمصنع الصفا لمنتجات الألبان في تعزيز الصورة الذهنية للمنتج هدفت هذه الدارسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة لمصنع الصفا لمنتجات الألبان في تعزيز الصورة الذهنية للمنتج .
دور العلاقات العامة في الضابطة الجمركية الفمسطينية في مواجية المنتجات الغذائية الفاسدة
(2018) رفاعي, رزان; الفقيه, بلقيس; صابر, قمر; الشنار, سمر
تتحدث الدراسة عن دور العلاقات العامة في الضابطة الجمركية الفلسطينية في مواجة المتجات الغذائية الفاسدةفي الأسواق الفلسطينية
دور العلاقات العامة في تعزيز السياحة الفلسطينية الداخلية باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي
(2018) عيد الهادي, قمر; المصري, نور; الشنار, سمر
تحدثت هذه الدراسة عن دور العلاقات العامة في شركات السياحة الفلسطينية في تعزيز السياحة الداخلية، بإستخدام مواقع التواصل الإجتماعي، وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على طرق إستخدام العلاقات العامة في شركات السياحة الفلسطينية لمواقع التواصل الاجتماعي في الترويج السياحي.
دور العلاقات العامة في غرفة التجارة والصناعة في دعم المنتج المحلي
(2018) محمد قرش, زغد عمار; عزت فتحي كمال, فتحي محم; الشنار, سمر
تعريف إلى الأساليب التي تتبعها العلاقت العامة لعم المنتجات المحلية في فلسطين من خلال غرفة التجارة والصناعة
" دور العلاقات العامة في هيئة التوجيه السياسي تعزيز الصورة الذهنية عنها لدى المجتمع الفلسطيني " دارسة وصفية تحليلة
(2018) خاروف, داليا; بثينة, جروان; البزرة, ملك; الشنار, سمر
تتحدث هذه الدراسة عن دور العلاقات العامة في هيئة التوجيه السياسي في تعزيز الصورة الذهنية للهيئه والتعريف بها وبمهامها ودور العلاقت العامة فيها
إستخدام العلاقات العامة لمواقع التواصل الإجتماعي
(2018) سما هاني جبر; زينة ماجد باكير
ً ظهرت مواقع التواصل الاجتماعي التي أصبحت من المواقع المهمة والفعالة، والتي زادت شعبيتها وانتشرت خدماتها بشكل سريع على الأفراد والمنظمات، وتعد العلاقات العامة إحدى الوظائف الإدارية التي تأثرت بها، حيث هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الدور الكبير الذي تؤديه مواقع التواصل الاجتماعي في مجال العلاقات العامة في مدينة روابي، حتى تتمكن "روابي" من توصيل سياستها، وبرامجها، وخدماتها للجمهور بكل سهولة، وبأقل تكلفة لكسب ثقة الجمهور وتعاونه. واعتمد فريق البحث المنهج الوصفي، واستخدم الإستبانة كأداة للدراسة وجمع المعلومات، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: إن استخدام العلاقات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي في مدينة روابي ساعد في تحسين الصورة الذهنية عنها، وتخطي العديد من الأزمات، كما أظهرت النتائج أن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في روابي أدى إلى تعزيز علاقاتها مع الجمهور الداخلي والخارجي. ولذلك يوصي فريق البحث تعزيز استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بين العاملين والحرص على اطلاعهم المستمر على جديدها من خلال دورات تدريبية متقدمة، كما ينوه فريق البحث إلى أهمية الاستعانة بمؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي والفائدة التي ستعود من هذه الخطوة على روابي، بالإضافة إلى ضرورة الاهتمام بالمحتوى ونوعيته وطرح كل ما هو جديد لرفع تفاعل الجمهور وزيادته . Abstract
إنشاء نادي علاقات عامة يجمع بين المؤثرين والإعلاميين وشخصيات العلاقات العامة وأخصائيي الإعلام الاجتماعي في المجتمع الفسطيني.
(2018) لبادة, رزان; الأغر, عادل; قاضي, لين; الشنار, سمر
ملخص: تتناول هذه الدارسة وضع تصور لنادي علاقات عامة، يجمع بين كل من فئة المؤثرين(من الإعلاميين، وشخصيات العلاقات العامة، وأخصائيي ،مصورين، فنانيين، كوميديين، وغيرهم) شبكات التواصل الاجتماعي في المجتمع الفلسطيني، بحيث يعمل هذا النادي على تحقيق منفعة متبادلة لكل فئة من الفئات؛ وذلك من خلال إنشاء إتصال تفاعلي فيما بينهم،
"دور العلاقات العامة في جذب المستثمرين للإيداع في بنوك فلسطين" (بنك الإسكان للتجارة والتمويل نموذجا)
(2018-12) سليمان العمد, سارة فواز; حافظ دبابسة, لبيبة خليل; الشنار, د سمر
الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة دور العلاقات العامة في البنوك الفلسطينية حيث تعتبر من الدوائر المهمة لما لها من فعالية كبيره ، خاصة في جذب المستثمرين في داخل فلسطين وخارجها للإيداع في البنوك، وذلك لأهمية هذه الفئة، وقد تم اتخاذ بنك الإسكان نموذجاً، واتبع فريق البحث المنهج الوصفي التحليلي لدراسة مفاهيم الدراسة، وتعريفها، ومعرفة العلاقة بينهما .
" دور العلاقات العامة في وحدة مكافحة المخدرات بالتصدي لها في فلسطين شرطة نابلس نموذجاً)
(2018-12) حنون, نور عادل; شفيق سليلة, ايمان ناصر; الشنار, د سمر
الملخص تحدثت هذه الدراسة عن دور العلاقات العامة في مكافحة المخدرات، وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أنشطة العلاقات العامة في وحدة مكافحة المخدرات للتصدي لها، إتبع فريق البحث المنهج الوصفي التحليلي، لملاءمته أغراض، الدراسة، وإستخدم فريق البحث أداة المقابلة والإستبيان لمعرفة رأي الجمهور الداخلي والخارجي ، في أداء العلاقات العامة في التصدي للمخدرات. توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: تساهم العلاقات العامة في وحدة مكافحة المخدرات في مواجهة المخدرات والتصدي لها بشكل فعال من وجهة نظر الجمهور الداخلي، كما أن نسبة إفادة الجمهور الخارجي من نشاط العلاقات العامة في مكافحة المخدرات متوسط، نظراً لتعرضه المتوسط لنشاط العلاقات العامة. وأوضحت النتائج أن هناك خلل في التخطيط لحملات العلاقات العامة للتوعية في مخاطر المخدرات، كما تغفل العلاقات العامة عن عملية التقييم لنشاطها في مكافحة المخدرات.
" دور العلاقات العامة في تعزيز الوعي المجتمعي لحماية البيئة الفلسطيني" (مركز التطوير المائي البيئي نموذجاً) دراسة وصفية تحليلية
(2018-12) موسى طه, هبة عبد القادر; فتحي عودة, يزن عبد الناصر; الشنار, د سمر
تنبع أهمية الدراسة من أهمية الحفاظ على البيئة الفلسطينية، لارتباطها المباشر بتواجد الإنسان، ونشاطه، وإستمراريته، وستسعى هذا الدراسة إلى تسليط الضوء على الدور التوعوي للعلاقات العامة في مركز التطوير المائي البيئي، للتعرف إلى الأنشطة، والفعاليات، التي تمارسها؛ لتوعية جمهورها الضخم بأهمية الحفاظ على البيئة الفلسطينية، وبخاصةً في ظل ما تعانيه من إستغلال جائر، وآثار بيئية إسرائيلية مدمرة، كما ستظهر هذه الدراسة في وقت لاحق. وتعتبر هذه الدراسة الأولى -على حد علم فريق البحث- التي تتطرق إلى دور العلاقات العامة في مركز التطوير المائي البيئي، في توعية المجتمع بأهمية الحفاظ عليها، ويتوقع في نهاية الدراسة الخروج بتوصيات من شأنها تعزيز دور العلاقات العامة في مركز التطوير المائي البيئي، وتمكينها من الوصول إلى جمهورها الضخم، وتوعيته بأهم القضايا المرتبطة بإستمراريته.
مدى توظيف العلاقات العامة في الجهاز القضائي الفلسطيني (محكمة نابلس الشرعية نموذجاً)
(2018-12) كلبونة, ثريا; السايح, هبة; الشنار, د سمر
الملخص: تحدثت هذه الدراسة عن مدى توظيف العلاقات العامة في الجهاز القضائي الفلسطيني، وهدفت في المقام الأول لمعرفة توظيف العلاقات العامة في المحكمة الشرعية بخاصة، حيث اتبع فريق البحث المنهج الاستطلاعي الوصفي، للوقوف على ممارسة العلاقات العامة في الجهاز القضائي. حيث استخدم الاستبيان كأداة ووزعت على عينة غير عشوائية مقصودة تبلغ (50) من الجمهور الخارجي للمحكمة الشرعية في نابلس، واستعان فريق البحث بالمقابلة كأداة، وذلك للحصول على المعلومات الدقيقة من الجمهور الداخلي للمحكمة الشرعية. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها: وجود علاقة بين القضاء والإعلام، هنالك حاجة لاستحداث دائرة علاقات عامة في المحكمة الشرعية، فهو يعزز من تعامل المحكمة الشرعية مع الجمهور الخارجي، وأوصت الدراسة بناءً على هذه النتائج بتفعيل دور العلاقات العامة في الجهاز القضائي، واستحداث دائرة علاقات عامة في المحكمة الشرعية.
دور العلاقات العامة في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسات الخاصة "شركة سبيتاني" نموذجاً
(2018-12) حسين عوادة, دعاء سمير; صالح صالح, دينا حمدان; محمد عواد, روان عرفات; الشنار, د سمر
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى دور العلاقات العامة في تعزيز الصورة الذهنية في المؤسسات الفلسطينية الخاصة, حيث اتبع فريق البحث المنهج الوصفي التحليلي لدراسة مفاهيم الدراسة، ولملائمته لأغراض البحث، وإستخدم فريق البحث المقابلة والإستبيان، لتعرف إلى دور العلاقات العامة في تعزيز الصورة الذهنية التابعة لشركة سبيتاني من وجهة نظر جمهورها الداخلي والخارجي، حيث تم توزيع 120 استبيان على الجمهور الداخلي والخارجي للشركة بفرعيها نابلس ورام الله، كما قام فريق البحث بإجراء مقابلة مع مدير العلاقات العامة في شركة سبيتاني الأستاذ عمر مشعل، للتعرف على مهام وخطط العلاقات العامة في تعزيز الصورة الذهنية للشركة. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها، اعتماد شركة سبيتاني على المسؤولية الإجتماعية بشكل كبير, مما يسهم في تعزيز الصورة الذهنية للشركة، اهتمام العلاقات العامة في شركة سبيتاني بموظفيها يعزز انتمائهم الوظيفي للشركة, مما يجعلهم جمهور داعم للشركة بشكل كيبر، تعمل العلاقات العامة في شركة سبيتاني على إشراك موظفيها بأنشطة المسؤولية الإجتماعية، مما يؤثر على صورة المؤسسة، شركة سبيتاني معروفة لغير المتعاملين معها, وذلك من خلال الأساليب الإعلامية التي تقدمها للجمهور، تقوم العلاقات العامة في شركة سبيتاني بعقد إتفاقيات مع جهات مختلفة لتسهيل تعامل الجمهور معها، مما يساعد على دعم صورتها الذهنية، بالإضافة إلى حرص شركة سبيتاني على التنويع في معارضها بمختلف المناطق، بما يتناسب مع الوضع الإقتصادي للجمهور.. وبناءاً على هذه النتائج توصل فريق البحث إلى مجموعة من التوصيات أهمها: منح العلاقات العامة في الشركات الفلسطينية الخاصة الصلاحيات الكافية لإنجاح المشاريع وتعزيز صورة الشركة، ودمج الموظفين من مختلف المناصب بأنشطة العلاقات العامة الخاصة بالجمهور الخارجي؛ لزيادة المصداقية وعكس تأييد الجمهور الداخلي لما تقوم به الشركة، وضرورة بذل جهود من قبل العلاقات العامة في الشركات الفلسطينية الخاصة تجاه الموظفين؛ لأن مدى التزام الشركات مع موظفيها والإهتمام بهم يساعد على بناء جسور الثقة مع الموظفين, مما يدفعهم لتمثيل الشركة بأفضل صورة، بتكثيف الأنشطة والبرامج للموظفين؛ لزيادة مهاراتهم وولائهم للشركة، كما أوصت الدراسة على مضاعفة اهتمام العلاقات العامة في الشركات الفلسطينية الخاصة بالمسؤولية الإجتماعية؛ لما لها أثر كبير على الصورة الذهنية لأي شركة, وذلك من خلال تخصيص قسم وبرنامج خاص بالمسؤولية الإجتماعية في الشركات، يضمن صورة إيجابية للشركة.
