Impact of Information and Communication Technology on Healthcare in Health Centers in the West Bank - Palestine

dc.contributor.advisorDr. Baker Abdalhaq
dc.contributor.authorSa’id M. Ibrahim
dc.date.accessioned2017-05-03T09:30:04Z
dc.date.available2017-05-03T09:30:04Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractInformation and communication technology (ICT) is arguably the most rapidly growing segment of the world ecosystem, and it plays a major role in most of our activities, either in the work place, business, personal life …etc. One of the great benefits might be gained from ICT is improving efficiency and quality of healthcare service. This research aimed to explore the benefits which can be gained from involving ICT in healthcare sector. Furthermore, this research aimed to assess the impact of ICT on healthcare from perspectives of health workers who work in Palestinian health centers. To gain the research purpose, the researcher developed a questionnaire based on the available literature and related studies, then the researcher distributed this questionnaire on a sample of health workers in health centers. The methodology used in this research was an analytical descriptive method depending on two basic types of data (primary & secondary); primary data which obtained from distributing the questionnaire on the research sample, and the secondary which was from the literature review. To analyze the primary data and get the research results, the researcher used SPSS software version 19. This research selected the Electronic Health Record (EHR) system as a tool of ICT to be assessed in Palestine. The main variables which were directly assessed in this research are (Time, Cost, Effort, and Safety). Results of the research showed that there is highly approval degree among the research respondents about the impact of EHR on healthcare by saving time, effort, cost, and improving safety. Depending on the research results and findings, the researcher developed a proposed model that explains the impact of EHR on healthcare. The researcher sees that the proposed model can be helpful in future researches that aim to evaluate or assess HIS such as EHR or any other tools of ICT in healthcare service. The model also gives the reader a quick understanding about the impact of EHR on healthcare. As a final result of this research, the researcher found that implementing and using an Electronic Health Record (EHR) system in health centers can affect the healthcare service positively by the following benefits. • Saving in Time, Effort, and Cost. • Improving patient safety and quality of care. • Supporting Decisions. • Increasing efficiency. • Increasing patient and health workers satisfaction. • Improving health center image. By the end of the research, the researcher set some recommendations to Palestine ministry of health and all of health centers in Palestine, and emphasized on the importance of increasing the adoption level of EHR and other ICT tools in their centers and putting them in an integrated model. It is also recommended to increase the training and educational programs in ICT for health workers. Finally the researcher recommended that other researchers conduct further studies about the ICT in healthcare.en
dc.description.abstractمن الممكن القول أن قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هو القطاع الأسرع نموا في النظام العالمي، ويلعب دورا مهما ورئيسي في أغلب الأنشطة التي نقوم بها، سواء في مكان العمل، التجارة، وسائر الأمور في حياتنا اليومية والشخصية. من الفوائد العظيمة التي يمكن جنيها من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هو أنها تحسن من جودة وفعالية خدمة الرعاية الصحية. هدف هذا البحث إلى استعراض الفوائد التي يمكن الحصول عليها من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في القطاع الصحي. إضافة إلى ذلك, هدف هذا البحث إلى تقييم أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الرعاية الصحية من وجهة نظر العاملين في المراكز الصحية في فلسطين. لتحقيق أهداف البحث، قام الباحث بتطوير استبانة معتمدا بذلك على الأدبيات المتوفرة والدراسات السابقة, ومن ثم قام بتوزيع هذه الاستبانة على عينة من العاملين في المراكز الصحية. استخدم الباحث في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي معتمدا على نوعين أساسيين من البيانات (أولية و ثانوية)، البيانات الأولية والتي تم الحصول عليها من خلال توزيع الاستبانة على عينة البحث، والبيانات الثانوية والتي تم الحصول عليها من خلال مراجعة الأدبيات. لتحليل البيانات الأولية والحصول على النتائج استخدم الباحث برنامج SPSS الإصدار 19. حدد البحث نظام السجل الصحي الالكتروني كأداة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ليتم تقييمها في فلسطين. المتغيرات الرئيسية التي تم تقييمها مباشرة في هذا البحث هي (الوقت، الجهد، التكلفة، الأمان). أظهرت نتائج البحث بأن هنالك درجة عالية من الموافقة بين المستجيبين في عينة البحث حول أثر السجل الصحي الالكتروني على الرعاية الصحية، من خلال توفير الوقت والجهد والتكلفة وتحسين الأمان في العلاج. بالاعتماد على نتائج واستنتاجات البحث، قام الباحث بتطوير نموذج مقترح يوضح أثر السجل الصحي الالكتروني على الرعاية الصحية. يرى الباحث أن النموذج المقترح يمكن أن يكون مفيدا في الأبحاث المستقبلية والتي تهدف إلى تقدير أو تقييم نظم المعلومات الصحية مثل السجل الصحي الالكتروني، أو أي أداة أخرى من أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المستخدمة في الخدمة الصحية. بالإضافة إلى أن النموذج يعطي القارئ فهم سريع حول أثر السجل الصحي الالكتروني على الرعاية الصحية. كنتيجة نهائية لهذا البحث. وجد الباحث أن تطبيق واستخدام سجل صحي الكتروني في المراكز الصحية، يمكن أن يؤثر ايجابيا على الرعاية الصحية من خلال الفوائد التالية:  توفير الوقت والجهد والتكلفة.  تحسين جودة الرعاية وأمان المريض.  دعم القرارات.  زيادة الفاعلية.  زيادة رضا المرضى والعاملين في الصحة.  تحسين صورة المركز الصحي. في نهاية البحث قام الباحث بوضع بعض التوصيات لوزارة الصحة الفلسطينية وجميع المراكز الصحية في فلسطين وشدد على ضرورة زيادة مستوى التبني لنظام السجل الصحي الالكتروني والأدوات الأخرى من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تلك المراكز ووضعها جميعها في نموذج متكامل. هذا وقد أوصى الباحث أيضا بزيادة البرامج التدريبية والتعليمية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للعاملين في الصحة. وفي النهاية أوصى الباحث بعمل المزيد من الدراسات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الرعاية الصحية.ar
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11888/7621
dc.titleImpact of Information and Communication Technology on Healthcare in Health Centers in the West Bank - Palestineen
dc.titleأثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الرعاية الصحية في المراكز الصحية في الضفة الغربية- فلسطينar
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Saed Ibrahim_0.pdf
Size:
1.82 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description: