رقمنة التحصيل الضريبي الفلسطيني و أثره على الحصيلة الضريبية من وجهة نظر موظفي الدوائر الضريبية وكبار المكلفين
No Thumbnail Available
Date
2024-09-16
Authors
شروق خراز
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة النجاح الوطنية
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر رقمنة التحصيل الضريبي الفلسطيني على الحصيلة الضريبية، من خلال دراسة أثر كل من المتغيرات المستقلة( التسديد الإلكتروني للضرائب، تقسيط الضريبة إلكترونياً، تقديم كشوف الاقتطاعات الخاصة برواتب الموظفين إلكترونياً، الاعتراض على قرار التقدير إلكترونياً، تقديم الإقرار الضريبي ومرفقاته إلكترونياً)، على الحصيلة الضريبية كونها متغير تابع، بالإضافة إلى المعوقات التي تؤثر على نجاح عملية التحول الإلكتروني للتحصيل الضريبي، وذلك من خلال تطوير استبانه تم التأكد من صدقها وثباتها و تطبيقها على عينة الدراسة التي تكونت من فئتين، الفئة الأولى تم اختيار مفرداتها من خلال العينة القصديه من موظفي المكاتب الإقليمية لضريبة الدخل في المحافظات الشمالية للضفة الغربية (سلفيت، طوباس، نابلس، طولكرم، قلقيلية، جنين)، و البالغ عددهم (60) موظفاً من (77) موظفاً كمجتمع دراسة، أما الفئة الثانية لعينة الدراسة تكونت من (156) مكلفاً من كبار المكلفين حيث تم اختيارها بطريقة عشوائية منتظمة من أصل (400) مكلفاً كمجتمع دراسة، و بذلك اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي، و أشارت النتائج إلى وجود تأثير إيجابي و مرتفع لكل من المتغيرات المستقلة على الحصيلة الضريبية، و أهم التوصيات التي أوصت بها الدراسة زيادة التوعية بأهمية التحول الإلكتروني بين موظفي الإدارة الضريبية والمكلفين، و تطوير استراتيجيات الإدارة الضريبية حول التحول الإلكتروني.