جامعة النجاح الوطنية كلية الدراسات العليا فاعلية برنامج إرشادي جمعي سلوكي معرفي في تحسين تقدير الذات وخفض الضغوط النفسية لدى النساء المعنفات في محافظة القدس إعداد ورده فايز فارس غزالة إشراف د. فايز عزيز محاميد استكمااًل متطلبات الحصول على درجة الماجستير في اإلرشاد النفسي والتربوي بكلية الرسالةقدمت هذه الدرسات العليا في جامعة النجاح الوطنية، فلسطين. 2022 ب‌‌ فاعلية برنامج ارشادي جمعي سلوكي معرفي في تحسين تقدير الذات وخفض الضغوط النفسية لدى النساء المعنفات في محافظة القدس إعداد ورده فايز فارس غزالة ج‌ اإلهداء إلى من أقدمت الكثير من عمرها لي وجعلتني أنا اآلن .. أمي ودعمتني وخففت عني ثقل الطريق.. عائلتيالى من احتوتني الى النساء اللواتي شاركن في هذا البحث الى جميع من ساهم في اتمام هذا البحث المتواضع د‌ الشكر والتقدير الشكر هلل عز وجل الذي اعانني على انجاز هذا البحث العلمي المتواضع الى من منحني التوجيه المخلص وانارني بعلمه مشرفي الفاضل الدكتور فايز محاميد الشكر والتقدير الى المشرف المعاون امجد ابو جدي الشكر والتقدير العضاء لجنة المناقشة والى كل من ساهم وساعد في انجاز هذا البحث المتواضع ه‌ اإلقرار تحمل عنوان: أنا الموقع أدناه مقدم الرسالة التي فاعلية برنامج ارشادي جمعي سلوكي معرفي في تحسين تقدير الذات وخفض الضغوط النفسية لدى النساء المعنفات في محافظة القدس أقر بأن ما اشتملت عليه هذه الرسالة هي نتاج جهدي الخاص، باستثناء ما تمت اإلشارة اليه حيثما ورد، منها لم يقدم من قبل لنيل أية درجة أو لقب علمي أو بحثي لدى أية وأن هذه الرسالة ككل أو أي جزء مؤسسة تعليمية أو بحثية أخرى. لة ا ورده فايز فارس غز اسم الطالب: التوقيع: 30/06/2022 التاريخ: و‌ قائمة المحتويات ج ....................................................................................................................... اإلهداء د‌ ............................................................................................................... الشكر والتقدير ه ........................................................................................................................ اإلقرار‌ و ............................................................................................................. قائمة المحتويات ط ............................................................................................................... قائمة الجداول ل .............................................................................................................. قائمة المالحق م ...................................................................................................................... الملخص‌ 1 ............................................................................... قدمة الدراسة وخلفيتها : ماالول الفصل 1 ................................................................................................................. المقدمة 1.1 3 ........................................................................................................ مشكلة الّدراسة 1.2 5 ........................................................................................................ اهداف الّدراسة 1.3 5 ......................................................................................................... أهمّية الّدراسة 1.4 6 ..................................................................................................... الّدراسة محددات 1.5 6 ......................................................................................................... أدوات الّدراسة 1.6 6 .................................................................................................. مصطلحات الّدراسة 1.7 9 ................................................................... الطار النظري والدراسات السابقة : االثاني الفصل 9 ....................................................................................................... اإلطار النظري 2.1 10 ................................................................................... المحور األول: تقدير الذات 2.1.1 22 .................................................. المحور الثاني: الضغوط النفسّية لدى النساء المعنَّفات 2.1.2 ز‌ 35 .......................................................... المحور الثالث: برامج اإلرشاد السلوكي المعرفي 2.1.3 45 ................................................................................................... الدراسات السابقة 2.2 52 .................................................................................. التعقيب على الدراسات السابقة 2.3 55 ................................................................................... ت اءطريقة واإلجرا : الالثالث الفصل 55 ................................................................................................................. تمهيد 3.1 55 ....................................................................................................... منهج الّدراسة 3.2 57 ......................................................................................................مجتمع الّدراسة 3.3 57 ........................................................................................................ عينة الّدراسة 3.4 59 ....................................................................................................... أدوات الّدراسة 3.5 69 .................................................................................................... ةمتغيرات الّدراس 3.6 70 ............................................................................................. الّدراسة تنفيذ إجراءات 3.7 71 ...................................................................................... اإلحصائية المعالجة أساليب 3.8 76 ........................................................................................... تائج الّدراسة : نالرابع الفصل 76 ........................................................................................................ نتائج الدراسة 4.1 76 ....................................................................... النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي األول 4.1.1 81 ....................................................................... النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي الرابع 4.1.4 84 .................................................................... النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي الخامس 4.1.5 85 .................................................................... النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي السادس 4.1.6 89 ...................................................................... ناقشة النتائج والتوصيات : م الفصل الخامس 89 ................................................................................................................. تمهيد 5.1 ح‌ 89 .............................................................................................. مناقشة نتائج الدراسة 5.2 89 ............................................................. مناقشة النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي األول 5.2.1 91 ............................................................. مناقشة النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي الثاني 5.2.2 91 ............................................................. مناقشة النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي الثالث 5.2.3 93 ....................................................................... النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي الرابع 5.2.4 95 .......................................................... مناقشة النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي الخامس 5.2.5 96 .................................................................... النتائج المتعلقة بالسؤال الفرعي السادس 5.2.6 99 ........................................................................................................... التوصيات 5.3 100 ......................................................................................................... المقترحات 5.4 101 .............................................................................................. قائمة المصادر والمراجع 113 ..................................................................................................................المالحق Abstract .................................................................................................................. b ط‌‌ قائمة الجداول 57 ............................................................................................ صميم الّدراسة: ت (1جدول ) 58 ............................................... وزيع عيِّّنة الّدراسة بحسب متغّير الّدراسة التصنيفية: ت(2جدول ) 59 ................................................................. فتاح التصحيح لمقياس تقدير الذات : م(3جدول ) 61 ................................................. دق البناء لمقياس تقدير الذات للنساء المعنَّفات: ص (4جدول ) 62 ................................................ وزيع فقرات مقياس الضغوط النفسّية على مجاالته: ت(5جدول ) 64 ..... دق البناء لمقياس الضغوط النفسّية للنساء المعنَّفات )ارتباط الفقرات بالّدرجة الكلّية( : ص (6جدول ) ( ص( 7جدول وارتباط : بمجاالتها الفقرات )ارتباط المعنَّفات للنساء النفسّية الضغوط لمقياس البناء دق 65 .................................................................................... المجاالت بالّدرجة الكلّية( 66 .............................. عامالت ثبات مجاالت مقياس الضغوط النفسّية للنساء المعنَّفات : م(8جدول ) ريقة تصحيح مجاالت الضغوط النفسّية للنساء المعنَّفات على مجاالته في صورته النهائية: ط( 9جدول ) ................................................................................................................... 66 69 .............................................................................. وزيع الجلسات اإلرشادية : ت(10جدول ) حص اعتدالية التوزيع الستجابات تقدير الذات للمجموعتين الضابطة والتجريبّية للقياس القبلي : ف( 11جدول ) 117 ................................................................................ للنساء المعنَّفات في القدس التجريبّية والضا: ال( 12جدول ) بطة متوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للقياس القبلي للمجموعتين 117 .......................................................... لتقدير الذات لدى النساء المعنَّفات في القدس ( لفحص الفروق بين المجموعتين التجريبّية Independent Samples t-Testتائج اختبار ): ن( 13جدول ) 117 ............................ والضابطة في القياس القبلي لتقدير الذات للنساء المعنَّفات في القدس ( ف(14جدول الضابطة : للمجموعتين ومجاالتها النفسّية للضغوط لالستجابات التوزيع اعتدالية حص 118 .................................................. والتجريبّية للقياس القبلي للنساء المعنَّفات في القدس التجريبّية والضابطة : ا ( 15جدول ) لمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للقياس القبلي للمجموعتين 118 ........................................ ى النساء المعنَّفات في القدس للضغوط النفسّية ومجاالتها لد ي‌ الفروق بين المجموعتين التجريبّية ( لفحص Independent Samples t-Testتائج اختبار ): ن( 16جدول ) 119 .......... والضابطة في القياس القبلي للضغوط النفسّية ومجاالتها للنساء المعنَّفات في القدس حص اعتدالية التوزيع لالستجابات على مقياس تقدير الذات للمجموعة التجريبّية للقياسين : ف(17جدول ) 119 ................................................ ( 15القبلي والبعدي للنساء المعنَّفات في القدس )ن = متوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للقياسين القبلي والبعدي للمجموعة التجريبّية لمتغير : ال( 18جدول ) 119 .................................................. ( 15عنَّفات في القدس )ن = تقدير الذات للنساء الم ( للقياسين Paired Samples t-Testتائج اختبار الفرق بين متوسطين حسابين مترابطين ): ن( 19جدول ) 120 . ( 15القبلي والبعدي لتقدير الذات للمجموعة التجريبّية لدى النساء المعنَّفات في القدس )ن= حص اعتدالية التوزيع لالستجابات على مقياس تقدير الذات للمجموعة الضابطة للقياسين : ف ( 20جدول ) 120 ................................................ ( 15القبلي والبعدي للنساء المعنَّفات في القدس )ن = متوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للقياسين القبلي والبعدي للمجموعة الضابطة لمتغير : ال( 21جدول ) 120 .................................................. ( 15فات في القدس )ن = تقدير الذات للنساء المعنَّ ( للقياسين Paired Samples t-Testنتائج اختبار الفرق بين متوسطين حسابين مترابطين )(:‌‌22جدول‌) 121 ( 15القبلي والبعدي لتقدير الذات للمجموعة الضابطة لدى النساء المعنَّفات في القدس )ن = متوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للقياس البعدي للمجموعتين التجريبّية والضابطة : ال(23جدول ) 121 ................................................................ لتقدير الذات للنساء المعنَّفات في القدس تائج اختبار تحليل التباين المصأحب لداللة الفرق بين القياس البعدي للمجموعتين الضابطة : ن (24جدول ) القبلي في القياس البعدي لتقدير الذات للنساء المعنَّفات في القدس والتجريبّية وفحص تأثير القياس 121 ..................................................................................................... ( 30)ن= ( ال(25جدول للمجموعتين متوسطا: المعنَّفات للنساء الذات لتقدير البعدي للقياس المعّدلة الحسابية ت 121 ......................................................................................... الضابطة والتجريبّية حص اعتدالية التوزيع لالستجابات لمقياس الضغوط النفسّية ومجاالتها للمجموعة التجريبّية : ف (26جدول ) 122 ..................................... ( 15ء المعنَّفات في القدس )ن =للقياسين القبلي والبعدي للنسا للقياسين القبلي والبعدي للمجموعة التجريبّية لمتغير متوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية : ال( 27جدول ) 122 ................................ ( 15الضغوط النفسّية ومجاالتها للنساء المعنَّفات في القدس )ن= ك‌ ( للقياسين Paired Samples t-Testائج اختبار الفرق بين متوسطين حسابين مترابطين ): نت( 28جدول ) القدس المعنَّفات في النساء التجريبّية لدى للمجموعة النفسّية ومجاالتها للضغوط القبلي والبعدي 123 ...................................................................................................... ( 15)ن= ( ف( 29جدول للمجموعة : ومجاالتها النفسّية الضغوط مقياس على لالستجابات التوزيع اعتدالية حص 123 .......................... ( 15طة للقياسين القبلي والبعدي للنساء المعنَّفات في القدس )ن=الضاب الحسابية واالنحرافات المعيارية للقياسين القبلي والبعدي للمجموعة الضابطة لمتغير متوسطات : ال( 30جدول ) 124 ................................ ( 15الضغوط النفسّية ومجاالتها للنساء المعنَّفات في القدس )ن= ( للقياسين Paired Samples t-Testائج اختبار الفرق بين متوسطين حسابين مترابطين ): نت( 31جدول ) النساء المعنَّفات في القدس النفسّية ومجاالتها للمجموعة الضابطة لدى القبلي والبعدي الضغوط 124 ..................................................................................................... ( 15)ن= متوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للقياس البعدي للمجموعتين التجريبّية والضابطة : ال(32جدول ) 125 .............................................. النفسّية ومجاالتها للنساء المعنَّفات في القدس للضغوط داللة الفرق بين القياس البعدي للمجموعتين الضابطة تائج اختبار تحليل التباين المصأحب ل: ن (33جدول ) للنساء ومجاالتها النفسّية للضغوط البعدي القياس في القبلي القياس تأثير وفحص والتجريبّية 125 ........................................................................... ( 30المعنَّفات في القدس )ن= ‌ ل‌‌ قائمة المالحق 113 ...................................................................................... ستبانة تقدير الذاتا: ملحق )أ( 115 .......................................................................... ستبانة الضغوطات النفسّية : املحق )ب( 117 ................................................................................................... : الجداول ملحق )ج( ‌ م‌ فاعلية برنامج ارشادي جمعي سلوكي معرفي في تحسين تقدير الذات وخفض الضغوط النفسية لدى النساء المعنفات في محافظة القدس اعداد ورده فايز فارس غزاله اشراف د. فايز عزيز محاميد الملخص تحسين في المعرفي السلوكي االرشاد قائم على ارشاد جمعي برنامج فاعلية الى للتعرف الدراسة هدفت مستوى تقدير الذات وخفض الضغوط والنفسية لدى النساء المعنفات في محافظة القدس. ين: ( سيدة من محافظة القدس، وتم توزيعهم عشوائيا الى مجموعت 30اجريت الدراسة على عينة مكونة من ) اسبوع( بواقع جلسة كل اسبوع. 12( مجموعة تجريبية لمدة )15( مجموعة ضابطة و )15) استخدمت الباحثة االدوات االتية: مقياس تقدير الذات ومقياس الضغوط النفسية وبرنامج ارشاد جمعي قائم على االرشاد المعرفي السلوكي )من اعداد الباحثة(. وق ذات داللة احصائية بين متوسطي القياسين القبلي والبعدي للمجموعة اظهرت نتائج الدراسة الى وجود فر التجريبية في تقدير الذات وهذا يشير الى فاعلية البرنامج االرشادي. كما واظهرت الى عدم وجود فروق ذات م داللة احصائية بين متوسطي القياسين القبلي والبعدي للمجموعة الضابطة في تقدير الذات وهذا بسبب عد خضوع المجموعة الضابطة للبرنامج االرشادي. واظهرت النتائج وجود فروق ذات داللة احصائية بين متوسطي القياسين القبلي والبعدي لدى المجموعتين البرنامج فاعلية الى يشير بدوره وهذا التجريبية، المجموعة لصالح الذات تقدير في والتجريبية الضابطة د فروق ذات داللة احصائية بين متوسطي القياسين القبلي والبعدي للمجموعة االرشادي. كما واظهرت وجو التجريبية في الضغوط النفسية. ن‌ بين متوسطي القياسين وأظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات داللة احصائية لدى النساء المعنفات لعدم وذلك النفسية، الضغوط في الضابطة للمجموعة والبعدي كما القبلي االرشادي، للبرنامج خضوعها واظهرت وجود فروق ذات داللة احصائية بين متوسطي القياسين القبلي والبعدي لدى المجموعتين الضابطة والتجريبية وهذا يشير الى فاعلية البرنامج االرشادي. لجمعية القائمة تطبيق المزيد من البرامج اإلرشادية ابناء على نتائج الدراسة، وضعت بعض التوصيات منها على العالج السلوكي المعرفي لتحسين تقدير الذات وخفض الضغوط النفسية لدى النساء اللواتي تتعرض اعتماد البرامج اإلرشادي الجمعي الذي تم تطبيقه في هذه الدراسة وتبنيه باالضافة الى لإلساءة أو العنف. من قبل المؤسسات العاملة مع النساء المعنفات. - العالج السلوكي المعرفي - الضغوط النفسية - تقدير الذات -: برنامج ارشاد جمعيالمفتاحية الكلمات النساء المعنفات. 1 الفصل االول مقدمة الدراسة وخلفيتها المقدمة 1.1 وسريعة في خصائص المجتمع الفلسطيني البنيوية والتي صدر عنها شهد المجتمع الفلسطيني تغييرات شاملة تحوالت جذرية وتدريجية مثل التحوالت التي تشهدها األسرة من حيث سماتها ووظائفها والتغيرات التي طرأت تأثر المجتمع المقدسي (. وبما أن القدس هي العاصمة، 2014على نسق القيم الثقافية واالجتماعّية )حجازي، ره من المجتمعات بهجمة الحضارة الغربية الحديثة باإلضافة الى األحداث السياسية التي أدت الى زعزعة كغي مقومات وأركان المجتمع المقدسي، حيث تقوم بلدية االحتالل بتضييق الخناق على المقدسيين وممارساته في حدة العنف األسري لدى األسر المقدسّية االعتداءات العنيفة تجاه المجتمع المقدسي، أثر ذلك سلبا على ازدياد (. 2018بشكل عام والعنف ضد النساء بشكل خاص )المالكي، ولداودة، كما وتعير الموروث الثقافي لدى أبناء المجتمع المقدسي بشكل خاص من ثقافة ذكورية مسيطرة عليه سببا التفرقة بين الذكر واألنثى قائمة في عملية وما زالت فكرة في انتشار العنف األسري الموجه تجاه النساء. الرغبة وأيضا والمخيمات، الفلسطيني والريف القرى في وخاصة الفلسطينية، األسر بعض في التنشئة الفلسطينية بالعادات كثيرة بعوامل يرتبط الذكور إنجاب وتفضيل اإلناث، دون الذكور إنجاب في (. 2014)حجازي، العنف األسر أشكال الزوج ضد زوجته، وُعنف ي وتتعدد الواحدة؛ كعنف أفراد األسرة بين كإلحاق األذى الزوجه ضد زوجها، وعنف أحد الوالدين أو كالهما تجاه األوالد، أو عنف األوالد تجاه والديهم، حيث يشمل صحابها، هذا األذى االعتداء الجسدي، أو النفسي، أو الجنسي، أو التهديد، أو اإلهمال، أو سلب الحقوق من أ وعادًة ما يكون المعنف هو الطرف األقوى الذي ُيمارس العنف ضد الُمعنَّف الذي ُيمّثل الطرف األضعف (. 2012)حسين، 2 ويعد العنف الزواجي من أخطر أنواع العنف التي يمكن أن تتعرض لها المرأة، كونه يصدر من الزوج الذي ت الحياة لها بدل من استخدام العنف في التعامل معها، يجدر به حمايتها والعمل على توفير األمن ومتطلبا والذي ال يقتصر شكله في األذى فحسب وإنما يتعدى ليشمل كل االعتداءات النفسّية، الجسمية، والجنسّية، مما يترك لها آثار سلبية على نفسيتها نتيجة الخوف من تكرار حدوثه. وهذا ما يجعلها تفكر بطريقة سوداوية ا نوع من تدني مفهوم الذات وفقدان الثقة بالنفس، وانعدام االستقرار النفسي، وبالتالي يؤدي كل ويخلق لديه (. 2015هذا الى انخفاض في تقدير ذاتها )اسماعلي، وباعتبار العنف الزواجي من األحداث الحياتية اليومية السلبّية التي يمكن للمرأة أن تواجهه ينشأ عنه حالة ا يؤدي الى حالة من الضغط النفسي المستمر كنتيجة لمعايشة هذا الحدث بشكل دائم، من الخوف الدائم مم مما يؤدي الى استنزاف طاقة المرأة النفسّية والجسدّية فبالتالي تتسم حياتها بعدم االستقرار وعدم القدرة على (. 