توظيف العلاقات العامة لنظرية الاتصال الحواري في تعزيز الروح الوطنية لدى جهاز الأمن الوطني -الكتيبة التاسعة أنموذجاً
Loading...
Date
2024-03-07
Authors
معاوية عامر سليم شعبان
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى مدى توظيف العلاقات العامة لنظرية الاتصال الحواري في تعزيز الروح الوطنية، واتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي، ووزع استبانة على عينة طبقية عشوائية من عناصر الكتيبة التاسعة في الأمن الوطني البالغ تبلغ (400) استبانة، كما أجرى الباحث أربع مقابلات مع مديري العلاقات العامة في الأمن الوطني في محافظات الوطن؛ للحصول على المعلومات الدقيقة حول طرق توظيف الاتصال الحواري في تعزيز الروح الوطنية.
توصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: كفاءة العلاقات العامة في توظيف مبدأي التقارب والتعاطف في الاتصال الحواري لتعزيز الروح الوطنية لدى عناصر الكتيبة التاسعة في الأمن الوطني، لكن اهتمامها بمبادئ الاتصال الحواري الأخرى كان متوسطا بنسبة 69.2%، كما كشفت النتائج أن الاهتمام المتفاوت بتطبيق مبادئ الاتصال الحواري ينعكس على طبيعة الأنشطة، والأدوات التي تمارسها العلاقات العامة لتعزيز الروح الوطنية، حيث تركز العلاقات العامة بشكل مرتفع على توظيف أدوات المقابلات واللقاءات المباشرة والحلقات الحوارية، والهاتف والدورات والمراسلات التقليدية، بينما تنظم الدورات التدريبية والورشات والمؤتمرات والاتصالات الدورية بشكل متوسط، وكذلك الاستطلاعات والفعاليات، والمراسلات الإلكترونية والمطبوعات والورشات والمؤتمرات.
بناءً على ذلك، أوصت الدراسة بضرورة تشجيع العلاقات العامة على توظيف مبادئ الاتصال الحواري كافة لتعزيز الروح الوطنية لدى عناصر الكتيبة التاسعة في الأمن الوطني، وتكثيف البرامج والأنشطة، والبرامج الاتصالية الأمنية التي طبقت فيها مبادئ الاتصال الحواري كلها، بشكل يحفظ الأمن في الوقت نفسه، بالاستعانة بخبراء أمن وعلاقات عامة.
الكلمات المفتاحية: العلاقات العامة، الاتصال الحواري، الروح الوطنية، الكتيبة التاسعة.