Taxation Disputes

Permanent URI for this collection

https://hdl.handle.net/20.500.11888/3194

Browse

Browsing Taxation Disputes by Subject "Obstacles to the Application of Artificial Intelligence in Palestinian Income Tax Departments"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Obstacles to the Application of Artificial Intelligence in Palestinian Income Tax Departments
    (جامعة النجاح الوطنية, 2021-11-29) طارق أسعد الحاج, زينة
    هدفت هذه الدراسة التعرف الى معوقات تطبيق الذكاء الاصطناعي في دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية المتمثلة في المعيقات الإدارية، المعيقات التقنية، المعيقات البشرية و المعيقات المالية واليات التغلب على هذه المعيقات. ولتحقيق هذا الهدف استخدمت الباحثة الى جانب المصادر الأولية، الاستبانة كأداة لجمع المعلومات والتي تكونت الى جانب المتغيرات الديموغرافية أربع مجالات ( المجال الإداري، المجال التقني، المجال البشري و المجال المالي) بحيث احتوى كل مجال على مجموعة من الأسئلة، وذلك للإجابة على أسئلة وفرضيات الدراسة. تم توزيع الاستبانة على مجتمع الدراسة المكون من 115 موظف في دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية في الضفة الغربية. تم تحليل البيانات إحصائيا باستخدام برنامج SPSS وذلك باستخدام المعالجات الإحصائية المتمثلة فيالتكرارات والنسب المئوية والمتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية لتقدير الوزن النسبي لفقرات الاستبانة وتحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA) في اختبار الفرضيات المتعلقة بكافة المتغيرات ومعادلة كرونباخ ألفا (Cronbach Alpha) لحساب ثبات الاستبانة. من أهم النتائج التي تم التوصل إليها ان تطبيق الذكاء الاصطناعي في دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية سببه المعوقات المالية، البشرية، التقنية والإدارية مجتمعه على الترتيب وان اهم عائق مالي تمثل في ضعف الميزانية المخصصة لتحديث وتطوير الأجهزة والبرامج الالكترونية واهم عائق بشري تمثل في نقص المعرفة بتقنيات الادارة الالكترونية واهم عائق تقني تمثل في عدم مراعاة تصميم المكاتب والقاعات المجهزة في دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية لتتناسب مع تقنيات الادارة الالكترونية واهم عائق إداري تمثل في لا تتوافق الهياكل التنظيمية القائمة مع متطلبات الادارة الالكترونية. وعلى ضوء ذلك من أهم ما أوصت به الباحثة تخصيص الأموال الكافية لشراء أجهزة حديثة وتقنيات تساعد في تطبيق الادارة الالكترونية و عقد دورات متخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي لتأهيل الموظفين بالتزامن مع عقد برامج تقوية في اللغة الانجليزية و ضرورة تجهيز بنى تحتية لاستخدامات البرمجة المتطورة مع توفر مساحات ومكاتب تسهل ذلك و ضرورة إعادة هيكلة دوائر ضريبة الدخل الفلسطينية بما يتلاءم مع التطورات التقنية وحجم العمل.