2010اتخاذ القرار إليقاف العنف )الزهرة، ريات اإلرشادية التي اهتمت باستخدام فنيات تستهدف تحسين مستوى والنظرية السلوكية المعرفية من النظ إعادة تشمل داخلية آليات تعلم خالل من المعنَّفات النساء لدى النفسّية الضغوط وخفض الذات تقدير المختلفة وهو البيئية والمؤثرات بين األحداث بالعالقات المرتبطة األفكار وتنظيم اإلدراكي المجال تنظيم النفسي يعمل التوتر والضغط لهم التي تسبب الفرد آلية تفكير وتصورات ومشاعر إلى التعرف من أجل . (2017الشحادات، ) وبناء عليه فقد ارتأت الباحثة القيام بتطوير برنامج تدريبي قائم على العالج المعرفي السلوكي واختبار مدى الضغوطات النفسّية لدى عينة من النساء ضحايا العنف في فعالّيته في تنمية مستوى تقدير الذات وتخفيض محافظة القدس. 3 مشكلة الّدراسة 1.2 شهدت محافظة القدس في السنوات األخيرة ارتفاعًا ملحوظًا في معدالت العنف بشكل عام، والعنف الموجه تعاني من تداعيات هذه تجاه النساء بشكل خاص حيث بدأت بالتزايد وأخذت الكثير من العائالت المقدسّية % من بين 29الظاهرة لما تخلقه من سلبيات على بناء األسرة، حيث بلغت نسبة اللواتي تعرضن للعنف المتزوجات أو اللواتي سبق لهن الزواج، وبجميع أشكاله: اللفظي والجسدي واالجتماعي واالقتصادي )الجهاز أة المعنفة من مختلف أنواع اإلساءة الجسدّية والنفسّية حيث تعاني المر (،2019المركزي لإلحصاء الفلسطيني، والجنسّية واالجتماعّية، وألن المرأة هي نصف المجتمع وهي التي تربي النصف الثاني التي من خاللها تتكون األسرة ومن خاللها أيضا يسود األسرة األجواء السلبّية أو اإليجابية فقد يسبب تعرض النساء للعنف الذي بيا في الجو األسري بشكل عام واألبناء بشكل خاص نتيجة الضغوطات النفسّية التي تتعرض لها يؤثر سل ( والتي تنعكس بشكل مباشر على أطفالها 2012والتي تؤدي إلى انخفاض في تقدير الذات )عمر، عويضة، لضاغطة وما ينتج عنها وكون اإلرشاد المعرفي السلوكي يتعامل مع القضايا النفسّية، ومواقف الحياة ا وبيتها. من أفكار سلبية، فإنه يستخدم لعالج مجموعة كبيرة من الضغوطات النفسّية، سواء التي سببها مشكالت اجتماعّية أم عاطفّية أم مزاجية، وغالًبا ما يكون هو النوع المفضل من العالج واإلرشاد النفسي ألنه يمكن التحديات والتعامل معها، ويتطلب عموًما جلسات أقل من أنواع العالجات أن يساعد بسرعة في التعرف إلى األخرى، ويفيد في تعلم التقنيات للتعامل مع مواقف الحياة الضاغطة، ويحدد طرق إدارة المشاعر، ويسهم في حل الصراعات في العالقات الحياتية وتعّلم طرق أفضل للتواصل، ، وفي التغلب على الصدمات العاطفّية (. 2010المتعلقة باإلساءة أو العنف )محمد وآخرون، ويعد اإلرشاد المعرفي السلوكي من أساليب التدخل في التعامل مع التبعات المرتبطة بالعنف من خالل تحديد األفكار السلبّية، فمن المهم معرفة كيف يمكن لألفكار والمشاعر والمواقف أن تسهم في الحد من سلوكيات تد التي الذاتي الفرد التقدير من يعانون الذين لألفراد بالنسبة خاصة التكّيف، على قدرته عدم على ل السلوكي يؤدي إلى اكتشاف الذات واألفكار التي تشكل جزًءا أساسًيا من عملية المنخفض، لكن اإلرشاد 4 السلبيّ األفكار تعديل في تساهم جديدة مهارات على التدّرب في ويساعد والعالج، الذات اإلرشاد تجاه ة (Hall, & Torres, 2002 :وعليه يمكن تلخيص مشكلة الّدراسة في التساؤل الرئيس اآلتي .) ما فعالية برنامج إرشادي جمعي سلوكي معرفي في تحسين تقدير الذات وخفض الضغوط السؤال الرئيسي: النفسّية لدى النساء المعنَّفات في القدس؟ األسئلة الفرعية: بين • التجريبّية المجموعة في القدس في المعنَّفات للنساء الذات تقدير متوسطي بين فرق يوجد هل ؟القياسين القبلي والبعدي بين • الضابطة المجموعة في القدس في المعنَّفات للنساء الذات تقدير متوسطي بين يوجد فرق هل القياسين القبلي والبعدي؟ ال • تقدير متوسطي بين فرق يوجد التجريبّية هل المجموعتين بين القدس في المعنَّفات للنساء ذات والضابطة في القياس البعدي؟ هل يوجد فرق بين متوسطي الضغوط النفسّية للنساء المعنَّفات في القدس في المجموعة التجريبّية بين • القياسين القبلي والبعدي؟ ات في القدس في المجموعة الضابطة بين هل يوجد فرق بين متوسطي الضغوط النفسّية للنساء المعنَّف • القياسين القبلي والبعدي؟ هل يوجد فرق بين متوسطي الضغوط النفسّية للنساء المعنَّفات في القدس بين المجموعتين التجريبّية • ؟والضابطة في القياس البعدي 5 اف اآلتية: ولعالج هذه المشكلة واإلجابة عن أسئلتها، فإن هذه الّدراسة تسعى لتحقيق األهد اهداف الّدراسة 1.3 تهدف الّدراسة الحالية الى: لدى • النفسّية الضغوط الذات وتخفيض تقدير تحسين برنامج جمعي معرفي سلوكي في أثر فحص النساء المعنَّفات في محافظة القدس. والتجريبّية. فحص الفروق بين القياسين القبلي والبعدي لدى المجموعتين الضابطة • فحص مدى مالئمة استخدام البرنامج المعرفي السلوكي في مجال العنف. • أهمّية الّدراسة 1.4 العنف من يعانين اللواتي النساء لدى النفسّية الضغوط وخفض الذات تقدير لتحسين الّدراسة في تسعى االعتبارات النظرية والتطبيقية على النحو االتي:محافظة القدس، لذا إن أهمّية الّدراسة تظهر في العديد من الجانب النظري تكمن األهمّية النظرية في تسليط الضوء على الموضوع إلثراء األدبيات العربية والفلسطينية حوله، عن • طريق إبراز الضغوطات النفسّية التي يعاني منها النساء المعنفات. يمكن أن تعد الّدراسة الحالية مرجع لطلبة الدراسات العليا لالستفادة من نتائج وأدوات وتوصيات الّدراسة • في مجال النساء المعنفات. الجانب التطبيقي تبرز أهمّية الّدراسة من خالل العّينة المستهدفة، والتي تتشكل من النساء )األمهات( اللواتي يعانين من • قبل انخفاض مستوى بهن من لديهم، مما يستدعي االهتمام النفسّية الذات، وارتفاع الضغوط تقدير الباحثين واإلخصائيين االجتماعيين والنفسيين. 6 الذات • تقدير لتحسين السلوكي المعرفي اإلرشاد على القائم اإلرشادي البرنامج استخدام في تتمثل مما المعنفات، النساء لدى النفسّية الضغوط التي وتخفيض الضغوطات مواجهة على يساعدهن تواجههن. محددات الّدراسة 1.5 تقتصر الّدراسة التالية على الحدود والمحددات التآلية: : تقتصر الّدراسة الحالية على النساء المعنفات اللواتي يعانين من انخفاض في مستوى تقدير الحدود البشرية الذات وارتفاع مستوى الضغوط النفسّية. تقتصر الّدراسة الحالية على النساء المعنفات في محافظة القدس، واللواتي تم لقائهن في د المكانية: الحدو مكتب الشؤون االجتماعّية في منطقة القدس. . 2021/ مايو 2021: أجريت الّدراسة بين فبراير الحدود الزمانية أدوات الّدراسة 1.6 الذات، مقياس الضغوط النفسّية. البرنامج السلوكي المعرفي، مقياس تقدير مصطلحات الّدراسة 1.7 البرنامج اإلرشادي برنامج مخطط ومنظم في أسس علمية لتقديم الخدمات اإلرشادية المباشرة وغير المباشرة سواء فردا أو جماعة (. 2005بهدف تحقيق النمو السوي والقيام باالختيار الواعي لتحقيق التوافق النفسي )زهران، ويعرف إجرائيا في الّدراسة الحالية، بأنه مجموعة اإلجرات واألساليب واألهداف التي سوف يتم استخدامها لقاء إرشادي مدة كل لقاء ساعة ونصف. 12وهو عبارة عن لغايات التدخل 7 اإلرشاد معرفي سلوكي لمتعددة ويركز على التعامل منهج عالجي يعتمد على الدمج بين العالج المعرفي والعالج السلوكي بفنّياتهما ا التأثير في المختلفة من منظور ثالثي األبعاد معرفيا وسلوكيا وانفعاليا وذلك من خالل مع االضطرابات عمليات التفكير المشوهة لدى المنتفع وتعليمه طرقا أكثر مالئمة للتفكير المنطقي المقبول للصحة النفسّية (. 2013)سهيل، وعة من اإلجرات والفنيات المستمدة من نظرية اإلرشاد السلوكي المعرفي، بهدف ويعرف إجرائيا بأنه مجم النفسّية، وينفذ من خالل الذات وخفض الضغوط تقدير جلسات تطبق بواقع جلسة أسبوعيا، 10تحسين دقيقة. 120تتراوح مدة الجلسة الضغوط النفسّية فيها اضطرابات في الوظائف الفسيولوجية والبيولوجية حالة من التوتر االنفعالي تنشأ عن المواقف التي يحدث . (Lazurus, 2003)وعدم كفاية الوظائف المعرفية الالزمة لمواجهتها تعكس والتي النفسّية الضغوط مقياس على المستجيبة عليها تحصل التي الّدرجة بأنه إجرائيا وتعرف والوجدانية واالنفعالية لدى الفرد تحدث نتيجة تعرضه لمثيرات االضطراب في بعض الوظائف الفسيولوجية ضاغطة تتحدى طاقاته للتأقلم والتكّيف. تقدير الذات والجسدّية واألخالقية واالنفعالية واالجتماعّية العقلية وخصائصها كلتيها في لذاته الفرد لدى العام التقييم فكرته عن مدى أهميتها وجدارتها وتوقعاته منها كما يبدو وتنعكس هذا القيم على ثقته بذاته وشعوره نحوها و (. 2011ذلك في مختلف مواقف حياته )بن سالم، ويعرف إجرائيا بأنه الّدرجة التي يقيم الفرد نفسه على عدة مجاالت جسمية واجتماعّية وعقلية. 8 العنف أخذه بشده والتعنيف هو التفزيع واللوم لغويا: الحزق باألمر وقلة الرفق به وهو ضد الرفق وعنف الشيء: أي (. 1993)ابن منظور، يعرف إجرائيا، هن النساء اللواتي أشرن الى تعرضهن إلى عنف جسدي ونفسي وجنسي واقتصادي. 9 الفصل الثاني االطار النظري والدراسات السابقة اإلطار النظري 2.1 اختالف في الفكر واآلراء والتوجهات، كذلك األسرة فيها تتكون المجتمعات من طبقات مختلفة يوجد بينها اختالفات فكرية وفيها تقسيمات متنوعة، ينتج عن هذا االختالف تفضيل فئة على فئة، أو سيطرة فئة على أخرى، األمر الذي ينتج عنه عنف بأشكاله المختلفة النفسي والجسدي والجنسي، ومنه ما يكون موجهًا ضد ضغوطات نفسية متنوعة، إضافة لذلك فقد تتعرض المرأة لمسببات من الضغوط النفسّية المرأة، ينتج عنه الصدمات العنيفة، واألحباط الناتج عن العنف والصراع، وقد تتعرض للنبذ، مما يؤدي إلى تدني في تقدير ك تقديم مساعدة الذات لديها، وتواجه أيضا ضغوطات بيئية واجتماعّية واقتصادية ومهنية، األمر الذي يتطلب التدريب على حل المشكالت وعلى ومساندة لها، ومن أشكال هذه المساندة البرامج اإلرشادية التي تفيدها في المهارات االجتماعّية. لذا يتناول هذا الفصل ثالثة موضوعات رئيسة، األول تقدير الذات، وفيه التعريف لتقدير الذات وأهميتها الضغوط يح مبّسط للعالقة تقدير الذات والرامج اإلرشادية، والموضوع الثانيوقياسها وأبعادها، كذلك توض النفسي، ومصادره للضغط المسببة العنف أشكال الموضوع هذا ويتضمن المعنَّفات، النساء لدى النفسّية يث المفهوم وأشكاله وآثاره، أما الموضوع الثالث فيتضمن البرامج اإلرشادية السلوكية المعرفية، فينتاوله من ح بطريقة موسعة وأساليبه كذلك. 10 المحور األول: تقدير الذات 2.1.1 تعريف تقدير الذات يستخدم مصطلح )تقدير الذات( في علم النفس عند وصف اإلحساس الشخصي العام بالقيمة الذاتية له أو يقّيمها، ويتضمن مجموعة القيمة الشخصية، بمعنى آخر ما مدى تقدير الفرد لذاته ومحبته لنفسه وكيف متنوعة من معتقدات الفرد عن نفسه، مثل تقييم مظهره ومعتقداته وعواطفه وسلوكياته، ويشمل تقدير الذات جميع المعتقدات المختلفة التي يحملها الناس عن أنفسهم، بما في ذلك المعتقدات المتعلقة بشعورهم تجاه ة مثل اليأس والفخر والعار وغيرها. ويمكن اعتباره نوًعا من سمات أو قدرات معينة، كذلك الحاالت العاطفيّ المقياس لمدى تقدير الشخص أو موافقته أو تقديره أو مكافأته أو إعجابه بذاته. ويعّرف على أنه موقف المرء ننا تجاه نفسه، مع مالحظة مهمة؛ أّن احترام الذات ليس ثابًتا، فهو قابل للتعديل والقياس، مما يعني أنه يمك (. 2008اختباره وتحسينه )جمبي، ولتقريب معنى المصطلح ال بد من إجراء مقارنة بين احترام الذات وتقديرها، مقابل مع مفهوم الذات، فتقدير الذات ليس مفهوًما للذات فقط إنما كيف ندرك مكونات أنفسنا وقدراتها، وذلك على الرغم من أّن تقدير الذات فمفهوم الذات هو إدراكنا ألنفسنا ومعرفتنا بتفاصيلها، ويتجسد هذا المفهوم باإلجابة جزًءا من مفهوم الذات، عن السؤال )من أنا؟(، فتكون اإلجابة بمعرفة الميول واألفكار والتفضيالت والعادات والهوايات والمهارات (. Marcos, 2004ومجاالت القوة ومجاالت الضعف ) ذ عن الفرد بوعي الذات تقدير المعتقدات فيتجسد من ديناميكيًا والمنظم المعقد النظام مجمل وعن اته، والمواقف واآلراء المكتسبة، والتي يعتقد كل شخص أنها صحيحة بشأن وجوده الشخصي، وفي بناء شامل حول النواحي اإليجابية والسلبّية للفرد، فقد يتكّون لدى الفرد صورة ذاتية بحسب معتقداته، وأحيانًا وبداًل من ن تكون مبنية على الواقع، يمكن أن تستند إلى أفكار خاطئة وغير دقيقة، قد تكون قريبة من الواقع أو بعيدة أ 11 عنها، لكنها عموًما ال تتماشى تماًما مع الواقع الموضوعي أو الطريقة التي ينظر بها اآلخرون إلينا، وعليه (. 2004يعّد تقدير الذات نسبيًا وليس ثابتًا )الدسوقي، شير تقدير الذات إلى ما يفكر به الفرد ويشعر به ويؤمن به عن نفسه، من حيث إنه ذو قيمة ويستحق ما وي هو عليه أو أفضل من ذلك، ويتشارك في هذا المعنى مع الثقة بالنفس، حيث تتعلق الثقة بالنفس بالقدرة على مقاييس خارجية للنجاح والقيمة أكثر التعامل مع التحديات وحل المشكالت والمشاركة بنجاح، وباالستناد إلى من التدابير الداخلّية التي تسهم في احترام الذات فقط، إذ يمكن للفرد أن يتمتع بثقة عآلية بالنفس، خاصة الذات لتقدير بالقيمة اإلجمالية السوي الشعور إلى يفتقر يزال لكنه ال معين، أو مجال مهني في مجال (Katherine et al, 2011 .) ير تقدير الذات إلى طرق تفكير الفرد حول كفاءته الذاتية بالقيام بأعماله ومسؤولياته ودوره في مجتمعه، ويش وإلى اإليمان بقدرته على النجاح في مهام معينة، فيمكن أن يكون لديه كفاءة ذاتية عالية عندما يتعلق األمر ق األمر بالنجاح في الحياة بشكل عام، بجانب حياتي أو مهني، لكن لديه تقدير ذاتي منخفض عندما يتعل فتقدير الذات أكثر شمولية من المعتقدات حول الكفاءة الذاتية، ألّن تقدير الذات يستند إلى النجاح الخارجي والداخلي، حيث يكون تقدير الذات مرتبطًا بالطريقة التي يحكم بها الفرد على نفسه، وبكيفية إدراك نفسه (. Dekel, 2007وقيمتها ) التي قام النفسّية والفكرية والمادية تقدير الذات سلسلة تبدأ من تقييم الفرد السوي للحاجات ويمكن اعتبار إعطاء الفرد بتحقيقها، ثم شعوره باألمان تجاه نفسه، ثم االنتماء لمجتمع ما ويقوم بدوره فيه كفرد فاعل، ثم قياسها يمكن لذاته وهرمه درجة ماسلو نظرية بحسب وهذا بدقة، الذات تقدير تحديد ثم مجتمعه، في لالحتياجات، فهذا الهرم يساعد في فهم تقدير الذات على أنه المقاييس الخارجية لتقدير الذات، مثل االحترام (. Bamaca et al, 2005والمكانة االجتماعّية واإلنجاز واحترام اآلخرين واالحترام الداخلي ) 12 مكن اعتبار تقدير الذات متغير يتكون من سلسلة من األحداث والمواقف، فإذا كانت عالقات الفرد قوية وي ويتلقى ردود فعل إيجابية بشكل عام، يؤدي ذلك ألن يرى نفسه جديرة باالهتمام، فينعكس ذلك على شكل تغير حتى يصطدم الفرد بردود فعل تقدير عاٍل لذاته، فيتغير التقدير تبعًا لالهتمام، وتستمر هذه السلسلة بال سلبية، فيؤدي ذلك إلى صراع مع الذات عند تقديرها، يضاف إلى ذلك التجارب والعالقات االجتماعّية الناجحة أو الفاشلة، والتي تشكل مكونًا معرفيًا لدى الفرد حول تسلسل تقديره لذاته تبعًا للنجاحات والعالقات، لذا يميل لب بمرور الوقت، اعتماًدا على الظروف التي يمر بها الفرد، ومن الطبيعي أن يمر تقدير الذات إلى التق بأوقات يشعر فيها باألحباط تجاه نفسه، وبأوقات يشعر فيها بالرضا عن نفسه، وبشكل عام يبقى تقدير الذات (. Gripe, 2001في نطاق يعكس شعور تجاه نفسه ) يتخذ شكاًل آخرًا، وهو عدم قدرة المرأة على تحديد المقومات الشخصية وتقدير الذات لدى المرأة المعنفة تحديداً عواطفها والقيام بالسلوكيات التي ترغب بها، نتيجة لخوفها والذاتية التي لديها بطريقة تسمح لها بالتعبير عن هذا من العقاب ولعدم قدرتها على اتخاذ موقف يدل على تقديرها لما تمتلك من خصائص، وقد أشارت إلى ّكر الحدث الصادم واألليم، (، حيث إّن تذ2015( و)اسماعلي، 2014التعريف دراستا )أبو عمير، وغيب، ومعرفتها بما قد تتعرض له المرأة نتيجة القيام بأمر ما يتوافق وقدراتها وحاجاتها االجتماعّية، يؤدي بها إلى ة وفكرية، وتبعًا لذلك يحدث نقص في العزوف عن تقييمها لما تمتلك من قدرات وخصائص جسمية ونفسي تقدير المرأة لصورتها ومكانتها داخل مجتمعها وأسرتها وبيئتها ككل. يضاف إلى ذلك دور اآلثار الجسمية كالشعور باإلعياء وفقدان الطاقة والحيوية، واآلثار السلوكية واالجتماعّية كاالنسحاب االجتماعي واالندفاعّية، لديها. في تقليل تقدير الذات تقدير الذات والبرامج اإلرشادية إّن تقدير الذات الطريقة التي يفكر بها الفرد في نفسه ويؤثر على ما يفعله وكيف يشعر به، وكيف يفكر في نفسه وفي المحيط الخارجي، ويتمثل في األفكار التي لديه حول قيمته الخاصة، على سبيل المثال عندما 13 هذا نتيجة لتقدير الذات اإليجابي، وعندما يكون لديه نقد ذاتي فهذا نتيجة لتقدير يكون لدى الفرد ثقة عالية ف الذات السلبي، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى مجموعة من المشكالت النفسّية مثل القلق واالكتئاب وصعوبات غير تكون ومجتمعه نفسه تجاه سلوكيات لديه فتتكون الفرد، سلوك على جميعها تنعكس العالقات، ذاته حول الفرد ومعلومات المشكلة على يركز الذي المعرفي السلوكي اإلرشاد معها يتناسب مقبولة، (. 2016حيدوسي، ) (: Gripe, 2011ويفيد هذا اإلرشاد في زيادة تقدير الذات عن طريق اإلجرات اآلتية ) ط التفكير غير المفيد واستبدالها : إعادة الهيكلة المعرفية هي مزيج من التعرف إلى أنماإعادة الهيكلة المعرفية بأنماط تفكير أكثر فاعلية، وغالًبا ما تركز إعادة الهيكلة المعرفية لتدني تقدير الذات على تحديد األفكار السلبّية عن الذات، وتحديد التفكير المشوه غير السوي، مثل تصنيف المرء على أنه فاشل بسبب نقص في المهارات أو حدث سلبي. : عندما يكون تقدير الذات متدنًيا لدى الفرد، فإنه غالًبا ما يتجنب األنشطة والمواقف التي السلوكيالتنشيط يخشى أن ال يقوم بعمل جيد فيها، ونتيجة لذلك لديه فرص قليلة لتجارب مجدية، وقد يصاب باالكتئاب. لذا إ على الفرد مساعدة من خالل الدورة هذه عكس على السلوكي التنشيط الحياة يعمل في االنخراط عادة والحصول على تجارب أكثر إفادة. : يواجه األفراد الذين يعانون من ضعف في تقدير الذات صعوبة في تحقيق ما يريدونه، أو تدريب جمعي صعوبة في تلبية احتياجاتهم، وصعوبة اإلفصاح عن مشاعرهم الحقيقية، فيكون التدريب الجمعي على تأكيد ساعدة هؤالء األفراد على تعلم الحصول على الحقيقة عن ذواتهم بفعالية ومهارة جماعية الذات هو وسيلة لم يشعرون خاللها باالنتماء واألمن النفسي، ويفيد هذا التدريب أيضا في التقليل من صعوبات أخرى قد تواجهها النساء المعنَّفات، وبخاصة الضغوط النفسّية. 14 ون لدى الفرد تدٍن بتقدير الذات على مدى فترة طويلة من الزمن، : عندما يكالتدريب على حل المشكالت فإنه يميل إلى الشعور بالعجز في العديد من المواقف، حيث يساعد التدريب على حل مشكالت األفراد في إلى المشكالت، وتحديد الموارد والحلول المحتملة، العثور على إحساس بالقوة من خالل تعليمهم التعرف ط فعالة في النهاية. وتنفيذ خط المهارات االجتماعّية الذات مع عجز المهارات االجتماعّية، التدريب على تقدير : غالًبا ما يتشابك تدني اإليجابية االجتماعّية السلوكيات زيادة على األشخاص االجتماعّية المهارات على التدريب يساعد حيث لشكوى. والمجزية وتقليل السلوك االجتماعي السلبي، مثل ا أهمّية تقدير الذات يشير تقدير الذات إلى معتقدات الشخص حول قيمته، كما يتعلق بالمشاعر التي يمر بها الناس والتي تنبع من إحساسهم بالجدارة أو عدمها، من هذه المعتقدات ومجموعة المشاعر فإن أهمّية تقدير الذات تظهر في وظيفة تحفيزية من خالل زيادة أو التأثير بشكل قوي على خيارات األفراد وقراراتهم، أي يؤدي تقدير الذات تقليل احتمال أن يعتني األفراد بأنفسهم ويستكشفون إمكاناتهم الكاملة، فاألشخاص الذين يتمتعون بتقدير ذات عاٍل لديهم الحافز للعناية بأنفسهم والسعي الدؤوب نحو تحقيق األهداف والتطلعات الشخصية، بينما ال يميل دني تقدير الذات إلى اعتبار أنفسهم جديرين بالنتائج اإليجابية أو حتى أنهم األشخاص الذين يعانون من ت قادرون على تحقيقها، لذلك يميلون إلى ترك األشياء المهمة في حياتهم، وأن يكونوا أقل ثباًتا ومرونة من بتقديرأكبر حيث التغلب على الصعوبات، فقد يكون لديهم أنواع األهداف نفسها مثل األشخاص الذين يتمتعون لذاتهم، لكنهم عموًما أقل حماًسا لمتابعة هذه األهداف حتى النهاية، ومن هنا تظهر أهمّية تقدير في الوصول (. 2017الشحادات، بالفرد إلى غاياته وأهدافه، حتى يصل إلى قمة هرم تحقيقه لذاته وتقديرها ) تقدير ما سيكون عليه األمر عندما يكون ويمكن لألشخاص الذين لديهم تقدير منخفض لذاتهم أن يبدأوا في لديهم تقدير أعلى لذاتهم هو التفكير في شعورهم تجاه األشياء التي يقدرونها في حياتهم، ومن أمثلة ذلك 15 التفوق المهني أو الحرفي لدى فرد ما، فيتقنه ويظهر إبداعه فيه، ويتخذ قرارات جيدة بشأن مهنته، من هذا تؤدي دورًا بالغ األهمّية في تحديد ما يمكن للفرد القيام به في أمور أخرى، وال تنحصر القبيل فإن تقدير الذات في المهنة، إذ يمكن أن ينعكس التقدير المهني العالي على التقدير الذاتي، ويستفيد منه الفرد في مناحي (. 2016حياته األخرى، األمر الذي يعزز من قيمة الفرد بداًل من تقليلها )حيدوسي، الذي يجعل كل فرد ينجح في تحقيق المحرك الرئيس تقدير الذات هو وتظهر هذه األهمّية جلية في أّن النجاح أو الفشل كإنسان، حيث يتكون تقدير الذات من تعّلم قبول ما هو عليه الفرد من خالل رؤية أوجه ل فرد مع كل تجربة ناجحة، القصور وما يمكن أن يختاره لعالج هذا القصور، حيث ينمو تقدير الذات لدى ك فيفيد تقدير الذات في بناء اعتقادات الفرد بأنه يستطيع التعامل مع حياته وصعوباتها بشكل مالئم، كذلك تعتمد الصحة العاطفّية والنفسّية على تقدير الذات، فحب الفرد لنفسه والشعور بالقدرة هي األسس التي تقوم (. Dlodlo, 2014ر ذات عاٍل ) عليها هذه الصحة، ويكون مصدرها تقدي ويفيد تقدير الذات اإليجابي في تحديد ماهية االحتياجات النفسّية األساسية لبناء شخصية الفرد، ويفيد تعّرف النجاح بوضع توقعات واضحة ومناسبة، الفرد على أفكاره وتقويمها، وينشأ عنه مواقف تساعد الفرد إلى التوقعات واقعية وقابلة للتحقق، فذلك يقلل من ارتكاب األخطاء ويفيد ويدفع تقدير الذات اإليجابي إلى جعل وعلى الصعيد المعرفي لدى الفرد تظهر أهمّية تقدير الذات في تحقيق النجاح، ويتعلم كيفية التعامل معها، ما، ويسود اعتقاد بوضع قيمة كبيرة آلرائه وأفكاره، ويعطي قدرًا كبيرًا لمهاراته ومعارفه وخبراته عند القيام بأمر لديه أنه يتساوى مع نظرائه من حيث القدرة والنجاح، وال يجد صعوبة في تفهم ردود فعل اآلخرين إذا استطاع (. 2016حيدوسي، هذا الفرد تقدير مواقفهم واستيعابها وعدم تأثره سلبًا بهذه المواقف ) وواقعيًا، لتدني الشعور بالثقة بالنفس، ولعدم بينما المرأة المعنفة ال يمكنها الحفاظ على نظرة صحية نفسياً مقدرتها على معرفة ذاتها في مناحي الحياة المختلفة، وقد تعاني من عدم الشعور باالنتماء لمجتمع أو أسرة، فتفقد اإلحساس بالكفاءة والقدرة الشخصّية، فهي ال تستطيع اإلحساس بالقيمة الذاتية وكفايتها وقدرتها بالتغلب 16 حباطات ومشكالت الحياة المتنوعة، فال يكون لتقدير ذات أهمّية تذكر في حياتها، فقد أشارت دراسة على األ ( أّن أفضل طريقة لبناء تقدير ذاتي عاٍل هو معرفة كيف ينشأ تقدير الذات المتدني، وكيف 2008أنتوني ) رفع مستوى تقديرها لذاتها، حيث يظهر لدى اآلخرين، فستكون المرأة قادرة على أن ترى ما يمكنها القيام به ل .توجد عوامل تؤثر في تقدير الذات، منها الداخلي كالقدرة العقلية ومنها ما هو خارجي كنظرة اآلخرين إليها أبعاد تقدير الذات والخارجية تتمثل أبعاد تقدير الذات في الدرجات التي يكون عليها هذا التقدير، وذلك تبعًا للمؤثرات الداخلّية التي تؤثر مباشرة فقي تقدير الفرد لذاته، ومنها عوامل بيولوجية كالوراثة وتكوين الفرد، ومنها فسيولوجية كقوة األنا ومرونة النفس وصالبتها، والعوامل االجتماعّية واالقتصادية والمهنية والتعليمية المتنوعة، فضاًل عن تقديرًا الذات مرتفعًا أو مناسبًا أو متدنيًا، ففي حالة ارتفاع تقدير طريقة التفكير وتحليل المعلومات، فقد يكون الذات، فإن العوامل المؤثرة فيه تكون بطريقة إيجابية، وفي حالة تدني تقدير الذات يكون تأثير هذه العوامل (. Katherine et al, 2011مخالفًا ) دير، حيث إن تقدير الذات يحدث في سلسلة متصلة وفي هذا الشأن فإن ارتفاع التقدير يكون مقابل تدني التق من األحداث تختلف بتأثيراتها على األفراد، مما يعني أنه يختلف من حيث الكمية أو المقدار من منخفض إلى مرتفع عبر األفراد المختلفين ونتيجة للمؤثرات، كذلك يتمتع بعض األفراد بتقدير أعلى لذاتهم بينما يكون تقدير أقل لذاتهم مع أنهم في نفس البيئة االجتماعّية أو المهنية أو غيرها، وقد يتأثر لدى البعض اآلخر تقدير الذات لألفراد على الرغم من تعرضهم لنفس الموقف، واالختالفات بين هؤالء ليست واضحة، ولكنها (. 