Assessment of the Palestinian Stone & Marble Industry in Terms of Quality Management & Safety Management Systems
Date
2014
Authors
Nour Ahmad Hussain
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
There has been a belief among economists and others that natural resources are a blessing which means that countries richly endowed with natural resources have an advantage over countries that are not. Palestine is rich with natural stone, but the stone industry in Palestine declined in recent years.
This research aims at studying the requirement for improving the Palestinian stone and marble industry by employing quality assurance and safety management systems, then introducing necessary recommendations to improve such reality. Accordingly, improving workers' performance.
To carry out the research, the researcher adopted the analytical descriptive method depending on the questionnaire as a main instrument to collect data related to research. In addition, interviews were made for managers and workers. The population of the research consisted of all workers in cutting stone facilities in the West Bank. To carry out the research, a randomly chosen sample of 365 workers and 242 manager were selected.
كان هناك اعتقاد سائد بين الاقتصاديين وغيرهم بأن الموارد الطبيعية هي نعمة وهو ما يعني أن الدول الغنية بالموارد الطبيعية لديها ميزة على الدول التي ليست كذلك. فلسطين غنية بالحجر الطبيعي. لكن تراجعت صناعة الحجر في فلسطين في السنوات الاخيرة. يهدف البحث إلى دراسة امكانية تطوير قطاع الرخام والحجر في فلسطين من خلال نظم ضمان الجودة و السلامة، ووضع التوصيات الملائمة لتحسين هذا الواقع ومن ثم تحسين أداء العاملين في هذه المنشآت، ولتنفيذ البحث تبنت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي واعتمدت على الاستبانة كأداة أساسية لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث، إضافة إلى إجراء مقابلات لجمع معلومات مكملة للبحث، وتكون مجتمع البحث من كافة العاملين والمدراء في مناشير الحجر في فلسطين حيث تم توزيع الأستبانة على 365 عامل و 242 مدير. اظهرت نتائج الدراسة ان غالبية شركات الرخام والحجر مواجه نفس المشاكل المشتركة التي تؤثر على كفاءة عملها. كما اظهرت بان هناك جهل عام لدى العاملين والمدراء لمفهوم ادارة الجودة الشاملة و نظم إدارة السلامة، بالإضافة الى وجود ضعف في تطبيق معايير الامن والسلامة، حيث ان هناك بعض المعوقات الداخلية والخارجية التي تحول دون تطبيق الجودة الشاملة ونظم إدارة السلامة في مناشير الجحر، وأظهرت الدراسة أيضا أن منشات الرخام والحجر في الخليل وبيت لحم هي أكثر عددا وأكبر حجما، كما أنها أكثر تقدما من الناحية التكنولوجية و تعمل بطاقة إنتاجية وقوى عاملة أكبر. من بين التوصيات التي توصلت اليها الباحثة :الحاجة الى تثقيف الموظفين و المديرين عن اهمية ادارة الجودة ونظم السلامة في مناشير الحجر والرخام في فلسطين، واعداد وتنفيذ برامج تعليمية تدريبية حول نظم السلامة والجودة الشاملة لجميع المستويات في مناشير الرخام والحجر. بالإضافة الى مراقبة مدى تطبيق المعايير والقواعد المتعلقة بنظم السلامة وادارة الجودة الشاملة في قطاع مناشير الحجر والرخام.
كان هناك اعتقاد سائد بين الاقتصاديين وغيرهم بأن الموارد الطبيعية هي نعمة وهو ما يعني أن الدول الغنية بالموارد الطبيعية لديها ميزة على الدول التي ليست كذلك. فلسطين غنية بالحجر الطبيعي. لكن تراجعت صناعة الحجر في فلسطين في السنوات الاخيرة. يهدف البحث إلى دراسة امكانية تطوير قطاع الرخام والحجر في فلسطين من خلال نظم ضمان الجودة و السلامة، ووضع التوصيات الملائمة لتحسين هذا الواقع ومن ثم تحسين أداء العاملين في هذه المنشآت، ولتنفيذ البحث تبنت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي واعتمدت على الاستبانة كأداة أساسية لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث، إضافة إلى إجراء مقابلات لجمع معلومات مكملة للبحث، وتكون مجتمع البحث من كافة العاملين والمدراء في مناشير الحجر في فلسطين حيث تم توزيع الأستبانة على 365 عامل و 242 مدير. اظهرت نتائج الدراسة ان غالبية شركات الرخام والحجر مواجه نفس المشاكل المشتركة التي تؤثر على كفاءة عملها. كما اظهرت بان هناك جهل عام لدى العاملين والمدراء لمفهوم ادارة الجودة الشاملة و نظم إدارة السلامة، بالإضافة الى وجود ضعف في تطبيق معايير الامن والسلامة، حيث ان هناك بعض المعوقات الداخلية والخارجية التي تحول دون تطبيق الجودة الشاملة ونظم إدارة السلامة في مناشير الجحر، وأظهرت الدراسة أيضا أن منشات الرخام والحجر في الخليل وبيت لحم هي أكثر عددا وأكبر حجما، كما أنها أكثر تقدما من الناحية التكنولوجية و تعمل بطاقة إنتاجية وقوى عاملة أكبر. من بين التوصيات التي توصلت اليها الباحثة :الحاجة الى تثقيف الموظفين و المديرين عن اهمية ادارة الجودة ونظم السلامة في مناشير الحجر والرخام في فلسطين، واعداد وتنفيذ برامج تعليمية تدريبية حول نظم السلامة والجودة الشاملة لجميع المستويات في مناشير الرخام والحجر. بالإضافة الى مراقبة مدى تطبيق المعايير والقواعد المتعلقة بنظم السلامة وادارة الجودة الشاملة في قطاع مناشير الحجر والرخام.