مدى تأثير برامج المسؤولية الاجتماعية الداخلية في شركة الاتصالات الفلسطينية الخلوية جوال على الالتزام التنظيمي لدى موظفي الشركة
| dc.contributor.author | معاذ زكريا محمد إبراهيم | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-26T10:42:36Z | |
| dc.date.available | 2024-09-26T10:42:36Z | |
| dc.date.issued | 2024-05-07 | |
| dc.description.abstract | تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف مدى توظيف نظرية المسؤولية الاجتماعية في ممارسات العلاقات العامة بشركة الاتصالات الفلسطينية الخلوية "جوال" وتأثيرها على تعزيز الالتزام التنظيمي للموظفين. وتعتبر المسؤولية الاجتماعية للشركات أحد المفاهيم الأساسية التي تساهم في بناء صورة إيجابية للشركة وتعزيز الولاء والانتماء بين الموظفين. ومن خلال هذه الدراسة تم تقييم مدى توظيف العلاقات العامة لبرامج المسؤولية الاجتماعية الداخلية في شركة جوال، وتحديد تأثير هذه البرامج على مستوى الالتزام التنظيمي للموظفين، بالإضافة إلى استكشاف الآليات والتكتيكات التي يمكن تطويرها لتعزيز الالتزام التنظيمي من خلال ممارسات العلاقات العامة. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، مستخدمة الاستبانة والمقابلات المعمقة لجمع البيانات. شملت العينة 100 موظف في شركة جوال، وتم تحليل 70 استبانة بعد استبعاد غير الصالحة. أظهرت نتائج المقابلات أن توظيف العلاقات العامة لبرامج المسؤولية الاجتماعية الداخلية في شركة جوال له تأثير إيجابي على الالتزام التنظيمي للموظفين. وبالنسبة لنتائج الاستبانة، بلغت نسبة استجابة أفراد العينة نحو توظيف المسؤولية الاجتماعية لتعزيز الالتزام التنظيمي 82.50%، ولم تظهر فروق معنوية مرتبطة بمتغيرات الجنس (باستثناء فقرة 4 لصالح الذكور)، أو مكان الإقامة، أو سنوات العمل، أو طبيعة العقد. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.11888/19586 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | جامعة النجاح الوطنية | |
| dc.supervisor | د. سمر الشنار | |
| dc.title | مدى تأثير برامج المسؤولية الاجتماعية الداخلية في شركة الاتصالات الفلسطينية الخلوية جوال على الالتزام التنظيمي لدى موظفي الشركة | |
| dc.title.alternative | THE IMPACT OF THE INTERNAL SOCIAL RESPONSIBILITY PROGRAMS IN JAWWAL COMPANY ON THE ORGANIZATIONAL COMMITMENT OF THE COMPANY'S EMPLOYEES |