Communities in DSpace
Select a community to browse its collections.
Now showing 1 - 2 of 2
Recent Submissions
Item
ASSESSMENT OF RISK MANAGEMENT PRACTICES AND THEIR IMPACT ON THE QUALITY OF SERVICES IN PALESTINIAN MUNICIPALITIES: THE ORGANIZATIONAL CULTURE AS A MEDIATOR
(An - Najah National University, 2025-11-06) Somaya Radi Ahmad Assoud
Municipalities are critical in the provision of necessary public services in the local governance context, but due to operational limits, organizational resources, and political instabilities, their performance is likely to be affected. This study aims to investigate how Risk Management Practices (RMP) can influence Quality of Services (QoS) among Palestinian municipalities and assess the effect of Organizational Culture (OC) as a mediator. A quantitative study design was used, and a self-administered questionnaire was deployed to senior municipal officials throughout the West Bank. SmartPLS was used to examine 135 valid responses in order to test the hypotheses of the structural model proposed and the hypotheses of the study itself. The findings indicate that the level of service quality is high, but the practices of both RMP and OC are moderate. Also, the findings indicate that RMP does not substantially influence the level of the QoS; however, it produces a positive and significant indirect impact on the latter via OC, which is an example of its mediating effect. It implies that the success of efforts toward risk management in terms of delivering positive service results is highly dependent on the robustness of organizational culture in the municipalities, namely, coherent work practices, norms shared, and supportive leadership. Organizational culture is highlighted as a critical component in promoting service quality in the event of a conflict and resource shortage, thus adding to the theoretical debates on risk management in the area of the public sector. The implications of the findings can be applied in practice by policy-makers and local authorities, who need to enhance an organizational culture of effective risk management that would result in more stable, uniform, and responsive services.
Keywords: Risk management practices (RMP), organizational culture (OC), quality of services (QoS), public sector, Palestinian municipalities
Item
واقع برامج التدريب المهني في فلسطين في ضوء أهداف التنمية المستدامة وتصور مقترح لتطويرها
(جامعة النجاح الوطنية, 2025-11-06) حمزة سعدات محمد جربوعة
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل واقع برامج التدريب المهني في فلسطين في ضوء أهداف التنمية المستدامة، وتقديم تصور مقترح لتطويرها بما يعزز تحقيق الهدف الرابع (التعليم الجيد) والهدف الثامن (العمل اللائق والنمو الاقتصادي). وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي باستخدام التصميم المختلط (كمي ونوعي)، حيث تم تطبيق أسلوبي تحليل المحتوى والأسلوب المسحي، باستخدام استبانة مكونة من (52) فقرة موزعة على خمسة محاور رئيسة استهدفت المدربين والمدراء في مراكز التدريب المهني الحكومية والتابعة لوكالة الغوث الدولية، و إجراء مقابلات شبه منظمة مع (5) من الخبراء والمسؤولين في قطاع التدريب المهني، إلى جانب تحليل محتوى المناهج التدريبية. استهدف مجتمع الدراسة جميع المدربين والمدراء في مراكز التدريب المهني التابعة لوزارة العمل ووكالة الغوث الدولية، وبلغ حجم العينة الكمية (100) مشارك موزعين على (10) مراكز تم اختيارها بطريقة طبقية عشوائية، كما تم اختيار العينة النوعية القصدية بعناية لضمان تمثيل الجهات المسؤولة وصناع القرار. وقد أظهرت النتائج أن برامج التدريب المهني في فلسطين تتمتع بمواءمة جيدة مع متطلبات سوق العمل المحلي من حيث الشمولية وتحديث المناهج والربط مع الريادة، لكنها ما تزال بحاجة إلى تطوير آليات التقييم المستمر وتوسيع الشراكات مع القطاع الخاص، كما أظهرت ارتباطًا واضحًا مع مؤشرات الهدف الرابع، عبر توفير فرص تعلم مستمر وشامل، رغم وجود فجوات في الشمولية والبحث التطبيقي، إلى جانب مساهمتها في دعم مؤشرات الهدف الثامن من خلال توفير بيئات تدريبية آمنة وتنمية المهارات، إلا أن تحديات مثل محدودية التمويل وضعف البنية التحتية الرقمية والتنسيق المؤسسي تحد من الأثر المرجو. وقد خلصت الدراسة إلى تصور تطويري يتألف من (8) محاور تشمل تطوير الإطار التشريعي، تحديث البنية التحتية، تأهيل الكوادر، تطوير المناهج، تعزيز الشراكات، إدماج التكنولوجيا، تمويل مستدام، وتفعيل آليات التقييم، وأوصت بضرورة تفعيل الهيئة الوطنية للتعليم والتدريب المهني والتقني، وتوحيد الجهود المؤسسية، وتحديث المناهج بالشراكة مع القطاع الخاص، وتخصيص تمويل كافٍ ومستقر، وربط برامج التدريب المهني بأجندة التنمية الاقتصادية والاجتماعية الوطنية.