2013تظهر فقط من خالل مقارنة أفكارهم ومشاعرهم حول قيمتها )رشماوي، سب تقدير الذات، فإنه أيضا يختلف بطريقة أخرى قد توصف بالتناسب أو المعقولية، فليست أما بشأن تنا والموقع المكانة بنفس أنهم الرغم من األفراد على لدى جميع نفسها العالي هي الذات تقدير كل حاالت اإلنجازات الحقيقية، االجتماعي أو المهني أو غيره، فاألفراد الذين وصلوا لمكانة معينة بناًء على سلسلة من 17 يتمتعون بتقدير عاٍل للذات، ويمنحون أنفسهم الفضل في قدرتهم على مواجهة التحديات الجديدة ألنهم تمكنوا من مواجهة التحديات السابقة، ويتناسب رأيهم الجيد عن أنفسهم مع التحديات الحقيقية التي تغلبوا عليها في لنف أفراد وصلوا لذاتهم غير متناسب مع إنجازاتهم وأفعالهم الحياة، بالمقابل يوجد س المكانة يبدو تقديرهم الفعلية، ويفكر هؤالء األشخاص جيًدا في أنفسهم لكن ال يمكنهم اإلشارة إلى أية إنجازات أو أفعال أو اختيارات (. Guillan, & Bailey, 2013) جوهرية في الماضي قاموا بها د على شكل شعور مراقب عقالني عادل، إذ يرتكز تقديرهم لذاتهم على والمعقولية والتناسب تظهران لدى الفر الشعور باالستحقاق أكثر من اإلنجاز السابق ويتناسب مع األهداف التي وصلوا إليها وفتحت لهم فرصًا أخرى للتطور، فكلما تناسب هذا التقدير كانت األهداف أكثر عقالنية ومالءمة، وتعتبر من الناحية النفسّية كثر تناسًبا في تقدير الذات، ويرجع ذلك في الغالب إلى السلوك المتمحور حول الذات والذي يميل إلى األ (. Bamaca et al 2005مصأحبة الشعور بأكثر من االستحقاق الحالي ) مثلما يمكن أن يكون تقدير الذات مرتفًعا جًدا أو مبالًغا فيه بشكل مفرط بما يتناسب مع إنجازات الشخص اله، فقد يكون أيضا منخفًضا جًدا أو مبالًغا فيه باإلنخفاض أيضا، ألّن تقدير الذات أساسًا هو شيء وأفع نسبي، ففي كثير من الحاالت، فإن األشخاص الذين وصل بهم األمر لضعف احترام الذات وتقديرها، فقد وامل المؤثرة، أو بسبب تعرضهم واجهوا الشدائد والتحديات، أو تعرضوا لتشوهات معرفية حول ذواتهم نتيجة للع لسوء المعاملة أو االستغالل، فقد ال يدركون أن هذه اإلنجازات واألفعال التي قاموا بها ذات مغزى، فهم يرون أنفسهم على أنهم فشلوا في تلبية مستوى عاٍل من الجودة الداخلّية وغير المعقولة، وعليه يظهرون تدنًيا شديًدا راب العاطفي المقابل عندما ال يستطيعون تلبية هذا المعيار الداخلي، ويكون تقدير في تقدير الذات واالضط الذات في هذه الحالة مناسبًا لما تعّرض له الفرد من ضغوطات من حيث الكم. وعليه فإن تحديد أبعاد تقدير من حيث الحجم، الذات أكثر تعقيًدا مما يمكن أن يوصف بالُبعد المرتفع مقابل الُبعد المنخفض، ويختلف (. Maria, & Harnish, 200ومن حيث المعقولية عند مقارنته باإلنجازات واألفعال ) 18 ويمكن حصر أبعاد تقدير الذات في األبعاد األربعة اآلتية: يكاد يكون هو أساس تقدير الذات، فإذا شعر الفرد باألمن النفسي في أواًل: ُبعد الشعور باألمن النفسي: رة ومحيط العمل والمجتمع، وإذا شعر بوجود التآلف وعدم النبذ وتلبية احتياجاته، فإن تقديره محيطه، مع األس لذاته يتطور ويتحّسن، وهذا عندما يحاول أن يأخذ مكانه في بيئته ويخوض تجارب جيدة تدفعه الكتساب تحقيق مكانته وإثبات الثقة بالنفس ويالقي التحفيز والدعم الالزمين، ويتعرض لمثيرات إيجابية تدفعه نحو ذاته كفرد صالح في مجتمعه، ووجود حواجز بينه وبين التهديدات الداخلّية والخارجية التي تحول دون إثبات (. Bamaca et al, 2005ذاته ) وهي المعرفة التي لدى الفرد عن ذاته، والتي يستطيع من خاللها تعريف اآلخرين بذاته ثانيًا: ُبعد الهوية: ا هو قادر على تحقيقه، وقد يتم ذلك من خالل التجربة والتعلم والحصول على ردود الفعل من وسماتها وم اآلخرين حوله، بمعنى أنه يثبت ذاته عن طريق سماتها، ويصل إلى تحديد خصائصه وقدراته واحتياجاته تلكه كل فرد شخص ومشاعره. ويمكن تقسيم الهوية إلى أجزاء عدة: بما في ذلك المادية وهو التمثيل الذي يم ووضعه بها، يرتبط التي والمجموعات آخرين، أشخاص مع التواصل بكيفية واالجتماعي جسده، عن االقتصادي، ومكانته في المجتمع، وما إلى ذلك من الخصائص والسمات التي تؤكد وجود فرد متميز عن . (Gripe, 2001) دير ذات مرتفع غيره، فيعرفه اآلخرون من سماته المميزة التي قد تكون دافعًا لوجود تق نحن جميًعا كأفراد ننتمي إلى عدة مجموعات: أسرة وأصدقاء ومدرسة وما إلى ذلك، ثالثًا: الشعور باالنتماء: مع بها نتمتع التي العالقات ومن خالل المجموعات، هذه إلى االنتماء من خالل أيضا أنفسنا ونعّرف المجموعة من جزء بأننا الشعور مثل المجموعات، هذه في نمتلكها التي والتجارب اآلخرين األشخاص لشعور بالتضامن والبحث عن أعضاء المجموعة اآلخرين، والتواصل بشكل جيد، والمشاركة، وما إلى ذلك، وا فهذه المجموعات التي ننتمي إليها تسمح لنا بالشعور بالفهم ومعرفة أن هناك أشخاًصا مثلنا، فنقّيم أنفسنا من األعضاء، وتعتبر هذه المجموعات بناء على هذه المجموعة، ويتكون لدى الفرد تقدير لذاته قياسًا بغيره 19 المقياس الذي يحدد الفرد فيه تقديره لذاته، سواء كان تقديرا منخفضا أم مرتفعا، فاالنتماء يضفي إلى الشخصية تقارب بالمشاعر وبتلبية الحاجات بين أفراد المجموعة، فال يشعر الفرد أنه معزول اجتماعيًا وغير قادر على (. Bamaca et al, 2005تصويب مشاعره ) لكي يشعر بالكفاءة يحتاج إلى تجارب مختلفة، فينجح أو يفشل، ويتعلم أشياء جديدة، رابعًا: الشعور بالكفاءة: كذلك يرتبط الشعور بالكفاءة بالتحفيز، ويتم تحفيز الفرد عندما يواجه تحديات يستطيع مواجهتها، ويؤدي عزز تقدير الذات، ويدفع الفرد إلى قبول التحديات الجديدة، وهذه النجاح إلى الشعور بالفعالية والفخر الذي ي الكفاءة قد تكون فكرية أو مهنية أو اجتماعّية أو اقتصادية أو أكاديمية، وبالمحصلة تكسب الفرد تجارب تزيد (. Zivor, 2007من كفاءته ) ، إنما يتغير ويستقر بناًء على األفراد بناء على ما سبق يمكن القول أن تقدير الذات ليس أمرًا لحظيًا أو ثابتاً الذين نلتقي بهم والتجارب الحياتية التي نخوضها، وقد يكون تحدًيا لقدرات الفرد خالل فترة ما، لكن كلما زادت المواقف المختلفة التي نواجهها كلما عرفنا المزيد عن أنفسنا وكلما عرفنا بشكل أفضل من نحن ومن ال نريد تكراره من تجارب تقلل من تقدير الذات. نريد أن نتعايش معه، وما كذلك فإّن هذه األبعاد تتأثر بالعوامل التي تشكل وتؤثر على تقدير الذات، إذ يبدأ التقدير في الظهور في مرحلة الطفولة المبكرة، مثل الهوية التي تجمع أفكار الفرد وتصوراته عن ذاته، فهذا الُبعد على سبيل المثال بت والعمل يتأثر والمدرسة المنزل في الخبرات يكتسب إذ معه، اآلخرين وتفاعل مجتمعه مع الفرد فاعل والمجتمع، وقد يتأثر ُبعد الكفاءة بمرض نفسي أو عضوي أو إعاقة أوإصابة، كذلك العمر يؤدي دورًا بارزًا ال المهمة لدى الفرد، في تقدير الذات، خاصة عندما تتغير العالقات مع المقربين وغيرهم من جهات االتص (. Gripe, 2001حيث تعكس العديد من المعتقدات لدى الفرد قدرته على تكوين تقدير ذاتي ) 20 النظريات المفسرة لتقدير الذات (: تركز هذه النظرية على دراسة نمو سلوك تقييم الفرد لذاته Rosenbergth theory) أواًل: نظرية روزنبرغ وارتقائه، وذلك عن طريق المعايير السائدة في محيطه االجتماعي، حيث ينمو هذا السلوك ويتطور بحسب المعايير السائدة في المجتمع المحيط بالفرد، وقد اهتمت هذه النظرية على تقييم الُمراهقين واألطفال لذواتهم، تمت كذلك بتوضيح دور األسرة في عملية تقييم الفرد لذاته، وأوضحت العالقة بين تقدير الذات الذي واه يتكون في داخل األسرة وأساليب السلوك االجتماعي الالحقة للفرد، واعتبر روزنبرغ بأن تقدير الذات مفهوم ية االجتماعّية األكبر، ألّن الفرد يعكس توجه الفرد نحو نفسه، ويرى أّن هذه العالقة تتكون بناًء على البن يستمد منها القيم التي تنتقل جوهرًيا إليه، حيث ترى هذه النظرية أّن الفرد لديه حاجة لتقدير الذات، وبحسب هذه النظري فإّن تقدير الذات هو خاصية فردية يمتلكها جميع البشر ويسعون باستمرار لتحسينها. ويتم تصور (. Katherine et al, 2011التطوير الذاتي ) التحسين من حيث مزيد من : بحثت هذه النظرية بشكل أساسي في تقدير الذات (Cooper smith theoryثانًيا: نظرية كوبر سميث ) عند األطفال، ومّيزت بين نوعين من تقدير الذات، األول تقدير الذات الحقيقي الذي يوجد عند األفراد الذين بأنهم ذوي قيمة وال يفصحون عن ذلك، ومن هذا المنطلق يتعاملون مع أنفسهم لديهم شعور حقيقي وواقعي ومع اآلخرين، والثاني تقدير الذات غير الحقيقي، وهذا التمييز يعود إلى متغيرات ومحددات لتقدير الذات، الذات في وهي النجاحات والقيم والطموحات والدفاعات النفسّية، وتفترض هذه النظرية أّنه يتم توجيه تقدير مرحلة الطفولة المبكرة، على أساس الثقة والحب غير المشروط واألمان من قِّبل الوالدين، ويتأثر مع تقدم (. 2013الحياة بمجموعة من التقييمات اإليجابية أو السلبّية )رشماوي، قع االجتماعي ثم : تفترض هذه النظرية بأن تقدير الذات ينشأ من الوا( Zeller theoryثالًثا: نظرية زيلر ) ( Zellerيتطور بناًء على هذا الواقع، وينشأ هذا التقدير داخل اإلطار االجتماعي المحيط بالفرد، ويرى ) تقدير الذات من زاوية المجال الشخصي، ويؤكد أّن تقييم الذات ال يحدث في معظم الحاالت إال في اإلطار 21 تقدير الذات بأنه تقدير الفرد لذاته ويؤدي دوًرا لمتغير الوسيط أو (Zellerالمرجعي االجتماعي، ويصف ) إنه يشغل المنطقة المتوسطة بين الذات والعالم الواقعي، حيث ركز على العامل االجتماعي كأساس لتطوير نها تقدير الذات، ألّن فكرة الفرد عن نفسه تتولد من عوامل اجتماعّية عدة، وقد تبدأ منذ الطفولة للفرد، وم تعامل الكبار معه وبخاصة والديه، وما يكتسبه من من صفات سوية أو غير سوية من أسرته ومجتمعه، وما يواجه الفرد من سلوكيات مجتمعه يكتسب منها سلوكيات تؤثر في تقديره لذاته، مما يؤدي إلى إدراك الفرد قدير الذاتي سواء أكان باإليجاب أم بالسلب للسمات السلبّية وللسمات اإليجابية لمجتمعه، فتنشأ الحاجة إلى الت إذ يستمر بالتطور حتى تحقيق الشعور بالرضا عن ذاته، وترى هذه النظرية أن التقدير اإليجابي يتكون نتيجة (. Zivor, 2007للعوامل الداخلّية للفرد ثّم من العوامل الخارجية ) قياس تقدير الذات ر الذات، وقد استخدمت محكات مختلفة، مما يضاعف من صعوبة تتوفر العديد من المقاييس لقياس تقدي مقارنة نتائج المقاييس أو تعميمها، وذلك من حيث جوهر المقياس، حيث تتطلب مقاييس تقدير الذات من األفراد تقييم أنفسهم استجابة ألسئلة مضمونها يتمثل بـ هل هم أفراد يستحقون الجدارة أو العناء أو المكانة م، هل الفرد بالثقة وجدير بالثقة، فعندما يتحقق الباحثون من مقاييس تقدير الذات مقابل ما يسمى في بيئته بمقاييس الرغبة االجتماعّية، فهم يقيمون الميول لدى األفراد، وأحيانًا كثيرة تكون هذه الميول غير واقعية ثين أّن درجات تقدير الذات إلى حد لمجرد تكوين انطباع جيد عن الذات، فيستنتج واضعو المقاييس أو الباح ما غير متزنة، لجعل األفراد أنفسهم يبدون وكأنهم في حالة جيدة، إذ تحجب بعض من الخصائص مثل (. Katherine et al, 2011الدفاعية والنرجسية تقدير الذات الحقيقي عن المقياس ) وال يوجد معيار موضوعي لمقارنة تقدير الذات المجاب في المقياس أو االستبانة أو المقابلة، بسبب طبيعة البناء، حيث يتكون تقدير الذات أساًسا من كيف يفكر الشخص في الذات ويقيمها، وعدم وجود معيار يرجع السيئة التي يمكن إقرانها بالنفس، وعليه إلى عدم قدرة الباحثين على تحديد أوقات رد الفعل لألفكار الجيدة أو 22 فإن القول أن الدرجات على المقاييس المختلفة مرتبطة بشكل