Attitudes of Employees Towards Organizational Change and Factors Affecting them at the Establishments of the Palestinian National Authoriy in the Northen Districts of the West Bank
Files
Date
2003
Authors
خليل احمد خضر خليل
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
This study aimed at recognizing the attitudes of employees towards organizational change and factors affecting it at the establishments of the Palestinian National Authority in the Northern Districts of the West Bank. It also aimed at determining the impact of (sex, academic qualification, experience and position) variables on the attitudes of employees towards organizational change and factors affecting it at the establishments of the Palestinian National Authority in the Northern Districts of the West Bank. The study population consisted of all the employees (n. 2065) at the establishments of the Palestinian National Authority in the north districts of the West Bank in the year 2002/2003. The study sample consisted of (486) male and female employees selected by the rank random method with a percentage of (23.5 per cent) to whom 486 questionnaires were distributed. The number of returned questionnaires was (380), and (106) questionnaires were lost. Statistical analysis was carried out on the returned questionnaires, The researcher used the study instrument which was prepared based on former studies and literature of public management. The study instrument was verified by a committee of arbitrators.
The alpha Cronbach equation was used to test its consistency for internal coherence, The consistency correlation of the Attitudes Towards Change Questionnaire was (0,81) and the consistency correlation of the factors affecting the attitudes towards change was (0,82), Findings: The study reached the following findings: Findings related to the attitudes towards organizational change: The percentages of the fields in descending order: Behavioral change: (71%), Technological change: (70%), Structural change: (65%).
- Findings related to the factors affecting organizational change: The percentages of the fields in descending order: Personal factors: (73%), External environmental factors: (67,4%), Organizational atmosphere factors: (61,20/0), Informational factors: (61 %).
- The findings were according to the following variables:
1. Sex: There were no significant differences between males and females in the employees' attitudes towards organizational change and the factors affecting them.
2. Academic qualification: There were significant differences between the employees' attitudes towards organizational change and the factors affecting them in the field of organizational atmosphere and the field of informational factors in favor of diploma and bachelor degrees.
3. Experience: There were no significant difference between employees in employees' attitudes towards organizational change and the factors affecting them.
4. Position: There were significant factors between employees' attitudes towards organizational change and the factors affecting them in the field of technological change in favor of the employee and the Division Head.
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة. كما هدفت إلى تحديد دور المتغيرات (الجنس، المؤهل العلمي، الخبرة، المركز الوظيفي) على اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة الغربية، كما استخدم المنهج الوصفي المسحي وذلك لمناسبته لأغراض الدراسة. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة الغربية في العام 2002- 2003م والبالغ عددهم حوالي (2065) موظفاً وموظفة. وتكونت عينة الدراسة من (486) موظفاً وموظفة أخذت بالطريقة العشوائية الطبقية وبنسبة (23.5)، وتم توزيع (486) استبانه، وقد استرجع منها (380) استبانه وفقدان (106) استبانات، وقد تم إجراء التحليل الاحصائي للاستبانات المستردة. واستخدم الباحث أداة الدراسة بشقيها بعد أن قام بإعدادها معتمداً على الدراسات السابقة، والأدبيات في الادارة العامة، وتأكد من صدقها بعرضها على لجنة محكمين، ومن ثباتها بعد استخدام معادلة كرونباخ الفا للاتساق الداخلي، وكان معامل الثبات لاستبانة الاتجاهات نحو التغيير (0.81)، ومعامل ثبات العوامل المؤثرة على الاتجاهات نحو التغيير (0.82). وكانت أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة ما يلي: - النتائج المتعلقة بالاتجاهات نحو التغيير التنظيمي، قد كانت النسبة المئوية للمجالات مرتبة تنازلياً كما يلي: مجال التغيير السلوكي (71%) ويليه مجال التغيير التكنولوجي (70%) ويليه مجال التغيير الهيكلي (65%). - النتائج المتعلقة بالعوامل المؤثرة على الاتجاهات نحو التغيير التنظيمي، فقد كانت النسبة المئوية للمجالات مرتبة تنازلياً كما يلي: مجال العوامل الشخصية (73%)، ويليه مجال العوامل البيئية الخارجية (67.4%) ويليه مجال عوامل المناخ التنظيمي (61.2%) ويليه مجال العوامل المعلوماتية (61%). - كانت النتائج تبعا لمتغيرات الدراسة كالتالي: 1. الجنس: لا توجد فروق دالة إحصائيا بين الذكور والاناث في كل من اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها. 2. المؤهل العلمي: يوجد فروق دالة إحصائيا بين اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي، والعوامل المؤثرة عليها في مجالي المناخ التنظيمي ومجال العوامل المعلوماتية لصالح الدبلوم والبكالوريوس. 3. الخبرة: لا توجد فروق يوجد فروق دالة إحصائيا بين العاملين في كل اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي، والعوامل المؤثرة عليها. 4. المركز الوظيفي: يوجد فروق يوجد فروق دالة إحصائيا بين العاملين نحو التغيير التنظيمي في والعوامل المؤثرة عليها في مجال التغيير التكنولوجي لصالح الموظف ورئيس القسم.
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة. كما هدفت إلى تحديد دور المتغيرات (الجنس، المؤهل العلمي، الخبرة، المركز الوظيفي) على اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة الغربية، كما استخدم المنهج الوصفي المسحي وذلك لمناسبته لأغراض الدراسة. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في محافظات شمال الضفة الغربية في العام 2002- 2003م والبالغ عددهم حوالي (2065) موظفاً وموظفة. وتكونت عينة الدراسة من (486) موظفاً وموظفة أخذت بالطريقة العشوائية الطبقية وبنسبة (23.5)، وتم توزيع (486) استبانه، وقد استرجع منها (380) استبانه وفقدان (106) استبانات، وقد تم إجراء التحليل الاحصائي للاستبانات المستردة. واستخدم الباحث أداة الدراسة بشقيها بعد أن قام بإعدادها معتمداً على الدراسات السابقة، والأدبيات في الادارة العامة، وتأكد من صدقها بعرضها على لجنة محكمين، ومن ثباتها بعد استخدام معادلة كرونباخ الفا للاتساق الداخلي، وكان معامل الثبات لاستبانة الاتجاهات نحو التغيير (0.81)، ومعامل ثبات العوامل المؤثرة على الاتجاهات نحو التغيير (0.82). وكانت أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة ما يلي: - النتائج المتعلقة بالاتجاهات نحو التغيير التنظيمي، قد كانت النسبة المئوية للمجالات مرتبة تنازلياً كما يلي: مجال التغيير السلوكي (71%) ويليه مجال التغيير التكنولوجي (70%) ويليه مجال التغيير الهيكلي (65%). - النتائج المتعلقة بالعوامل المؤثرة على الاتجاهات نحو التغيير التنظيمي، فقد كانت النسبة المئوية للمجالات مرتبة تنازلياً كما يلي: مجال العوامل الشخصية (73%)، ويليه مجال العوامل البيئية الخارجية (67.4%) ويليه مجال عوامل المناخ التنظيمي (61.2%) ويليه مجال العوامل المعلوماتية (61%). - كانت النتائج تبعا لمتغيرات الدراسة كالتالي: 1. الجنس: لا توجد فروق دالة إحصائيا بين الذكور والاناث في كل من اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي والعوامل المؤثرة عليها. 2. المؤهل العلمي: يوجد فروق دالة إحصائيا بين اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي، والعوامل المؤثرة عليها في مجالي المناخ التنظيمي ومجال العوامل المعلوماتية لصالح الدبلوم والبكالوريوس. 3. الخبرة: لا توجد فروق يوجد فروق دالة إحصائيا بين العاملين في كل اتجاهات العاملين نحو التغيير التنظيمي، والعوامل المؤثرة عليها. 4. المركز الوظيفي: يوجد فروق يوجد فروق دالة إحصائيا بين العاملين نحو التغيير التنظيمي في والعوامل المؤثرة عليها في مجال التغيير التكنولوجي لصالح الموظف ورئيس القسم.