فاعلية الاستراتيجيات الاتصالية للمؤثرين الفلسطينيين عبر تطبيق التيك توك خلال حرب غزة 2023، صفحة محمود الزعيتر نموذجا
No Thumbnail Available
Date
2025-12-31
Authors
علي اشتيه
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة النجاح الوطنية
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن فاعلية الاستراتيجيات الاتصالية التي وظفها المؤثر الفلسطيني محمود الزعيتر عبر منصة "تيك توك" خلال الحرب على قطاع غزة عام 2023. ولتحقيق هذا الهدف، اعتمدت الدراسة المنهج المختلط (Mixed Methods) كإطار تحليلي، حيث طُبِّق أسلوب المسح الشامل لتحليل (122) فيديو نُشرت في الفترة من 7 أكتوبر وحتى نهاية نوفمبر 2023، إضافة إلى استبيان موزع على عينة غير عشوائية (المتاحة) شمل 384 مشاركاً من داخل فلسطين وخارجها، ومقابلة موجهة لفهم البنية الداخلية لعملية الإنتاج الاتصالي لدى محمود الزعيتر.
أظهرت نتائج تحليل المحتوى أن الاستراتيجيات الاتصالية اعتمدت بشكل رئيس على التوثيق الميداني والمضامين الإنسانية المؤطرة عاطفياً باللغة العامية، وقد اتسم نمط النشر بالتزامن اللحظي مع تطورات الحرب؛ إذ بلغت كثافة النشر ذروتها في الأسبوع الثاني من أكتوبر بنسبة (10.6%) في يوم الثامن من أكتوبر وحده. كما عكس استبيان الجمهور مستويات تفاعل مرتفعة، مؤكداً دور المحتوى في تعزيز الوعي العالمي وتشكيل سردية إنسانية مضادة، وذلك بفضل ثلاثة عوامل أساسية هي: القرب الميداني، وبناء الرواية الإنسانية، والاتصال في الزمن الحقيقي، رغم ما واجهته العملية الاتصالية من تحديات تمثلت في الرقابة الرقمية وضغط الخوارزميات.
خلصت الدراسة إلى أن تجربة الزعيتر قدمت نموذجاً فعالاً للاتصال الرقمي في وقت الأزمات، وقدرة فائقة على تفعيل التضامن الرقمي العابر للحدود. وتوصي الدراسة بضرورة صياغة أدلة مهنية للمؤثرين في السياقات النضالية، وتوسيع نطاق استخدام المنصات التفاعلية لترسيخ السردية الفلسطينية في الفضاء الرقمي العالمي.