دور إستراتيجية الاتصال في جهاز الشرطة الفلسطينية في تعزيز السلم الأهلي ومكافحة الجريمة في الضفة الغربية، فلسطين
Loading...
Date
2020-06-29
Authors
درويش, عبد العزيز
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
عبد العزيز أسعد عبد العزيز درويش
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الذي تلعبه الإستراتيجية الاتصالية في مؤسسة الشرطة الفلسطينية في تعزيز السلم الأهلي، ومكافحة الجريمة، وقد اعتمدت، في معالجتها للموضوع، على المنهج الوصفي التحليلي للوقوف على الجوانب الهامة أثناء إعداد هذا البحث، حيث استخدم الباحث أداتي المقابلة المعمقة، وتحليل المحتوى الكمي، للإجابة عن السؤال البحثي الرئيس وهو: ما هي إستراتيجية الاتصال لمؤسسة الشرطة الفلسطينية لتعزيز السلم الأهلي ومكافحة الجريمة؟ كما استندت على نظرية التسويق الاجتماعي للأفكار، والنموذج الموقفي لإستراتيجيات الاتصال.
وفي نهاية الدراسة، خلص الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات التي كان من أبرزها أن الإستراتيجية الاتصالية في مؤسسة الشرطة الفلسطينية بوقت إعداد هذه الدراسة، في الفترة الممتدة بين تشرين ثاني من العام 2019، حتى شهر آذار من العام 2020، لم تولِ الاهتمام الكبير في تجسيد مفهومها عبر برامج مخطط لها، كما أن الإستراتيجية اعتمدت إلى حد كبير على أسلوب الإخبار، والإعلام، في الاتصال مع الجمهور، مبتعدة عن أسلوب الحث والإقناع، مما حد من فعالية إستراتيجية الاتصال في مؤسسة الشرطة الفلسطينية في تعزيز السلم الأهلي، ومكافحة الجريمة.
وعلى ضوء تلك الاستنتاجات، يوصي الباحث مؤسسة الشرطة الفلسطينية بضرورة وضع إستراتيجية اتصالية قائمة على التخطيط المسبق، تتبع الأسس العلمية في عناصرها الاتصالية، وتناسب ظروف المجتمع الفلسطيني، وتهدف إلى تعزيز السلم الأهلي، ومكافحة الجريمة، وإعادة النظر في الأسلوب الاتصالي لمؤسسة الشرطة الفلسطينية، والارتقاء به من حالة الإبلاغ، والإخبار، إلى حالة الإقناع، والحوار، وفق النماذج الاتصالية في العلاقات العامة.
الكلمات المفتاحية: إستراتيجية الاتصال، الشرطة الفلسطينية، السلم الأهلي، مكافحة الجريمة، نظرية التسويق الاجتماعية، النموذج الموقفي للعلاقات العامة، النماذج الاتصالية في العلاقات العامة.
Description
Keywords
دور إستراتيجية الاتصال في جهاز الشرطة الفلسطينية في تعزيز السلم الأهلي ومكافحة الجريمة في الضفة الغربية، فلسطين