إيجابي، أو الفقرات متسقة داخليًا، هي إشارة (. Bamaca, 2005إلى أنه يمكن استخدامها بموثوقية، لكن ليست عالية، كمقياس تقدير الذات العالمي ) الذات العالي لدى الفرد، فقد يخفي االتساق الداخلي العالي لفقرات المقياس وهذا يجسد عدم تجانس تقدير تقدير الذات الحقيقي لدى الفرد، ومن ذلك أن تكون جميع فقرات المقياس ذات توجه إيجابي، أو ذات توجه لألفراد، سلبي، لذا قد تقل أو تختفي مساهمة مجموعة متنوعة من العمليات النفسّية في تقدير الذات الصحيح درجات عالية أو منخفضة، لذا تتمثل إحدى طرق دراسة عدم تجانس تقدير الذات في فحص نمط الدرجات عبر أدوات قياس متعددة، ألّن تقدير الذات العالي لبعض األفراد قد يعتبر دفاعًيا وليس حقيقًيا، وأنه يمكن (. Dlodlo, 2014يسس أخرى بدرجات عالية )التعرف إلى التقدير الحقيقي لنفس األفراد إذا أجابوا عن مقا وفعليًا قياس تقدير الذات يعني قياس انطباع الفرد عن ذاته، فقد يكون ذو رغبة في تكوين عالقات اجتماعّية ينتج عنها تقدير ذات عاٍل، بالمقابل لديه دفاعية عالية، فإذا تّم القياس بناء على تقديره لذاته ونظرة اآلخرين ا التقدير أقل إذا قورن مع تقديره بناًء على الدفاعية أو النرجسية التي يتمتع بها، لذا يتم قياس له سيكون هذ تقدير الذات بناء على قدرة الفرد على إدارة انطباعه حول ذاته، وباتباع نهج مختلف في عبارات المقياس، كذلك الذات، لتقدير والزمني النفسي واالستقرار العام المستوى واالقتصادية وتقدير االجتماعّية الحالة والتعليمية التي يعيشها الفرد، ويستفاد من حالة النرجسية والشعور بالتميز وخياالت التألق الشخصي وغيرها (. Cuppari, & Bailey, 2003في قياس تقدير الذات ) المحور الثاني: الضغوط النفسّية لدى النساء المعنَّفات 2.1.2 الضغوط النفسّية تتعدد تعريفات الضغوط النفسّية، فهي تشير إلى حالة الفرد النفسّية والجسدّية أثناء تعرضه لحدث أو أحداث ب بها ضاغطة، أو بعد هذا التعرض، فيظهر الضغط النفسي على شكل حالة من التوتر االنفعالي يصا الفرد، والتي تنشأ عن المواقف التي يحدث فيها اضطرابات مختلفة لدى الفرد، وتكون في الوظائف الفسيولوجية 23 والبيولوجية بسبب عدم كفاية الوظائف المعرفية الكامنة الالزمة لمواجهتها؛ لذا يعّرف الضغط النفسي عامة أن ينتج عنها استجابة انفعالية شديدة صادرة عن على أنه أية تغيرات تحدث داخل الجسم أو خارجه، ويمكن (. 2006الفرد )البدور، ويعّرف الضغط النفسي على أنه ردود الفعل العاطفّية والفسيولوجية التي يتعرض لها الفرد عندما يواجه موقًفا مثاًل يفرض تتجاوز فيه المطالب التي يحتاجها موارد التأقلم التي لديه، فتعرض الفرد لموقف شديد اإلساءة البيئة تمثل الحالة هذه وفي نفسيًا، ذاتها ضغطًا تكون هي المزاجية الحدة من حالة إلى الوصول عليه الخارجية من مجريات الحياة المختلفة كافًة والصراعات المختلفة وما يواجه يحدث من تغيرات داخل جسمه، األرق، أو التغيرات الهرمونية مطالب بحاجة إلى مثل التغيرات العضوية والبيولوجية أو اإلصابة بأمراض أو (. 2003موارد من الفرد، فال يستطيع تلبية هذه المطالب فيدخل في حالة ضغط نفسي )إبراهيم وإبراهيم، ويكون هذا الضغط على شكل إجهاد واستجابة الجسم الجسدّية لتهديد أو طلب أو خطر حقيقي أو متصور، يفرز جسمه هرمونات التوتر والتي تهيىء الجسم لالستجابة، ويحدث الضغط فعندما يشعر الفرد بالتهديد (. 2012النفسي عندما يعاني الفرد من إجهاد حاد وبشكل متكرر )الحمد، أشكال العنف المسببة للضغط النفسي لدى النساء المعنَّفات بعقد أو منطقة، بمعنى أّن نساء إّن العنف ضد المرأة ظاهرة عالمية ال تعرف مكانا أو زمانا، وهي ال تختص المشكلة فكلهن في ذلك سواء، ولكن تختلف الظروف المحيطة بكل مجتمع، وأّن العالم يشتركن في هذه مرحلة الطفولة؛ حيث التنشئة االجتماعّية غير ظاهرة ممارسة العنف ضد المرأة ترجع في أحيان كثيرة إلى ن أمهاتهم يتعرض لإلهانات والضرب من قبل آبائهم ألتفه الصحيحة بالنسبة للذكور، خصوصًا حينما يرو األسباب؛ األمر الذي يجعل هؤالء األطفال الذكور يمارسون العنف الطفولي مبكرًا ضد الصغيرات المتواجدات في محيطهم االجتماعي، وكلما تقدم السن بهؤالء األطفال تبقى مسألة العنف كامنة في ذواتهم ولها قابلية (. Alkhurinej, 2003) االنفجار 24 وأّن السيدات الالتي تعرضن لعنف جسمي أو جنسي يعانين من عدم االتزان االنفعالي والقلق، واالكتئاب بمراحل يمررن لإلساءة يتعرضن والالتي عامة، الصحية بصفة الحالة والتوتر، واضطراب بالقلق، تتسم وآالم جسمية مختلفة، والتفكير في لشهية، وأوجاعوفقدان الهمة، واالكتئاب، واألرق، وحدوث تغيرات في ا االنتحار، والمخاوف المرضية، وسوء الصحة اإلنجابية، والتعرض إلعادة االبتالء، وهذه األعراض المرضية (. Deanda & et al,200نتيجة حتمية ومباشرة سببها اإلساءة الجسمية ) تمام علماء النفس؛ لما لهذا الموضوع من تأثير على ويحتل موضوع اإلساءة إلى المرأة جانبًا كبيرًا من اه الصحة النفسّية والجسمية للمرأة بشكل خاص، والتأثير على الصحة النفسّية لألسرة بشكل عام، وتتخذ اإلساءة إلى المرأة أشكااًل متعددة منها، ومن أبرز هذه األشكال ما يأتي: اإلساءة النفسّية نمط سلوكي ينطوي على التحكم في سلوكيات شخص آخر من خالل التخويف تشمل اإلساءة النفسّية أي والتهديد، أو بث الرعب في النفس، والنبذ بدرجة شديدة، واالعتداء اللفظي، وتشمل اإلساءة النفسّية سلوك قيمتها، التهديد بإلحاق األذى بالمرأة، ومنعها من الخروج للعمل، والشك الزائد عن الحد ألفعالها، والتقليل من وتحطيم ممتلكاتها الشخصية أو االستيالء عليها، كما تشمل اإلساءة النفسّية أيضا إذالل الزوجة، ومناداتها (. Reeves, & Heptinstall, 2011بألفاظ ال تحبها، وسوء معاملتها وتهديدها بالطالق ) الضحية، وإلى التقليل من الشأن أو واإلساءة النفسّية تبدد بطريقة منظمة الثقة واإلحساس بتقدير الذات لدى القيمة، وسواء تمت هذه اإلساءة عن طريق التحقير المستمر والتقليل من الشأن بالتخويف أو تحت ستار والقيمة بالذات اإلحساس الضحية تفقد األمر نهاية وفي متشابهة، النتائج فإن النصح وإعطاء اإلرشاد بكثير تأثير اإلساءة الجسدّية أحيانًا، حيث إن اإلناث أقل احتمااًل الشخصية، وتأثير اإلساءة النفسّية يفوق (. Naria, 2002لإلساءة النفسّية بدرجة أعلى من أي نوع آخر من أنواع اإلساءة ) 25 اإلساءة الجسمية تشمل اإلساءة الجسمية اإلساءة الموجهة لجسم المرأة كالصفع والركل والرمى باألجسام الصلبة، واستخدام الت الحادة والتلويح والتهديد باستخدامها، والعنف الجسمي يتضمن السلوكيات التهديدية، وكذلك السلوكيات اآل التي ينتج عنها إيقاع ضرر جسمي فعليًا، واإلساءة الجسمية تشمل أي شكل من أشكال العنف ضد المرأة لماء. ويترتب على العنف الجسمي كضربها، وركلها، وتقييدها أو منعها من الحركة، وحرمانها من الطعام وا ضد المرأة ظهور أعراض منها الكدمات والجروح والكسور وتمزق األنسجة وارتجاج المخ واإلجهاض، والفقدان الجزئي للسمع واإلبصار، وظهور هاالت سوداء حول العينين، وقد تتأثر األعضاء الداخلّية مثل الرحم والكبد . ( 2002والطحال )محمد، الالتي يتعرضن لإلساءة يمررن بمراحل تتسم بالقلق والتوتر وفقدان الهمة، واالكتئاب، واألرق، وحدوث والنساء تغيرات في الشهية، وأوجاع وآالم جسمية مختلفة والتفكير في االنتحار والمخاوف المرضية، وسوء الصحة (. 2005)الفي، اإلنجابية، وهذه األعراض المرضية نتيجة حتمية ومباشرة اإلساءة الجسمية اإلساءة الجنسّية ذلك اللمس، أو إجبار تتضمن اإلساءة الجنسّية أي عمل له طبيعة جنسية يكون غير مرغوب فيه، وقد يشمل المرأة على االشتراك أو القيام بأوضاع جنسية غير مرغوبة، أو التعامل معها فقط كموضوع للجنس، كما واالغتصاب؛ حيث يعد الجنس العنيف دون رغبة الزوجة اغتصابًا، وتتضمن تتضمن اإلساءة الجنسّية أيضا اإلساءة الجنسّية محاولة االغتصاب واالعتداء الجنسي، واألنشطة الجنسّية غير المرغوب فيها، والخوف من ة، االعتداء الجنسي، واإلجبار على االشتراك في ممارسات جنسية غير مرغوبة، وإرسال رسائل تليفونية مهين كذلك المحادثات التليفونية المسيئة، ومن النتائج السلبّية الناتجة عن اإلساءة الجنسّية إلحاق الضرر بالذات ومما الشك فيه واالكتئاب، والتفكير في االنتحار، واضطراب العالقات البين شخصية، والهروب من المنزل، (. 2009السلبّية )الغرير وآخرون، أن حدة هذه اإلساءة أو شدتها تزيد من مخاطر هذه النتائج 26 ــاـئدة في وفي هـذا اإلطـار، يكمن الخطر الحقيقي في التجـاهـات والعـادات والمعتـقدات وأنمـاط العالـقات الســــــــــــ المجتمع، والفاعلة في ممارســـــات الناس وتعاملهم اليومي، والتي تؤكد على أدوار محددة بشـــــكل صـــــارم لكل أم بشــــــــكل أســــــــاســــــــي، وتعتبرها دون الرجل في القدرات الجســــــــدّية من الجنســــــــين، فتنظر إلى المرأة كزوجة و والعقلـية، انفعـالـية بطبيعتهـا، وتحـتاج إلى حمـاـية من قـبل الرجـل )األب، األ ، الزوج، االبن(، في حين تنظر (. Alkhurinej, 2003إلى الرجل على أنه أكمل عقاًل من المرأة، وأحسن تصرفًا ) يتضح لنا من هذا االستعراض البسيط للضغوط النفسّية لدى النساء المعنَّفات أنها مشكلة ذات أوجه وأبعاد متعددة، فقد يكون العنف الموجه ضد المرأة ناتج عن وجود نظرة عامة في المجتمع تتمثل بضرورة خضوع القتصادية والثقافية وعدم تقدير المرأة المرأة لوصاية الرجل ورعايته، وقد تواجه عنفًا نتيجة لتردي األوضاع ا كما يجب، ومن الممكن أن يكون العنف نتيجة لسوء فهم لحقوقها الدينية والثقافية واالجتماعّية، وسعي الرجل والمنظومة المجتمعية ككل للمحافظة على مكانة الرجل في داخل األسرة وتبعية المرأة له، وانتشار المفاهيم ور المرأة في المجتمع. التقليدية الخاصة بد يضاف إلى ذلك أّن هذا العنف قد يتخذ أشكاال متعددة: بدنيًا وجنسيًا ونفسيًا واقتصاديًا وثقافيًا، كحرمانها من التعليم أو االلتحاق بمهنة معينة، ويعد هذا انتهاك لحقوق المرأة، يتمثل في حصر مكانتها في أدوار اجتماعّية داخل األسرة والمجتمع، وحرمانها من حقوقها االقتصادية، وهذا ال يعني أّن أي معينة، والتقليل من قيمتها تصرف ال يتماشى وفكر المرأة ومكانتها يعني عنفًا موجهًا ضدها، إنما العنف الذي يكون على شكل عقاب ءة للمرأة دون مبرر ودون تقدير لمكانتها ودورها في المجتمع، أي العنف الذي يكون القصد منه إحداث اإلسا وليس توجيهها وتصويب أخطائها، وهو العنف الذي يتضمن ظلمًا لها، فينعكس ذلك على صحتها النفسّية وتقديرها لذاتها، ويجعلها تشعر بالدونية. 27 مصادر الضغوط النفسّية لدى النساء المعنَّفات ومتعددة، لذا فإن مصادر الضغوط إّن التهديدات والمتغيرات والبيئة الخارجية التي يعيش بها الفرد متنوعة (: 2003النفسّية كثيرة ومختلفة، فتم تقسميها إلى ثالث مجموعات، والتي تتمثل في اآلتي )عسكر، الحوادث الجانحة )الصدمات العنيفة(: تتمثل في الحوادث التي يتعرض لها الفرد، سواء بشكل مفاجئ .1 ر مباشرة على عدد كبير من األفراد، ومنها الكوارث أم متدرج وتكون عنيفة وشديدة، ومن الممكن أن تؤث الطبيعية والحروب وغيرها. الضغوط الشخصية: تتمثل في الضواغط الخاصة بحياة الفرد، مثل سوء العالقات االجتماعّية والحالة .2 مواجهة منه وتتطلب عليه، الوقع وقوية شديدة فتكون األفراد من بعض في تؤثر وقد االقتصادية، ف عاليين، وقد تؤثر بشكل أقل حدة لدى آخرين تبعًا لقدرتهم على االستجابة والتكّيف وتمتعهم وتكيّ بالموارد النفسّية الخاصة بمواجهة الضغوط الشخصية، كامتالك الفرد القدرة على التأقلم مع األمراض العضوية أو المزمنة، ومع الصدمات النفسّية. يومية أو شبه الروتنية وتكون ذات شدة منخفضة التأثير، ولكن الضغوط العامة: وتتمثل باألحداث ال .3 ألنها متكررة يوميًا، فهي تفرض على الصحة النفسّية للفرد تهديدًا مباشرًا، فتترتب عليها آثار سلبية تراكمية تظهر على شكل ضغط نفسي بسبب تدني قدرة الفرد على االستمرارية في مواجتها. وهذه المصادر عامة قد يتعرض لها أي فرد، سواء ذكرا كان أم أنثى، وبغض النظر عن موقعه االجتماعي، (: 2012وتواجه النساء المعنَّفات هذه المصادر إضافة لمصادر أخرى، وهي )العبدلي، األحباط: يصاحب التعنيف أو يأتي بعده، ويحدث عندما تحول ظروف التعنيف بين المرأة وبين ما .1 تسعى إلى تحقيقه؛ ألن التعنيف يؤدي إلى تقليل قدرة الفرد على اإلنجاز، فينشأ األحباط لديها على شكل عوائق خارجية ال تستطيع القيام بأمورها الخاصة، وعلى شكل عوائق داخلية بشعورها بالقصور عن القيام بأمر ما؛ ألنها فقدت من تقديرها لذاتها. 28 العنف بصورة عام .2 إن أحد الصراع: أيضا الصراع، وهو أشكال التعنيف خاصة هو شكل من أو ة مصادر الضغط النفسي، ويحدث عندما تعجز المرأة المعنفة على حسم قراراتها واختياراتها بين حاجاتها وأهدافها بسبب خوفها من التعنيف، فيظهر لديها صراع داخلي أو خارجي، وأحيانًا االثنين معًا. تعنيف والنبذ وأي شكل من العنف الموجه للمرأة بضغوط نفسية لديها، وقد يكون ضغوط النبذ: يؤدي ال .3 من أهم مصادر الضغوط النفسّية، ألنه يكون ضغطًا داخليًا يتعلق بتقليل الطموحات التي تحثها على تتحمل من أجله تحقيق هدف معين. ( مصادر أخرى تتمثل في: 2013وأضافت دراسة )غانم، الضغوط البيئية: وتكون في الوسط الذي تعيش فيه المرأة وتؤثر على الحالة المزاجية لدى األفراد، مثل .1 العامة، خاصة مع شح الحياة التي تفرض نسقًا صعبًا في التضاريس الحرارة وطبيعة سوء درجات السكن والتواصل ينعكس سلباً على المرأة الموارد والكوارث الطبيعية، فينشأ عن ذلك ضغوطات في المعنفة التي ال تجد متنفسًا طبيعيًا لها. الضغوطات االجتماعّية: وهي متنوعة وتشمل ضغط المجموعات والتشكيالت االجتماعّية، والتي بدروها .2 تفرض نوعًا من التعنيف على المرأة باالنقياد وراءها، وقد يكون تأثيرها ضئياًل لكن تكراره يسبب ضغطًا الفات األسرية أو عدد أفراد أسرتها أو أبنائها، خاصة إذا شكلت هذه الضغوطات تأثيرًا نفسيًا، مثل الخ على نصيبها من الرفاهية االجتماعّية واألسرية. الضغوطات االقتصادية: تؤدي الحالة االقتصادية المتدنية للمرأة المعنفة إلى تأثير كبير على صحتها .3 الة هذا التدني، حيث يزيد من األحداث والظروف االقتصادية النفسّية، فهي ال تمتلك الخيارات في ح الضاغطة على الفرد، وتسبب تهديدًا واضحًا لها، خاصة إذا رافق التعنيف البطالة والفقر وانخفاض اإلنتاجية وتفاوت طبقي بين أفراد المجتمع، فينشأ عن ذلك تدني في قدرات المرأة المعنفة على مقاومة هذه الضغوطات. 29 غوطات المهنية والسياسية: تتشابه هذه الضغوطات بالتأثير على المرأة المعنفة، خاصة إذا كانت الض .4 مصدرًا لعدم الرضا عن مكانتها المهنية وداخل المجتمع، وتتعلق هذه المصادر بقواعد العمل الضاغطة لتي تظهر على وبعدم الرضا عن طبيعة العمل والتمييز غير المبرر، فتزيد من الضغوطات النفسّية ا شكل عبء وثقل مهني. أعراض الضغوط النفسّية لدى المعنَّفات تؤدي الضغوط النفسّية إلى ظهور أعراض وآثار نفسية وسلوكية ومعرفية وانفعالية لدى المرأة، وتظهر هذه األعراض مع استمرارية المصادر المسببة لها، ومن هذه األعراض ما يأتي: األعراض البيولوجية: إن أبرز األعراض البيولوجية المرتبطة بالضغوط لدى المرأة المعنفة تتمثل في .1 اضطرابات جسدية كاضطراب الجهاز الهضمي وارتفاع ضغط الدم، والصداع النفسي المزمن، والتشنج والغثيان )البدور، العضلي، والتهاب المفاصل، واضطرابات األكل كفقدان الشهية أو الشره والميل للتقيؤ 2006 .) تتمثل في اضطرابات .2 النفسّية المترتبة على الضغوط النفسّية أبرز األعراض النفسّية: إن األعراض إدراك المرأة، ومنها عدم وضوح مفهوم الذات لديها، كما أّن ذاكرتها قد تضعف وقد تصاب بالتشتت، والعقلية، خاصة النفسّية باألمراض الشديدة وتصبح عرضة لإلصابة النفسّية الضغوطات تكرار مع هذه ترتبط حيث والغيرة، والخجل باالكتئاب الشعور وحتى والخوف، الغضب إلى بالمرأة تؤدي الضغوطات باضطراب األداء وخفضه، وقد تؤدي إلى تشوش في السمع والحركات الزائدة لدى المرأة، والميل لالغتراب، كذلك كثرة الشكوى من ومنهن ما يظهر عليهن كراهية للذات، وانخفاض في األنا (. 2008أمراض متوهمة والرغبة في النوم )عبد القادر، األعراض السلوكية: تتمثل هذه األعراض بتغيرات في الشهية واضطرابات األكل، وقد تؤدي إلى رغبة .3 ك كثرة التململ والقلق المرأة المعنفة بتناول الكحوليات والعقاقير والتدخين المبالغ فيه، ومن األعراض كذل 30 المستمر بالملل والشعور والقلق المرض ووسواس األظافر كقضم عصبية، بحركات المصحوب (. 2003)شيخاني، األعراض االنفعالية: تظهر جليًا لدى المرأة المعنفة أعراض سرعة االنفعال والعصبية، وتقلب وسرعة .4 استخدام إلى واللجوء العدوانية منها أن حتى والشعور الغضب، لمشكالتها، مثالي كحل العنف (. 2003باالستنزاف االنفعالي واالحتراق النفسي وسرعة البكاء )عسكر، المعنفة على شكل نسيان وصعوبة في .5 المرأة الفكرية والذهنية: تظهر هذه األعراض لدى األعراض وصع وذاكرة ضعيفة التفكير، في واضطراب القرارات اتخاذ في وصعوبة استرجاع التركيز في وبة األحداث، الستحواذ فكرة لدى المرأة أنها عرضة للعنف، أو لتسبب العنف بفقدان القدرة على التركيز الذهني، لذا تظهر أعراض فكرية بانخفاض إنتاجية التفكير ودافعية منخفضة، وصعوبة إنجاز المهام (. 2003)شيخاني، المعنفة صعوبة ببناء عالقة اجتماعّية سوية لعدم أعراض خاصة بالعالقات الشخصية: قد تجد المرأة .6 الثقة باآلخرين، ولومهم بأحيان كثيرة لما هي عليه، وقد يتسبب العنف بتصيد أخطاء اآلخرين لتبني إناثًا، ويظهر عليها سلوكيات وتجاهات دفاعية باستمرار بعالقاتها مع اآلخرين سواء ذكورا كانوا أم (. 2003اآلخرين وغياب االهتمام الشخصي بنفسها )عسكر، أيضا صعوبات في التفاعل مع آثار الضغوط النفسّية لدى المعنَّفات أشار العلماء إلى أن الضغوط النفسّية تترك آثارًا نفسية وفسيولوجية واجتماعّية مختلفة على األفراد الذين (: 2006يواجهونها، منها )عبد المعطي، الفسيولوجية أواًل: اآلثار إّن اآلثار الفسيولوجية للضغوط النفسّية تتمثل في اضطرابات الجهاز الهضمي، ونوبات اإلسهال المزمنة، واضطرابات الجهاز التنفسي، المتمثلة في صعوبة التنفس، واضطرابات الجهاز الدموي المتمثلة في ارتفاع 31 ، وتضخم الغدة الدرقية، والسكري، والتهاب ضغط الدم والصداع، إضافة إلى إصابة الجلد بالطفح الجلدي المفاصل، وفقدان الشهية. ثانيًا: اآلثار النفسّية وتناول .1 التدخين، وزيادة العقاقير، استخدام وسوء األكل، عادات في تغيرات منها السلوكية: اآلثار الغريب السلوك من أنماط والحيوية، وظهور الطاقة مستوى وانخفاض في الكحول، والبطء والشاذ، العمل، أو التغيب أو التأخر المستمر، وانخفاض اإلنتاج، ونقص الحيوية. المدى، .2 والطويلة القصيرة الذاكرة وتدهور والتشوش، والتركيز، االنتباه المعرفية: ضعف مدى اآلثار والتقدير، المشكالت حل القرارات، وصعوبة اتخاذ في والتهور المنطقي، التحكيم والتفكير وصعوبة ( الدفاعي، ويؤكد ياهوي التفكير، والسلوك أنواع من إلى الجامد، واللجوء أن Yahhueyالنمطي ،) الضغوط التي يواجهها خالل مواقف مختلفة من حياته تؤثر سلبًا في الصحة العقلية، والجسدّية للفرد. ، والوهن، والكوابيس، ونوبات البكاء، اآلثار االنفعآلية: ومنها: القلق، واالكتئاب، واألحباط، وحدة الطبع .3 والتغيرات المزاجية، والشعور بالذنب، والتشاؤم وفقدان األمل والثقة بالنفس، واإلحساس بانعدام الكفاءة، وعدم القيمة. اآلثار المعنوية: ومنها: اإلحساس بالفراغ، وفقدان المعنى، والشك والمعاناة وعدم القدرة على المسامحة، .4 وجه، وعدم المباالة. وفقدان الت ثالثًا: اآلثار االجتماعّية وعدم اآلخرين، مع الضعيف والتواصل الصداقات، وقلة واالرتياب، بالوحدة، والشعور االنعزال، ومنها: التحمل، واالستياء، والتكتم والصمت، وسوء التعامل مع اآلخرين. 32 أساليب التعامل مع الضغوط النفسّية الفرد لمصادر الضغوط يتطور إدراك أن النفسية، وبمجرد للتوافق والعيش مع الضغوط توجد طرق عدة النفسية وكيف يؤثر به شخصًي، سيتمكن من القيام بخطوات إيجابية إلدارة هذه الضغوط ومواجهتها، بحيث لضغوط مجرد مثيرات تعكس يمكنه التعامل مع الضغوط النفسية باتجاهات يكونها الفرد، ومنها اعتبار هذه ا خصائص خاصة بالبيئة التي يعيشها، فينظر إليها على أنها أمور مزعجة فقط، وقد يعتبرها متغيرات وأحداث تابعة كنتائج ألمر ما، كاستجابة الفرج لتصرفات مزعجة، وقد يعتبرها انعكاسات نتيجة نقص التوافق بين الشخصية والبيئة. األفعال لفرد من جهة أخرى وقد يستخدم ا ردود استخدام إلى يلجأ إذ المواجهة، في االنفعالية األساليب المعرفية االنفعالية في مواجهة الضغوط مثل التوتر والشك والغضب واالنزعاج، وقد يستخدم الفرد األساليب أنماط التفكير في المواجهة، والتي يلجأ فيها الفرد إلى إعادة التفسير اإليجابي، والتحليل المنطقي، وبعض األولى أساسيتين، مجموعتين الى وتقسم الضغوط، مع للتعامل استجابات فهناك التخيلي، والنشاط االستجابات البناءة التي تعني ردود األفعال تجاه مصادر الضغوط التي تعّزز الصحة واالستمتاع واإلنتاجية التي الهدامة االستجابات والثانية واآلخرين، للفرد التي والنمو الضغط مصادر تجاه األفعال ردرد تعني (. 2012تضاعف ضغوط الفرد أو اآلخرين وتجعل الفرد سيء التكيف مع اآلخرين )الحمد، اإلرتقاءوقد ينظر الفرد إلى خبرة أنها على النفسية واإلحساس الضغوط والمخاطرة، التحدي، لمستوى بالمكافأة عن طريق النتيجة اإليجابية، وهناك بعض المصطلحات المرتبطة بالضغوط الجيدة، وهي تقدير االستقرار في يساعد ذلك وكل القرارات، إتخاذ على والقدرة االندفاع الجيدة على والسيطرة الجيدة الذات تشكل خبرات نمو وإرتقاء بالذات لألفراد الذين لديهم مثل تلك الصفحات النفسي، وحتى النتائج القاسية قد (. 2011اإليجابية التي تساعد على التكيف )سعاد، وآخرون، 33 الضغوط المحتملة، والتي يستطيع الفرد تحملها، فتشير للمواقف التي تحدث فيها أشياء سيئة ولكن وتوجد لديهم بناء ذهني ونفسي سليم يمكنهم من الّتكيف معها، وغالبا ما يستطيع األفراد مواجهتها، وبخاصة الذين يحدث ذلك بمساعدة األسرة واألصدقاء، وأخرين ممن يقومون بالدعم. أّما الضغوط الشديدة والتي لها تأثير السابقة، الحاالت في كما مواجهتها فإنه يصعب في حياته قاسية أحداث نتيجة الفرد، على الوقع شديد السيطرة على اإلندفاع، وعلى الحكم على األشياء وعلى تقدير الذات المناسب، وفي مثل تلك الحالة ويصعب يكون مدى الضيق الذي يتعرض أشد. يعمل ومن طرق مواجهة الضغوط عملية التكيف مع الوضع الضاغط، وهي عبارة عمليات روتينية إجرائية العلميا هذه تكون ما وعادة مزاولتها، على مثلالفرد في الفرد مؤازرة في ثابتًا وأسلوبًا أتوماتيكية هذه ت المواقف، كذلك طريقة المواجهة، وهي عبارة عن إجراءات يتخذها الفرد من أجل هذه المشكلة التي تواجهه، (. 2016ومن ثم العودة إلى الوضع االنفعالي الطبيعي )بومجان، مشكلة، فيتم توجيه الموارد الفردية نحو حل المشكل وتؤدي طرق مواجهة الضغوط النفسية إلى معالجة ال أو الكآبة الناتجة عن االنفعاالت تعديل على وتعمل المشكلة، المرّكز حول التعامل أي للضغط، المولد المحنة، فيكون تقليص التوتر الناتج عن التهديد وخفض الضيق االنفعالي، أي التعامل المركز حول االنفعال (. 2012)الحمد، أساليب سلوكية نشطة، وتشمل السلوكيات الظاهرة التي تعكس محاولته التعامل من طرق مواجهة الضغوط و المباشر مع المشكلة أو مصدر الضغوط النفسية. وأساليب معرفية تتضمن ما يقوم به الفرد من مجهود عقلي إلى إضافة ومدتها. خطورتها ودرجة النفسية الضغوط مصادر أبعاد الكّف، أسا لتقدير أو اإلحجام ليب وتعكس محاولة تجنب المشكلة، وعدم التعامل المباشر مع مصادر الضغوط النفسية، فربما يحاول هنا الحد من التأثير االنفعالي السيء الناتج عن الضغوط النفسية بطريقة غير مباشرة. ومن ضمن األساليب أيضًا أسل وهو العجز، تعلم الناتج عن للضغوط أيضا االستسالم األساليب هذه ومن والفائدة، القيمة قليل وب 34 العدوان على اآلخرين، والعدوان الناتج عن اإلحباط غير منتج ألنه ما يخلق مصادر جديدة للضغط وينتج (. 