Item
التدوير الاداري وعلاقته بمستوى الكفاءة الادارية لمديري المدارس الثانوية الحكومية في المحافظات الشمالية في فلسطين من وجهة نظر المديرين والمعلمين
(جامعة النجاح الوطنية, 2025-10-22) حنين خالد عبد العزيز عبد الله
هدفت الدراسة التعرف الى واقع التدوير الإداري وعلاقته بمستوى الكفاءة الإدارية لمديري المدارس الثانوية الحكومية في المحافظات الشمالية في فلسطين من وجهة نظر المعلمين تبعا لمتغيرات (الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، المديرية)، استخدمت الباحثة المنهج الوصفي الإرتباطي واستخدمت أداة لجمع البيانات (الاستبانة )، وقد تكونت من جزأين: المحور الأول (التدوير الإداري)، والمحور الثاني (الكفاءة الادارية)، حيث تم تطبيق الدراسة على عينة طبقية عشوائية مكونة من (424) معلما من مجتمع الدراسة البالغ عددهم (15314) في المحافظات الشمالية ( نابلس، طولكرم، سلفيت، طوباس، جنين).
ولخصت النتائج أن واقع التدوير الإداري لمديري المدارس الثانوية الحكومية في المحافظات الشمالية في فلسطين من وجهة نظر المعلمين جاء متوسطا على الدرجة الكلية، وبمتوسط حسابي(3.52) وانحراف معياري (0.52)، وأن مستوى الكفاءة الإدارية لمديري المدارس الثانوية الحكومية المحافظات الشمالية في فلسطين من وجهة نظر المعلمين جاء مرتفعا على الدرجة الكلية وبمتوسط حسابي(3.78) وانحراف معياري (0.57)، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق عدم وجود فروق دالة إحصائياً بين متوسطات استجابات معلمي المدارس الثانوية الحكومية في المحافظات الشمالية في فلسطين نحو التدوير الإداري تعزى إلى متغيرات الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، والمديرية، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق دالة إحصائياً بين متوسطات استجابات المعلمين نحو مستوى الكفاءة الإدارية لمديري المدارس الثانوية الحكومية في المحافظات الشمالية في فلسطين تعزى لمتغيري الجنس، والمؤهل العلمي، ووجود فروق في متغير سنوات الخبرة، ولصالح أكثر من 10 سنوات، ومتغير المديرية، ولصالح مديرية طولكرم. وأظهرت النتائج وجود علاقة طردية إيجابية بين التدوير الإداري والكفاءة الإدارية لمديري المدارس الثانوية في المحافظات الشمالية.
وأوصت الدراسة بالاستمرارية بسياسة التدوير الإداري للمديرين في المديريات وفق أسس واضحة ومعايير دقيقة لما لذلك من أثر إيجابي على الكفاءة الإدارية للمديرين وتعزيز دور مديري المدارس في الإشراف الأكاديمي على الطلبة من خلال تخصيص وقت كاف للتوجيه والارشاد الأكاديمي , وتوفير الأدوات والموارد التي تساعدهم على على متابعة تحصيل الطلبة وتقديم الدعم المناسب لهم , بما يسهم في رفع مستوى الأداء الأكاديمي وتحقيق أهداف العملية التعليمية .
Item
تاثير الضغوط النفسية في الامن النفسي والدافعية للتعليم لدى المعلمين في المجتمع العربي بالنقب
(جامعة النجاح الوطنية, 2025-10-30) يحيى كمال علي حيدر
هدفت الدراسة إلى استكشاف تأثير الضغوط النفسية في الأمن النفسي والدافعية للتعليم لدى المعلمين في المجتمع العربي - النقب، واعتمدت المنهج المختلط بجوانبه الكمية والنوعية، حيث اعتمد المنهج الكمي أداة الاستبانة لجمع البيانات الكمية من عينة متوفرة بلغت (309) معلماً ومعلمة، واعتمد المنهج النوعي المقابلة الموجهة لجمع البيانات النوعية من عينة قصدية بلغت (20) معلماً ومعلمة، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج الكمية، أبرزها أن مستوى الضغوط النفسية لدى المعلمين في المجتمع العربي - النقب جاء بوزن نسبي (68.4%)، ومستوى الأمن النفسي لدى المعلمين محل الدراسة جاء بوزن نسبي (51.2%)، ومستوى الدافعية للتعليم جاء بوزن نسبي (49.2%)، كما كشفت عن وجود تأثير سلبي للضغوط النفسية في الأمن النفسي لدى المعلمين في المجتمع العربي - النقب بنسبة (31.6%)، ووجود تأثير سلبي للضغوط النفسية في الدافعية للتعليم لدى المعلمين محل الدراسة بنسبة (29.4%)، وأشارت أيضاً إلى وجود فروق في استجابات العينة اتجاه الضغوط النفسية تعزى للجنس لصالح الذكور، والفئة العمرية لصالح 50 سنة فأكثر، والمؤهل العلمي لصالح دكتوراه، ومكان السكن لصالح قرية غير معترف بها، وعدم وجود فروق في استجابات العينة اتجاه الضغوط النفسية تعزى للحالة الاجتماعية وسنوات الخدمة، كما بينت وجود فروق في استجابات العينة اتجاه الأمن النفسي تعزى للفئة العمرية لصالح 50 سنة فأكثر، والمؤهل العلمي لصالح دكتوراه، ومكان السكن لصالح مدينة، وعدم وجود فروق في استجابات العينة اتجاه الأمن النفسي تعزى للجنس والحالة الاجتماعية وسنوات الخدمة، وأوضحت وجود فروق في استجابات العينة اتجاه الدافعية للتعليم تعزى للحالة الاجتماعية لصالح متزوج/ة، والفئة العمرية لصالح 50 سنة فأكثر، والمؤهل العلمي لصالح دكتوراه، ومكان السكن لصالح مدينة، وعدم وجود فروق في استجابات العينة اتجاه الدافعية للتعليم تعزى للجنس وسنوات الخدمة، وتوصلت أيضاً إلى مجموعة من النتائج النوعية، أبرزها أن الضغوط النفسية التي يعاني منها معلمو النقب متعددة الأبعاد، وتتوزع ما بين ضغوط شخصية واجتماعية، وأخرى مهنية وتربوية، ترتبط بالبيئة الجغرافية والثقافية، وبمستوى جاهزية الطلبة وتفاعلهم، وبالأنظمة التعليمية والبُنى التحتية المتوفرة، كما أبرزت أن السلوكيات المصاحبة للضغوط النفسية لدى معلمي النقب تتوزع بين استجابات انفعالية (مثل العصبية وفقدان السيطرة)، وأخرى جسدية ونفسية (كالإرهاق والاكتئاب)، واستجابات مهنية (كفقدان الحافز أو تغيير أسلوب التدريس)، وأشارت أيضاً إلى أن الأمن النفسي للمعلمين في النقب لا يمكن تحقيقه عبر إجراء واحد فقط، بل يتطلب مقاربة متعددة المستويات تشمل الجوانب النفسية، والمهنية، والتنظيمية، والمجتمعية، كما أظهرت أن الدافعية للعطاء في مهنة التعليم لدى معلمي النقب تنبع من مزيج متكامل من العوامل الذاتية والبيئية، فحب المهنة، والإيمان برسالتها، والشعور بالمسؤولية الأخلاقية والمجتمعية تُعد دوافع مركزية تنسجم مع دوافع أخرى خارجية مثل دعم الإدارة، والاعتراف المجتمعي، والانتماء البيئي، وأوصت بضرورة تقديم حوافز إضافية للمعلمين العاملين في بيئات صعبة مثل النقب، وإشراك المعلمين في اتخاذ قرارات تطوير البيئة المدرسية عبر لجان مهنية تشاورية فعّالة، كما أوصت بإجراء دراسة أخرى حول تأثير الضغوط النفسية في قوة الأنا والكفاءة المهنية لدى المعلمين في النقب.
