Manager's of the Palestinian Governmental Departments in the Governorates of North Palestine Point of View Concerning the Administrative Problems that they Encounter

dc.contributor.advisorJawdat Saadeh
dc.contributor.authorMustafa Fares Basheer Jaradat
dc.date.accessioned2017-05-03T09:28:21Z
dc.date.available2017-05-03T09:28:21Z
dc.date.issued2002
dc.description.abstractThe aim of this study is to define the managers’ of the Palestinian governmental departments in the governorates of north of Palestine point of view concerning the administrative problems they encounter, according to several variables, these are ;place of work "the governorate", the educational level, the administrative experience and the position grade. The study’s problem can be defined as: What are the administrative problems, which the managers of the government departments in the governorates of north Palestine encounter? The sample cosists of (l32) managers of the government departments in Jenin, Nablus, Tulkarm and Qalqilia, representing 50% of the study’s society, (129) questionnaires were restored, leading the percentage of the respondents up to) (%98 ). To provide the answer for the study’s question, and to actualize its hypothesis, the researcher developed a special questionnaire consisting of three domains ofthe administrative function: 1. Personal administrative problems with (16) items. 2. Organizational administrative problems with (35) items. 3. Environmental administrative problems with (l0) items. Thus, the total number of the questionnaire’s items came to (61) items, to measure its veracity, it was introduced to several arbitrators who work in university education domain or managers with decades of managing governmental departments. To prove the questionnaire’s steadiness, cronbach Alpha test was used, the result showed that the average for all the study’s domains reached (0.94). Following statistical methods were used ; • Mean , frequency. • The difference monism analysis, (one Way ANOVA) TEST. • (L.S.D) test for the dimensional comparisons between arithmetic mean, • cronbach Alpha formula to come out with the stability coefficient ofthe study`s tool. Following results are found First : (74.8 %) respondents cited that environmental administrative problems ranked first , while ( 67.2% ) of the respondent that organizational administrative problems `come first; and ( 67% ) ranked the personal administrative problems first. . Second: (a) There were no differences of statistics indications at the level _ of the indication` (0.05) in the field of the personal and organizational administrative problems which face the managers of the Palestinian governmental departments which is attributed to the place of work (the governorate)-variable. (b) There were differences of statistics indications at the level of the indication (0.05) in the field of the environmental administrative problems which face the managers of the Palestinian governmental departments which is attributed to the place of work (the governorate)-variable. When the results were analyzed, it was revealed that the administrative problems in the environmental lieltl in Jenin, Nablus and lnlkarm, are higher than the ones in Qalqilia. (c) there were difference of statistics indications at the level of the indication (0.05) at the total degree of the administrative problems which face the managers of the Palestinian governmental departments is attributed to the place of work (the governorate)- variable. More ever; it was revealed that the administrative problems at the total grade were higher in Jenin than in Nablus and Qaliqilia. • There were no differences of statistics indications at the level of the indication (0.05) in the administrative problems, which face the managers of the Palestinian governmental departments, attributed to the educational level variable. • there were no difference of statistics indications at the level of the indication (0.05) in the administrative problems in the personal organizational and environment fields, which face the managers of the Palestinian governmental departments, and they are attributed to the administrative experience variable. • There were no differences of statistics indications at the level of the indication (0.05) in the administrative problems in the personal, organizational and environment, which lace the managers of the Palestinian governmental departments which are attributed to the position grade var table. Several recommendations that help in reducing the administrative problems that encounter the managers of the Palestinian governmental departments are deduced; * Responsible people at the highest rank have to pay attention For the managers and their administrations, to hold and intensity seminars and specialized workshops on administrative function, exchanging visits al` managers of the same ministry and the other ministries. * New employees and managers have to be selected based on scientific measures related to the scientific qualification and administrative experience, besides, it is necessary to enlarge the contacts with the local society in order to explain the significance of the services given to the crowd by the department, taking notice not to accept any interference by certain personalities, whether they were on the political, organizational or social levels. It was recommended also that it is necessary to have important legislation, applying the recent ones, that keep and organize the employment process of appointing, dismissing, retirement, the matters that most annoy the employees of any department, especially in recent difficult times, and cause them nightmares of fear, this situation that was aroused as a result of Al-Aqsa Intifada and the corresponding political, social and economical influence that affected all the individuals of the Palestinian people. •en
