The Extant of Satisfaction of Faculty Members on Training and Technical Support Provided by the E-learning Center at An-Najah National University
Date
2016
Authors
Badiya Mahmmuod Darawsha
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
The aim of this study is to identify the extent of satisfaction of faculty members on training and technical support provided by the E-learning center at An-Najah National University.The variables of the study were gender, academic specialization, academic qualification, and years of experience.
The researcher adopted a descriptive approach using questionnaire as tool to collect data. Cronbach alpha equation was used to measure reliability which reached (0.97).
The questionnaire was distributed to (141) teachers from An-Najah National University who benefit from the training and technical support provided by the E-learning center. The data was collected and analyzed using the Statistical packages of Social Sciences, SPSS.
Among the finding of the study; the extent of satisfaction of faculty members on training and technical support provided by the E-learning center at An-Najah National University was very high. And there were no statistically significant differences between the extent of satisfaction of faculty members due to the variables gender, academic specialization, academic qualification, and years of experience.
The study concluded several recommendations among them: the necessity refer to the faculty before determining training times and choose the appropriate times for them. The time of the courses whole must be appropriate to the content, implement practical training sessions with the trainee to complete the shortage that has not been fulfilled in training.
تهدف هذه الدراسة معرفة مدى رضا أعضاء الهيئة التدريسية عن التدريب والدعم الفني المُقدّم من مركز التعلّم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية، في ضوء متغيرات النوع الاجتماعي (الجنس)، والتخصص الأكاديمي، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة. وقد اتبعت هذه الدراسة المنهج الوصفي الإحصائي باعتماد استبانة عدد فقراتها (48) فقرة موزعة على (5) مجالات، وقامت الباحثة بالتحقق من صدقها عن طريق عرضها على مجموعة من المحكمين، كما تم التحقق من ثباتها بحساب معامل كرونباخ ألفا والذي بلغ (0,97). ووزعت الاستبانة على عينة طبقية عشوائية وفق كليات الجامعة، وبلغ عدد أفرادها (141) عضو من أعضاء الهيئة التدريسية. وتم جمع البيانات وتحليلها بواسطة الرزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS). ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها أن درجة رضا أعضاء الهيئة التدريسية عن التدريب والدعم الفني المُقدّم من مركز التعلّم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية جاءت مرتفعة، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة بين رضا أعضاء الهيئة التدريسية عن التدريب والدعم الفني المُقدّم من مركز التعلّم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية تعزي لمتغيرات (النوع الإجتماعي(الجنس)، والتخصص الأكاديمي، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة). وأوصت الباحثة بضرورة الرجوع إلى أعضاء الهيئة التدريسية قبل تحديد أوقات التدريب واختيار الأوقات المناسبة لهم، ومراعاة الوقت الكامل للدورة بحيث يكون مناسباً للمحتوى المراد تناوله، وتنفيذ جلسات تدريبية تطبيقية مع المتدرب لاستكمال النقص الذي لم يتم استيفاءه في التدريب، وإمكانية إجراء دراسات حول رضا المستفيدين من التدريب والدعم الفني المُقدّم من مراكز التعلّم الإلكتروني المختلفة.
تهدف هذه الدراسة معرفة مدى رضا أعضاء الهيئة التدريسية عن التدريب والدعم الفني المُقدّم من مركز التعلّم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية، في ضوء متغيرات النوع الاجتماعي (الجنس)، والتخصص الأكاديمي، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة. وقد اتبعت هذه الدراسة المنهج الوصفي الإحصائي باعتماد استبانة عدد فقراتها (48) فقرة موزعة على (5) مجالات، وقامت الباحثة بالتحقق من صدقها عن طريق عرضها على مجموعة من المحكمين، كما تم التحقق من ثباتها بحساب معامل كرونباخ ألفا والذي بلغ (0,97). ووزعت الاستبانة على عينة طبقية عشوائية وفق كليات الجامعة، وبلغ عدد أفرادها (141) عضو من أعضاء الهيئة التدريسية. وتم جمع البيانات وتحليلها بواسطة الرزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS). ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها أن درجة رضا أعضاء الهيئة التدريسية عن التدريب والدعم الفني المُقدّم من مركز التعلّم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية جاءت مرتفعة، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة بين رضا أعضاء الهيئة التدريسية عن التدريب والدعم الفني المُقدّم من مركز التعلّم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية تعزي لمتغيرات (النوع الإجتماعي(الجنس)، والتخصص الأكاديمي، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة). وأوصت الباحثة بضرورة الرجوع إلى أعضاء الهيئة التدريسية قبل تحديد أوقات التدريب واختيار الأوقات المناسبة لهم، ومراعاة الوقت الكامل للدورة بحيث يكون مناسباً للمحتوى المراد تناوله، وتنفيذ جلسات تدريبية تطبيقية مع المتدرب لاستكمال النقص الذي لم يتم استيفاءه في التدريب، وإمكانية إجراء دراسات حول رضا المستفيدين من التدريب والدعم الفني المُقدّم من مراكز التعلّم الإلكتروني المختلفة.