Item
العلاقات الإلكترونية بين الجنسين-دراسة فقهية مقارنة
(جامعة النجاح الوطنية, 2025-09-22) بركة ماجد عبد الكريم زيد
هذه دراسةً فقهيةً موضوعيةً مقارنةً تحليليةً تدور حول الممارسات الجنسية الإلكترونية بين الجنسين، جاءت في مقدمة وثلاثة فصول وخاتمة تضمنت أهم نتائج البحث. احتوى الفصل الأول ثلاثة مباحث تحدثت فيها عن العلاقات الإلكترونية والنظرة الشرعية للتواصل بين الجنسين، وتطرقتُ إلى بيان المقصود بالعلاقات الإلكترونية والنظرة الشرعية لها وحكمها الإباحة ما لم يعتَرِيها محظور شرعي؛ لأن الأصل في الأشياء الإباحة حتى يرد دليل على التحريم. ويتم هذا التواصل عبر وسائل متعددة مثل: البريد الإلكتروني، والفيسبوك، والواتساب، وغيرها من التطبيقات الإلكترونية. وفي الفصل الثاني أوردت مقارنة فقهية تحليلية بين الممارسات الجنسية الإلكترونية بين الجنسين والزنا الحقيقي مع التفصيل بالمقصود بالممارسات الجنسية الإلكترونية بين الجنسين وصورها وحكمها وأركانها وعقوبتها ثم مدى مطابقتها مع جريمة الزنا الحقيقي. أما في الفصل الثالث فقد بينت فيه العوامل الدافعة إلى الممارسات الجنسية الإلكترونية بين الجنسين وآثارها وطرق علاجها في ضوء القرآن الكريم والسنة النبوية الشريفة وعليه توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: أن الممارسات الجنسية الإلكترونية بين الجنسين الأجنبيين حرام شرعًا لكنها غير موجبة للحد؛ لأنها نوع من أنواع الزنا المجازي، فهي معصية موجبة عقوبة التعزير على فاعلها، لاتفاق الفقهاء أن في المعاصي تعزير. أما الممارسات الجنسية الإلكترونية بين الزوجين فهي مشروعة مع الالتزام بالضوابط الشرعية، وأن صور الممارسات الجنسية الإلكترونية بين الأجنبيين تتمثل بصورتين إما بمشاهدة الأفلام والمقاطع الإباحية عبر مواقع الشبكة العنكبوتية، أو بإقامة علاقة جنسية بين طرفين رجل وامرأة في وقت واحد عن بعد بوساطة أجهزة التواصل الإلكترونية. وأن الإسلام عالج هذه الظاهرة قبل وقوعها وبعدها بسبل وقاية كثيرة منها الحث على الزواج، وغض البصر، وفرض الحجاب على النساء وأمرهن بستر زينتهن، ومنع الاختلاط، وغيرها الكثير من المحظورات التي نص عليها الشرع الحكيم للتحذير من الوقوع في الفواحش والرذائل.
الكلمات المفتاحية: الممارسة الجنسية، الإكترونية.