دور العلاقات العامة في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية في الحفاظ على التواصل مع الطلبة الخريجين (النجاح نموذجا)
(2018-12) خليل, نهيل; كلبونة, نور; الشنار, د سمر
ملخص الدراسة هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى دور العلاقات العامة في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية في الحفاظ على التواصل مع الطلبة الخريجين، كما هدفت الدراسة إلى التعرف إلى دور متغيرات الدراسة المتمثلة الجنس، المستجيب، مكان السكن، المؤهل العلمي. ومن أجل تحقيق اهداف الدراسة فقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع بيانات الدراسة، وتم اجراء الدراسة على عينة من (46)، حيث توصلت الدراسة إلى: أن دور العلاقات العامة في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية في الحفاظ على التواصل مع الطلبة الخريجين النجاح على مجال دور العلاقات العامة تجاه الطلبة الخريجين قد أتت بمتوسط (3.47) وانحراف معياري (0.9776)، وهذا يدل على درجة موافق كمؤشر على مستوى الأداء الجيد مع وجود هامش لعملية التطوير والتحسين. كما ويتضح من نتائج الدراسة بأن الفقرات التي قد حصلت على أدني درجة موافقة في هذا المجال تتعلق بمواضيع مثل لدى الطلبة الخريجين انطباع إيجابي عن دور العلاقات العامة. تعمد إدارة العلاقات العامة في الجامعة لنشر الوعي بأنظمة الجامعة وقوانينها داخلياً. تعلم إدارة العلاقات العامة في الجامعة الطلبة والخريجين عن أهداف الجامعة ونشاطاتها. وعلى ضوء نتائج الدراسة تم طرح مجموعة من التوصيات والتي من أهمها، ضرورة تعزيز الانطباع إيجابي لدى الطلبة الخريجين عن دور العلاقات العامة، وضرورة ان تهمتم إدارة العلاقات العامة في الجامعة لنشر الوعي بأنظمة الجامعة وقوانينها داخلياً.
مدى تأثير العلاقات العامة في تعزيز الوعي المجتمعي الفلسطيني للحفاظ على البيئة (سلطة جودة البيئة الفلسطينية نموذجاً)
(2018-12) شنيور, آلاء; الشخشير, ياسمين; الشنار, د سمر
الملخص يناقش البحث الذي بين أيديكم دور العلاقات العامة في سلطة البيئة في تعزيز الوعي لدى المواطنين، ويعتبر هذا الامر من اهم الامور التي يجب مناقشتها، حيث أننا نلمس في الآونة الأخيرة وجود و استخدام العديد من المواد التي تسبب التلوث البيئي كالسيارات، وإهمال النظافة واماكن تواجد المصانع، فكان لا بد من وجود دور تلعبة سلطة جودة البيئة في تعزيز الوعي في أهمية الحفاظ على البيئة، ممن يصيبها من تلوث. وعمل فريق الدراسة على استخدام المنهج الوصفي التحليلي للعمل على دراسة رأي الجماهير في الحفاظ على البيئة، ومعرفة هل تلعب العلاقات العامة دور في نشر الوعي كما انه تم دراسة رأي سلطة البيئة في الوعي البيئي، وعمد فريق الدراسة الى استخدام أداتين من أدوات البحث لنتمكن من استكمال الدراسة، فاستخدم الاستبيان تم اختيار عينة عشوائية من سكان مدينة نابلس ورام الله لمعرفة رأي المواطنين، بالاضافة الى المقابلة من اجل دراسة راي العلاقات العامة في سلطة البيئة، وتم التأكد من صدق الأداة باستخدام صدق المحكمين، وكذلك التأكد من ثبات الأداة بتحليل المقابلات والاستبيان وعرض نتائجها على محكمين بغرض التقييم، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وهدف البحث كان عبارة عن زيادة دور العلاقات في تعزيز الوعي البيئي وعمل البحث على الإجابة على عدد من تساؤلات كان أهمها ما دور العلاقات العامة في تعزيز الوعي البيئي؟، ما هي أسباب أزمة العلاقات العامة في سلطة البيئة؟، ما هي المسببات الأساسية للتلوث من وجهة نظر العلاقات العامة ؟، وهل هناك قوانين تفرضها سلطة جودة البيئة تعمل على ردع من يسببون التلوث البيئي؟، و مدى تقبل المواطنين للرسائل الإعلامية البيئية التوعوية التي توجهها العلاقات العامة لهم؟، و ما هي أسباب أزمة

Browse

Browsing Public Relations by Issue Date

Results Per Page

Sort Options