دور العاملين في العلاقات العامة في إدارة الأزمات داخل المؤسسات الرياضية الفلسطينية من وجهة نظر أعضاء الهيئات الإدارية
Loading...
Date
2024-01-04
Authors
تسبيح رشاد يوسف حمدان
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
المـلـخص
هدفت التّعرف إلى دور العاملين في العلاقات العامة في إدارة الأزمات داخل المؤسسات الرياضية الفلسطينية من وجهة نظر أعضاء الهيئات الإدارية. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي بصورته المسحية في جميع إجراءاته من حيث تحديد مجتمع الدراسة وعينتها وتطبيق مقياس إدارة الأزمات, وذلك نظرًا لملائمته لأغراض الدراسة, تم تحديد مجتمع الدراسة بأعضاء الهيئات الإدارية في المؤسسات الرياضية في فلسطين, حيث بلغ عدد أعضاء الهيئات الإدارية للإتحادات والأندية (159) عضوًا فعّالأ حسب السّجلات التي تم الاطلاع عليها, تم إجراء الدراسة على عينة بالطريقة الطبقية العشوائية من أعضاء الهيئات الإدارية للإتحادات والأندية الموجودة في شمال ووسط وجنوب الضفة الغربية, وذلك بعد الاطّلاع على قوائم بأعداد أعضاء الهيئات الإدارية للإتحادات من اللجنة الأولمبية الفلسطينية, وقوائم بأعداد أعضاء الهيئات الإدارية في النوادي من المجلس الأعلى للشباب والرياضة والبالغ عددهم (159) عضوًا, تم تصميم استبانة خاصة من خلال مراجعة الدراسات العلمية والدراسات الأجنبية والعربية المختلفة والمتعلقة بدور العاملين في العلاقات العامة وإدارة الأزمات, تم تحديد مجموعة من المجالات وكانت عبارة عن خمس مجالات والعبارات التي تعبّر عن كل مجال من هذه المجالات والبالغ عددها 52 عبارة, حيث قامت الباحثة بعرض الإستبيان بصورته الأولية على لجنة متخصصة من المحكمين من حملة شهادة الدكتوراة في علوم الرياضة لتحديد أهم العبارات, وبناءً على آراء السادة المحكمين فقد أصبح العدد النهائي للعبارات 47 عبارة.
وقد أظهرت نتائج الدراسة إلى أن الدرجة الكلية لدور العاملين في العلاقات العامة في إدارة الازمات في المؤسسات الرياضية من وجهة نظر أعضاء الهيئات الإدارية كانت متوسطة وبمتوسط حسابي (3.20)، وكانت درجة الاستجابة متوسطة على جميع المجالات وتراوحت متوسطات الاستجابة عليها ما بين (3.10- 3.32)، حيث كانت أعلى استجابة على مجال (التحديات التي تواجه العاملين في العلاقات العامة) بمتوسط حسابي (3.32)، بينما كانت أقل استجابة على مجال (التخطيط) بمتوسط حسابي (3.10).
وتشير النتائج إلى وجود فروق دالة إحصائية في الدرجة الكلية لدور العاملين في العلاقات العامة في إدارة الازمات في المؤسسات الرياضية وجميع المجالات من وجهة نظر أعضاء الهيئات الإدارية تعزى لمتغير المؤسسة بين نادي واتحاد ولصالح نادي.
كما اظهرت النتائج وجود فروق دالة إحصائيا في الدرجة الكلية لدور العاملين في العلاقات العامة في إدارة الازمات في المؤسسات الرياضية وجميع المجالات من وجهة نظر أعضاء الهيئات الإدارية تعزى لمتغير المستوى التعليمي ولصالح (دراسات العليا، وبكالوريوس).
كما تشير النتائج إلى وجود فروق دالة إحصائية في الدرجة الكلية لدور العاملين في العلاقات العامة في إدارة الازمات في المؤسسات الرياضية وجميع المجالات من وجهة نظر أعضاء الهيئات الإدارية تعزى لمتغير الخبرة ولصالح الأكثر خبرة.
وتوصي الباحثة بضرورة التركيز على تعزيز دور وظائف العلاقات العامة في إدارة الأزمات، وتوجيه الجهود لتحسين أداء هذه الوظائف وتوجيه الإدارة العليا من أجل دعمها بشكل كامل، وزيادة التوجيهات والسياسات لإدارة الأزمات.
الكلمات المفتاحية: العلاقات العامة، إدارة الأزمات، المؤسسات الرياضية.