أثر استخدام المؤسسات الحكومية الفلسطينية لتكنولوجيا الاتصال الحديثة في أداء موظفيها: هيئة تسوية الأراضي والمياه كحالة دراسية
Loading...
Date
2023-04-02
Authors
منال زهران عيسى عيسى
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة النجاح الوطنية
Abstract
هدفت الدراسة التعرف إلى أثر استخدام المؤسسات الحكومية الفلسطينية لتكنولوجيا الاتصال الحديثة في أداء موظفيها، وهيئة تسوية الأراضي والمياه الفلسطينية كحالة دراسية؛ كونها مؤسسة حكومية تحتل قيمة وطنية خاصة في فلسطين، ويتفرع عنها مكاتب فرعية منتشرة في المحافظات الفلسطينية كافة، ولتحقيق الغاية من البحث تم استخدام الباحثة المنهج المختلط، واعتمدت على الاستبانة والمقابلة أداتين للدراسة. وتكونت عينة الدراسة من عينة متاحة بلغت (290) مشتركاً، كما وتم استخدام عينة قصدية لاثنين من ممارسي العلاقات العامة واثنين من مديري هيئة تسوية الأراضي والمياه الفلسطينية.
وقد خرجت الدراسة بعدد من النتائج، كان أهمها: أن استخدام هيئة تسوية الأراضي والمياه لتكنولوجيا الاتصال الحديثة تأثيراً كبيراً في أداء موظفيها، كما توصلت الدراسة إلى أن لهيئة تسوية الأراضي والمياه آفاقاً مستقبلية فيما يخص مجال تكنولوجيا الاتصال الحديثة، تتمثل في تحويل معاملاتها كافة إلى معاملات إلكترونية، وتوفير أحدث ما قدمته التكنولوجيا الحديثة من تقنيات.
وأوصت الدراسة ضرورة العمل على تعزيز البنية التحتية للبيئة التكنولوجية في هيئة تسوية الأراضي والمياه الفلسطينية من خلال توفير تقنيات تكنولوجيا اتصال جديدة بما يخدم أعمال التسوية، كما وأوصت إجراء المزيد من الدراسات لقياس أثر استخدام مؤسسات حكومية فلسطينية أخرى تكنولوجيا الاتصال الحديثة في أداء موظفيها، ومقارنتها بنتائج الدراسة الحالية.
الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا الاتصال الحديثة، العلاقات العامة، المؤسسات الحكومية، أداء، الموظفون، هيئة تسوية الأراضي والمياه الفلسطينية.
Description
قدمت هذه الرسالة استكمالاً لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في العلاقات العامة المعاصرة
بكلية الدراسات العليا في جامعة النجاح الوطنية في نابلس، فلسطين.