The Degree of Standard Application of Total Quality Management from Principals Point View in Nablus District Schools
Loading...
Date
2010
Authors
Fatimah Isa Abu Abdoh
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
This study aimed to recognize the degree of application of total quality management (TQM) in basic schools in Nablus City from the perspective of principals in these schools, as well as trying to define the effects of the study variables such as gender, educational level, field of study at university, years of experience as a principals, and supervisory authority on this subject from the same perspective.The study raised this question which determined the research problem: "What is the degree of application of total quality management in basic schools in Nablus city from the perspective of principals in these schools? To achieve the study objectives, the researcher chose a society of (227) basic school principals both male and female, and chose (132) of them as a representative sample to respond to the questionnaire.The study utilized a questionnaire that consisted of a (104) items distributed into nine domains.
The study questionnaire was validated and tested by a group of experts in the study field. Cronbach test was used to define the questionnaire immutability, which reached 97 points. This showed that the study instrument was so suitable for achieving the study goals. The study data was collected and analyzed by (SPSS) program.
In the light of the study findings, the following results were noticed:
1- The degree of application of TQM in Basic Schools in Nablus City from the perspective of principals in these schools was medium, it reached 68%.
2-There were no differences that are statistically significant on the level (α=0.05) in the degree of applying TQM in Basic Schools in Nablus City due to the variable of gender.
3- There were no differences that are statistically significant on the level (α=0.05) in the degree of applying TQM in Basic Schools in Nablus City due to the variable of educational level.
4- There were no differences that are statistically significant on the level (α=0.05) in the degree of applying TQM in Basic Schools in Nablus City due to the variable of the field of study at university.
5- There were differences that are statistically significant on the level (α=0.05) in the degree of applying TQM in Basic Schools in Nablus City due to the variable of work experience of less than (5) years, the results lean towards less than (5) years.
6- There were no differences that are statistically significant on the level (α=0.05) in the degree of applying TQM in Basic Schools in Nablus City due to the variable of supervisory authority.
In the light of these findings, the researcher suggested the following recommendations:
1- Adopting decentralization in school management.
2- Planning for more realistic curriculum which should be more suitable for students.
3- Procedures should be taken to test local society's opinion about curriculum.
4- Applying more fair standards for employee promotion depending on experience and excellences.
5- Taking more care about English as a foreign language in schools.
6- Taking more care about weak pupils and helping them get better at school.
هدفت الدراسة التعرف إلى درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في المدارس الفلسطينية في محافظة نابلس من وجهة المديرين فيها، بالإضافةِ إلى تحديد دور متغيرات كل من الجنس والمؤهل العلمي والتخصص وسنوات الخبرة والسلطة المشرفة على ذلك. وتحددت مشكلة الدراسة بالسؤال الآتي: ما درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في المدارس الفلسطينية في محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين فيها؟ ولتحقيق أهداف الدراسة أجريت على مجتمع يضم جميع مديري ومديرات مدارس محافظة نابلس التابعة لكلتا السلطتين المشرفتين _ السلطة الوطنية الفلسطينية، ووكالة الغوث الدولية _ والبالغ عددهم (227) مديراً ومديرة. وتم اختيار عينة قوامها (132) مديراً ومديرة مدرسة بالطريقة العشوائية لتطبيق الدراسة، وزعت عليهم إستبانة مكونة من (104) فقرة موزعة على تسعة مجالات. وتم التأكد من صدق الأداة باستخدام صدق المحكمين، وكذلك التأكد من ثبات الأداة باستخدام معادلة ألفا كرونباخ حيث بلغت القيمة الكلية للثبات (97.5) وهي درجة مرتفعة جدا. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: - وجود درجة تطبيق متوسطة لمعايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها في جميع المجالات. -عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير الجنس. -عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α = 0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير المؤهل العلمي. - وجود فروق ذا ت دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α = 0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير سنوات الخبرة، ولصالح فئة الخبرة أقل من 5 سنوات. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير التخصص. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير السلطة المشرفة. وفي ضوء نتائج الدراسة أوصت الباحثة بعدة توصيات كان من أهمها ضرورة وضع نظام وسياسات للمكافآت، والاعتراف بالتمايز على مستوى المجتمع المحلي والوطني بين مؤسسات التعليم الأساسي، بالإضافة إلى أهمية وضع اللوائح التنظيمية لترقيات المعلمين على أساس الإنجاز والإبداع والخبرة والعطاء في المهنة.
هدفت الدراسة التعرف إلى درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في المدارس الفلسطينية في محافظة نابلس من وجهة المديرين فيها، بالإضافةِ إلى تحديد دور متغيرات كل من الجنس والمؤهل العلمي والتخصص وسنوات الخبرة والسلطة المشرفة على ذلك. وتحددت مشكلة الدراسة بالسؤال الآتي: ما درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في المدارس الفلسطينية في محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين فيها؟ ولتحقيق أهداف الدراسة أجريت على مجتمع يضم جميع مديري ومديرات مدارس محافظة نابلس التابعة لكلتا السلطتين المشرفتين _ السلطة الوطنية الفلسطينية، ووكالة الغوث الدولية _ والبالغ عددهم (227) مديراً ومديرة. وتم اختيار عينة قوامها (132) مديراً ومديرة مدرسة بالطريقة العشوائية لتطبيق الدراسة، وزعت عليهم إستبانة مكونة من (104) فقرة موزعة على تسعة مجالات. وتم التأكد من صدق الأداة باستخدام صدق المحكمين، وكذلك التأكد من ثبات الأداة باستخدام معادلة ألفا كرونباخ حيث بلغت القيمة الكلية للثبات (97.5) وهي درجة مرتفعة جدا. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: - وجود درجة تطبيق متوسطة لمعايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها في جميع المجالات. -عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير الجنس. -عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α = 0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير المؤهل العلمي. - وجود فروق ذا ت دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α = 0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير سنوات الخبرة، ولصالح فئة الخبرة أقل من 5 سنوات. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير التخصص. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05) في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في مدارس محافظة نابلس من وجهة نظر المديرين والمديرات فيها، تعزى لمتغير السلطة المشرفة. وفي ضوء نتائج الدراسة أوصت الباحثة بعدة توصيات كان من أهمها ضرورة وضع نظام وسياسات للمكافآت، والاعتراف بالتمايز على مستوى المجتمع المحلي والوطني بين مؤسسات التعليم الأساسي، بالإضافة إلى أهمية وضع اللوائح التنظيمية لترقيات المعلمين على أساس الإنجاز والإبداع والخبرة والعطاء في المهنة.