dc.description.abstractهدفت الدراسة الحالية إلى معرفة وجهات نظر مديري المؤسسات الحكومية في محافظات شمال فلسطين في المشكلات الادارية التي تواجههم بناء على مجموعة من المتغيرات صيغت على شكل فرضيات وهي مكان العمل "المحافظة" والمستوى العلمي والخبرة الادارية والدرجة الوظيفية،وقد تحددت مشكلة الدراسة من خلال السؤال الآتي: ما هي المشكلات الادارية التي يواجهها مديرو الدوائر الحكومية في محافظات شمال فلسطين؟ وقد تم تطبيق الدراسة على عينة من مديري الدوائر الحكومية في محافظات جنيثن ونابلس وطولكرم وقلقيلية بلغت (132) مديراً تمثل (50%) من مجتمع الدراسة البالغ عدده (264) مديراً في جميع الوزارات الفلسطينية في المحافظات المختارة،وقد تم استعادة (129) استبانه وبذلك كانت نسبة المستجيبين إلى العينة (98%). وللإجابة عن سؤال الدراسة والتحقق من فرضياتها،فقد قام الباحث بتطوير استبانه خاصة اشتملت على ثلاثة مجالات في العمل الداري وهي: • مجال المشكلات الادارية الشخصية وله (16) فقرة. • مجال المشكلات الادارية التنظيمية وله (35) فقرة. • مجال المشكلات الادارية البيئية وله (10) فقرات. وبذلك كان مجموع فقرات الاستلانة (61) فقرة،حيث تم التأكد من صدقها من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين العاملين في مجال التعليم الجامعي ومديرين أمضوا عشرات السنين في إدارة مؤسسات حكومية،وأما ثباتها فقد كان من خلال استخدام معادلة (كرونباخ ألفا Cronbach Alpha) والذي وصل على جميع مجالات الدراسة إلى (0.94). واعتمد الباحث في دراسته على المنهج الوصفي المسحي مع استخدامه للطرق الاحصائية الآتية. • المتوسطات الحسابية والنسب المئوية والتكرارات. • تحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA). • اختبار (l.S.D) للمقارنات البعدية بين المتوسطات الحسابية. • معادلة كرونباخ ألفا (Cronbach) لإستخراج معامل الثبات لأداة الدراسة. وقد توصلت هذه الدراسة بعد تطبيقها للنتائج الآتية: أولاً: • بلغ معدل العام لمجال المشكلات الادارية البيئية (3.74)،أي ما نسبته (74.80%) وهي تعتبر كبيرة. • وبلغ معدل العام لمجال المشكلات الادارية التنظيمية (3.36)،أي ما نسبته (67.20%) وهي تعتبر متوسطة. • وبلغ معدل العام لمجال المشكلات الادارية الشخصية (3.35)،حيث بلغت نسبته (67%) وهي أيضاص تعتبر متوسطة. ثانياً: • (أ) عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α= 0.05) في مجال المشكلات الادارية الشخصية والتنظيمية التي توجه مديري الدوائر الحكومية الفلسطينية تعزى لمتغير مكان العمل "المحافظة". • وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α= 0.05) في مجال المشكلات الادارية البيئية التي توجه مديري الدوائر الحكومية الفلسطينية تعزى لمتغير مكان العمل "المحافظة". ومن خلال تحليل النتائج فقد تبين ان المشكلات الادارية في مجال البيئي لها تأثير في محافظات (جنين ونابلس وطولكرم) أكثر منه في محافظة (قلقيلية). (ج) وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α= 0.05) في الدرجة الكلية للمشكلات الادارية التي توجه مديري الدوائر الحكومية الفلسطينية تعزى لمتغير مكان العمل "المحافظة"،حيث بينت النتائج أن مشكلات الادارية تظهر بشكل أكبر في محافظة جنين عما هو عليه الحال في محافظتي نابلس وقلقيلية. • عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α= 0.05) في المشكلات الادارية الشخصية والتنظيمية والبيئية التي تواجه مديري الدوائر الحكومية الفلسطينية تعزى لمتغير المستوى العلمي. • عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α= 0.05) في المشكلات الادارية الشخصية والتنظيمية التي توجه مديري الدوائر الحكومية الفلسطينية تعزى لمتغير الخبرة الادارية • عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α= 0.05) في المشكلات الادارية في المجالات الشخصية والتنظيمية التي توجه مديري الدوائر الحكومية الفلسطينية تعزى لمتغير الدرجة الوظيفية. وبناء على نتائج السابقة قام الباحث بتقديم مجموعة من التوصيات التي تساعد في التخفيف من المشكلات الادارية التي تواجه مديري الدوائر الحكومية الفلسطينية منها: اهتمام المسؤولين الادارة العليا بالمديرين ومديراتهم،وتكثيف عقد الندوات وورش العمل المتخصصة في العمل الاداري،وتبادل الزيارات بين المديرين في الوزارة الواحدة والوزارات المختلفة،وان يتم التعيين للموظفين والمديرين بناء على معايير علمية مرتبطة بالمؤهل العلمي والخبرة الادارية المتمثلة بالكفاءة والتي يمكن تحديدها من خلال المقابلة أو الامتحان الشفهي،والاتصال مع المجتمع المحلي لتوضيح مدى أهمية الخدمات التي تقدمها المؤسسة للجمهور،مع ضرورة عدم التدخل بسياسات المؤسسة الداخلية من قبل الشخصيات الاعتبارية على المستويات السياسية والتنظيمية والاجتماعية،وضرورة اصدار التشريعات المهمة وتطبيق المشروع منها والتي تحمي وتنظم عملية التوظيف من تعيين وترفيع وترقية وطرد وتقاعد والتي تشعر جميع العاملين في المؤسسة من مديرين وموظفين بالأمان الوظيفي والذي يعتبر في هذه الأيام – فترة إجراء الدراسة- يشكل هاجساص كبيراً لهم والحاجة إليه ضرورية وذلك بسبب أحداث انتفاضة الأقصى وما ترتب عنها من آثار سياسية واجتماعية واقتصادية طالت جميع أبناء الشعب الفلسطيني.ar
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11888/7038
dc.titleManager's of the Palestinian Governmental Departments in the Governorates of North Palestine Point of View Concerning the Administrative Problems that they Encounteren
dc.titleوجهات نظر مديري الدوائر الحكومية الفلسطينية في المشكلات الإدارية التي يواجهونها في محافظات شمال فلسطينar
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
2920066.pdf
Size:
3.99 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description: