Problem- Solving Strategies Among the Managers at the Palestinian National Authority Ministries

dc.contributor.advisorDr. Ghassan Husein El- Hiliw
dc.contributor.authorMa'moun Adnan Mahmoud
dc.date.accessioned2017-05-03T09:28:24Z
dc.date.available2017-05-03T09:28:24Z
dc.date.issued2001
dc.description.abstractThis study aimed at recognizing the degree of the problem solving strategies among the National Authority. It also aimed at identifying the effect of the gender, social statues, scientific qualifications, experience and job variables on the problem solving strategies among the managers. The sample of the study consisted of (196) managers at the Palestinian National Authority Problem - Solving Strategies was administered. This scale to the participants consists of the following five domains: general orientation of the problem, defining the problem, generation the substitutions for soloing the problem, reliability of the scale was (0.91). The data obtained from there scale were analyzed the following methods: means, dependent t-test (paired t -test), two-way analysis of variance (A NNOV A), two-way analysis of co-variance. Results indicated that the mangers demonstrated an average degree 01" the problem -solving strategies also revealed that there is no significant difference at (a = 0.(5) in the problem -solving strategies among the managers at the Palestinian National Authority ministries due to gender, social status, qualifications, experience, and job. As a result, the researcher recommends the following: - Since the mangers have demonstrated an average degree of the problem-solving strategies, the ministries should held training programs, workshops, and conferences on the problem- solving strategies. - Manager should be give wider authorities so that they can gain more experience which in turn helps them to improve their problem - solving strategies. - Further studies should be conducted on the relationship between the problem -solving strategies and the professional allegiance in the managerial fields.en
dc.description.abstractهدفت الدراسة التعرف إلى درجة استراتيجية القدرة على حل المشكلات لدى الاداريين في وزارات السلطة الوطنية الفلسطينية، إضافة إلى تحديد دور متغيرات الجنس، والحالة الاجتماعية، والمؤهل العلمي، والخبرة والمركز الوظيفي على ذلك. لتحقيق ذلك أجريت الدراسة على عينة قوامها (196) اداريا في وزارات السلطة الوطنية الفلسطينية، طبق عليها مقياس هينر لقياس استراتيجية القدرة على حل المشكلات الذي عربه حمدي (1998)، حيث اشتمل المقياس على خمس مجالات هي: (التوجه العام للمشكلة، تعريف المشكلة، توليد البدائل لحل المشكلة، اتخاذ القرار، ومجال التقييم) حيث وصل ثباته باستخدام معادلة كرونباخ الفا إلى (0.91) وهو جيد لأغراض الدراسة. ومن أجل معالجة البيانات استخدمت المتوسطات الحسابيةو والنسب المئوية، واختبار (ت) لمجموعتين مستقليتن، وتحليل التباين الاحادي، وتحليل التباين متعدد القياسات المتكررة، وقد أظهرت النتائج ان درجة استراتيجية القدرة على حل المشكلات لدى الاداريين في وزارات السلطة الوطنية الفلسطينية، كانت متوسطة حيث وصلت النسبة المئوية للاستجابة إلى (65.8%)، إضافة إلى ذلك أظهرت نتائج الدراسة إلى انه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α= 0.05) في استراتيجية القدرة على حل المشكلات لدى الاداريين في وزارات السلطة الوطنية الفلسطينية تعزى لمتغيرات الجنس، والحالة الاجتماعية، والمؤهل العلمي، والخبرة، والمركز الوظيفي. واوصى الباحث بعدة توصيات من اهمها: - ضرورة قيام الوزاراة بعقد دورات وورشات عمل ومؤتمرات علمية حول استراتيجية القدرة على حل المشكلات وذلك نظرا لظهورها بدرجة متوسطة لدى الاداريين في هذه الوزرارات. - ضرورة تفعيل تفويض السلطة والصلاحيات لما لذلك من دور كبير من اكتساب خبرات جديد للموظفين وبالتالي المساعدة في القدرة على حل المشكلات المختلفة. - إجراء دراسة حول العلاقة بين استراتيجية القدرة على حل المشكلات والولاء المهني في المجالات الادارية المختلفة.ar
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11888/7066
dc.titleProblem- Solving Strategies Among the Managers at the Palestinian National Authority Ministriesen
dc.titleإستراتيجية القدرة على حل المشكلات لدى الإداريين في وزارات السلطة الوطنية الفلسطينيةar
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
problem_solving_strategies_among_the_managers_at_the_palestinian_national_authority_ministries.pdf
Size:
1009.57 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description: