درجة الثقة التنظيمية في جامعات شمال الضفة الغربية من وجهة نظر الإداريين والأكاديميين فيها
Loading...
Files
Date
2019-10-10
Authors
ريحان, مروة
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ِAn-Najah National University
Abstract
هدفت الدراسة إلى قياس درجة الثقة التنظيمية في جامعات شمال الضفة الغربية من وجهة نظر الإداريين والأكاديميين فيها بالاعتماد على المنهج الوصفي بأحد صوره التحليلية، حيث اشتمل مجتمع الدراسة على الأكاديميين والطواقم الإدارية في جامعات شمال الضفة الغربية، حيث تضمن المجتمع كل من: جامعة النجاح الوطنية في نابلس، جمعة فلسطين التقنية-خضوري في طولكرم، والجامعة العربية الامريكية في جنين، وقد تم اختيار عينة من (196) مشاركاً بطريقة العينة الطبقية العشوائية. ولتحقيق أهداف الدراسة فقد اعتمدت الباحثة الاستبانة أداة لجمع البيانات، والتي اشتملت على ثلاث مجالات، هي: مجال الثقة بالزملاء، مجال الثقة بالرؤساء، ومجال الثقة بالإدارة العليا، والتي قامت الباحثة بتطويرها بالاطلاع على الأدبيات التربوية. وقد تم تحليل البيانات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الإنسانية (SPSS)، وقد أظهرت نتائج التحليل أن:
1. درجة الثقة بين الزملاء من الموظفين الاداريين في جامعات شمال الضفة الغربية جاءت بدرجة عالية، فيما تبين أن درجة ثقة الموظفين الإداريين في جامعات شمال الضفة الغربية برؤسائهم عالية، حيث حظيت جميع فقرات هذا المجال على درجات عالية، وكانت درجة ثقة الموظفين الإداريين في جامعات شمال الضفة الغربية بالإدارة العليا متوسطة.
2. درجة الثقة بين الزملاء من الموظفين الأكاديميين في جامعات شمال الضفة الغربية جاءت بدرجة عالية وقد حظيت جميع فقرات المجال على درجات عالية، وكانت درجة ثقة الموظفين الأكاديميين في جامعات شمال الضفة الغربية برؤسائهم عالية، حيث حظيت جميع فقرات هذا المجال على درجات عالية، في حين كانت درجة ثقة الموظفين الأكاديميين في جامعات شمال الضفة الغربية بالإدارة العليا متوسطة.
3. لا توجد فروق ذات دلالة احصائيةً بين متوسطات استجابات الإداريين في جامعات شمال الضفة الغربية في درجة الثقة التنظيمية من وجهة نظر الإداريين فيها تعزى لمتغير الجنس، والعمر، والمؤهل العلمي، والجامعة.
4. عدم وجود فروق ذات دلالة احصائيةً بين متوسطات استجابات الأكاديميين في جامعات شمال الضفة الغربية في درجة الثقة التنظيمية من وجهة نظر الإداريين فيها تعزى لمتغير الجنس، والعمر، والمؤهل العلمي.
5. لا توجد فروقات بين الموظفين الأكاديميين في تصورهم لدرجة الثقة التنظيمية في جامعات شمال الضفة الغربية باختلاف متغير الجامعة في جميع مجالات الثقة التنظيمية والدرجة الكلية للثقة التنظيمية باستثناء مجال الثقة بين الزملاء، في حين كانت لصالح جامعة النجاح الوطنية مقارنة بجامعة فلسطين التقنية خضوري في طولكرم.
في ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة الحالية، فقد خرجت الباحثة بمجموعة من التوصيات أبرزها:
1. يتوجب على الإدارة العليا تحسين صورتها في أذهان الموظفين من خلال عقد ورشات عمل وفعاليات اجتماعية.
2. تعزيز ايمان الإداريين بالجامعات في عدالة الإدارة العليا وتعاملها بموضوعية مع جميع الموظفين من خلال تطبيق الشفافية والمساءلة والإجراءات الرقابية.
Description
Keywords
الثقة التنظيمية ,الثقة,