إدارة الاستمرارية / حالة القطاع الصحي الفلسطيني

Loading...
Thumbnail Image
Date
2012
Authors
أسماء إبراهيم خيري سمارة
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
تُعتبر إدارةُ استمراريةِ الأعمال فرعاً حديثاً من فروع علم الإدارة، الذي ظهرَ للتقليل من العواقب الوخيمة التي تلحقُ بالأعمال في حالات الكوارث، التي تصيبُ أغلبها بالتأكيد في وقت ما، وكذلك لمنع حدوثها في معظم الأحيان. تبعاً لبعض المحللين المختصين بالشؤون الفلسطينية, فإنه و بعد قيام السلطة الوطنية وتسلمها لمهام وزارة الصحة في العام 1994 راهنت إسرائيل على انهيار القطاع الصحي في الأراضي الفلسطينية في مدة لا تتجاوز الثلاثة أشهر. إلا أنه وبشكل غير متوقع فقد تم إنجاز عملية إصلاح واسعة في هذا المجال. لكنّ استدامة عملية الإصلاح هذه أصبحت اليوم بعيدة المنال إلى حد كبير بات معه موضوع الاستدامة حلما للمواطن الفلسطيني, و كابوسا لمطوّري و منفذّي السياسات الصحية حيث أنّ مخاطر أكثر تحدياً أخذت تنتشر على نحو متزايد. وعليه غدا تطوير خطة استمرارية العمل لوزارة الصحة الفلسطينية حاجةً ملحةً يجب أن تُأخذ على محمل الجد من قِبل إدارة هذه الوزارة. إنّ هذا البحث يعتبر محاولةً لتلبية هذه الحاجة بما يهدف إليه من تطوير خطة لاستمرارية العمل لأكبر مزود للخدمات الصحية في الأراضي الفلسطينية المحتلة ألا وهو وزارة الصحة الفلسطينية. لهذا البحث يعتبر إطار للعمل ""Framework for Action الذي رسمته منظمة الصحة العالمية الركيزة الأساسية. لذا، قد تم تحليل لبنات البناء "Building Blocks" في هذا الإطار باستخدام المنهج الموضوعي "Thematic Approach " من أجل التعرف على جميع المخاطر التي تواجه عمل وزارة الصحة الفلسطينية. ابتدأَ البحث هذا باستعراض البحوث والدراسات المتعلقة بمفهومين رئيسيين هما إدارة استمرارية الأعمال ومفهوم النُظم الصحية. أعقب ذلك إجراء عدد كبير من المقابلات وأخذ الملاحظات لتعزيز نتائج هذا البحث. لقد بات مؤكداً أن الغالبية العظمى من الأبحاث السابقة قد أسهبت في وصف هذه المخاطر بينما أوجزت عند الحديث عن الحلول. لذلك فإن هذا البحث يقدم حلولاً للمشاكل فضلاً عن تقديمه تحليلاً لها بما يعرضه من مجموعة استراتيجيات تخفيف الحدة "Mitigation Strategies". كل هذا يقدم ضمن خطة الاستمرارية هذه والتي تشتمل على مراحل نظرية وأخرى عملية قد أمكن تصويرها جميعا في إطار"Framework " تم عرضه في هذا البحث الذي يقدم أيضا توصيات ومقترحات لأبحاث قد تجرى مستقبلا. تعتبر نتائج هذا البحث ذات أهمية كبرى بما تقدمه لوزارة الصحة من أجل مساعدتِها على توفير الخدمات الصحية الآمنة، المستدامة والعالية الجودة، كذلك بما تقدمه لمختلف الأطراف المهتمة بالوضع الصحي في الأراضي الفلسطينية المحتلة. و ختاماً, يُأمل أن يُسهم هذا البحث في التعريف بهذا الفرع الجديد الذي تم تناوله من علوم الإدارة و بأهميته.
Description
Keywords
Citation