ظاهرة الاحتراق النفسي وعلاقتها بضغوط العمل لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية
Loading...
Files
Date
1998
Authors
يوسف حرب محمد عودة
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
The researchers deep concern about the issue of humanity in work environment and the treatment of workers have a great influence on reducing psychological stress and its results such as burn-out and low moral. This study aimed at :
1) recognizing the extent to which burn-out spread out and its causes among teachers at government secondary school in the West Bank.
2) measuring work stress and recognizing its sources,
3) finding out the relationship between the burn-out phenomenon and work stress and a number of demographic variables (age, sex, experience, educational level, and marital status). To achieve these aims, the researcher formed the following questions:
1- To what extent does the burn-out phenomenon spread among government secondary school teachers in the West Bank'?
2- What is the level of work stress among government secondary school teachers in the West Bank'? The researcher formed the following Null hypotheses to verify the following questions.
1- There are no significant differences at the level (0.05) between the means of government secondary school teachers responses to the burn-out phenomenon in its three dimensions (feeling exhaustion, indol feeling , and lack of feeling of achievement ) attributed to each of the sex, marital status, age, educational level and experience variables.
2- There are no significant differences at the level (0.05) in work stress for government secondary school teachers attributed to each of the sex, marital status, educational level and experience variables. The study population consisted of 5585 teachers. A sample(N.558) was chosen randomly which represents 10% of the original population. The researcher used Maslach Inventory to measure psychological burn-out, The researcher formed work-stress questionnaires form educational literature. Both of these questionnaires were demonstrated to ten qualified referees. The reliability coefficient was estimated by test re-test method. The results on Maslash scale were (0.82) and work-stress questionnaire (0.87). After analyzing the results, the study materialized the following results:
1- Level of psychological burn-out spread among government secondary school teachers was moderate.
2- The findings proved the presence of work stress among government secondary school teachers at medium level.
3- Age, sex, educational level marital status and experience variables have no effects on psychological burn-out and work stress.
4- There was a positive relationship between work stress and psychological burn-out. The study put forward a number of recommendations and suggestions to draw attention of the concerned people to the suffering of the Palestinian teachers in order to do whatever necessary to reduce the pressure severity on the them because of their important role in building the Palestinian society: the society of the independent State of Palestine.
لقد كان لاهتمام الباحثين بموضوع الانسانية في العمل ومعاملة العامل الأثر الأكبر في تخفيف العناء والبحث عن السبل التي تخفف من الضغط النفسي لديه والآثار المترتبة عنه مثل (الاحتراق النفسي، انخفاض الروح المعنوية). تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى انتشار ظاهرة الاحتراق النفسي وعلاقتها بضغوط العمل لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية بالضفة الغربية، وقياس مستوى ضغط العمل والتعرف على مصادرهكما تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن العاقة ما بين ظاهرة الاحتراق النفسي وضغوط العمل وعدد من المتغيرات الديمغرافية (العمر، الجنس، الخبرة، المستوى التعليمي، والحالة الاجتماعية). ولتحقيق هذه الاهداف صاغ الباحث الأسئلة التالية:- 1- ما هو مستوى انتشار ظاهر الاحتراق النفسي لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية؟؟ 2- ما هو مستوى ضغوط العمل عند معلمي المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية؟؟ كما قام الباحث بصياغة الفرضيات الصفرية التالية للتحقق من صحتها:- 1- لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) بين متوسطات استجابات معلمي المرحلة الثانوية الحكومية لظاهرة الاحتراق النفسي بابعادها الثلاثة (الاجهاد الانفعالي، تبلد الشعور، نقص الشعور بالانجاز) تعزى لكل من متغيرات (الجنس، الحالة الاجتماعية، العمر، المستوى التعليمي، الخبرة). 2- لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) بين متوسطات استجابات معلمين في ضغوط العمل عند المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية تعزى لكل من متغيرات (الجنس، الحالة الاجتماعية، العمر، المستوى التعليمي، الخبرة). وبلغ مجتمع الدراسة (5585) معلماً ومعلمة أخذ منهم عينة عشوائية طبقية مكونة من (558) معلما ومعلمة وذلك بنسبة 10% من المجتمع الاصلي. استخدم الباحث استبانه المربية ماسلاش (Maslash) لقياس الاحتراق النفسي حيث قام ببناء استبانه ضغوط العمل من خلال الدب التربوي واضطلاعه على دراسات سابقة وعرض الاستبانتين على عشرة من المحكمين ذوي الختصاص، ثم تم احتاب معامل الثبات بطريقة إعادة الاختيار فكانت النتائج على مقياس ماسلاش (082) واستبانة ضغوط العمل (0.87). وبعد تحليل النتائج توصلت الدراسة إلى مايلي:- 1- كان مستوى انتشار ظاهرة الاحتراق النفسي لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية معتدلاً. 2- بينت النتائج وجود ضغوط عمل لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية متوسطاً. 3- لا يوجد تأثيرات لمتغيرات (العمر، الجنس، المؤهل العلمي، الحالة الاجتماعية، الخبرة). على كل من الاحتراق النفسي وضغوط العمل. 4- يوجد علاقة ايجابية بين ضغوط العمل والاحتراق النفسي. هذا وقد توجهت الدراسة بعدد من التوصيات والمقترحات لتوجيه انظار المعنيين إلى معاناة المعلم الفلسطيني والعمل على تخفيف من حدة الضغط عنه لما له من اهمية ودورة في بناء المجتمع الفلسطيني مجتمع الدولة الفلسطينية المستقلة.
لقد كان لاهتمام الباحثين بموضوع الانسانية في العمل ومعاملة العامل الأثر الأكبر في تخفيف العناء والبحث عن السبل التي تخفف من الضغط النفسي لديه والآثار المترتبة عنه مثل (الاحتراق النفسي، انخفاض الروح المعنوية). تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى انتشار ظاهرة الاحتراق النفسي وعلاقتها بضغوط العمل لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية بالضفة الغربية، وقياس مستوى ضغط العمل والتعرف على مصادرهكما تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن العاقة ما بين ظاهرة الاحتراق النفسي وضغوط العمل وعدد من المتغيرات الديمغرافية (العمر، الجنس، الخبرة، المستوى التعليمي، والحالة الاجتماعية). ولتحقيق هذه الاهداف صاغ الباحث الأسئلة التالية:- 1- ما هو مستوى انتشار ظاهر الاحتراق النفسي لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية؟؟ 2- ما هو مستوى ضغوط العمل عند معلمي المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية؟؟ كما قام الباحث بصياغة الفرضيات الصفرية التالية للتحقق من صحتها:- 1- لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) بين متوسطات استجابات معلمي المرحلة الثانوية الحكومية لظاهرة الاحتراق النفسي بابعادها الثلاثة (الاجهاد الانفعالي، تبلد الشعور، نقص الشعور بالانجاز) تعزى لكل من متغيرات (الجنس، الحالة الاجتماعية، العمر، المستوى التعليمي، الخبرة). 2- لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) بين متوسطات استجابات معلمين في ضغوط العمل عند المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية تعزى لكل من متغيرات (الجنس، الحالة الاجتماعية، العمر، المستوى التعليمي، الخبرة). وبلغ مجتمع الدراسة (5585) معلماً ومعلمة أخذ منهم عينة عشوائية طبقية مكونة من (558) معلما ومعلمة وذلك بنسبة 10% من المجتمع الاصلي. استخدم الباحث استبانه المربية ماسلاش (Maslash) لقياس الاحتراق النفسي حيث قام ببناء استبانه ضغوط العمل من خلال الدب التربوي واضطلاعه على دراسات سابقة وعرض الاستبانتين على عشرة من المحكمين ذوي الختصاص، ثم تم احتاب معامل الثبات بطريقة إعادة الاختيار فكانت النتائج على مقياس ماسلاش (082) واستبانة ضغوط العمل (0.87). وبعد تحليل النتائج توصلت الدراسة إلى مايلي:- 1- كان مستوى انتشار ظاهرة الاحتراق النفسي لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية معتدلاً. 2- بينت النتائج وجود ضغوط عمل لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية في الضفة الغربية متوسطاً. 3- لا يوجد تأثيرات لمتغيرات (العمر، الجنس، المؤهل العلمي، الحالة الاجتماعية، الخبرة). على كل من الاحتراق النفسي وضغوط العمل. 4- يوجد علاقة ايجابية بين ضغوط العمل والاحتراق النفسي. هذا وقد توجهت الدراسة بعدد من التوصيات والمقترحات لتوجيه انظار المعنيين إلى معاناة المعلم الفلسطيني والعمل على تخفيف من حدة الضغط عنه لما له من اهمية ودورة في بناء المجتمع الفلسطيني مجتمع الدولة الفلسطينية المستقلة.