توظيف العلاقات العامة لنظرية إصلاح الصورة في بناء واتجاهات المنتسبين إليها -غرفتي تجارة و صناعة نابلس وقلقيلية (دراسة مقارنة)
dc.contributor.author | غزل بدير | |
dc.date.accessioned | 2024-10-08T11:07:08Z | |
dc.date.available | 2024-10-08T11:07:08Z | |
dc.date.issued | 2024-08-11 | |
dc.description.abstract | هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى ت توظيف العلاقات العامة لنظرية إصلاح الصورة في بناء واتجاهات المنتسبين إليها، وتحديدا في محافظتي نابلس وقلقيلية، ولتحقيق هذا الهدف وظفت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. وباستخدام أداة الاستبيان لجمع المعلومات، والتي تم توزيعها على عيّنة متيسرة (متاحة) لعدد من منتسبي الغرف التجارية في كل من محافظة قلقيلية ومحافظة نابلس، حيث ضمت العينة (446) مبحوثاً، وزعت على جمهور المستفيدين من الخدمات التي تقدمها غرفة تجارة وصناعة نابلس وضمت (197) مبحوثاً، وغرفة تجارة وصناعة قلقيلية وضمت (249) مبحوثاً، خلال الفترة الزمنية الممتدة من في 29 أكتوبر/ تشرين الأول لعام 2023- إلى 31 مارس/ آذار لعام 2024. وبينت النتائج أن استجابة أفـراد مجتمـع الدراسـة لاستراتيجيات إصلاح الصورة لدى العلاقات العامة لغرفة تجارة وصناعة نابلس وغرفة تجارة وصناعة قلقيلية التي تستخدمها في الأزمات جاءت بدرجة متوسطة لكلتا الغرفتين وتسند هذه النتيجة الى أن ممارسي العلاقات العامة في الغرف التجارية لدى كل من محافظة نابلس وقلقيلية إما أنهم لا يمتلكون المبررات الكافية عن الأزمات التي تحدث بشكل متكرر ولذلك فلا يجدوا امامهم قدرة على استخدام استراتيجيات إصلاح الصورة في سياق مقبـول مــن الجماهير. او أن الازمات التي تحصل لدى الغرف التجارية خارجة عن سيطرتهم ومعروفة لدى منتسبيها حيث أن أكبر عائق لعمل الغرف التجارية الفلسطينية بشكل عام هو الاحتلال وسياسته. كما أوصت الدراسة بضرورة اعداد العلاقات العامة في غرفة تجارة وصناعة نابلس وغرفة تجارة وصناعة قلقيلية لخطط متكاملة واستراتيجية واضحة سواء كانت قبل أو أثناء أو بعد الأزمات وتنفيذ اتصالات مدروسة ومخططة يتم الاعداد لها مسبقا بالإضافة الى اختيار الاستراتيجية الاتصالية المناسبة للتعامل مع الازمة اثناء وقعوها بما يتناسب مع الوضع الاقتصادي والسياسي التي تمر فيه دولة فلسطين. كما وأوصت الدراسة بإجراء دراسات مستقبلية حول ذات الموضوع بمتغيرات مختلفة لم تتطرق لها الدراسة وخاصة في حدود زمنية مختلفة قد تكون ما بعد حرب طوفان الاقصى. | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.11888/19625 | |
dc.language.iso | ar | |
dc.publisher | An-Najah National University | |
dc.supervisor | د.معين الكوع | |
dc.title | توظيف العلاقات العامة لنظرية إصلاح الصورة في بناء واتجاهات المنتسبين إليها -غرفتي تجارة و صناعة نابلس وقلقيلية (دراسة مقارنة) | |
dc.title.alternative | EMPLOYING PUBLIC RELATIONS FOR IMAGE REFORM THEORY IN BUILDING AND ATTITUDES OF ITS MEMBERS - NABLUS AND QALQILYA CHAMBERS OF COMMERCE AND INDUSTRY (COMPARATIVE STUDY) |