Faculty of Economics and Social Studies

Permanent URI for this community

https://hdl.handle.net/20.500.11888/10028

Browse

Browsing Faculty of Economics and Social Studies by Author "أبو بكر, أسيل"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    دور العلاقات العامة في الرضا الوظيفي للموظفين (جامعة القدس المفتوحة/فرع نابلس نموذجا
    (2018) أبو بكر, أسيل; لباط, تسنيم; الشنار, سمر
    تتناول هذه الدارسة موضوع دور العلاقات العامة في تحقيق الرضا الوظيفي للموظفين، وتم اختيار جامعة القدس المفتوحة/فرع نابلس نموذجا للدارسة، لدورها الفعال كمؤسسة تعليمية مهمة في المجتمع الفلسطيني وحرصنا على استمارر إنتاجية موظفيها بمستوى عالي وذلك من خلال حصولهم على الرضا الوظيفي، فكان لابد من التعرف إلى الدور الذي تقوم به دائرة العلاقات العامة في الجامعة وكيف تعمل على تحقيق الرضا الوظيفي لدى موظفيها، وذلك من أجل معرفة مدى رضا الموظفين ، معتمدين المنهج 50 عن دور العلاقات العامة في الجامعة، من خلال عينة عشوائية طبقية بحجم دقيق ً ويهتم بوصفها وصفا ، ة كما توجد في الواقع اسة الظاهر الذي يعتمد على در ، الوصفي التحليلي ،ً ا ويعبر عنها ً كيفا أو كم ً ا، وقد تم الاعتماد على الملاحظة، والاستبانة، والمقابلة، وقد توصلت الدارسة إلى عدد من النتائج أبرزها :ل في القيام بعم ً مهما ً ا أن العلاقات العامة في الجامعة تؤدي دور العديد من الأنشطة، و تساهم بشكل كبير بخلق رضا وظيفي للموظفين من خلال هذه الأنشطة، أيضا تستخدم العلاقات العامة الاتصال الداخلي الصاعد والهابط بين الإدارة و الموظفين لتحقيق نوع من التفاعل ومرونة أكثر في التفاعل وخلق جو يسوده الثقة، وأن هناك نقص في عدد موظفين العلاقات ،العامة في جامعة القدس المفتوحة فرع نابلس . وهذا النقص يؤثر سلباً على سير بعض الأنشطة.