Job Satisfaction at Social Affairs Offices in the Southern West Bank As Perceived by Female Employees Themselves
| dc.contributor.advisor | Dr. Julia Droeber | |
| dc.contributor.advisor | Dr. Hassan Tayyem | |
| dc.contributor.author | Maysoon M. A. Shroof | |
| dc.date.accessioned | 2017-05-03T09:33:23Z | |
| dc.date.available | 2017-05-03T09:33:23Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description.abstract | As the title indicates, this study sought to identify the level of job satisfaction of female employees at the social affairs offices in the Southern West Bank as they perceived it. The study also aimed at determining the role of the academic qualification, age, marital status, place of living and salary variables in the degree of job satisfaction of these female employees in these government- run social affairs offices. To these two ends, the researcher used the descriptive method and developed a (45) items questionnaire distributed among six domains. The instrument used in the study was tested for validity and reliability. The population of the study (83) female employees, included all female employees working in the social affairs offices in the Southern West Bank. The sample of the study was purposefully chosen. After data collection and analysis, it was found that the total score of job satisfaction of female employees in the social affairs offices was (3.20), while the standard deviation was (0.59). This indicates that level of job satisfaction of the female employees was moderate. It was also found that there was a disparity in this score. It was high in the domain of relationships with colleagues, with work management, and local community. In contrast, the score averaged in the domains of nature of work, and its circumstances, incentives, promotions and salary. Furthermore, no statistically significant differences were found at (α ≤0.05) between the averages of job satisfaction domains which could be attributed to variables of academic qualification, age, place of living, marital status. However, there were statistically significant differences in the relationship with the local community. These differences were in favor of females who were single. There were also no statistically significant differences at (α ≤0.05) between the job satisfaction domains of female employees at social affairs offices in the Southern West Bank which could be attributed to variables of monthly income in shekels, in the domains of relationship with work management, with colleagues, and with the local community. However, there were statistically significant differences in the averages of responses in the domains of incentives, promotions, nature and conditions of work, salary, and total score of job satisfaction domains. In the light of these study results, the researcher recommends the following: • Giving greater importance to financial incentives( salary) • Spelling out the rules of promotion and taking into consideration competency and efficacy in promotion away from favoritism and connection when it comes to promotion. • Creating a conducive environment (cleanliness, ventilation, etc.) for the female employees to raise their levels of satisfaction. | en |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة التعرف إلى درجة الرضا الوظيفي لدى العاملات في مكاتب وزارة الشؤون الاجتماعية في جنوب الضفة الغربية من وجهات نظرهن، كما هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير المتغيرات الديمغرافية (المؤهل العلمي، والعمر، والحالة الاجتماعية، ومكان السكن) على درجة الرضا الوظيفي لدى العاملات في مكاتب الشؤون الاجتماعية من وجهات نظرهن. ولتحقيق أغراض الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي، واستخدمت الاستبانة أداة للدراسة، وقد تكونت من (45) فقرة، توزعت في(6) مجالات، ثم تم التحقق من صدقها وثباتها. وقد تألف مجتمع الدراسة من جميع العاملات في مكاتب وزارة الشؤون الاجتماعية في جنوب الضفة الغربية، والبالغ عددهن (83)عاملة، تم اختيارهن بطريقة مقصودة. وتوصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: - أن الدرجة الكلية للرضا الوظيفي لدى العاملات في مكاتب وزارة الشؤون الاجتماعية قد جاءت بمتوسط (3.20) وانحراف معياري (0.59)، وهذا يدل على درجة متوسطة للرضا الوظيفي، وأن هناك تفاوتاً في هذه الدرجة فهي عالية في مجالات العلاقة مع الزملاء، والعلاقة مع إدارة العمل، والعلاقة مع المجتمع المحلي، ومتوسطة في مجالات طبيعة العمل وظروفه، والحوافز والترقيات، والراتب. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) بين متوسطات مجالات الرضا الوظيفي لدى العاملات في مكاتب وزارة الشؤون الاجتماعية في جنوب الضفة الغربية من وجهات نظرهن، تعزى لمتغير المؤهل العلمي، والعمر، ومكان السكن، والحالة الاجتماعية، ما عدا مجال العلاقة مع المجتمع المحلي، وجاءت هذه الفروق لصالح الحالة الاجتماعية (عزباء). - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) تعزى لمتغير الدخل الشهري بالشيكل، في مجالات العلاقة مع إدارة العمل، والعلاقة مع الزملاء، والعلاقة مع المجتمع المحلي، بينما تُوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجاباتهم في مجالات الحوافز والترقيات، وطبيعة العمل وظروفه، والراتب، والدرجة الكلية لمجالات الرضا الوظيفي. وبناء على هذه النتائج التي توصلت إليها الدراسة أوصت الباحثة بضرورة: 1. إعادة النظر في رفع الحوافز المادية (الراتب) للعاملات في مكاتب وزارة الشؤون الاجتماعية. 2. توضيح أنظمة الترقية، ومراعاة الكفاية والفاعلية في الترقية، والبعد عن اعتبارات الواسطة والمحسوبية في الترقية. 3. توفير البيئة المناسبة للعاملات مثل جودة مكان العمل من حيث النظافة والتهوية وكل ما شأنه زيادة درجات الرضا الوظيفي. | ar |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.11888/8780 | |
| dc.title | Job Satisfaction at Social Affairs Offices in the Southern West Bank As Perceived by Female Employees Themselves | en |
| dc.title | الرضا الوظيفي لدى العاملات في مكاتب وزارة الشؤون الاجتماعية في جنوب الضفة الغربية من وجهات نظرهن | ar |
| dc.type | Thesis |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- Maysoun Shrouf.pdf
- Size:
- 1.89 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description: