الاتصال المستدام في الشركات الفلسطينية المدرجة ضمن قائمة UNGC: دراسة تقييمية لشركة مسار

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم مدى ممارسة شركة "مسار" لاستراتيجيات الغسيل الأزرق عبر تحليل خطابها الإعلامي ومقارنتها بالواقع الفعلي داخل بيئة العمل. اعتمدت الدراسة منهجية مختلطة شملت تحليل مضمون كمي وكيفي للمواد الإعلامية الرسمية، بالإضافة إلى 30 مقابلة شبه مهيكلة مع العاملين في الشركة، ما أتاح رؤية تكاملية تربط بين ما يُعلن وما يُمارَس. أظهرت النتائج أن الغسيل الأزرق حاضر بوضوح؛ حيث تكرر استدعاء أهداف الاستدامة في الخطاب الإعلامي بكثافة، مقابل فجوة ملموسة في تطبيق حقوق العمل الأساسية، بما في ذلك العقود والضمانات وآليات المشاركة. الدلالة الجوهرية هي أن "الشرعية" تُنتَج اتصاليًا أكثر مما تُبنى مؤسسيًا. التوصية الأبرز المنبثقة عن هذه النتائج تتمثل في ضرورة إلزام الشركات – وعلى رأسها شركة "مسار" – بآليات مؤسسية فعلية تضمن حقوق العمال (عقود مكتوبة، آليات شكاوى، إشراك العاملين)، وربط التمويل الأممي والمانحين بمدى الالتزام بهذه الممارسات، لا بمجرد تبنّي خطاب الاستدامة. وبهذا، تقدم الدراسة إسهامًا نقديًا جديدًا في حقل الاتصال التنموي، من خلال تفكيك العلاقة بين الخطاب الرمزي والممارسة الفعلية، وتقديم إطار نظري وتطبيقي قابل للتوظيف في سياقات الجنوب العالمي المشابهة.