2016لومًا للذات والحديث السلبي الموجه للنفس )بومجان، النظريات المفسرة للضغوط النفسّية يرى سيلي بأّن كل فرد عرضة في حياته لعدد من الضغوطات النفسّية، (: Seleyأواًل: نظرية هانز سيالي ) وأنه يمتلك كمية من الطاقة الكامنة في نفسه ليستعملها في مواجهة مع هذه الضغوط، وأّن مقدارًا معينًا من يؤدي للضغوط المتكرر المستمر التعرض أن التوازن، ويرى إلى اضطراب في إلى هذه الضغوط تؤدي بين الضغوط النفسّية والتعنيف من خالل التنبيه، والذي يعد مرحلة خط تأثيرات سلبية، وتوضيح هذه العالقة الدفاع األول لضبط الضغط النفسي بعد التعنيف، وتبدأ لدى المرأة بمجرد إدراكها للتعنيف فتتكون الضغوط لت الضغوط، أما إذا لم تستطع مواجهة مصدر النفسّية، ثم تنتقل إلى المقاومة، فإذا استطاعت المقاومة ق الضغوط، ستكون أكثر حساسية لمصادر الضغوط األخرى، وتحدث لها اضطرابات نتيجة لمواجهة مصادر الضغوط النفسّية، فتتعرض لإلنهاك، وفي هذه الحالة فإن الطاقة النفسّية الكامنة الالزمة للتكيف قد تنهك (. 2004ي لديها، مما يجعلها غير قادرة على حماية وجودها )حسين، وتستهلك، ويحدث االنهيار النهائ ( الزاورس رتشارد نظرية النظرية (: Richard Lazarusثانيًا: هذه وردود تركز الذهني التقييم على األفعال من جانب الفرد للمواقف النفسّية الضاغطة وغيرها، حيث يحدث الضغط نتيجة التفاعل بين الفرد الم الحكم على والبيئة ثم الذهني ومن التقييم النظرية على المعنفة تركز هذه المرأة به، وفي حالة حيطة المواقف المواجهة له، فالموقف الضاغط ربما يكون مؤثرًا لشخص وال يكون كذلك لشخص آخر، وبحسب ن ردود فعل المرأة هذه النظرية فإن الضغوط الناتجة عن العنف ال يمكن قياسها مباشرة، وإنما يستدل عليها م المعنفة، أو من معرفتها للموقف الذي مرت به، وتشير هذه النظرية إلى أن ردة الفعل تجاه مصدر الضغط ليس رد فعل بيولوجي، إنما يكون عملية معقدة تتداخل بها أكثر من عامل، مثل إدراك المرأة للموقف وتفسيره، (. 2013وطبيعة ردة الفعل )عبد هللا، 35 تركز هذه النظرية على دور المعتقدات في نشأة التعاسة والسلوكيات لنظرية العقالنية االنفعآلية: ثالثًا: ا المضطربة، وتؤكد على أّن المعارف والمعتقدات تكون مصدرًا لالنفعاالت والمعتقدات وليس من األحداث ى أن يكونوا عقالنيين، أو فقط، وتقوم هذه النظرية على افتراض أن األفراد يولدون ولديهم نزعة فطرية إل يكونوا غير عقالنيين، لذا فهم عرضة للمشاعر السلبّية، ومن هنا تنشأ األمراض النفسّية، وفي حالة المرأة لديها فتتكون التعنيف، حدث وهو سابقة خبرة إلى تعرضت قد فإنها سلبية، مشاعر لديها التي المعنفة محتمل وقوعها الحقًا كتعنيف آخر، فيتكون لديها استجابة معتقدات وُتدرك بحسب هذه المعتقدات أحداث انفعالية، وهي المشاعر الناتجة عن رسالة من الذات حول المرحلة التي ستمر بها الحقًا من حزن وتوتر وقلق، وهنا ال تستطيع المرأة مواجهة األفكار الالعقالنية التي تكونت لديها، فيظهر التأثير الذي يطرأ على (. 2004المعنفة وسلوكها )الزيود، انفعاالت ترى هذه النظرية أّن تعرض الفرد لحالة من العجز سيجعل سلوكه غير تكيفّي، رابعًا: نظرية العجز المتعلم: وفي حالة المرأة المعنفة فإنها ال تقوم بأية محاولة أو استجابة تخلصها من الوضع المقلق والمزعج وهذا وترى هذه النظرية كذلك أّن الضغط النفسي ناتج عن الشعور بالعجز المتعلم، يتمثل بردة فعل غير تكيفية، أي المكتسب نتيجة للعنف، وأن حالة العجز المتعلم لدى المرأة تؤدي إلى آثار تعليمية وانفعالية ودافعية أقل، رها، ما يؤدي مثل عزوفها عن المبادرة والمحاولة، وفقدان المقدرة على التحكم والسيطرة على مجريات أمو (. 2009الستجابات انفعالية سلبية )الغرير، وأبو أسعد، المحور الثالث: برامج اإلرشاد السلوكي المعرفي 2.1.3 اإلرشاد السلوكي المعرفي يعتبر اإلرشاد السلوكي المعرفي أو العالج السلوكي المعرفي نوعا من العالج النفسي، ليساعد األفراد على تعلم كيفية تحديد وتغيير أنماط التفكير غير السوّية )السلبّية( التي لها تأثير سلبي على السلوك والعواطف، التلقائية التي يمكن أن تسهم في تفاقم الصعوبات ويركز اإلرشاد السلوكي المعرفي على تغيير األفكار السلبّية 36 العاطفّية كاالكتئاب والقلق، إذ أّن لهذه األفكار السلبّية العفوية تأثير ضار على الحالة المزاجية للفرد، وعن أكثر موضوعية بأفكار واستبدالها األفكار وتحديها تحديد هذه يتم المعرفي، السلوكي اإلرشاد هذا طريق (. Kritaya et al, 2013)وواقعية والعالج السلوكي المعرفي نوع شائع من العالج بالكالم في العالج النفسي، ويساعدك على إدراك التفكير غير الدقيق أو السلبي، حتى يتمكن الفرد من عرض المواقف الصعبة بشكل أوضح واالستجابة لها بطريقة لهذا اإلرشاد أن يكون أداة م فيدة وفاعلة في عالج اضطرابات الصحة العقلية، مثل أكثر فعالية. ويمكن االكتئاب واضطراب ما بعد الصدمة أو غيرها من اضطرابات األكل ليس كل من يستفيد من اإلرشاد المعرفي السلوكي يعاني من حالة صحية عقلية، حيث يمكن أن يكون اإلرشاد المعرفي السلوكي أداة فاعلة لمساعدة (. Meichenbaum, 2001إدارة مواقف الحياة المجهدة بشكل أفضل ) الفرد على تعلم كيفية وكونه يتعامل مع القضايا النفسّية والمزاجية للفرد، ومواقف الحياة الضاغطة وما ينتج عنها من أفكار سلبية، ة فإنه يستخدم لعالج مجموعة كبيرة من الضغوطات النفسّية، سواء التي سببها مشكالت اجتماعّية أم عاطفيّ بسرعة يساعد أن يمكن النفسي ألنه العالج واإلرشاد المفضل من النوع يكون هو ما أم مزاجية، وغالًبا في التعرف إلى تحديات معينة والتعامل معها، ويتطلب عموًما جلسات أقل من أنواع العالج األخرى ويتم وتوجيه أعراض األمراض النفسّية، إجراؤه بطريقة منظمة، ويفيد في مواجهة التحديات العاطفّية وعلى إدارة ويفيد في منع انتكاس أعراض هذه األمراض، ويفيد في تعلم تقنيات للتعامل مع مواقف الحياة الضاغطة، ويحدد طرق إدارة المشاعر، ويسهم في حل الصراعات في العالقات الحياتية وتعّلم طرق أفضل للتواصل، رة، وفي التغلب على الصدمات العاطفّية المتعلقة باإلساءة أو وطرق التعامل مع الحزن أو الفقدان والخسا (. 2010العنف )محمد وآخرون، ويشمل اإلرشاد المعرفي السلوكي مجموعة من التقنيات واألساليب التي تعالج األفكار والعواطف والسلوكيات، الذات المساعدة مواد إلى المنظمة النفسّية العالجات األنواع ويمكن أن تتراوح هذه من ية، ويوجد عدد من 37 المحددة من األساليب العالجية التي تتضمن العالج المعرفي السلوكي، حيث يركز اإلرشاد المعرفي على تحديد وتغيير أنماط التفكير غير الدقيقة أو المشوهة واالستجابات العاطفّية والسلوكيات، بينما يعالج اإلرشاد استراتيجيات مثل التنظيم العاطفي واليقظة، بينما يكون اإلرشاد المعرفي السلوكي األفكار والسلوكيات مع دمج السلوكي قائم على تعدد الوسائط المستخدمة في البرنامج اإلرشادي لمعالجة المشكالت النفسّية من خالل ا يتضمن معالجة السلوك والتأثير واإلحساس والتصّور واإلدراك والعوامل الشخصية واالعتبارات البيولوجية، لذ هذا اإلرشاد تحديد المعتقدات غير المنطقّية لدى الفرد، وتحدي هذه المعتقدات بنشاط وفاعلية وتعّلم التعرف (. 2015إلى أنماط التفكير هذه وتغييرها )العاسمي، والمفهوم األساس وراء اإلرشاد السلوكي المعرفي هو أن األفكار والمشاعر تؤدي دوًرا أساسًاا في السلوك، من ذلك أنه قد يتجنب الفرد الذي يقضي كثيرًا من الوقت بالتفكير بحادث صادم، فيمتنع عن القيام بسلوك و إيجابي أو يقوم بسلوك سلبي، لذا فإّن الهدف من اإلرشاد السلوكي المعرفي هو تعليم الفرد أنه إذا كان ال يمكنه فإنه العالم من حولهم في كل جانب من جوانب التحكم تفسيره لألشياء يستطيع كيفية في التحكم (. 2016المعصوابي، والتعامل معها في بيئته ) لذا أصبح اإلرشاد السلوكي المعرفي شائًعا في عالج العديد من االضطرابات، وذلك ألنه مفيد في إدراك ر على البدء األفراد بأن األفكار اإليجابية الواقعية تحسن من مشاعرهم وحاالتهم المزاجية، ويكون الفرد قاد في االنخراط في أنماط تفكير صحية وسوية، ويمكن أن يكون اإلرشاد المعرفي السلوكي خياًرا فعااًل للعالج قصير المدى. ويمكن أن يساعد األفراد الذين يعانون من أنواع معينة من االضطرابات العاطفّية التي ال أدوية نفسية، فضاًل عن أّنه يساعد في تطوير مها التأقلم التي يمكن أن تكون آنيًا ومستقباًل تتطلب رات (Sanaz et al, 2011 .) ويقوم اإلرشاد المعرفي السلوكي بتحديد األفكار السلبّية، فمن المهم معرفة كيف يمكن لألفكار والمشاعر التقييم والمواقف أن تسهم في السلوكيات غير القادرة على التكّيف، خاصة بالنسبة لألفراد الذين يعانون من 38 الذاتي المنخفض، لكن هذا اإلرشاد يؤدي إلى اكتشاف الذات واألفكار التي تشكل جزًءا أساسًا من عملية اإلرشاد والعالج، ويعين هذا اإلرشاد في التدّرب على مهارات جديدة، فمن المهم أن يبدأ المسترشد في ممارسة وممارسة مهارات التأقلم الجديدة والتدرب على مهارات جديدة يمكن استخدامها بعد ذلك في مواقف واقعية، ,Hall, & Torresطرق تجنب المواقف االجتماعّية التي يمكن أن تؤدي إلى االنتكاس أو التعامل معها ) 2002 .) ويفيد هذا اإلرشاد في تحديد األهداف، إذ يمكن أن يكون تحديد الهدف خطوة مهمة في التعافي من اضطراب فيساع انتكاسة، اإلرشاد أو والحياة االجتماعّية، وخالل النفسّية الصحة لتحسين تغييرات إجراء دتك على المعرفي السلوكي يمكن للمعالج أو المرشد أن يساعد في مهارات تحديد األهداف من خالل تعليم كيفية وقابلة أهداف محددة المدى، وتحديد المدى وطويلة األهداف قصيرة بين والتمييز الهدف، للقياس تحديد ويمكن تحقيقها وذات صلة وقائمة على الوقت، والتركيز على العملية بقدر النتيجة النهائية التي سيصل إليها (. 2012المسترشد )علي، ويمكن أن يساعد هذا اإلرشاد على تعلم مهارات حل المشكالت في تحديد وحل المشكالت التي تنشأ عن سواء، وتقليل التأثير السلبي لألمراض النفسّية والجسدّية، وتتضمن ضغوط الحياة، الكبيرة والصغيرة على ال حل المشكالت في اإلرشاد المعرفي السلوكي تحديد المشكلة ثم إنشاء قائمة بالحلول الممكنة، ثم تقييم نقاط الذاتية، القوة ونقاط الضعف لكل حل ممكن، ثم اختيار حل للتنفيذ ثم تنفيذه، فهذا اإلرشاد يؤدي إلى المراقبة وهي جزء مهم من العالج السلوكي المعرفي الذي يتضمن تتبع السلوكيات أو األعراض أو التجارب بمرور الوقت ومشاركتها مع المرشد، وتساعد المراقبة الذاتية في تزويد المرشد بالمعلومات الالزمة لتقديم أفضل (. 2009الحلول واإلرشادات )نصر، في عملية تدريجية تساعد الفرد على اتخاذ خطوات تدريجية نحو تغيير السلوك، ويعد اإلرشاد السلوكي المعر المواقف تخيل بمجرد االجتماعي بالقلق المصاب الشخص مع اإلرشاد هذا يبدأ قد المثال سبيل على 39 ، ومن االجتماعّية التي تثير القلق، بعد ذلك يبدأ بممارسة المحادثات مع األصدقاء أو أفراد العائلة والمعارف خالل العمل التدريجي نحو هدف أكبر يبدو اإلرشاد للتغلب على القلق االجتماعي أقل صعوبة ويسهل تحقيق (. 2014األهداف )هياجنة، كذلك فإّن اإلرشاد والعالج المعرفي السلوكي دمجًا لفنيات العالج السلوكي مع الجوانب المعرفية للمسترشد، تغ إحداث أو سلوكه في تغيير بالجانب بهدف اإلرشاد كذلك ويهتم السلوك، هذا في إيجابي جزئي يير وبيئية واجتماعّية وانفعالية وسلوكية معرفية استراتيجيات وباستخدام للفرد، االجتماعي والسياق الوجداني ن إلحداث تغييرًا حقيقيًا، وبحسب النظرية المعرفية السلوكية فإّن اإلرشاد الجماعي يؤدي لمساعدة المسترشدي بالقضاء على التصرفات غير السوّية وإكسابهم السلوكات الجديدة المقبولة والمتوافقة اجتماعيًا ونفسيًا، كما يتم تعليمهم بأنهم مسؤولون عن اضطراباتهم، ويعد هذا اإلرشاد )المعرفي السلوكي( إرشادا قصير المدى، (. 2011شاد )غيث وآخرون، لكن آثاره اإليجابية تمتد لفترات طويلة حتى بعد انتهاء اإلر مفهوم البرامج اإلرشادية السلوكية المعرفية يقوم بها المرشد مع مجموعة من المسترشدين، أو تعّرف البرامج اإلرشادية على أنها مجموعة من اإلجرات لذا عرفتها دراسة )عبد العظيم، بأنها 2013الذين يواجهون مشكالت معينة تعيق انتظامهم في الحياة، ) الممارسة اإلرشادية المنظمة على أسس محددة ليظهر هذا التنظيم في التخطيط والتنفيذ والتقييم والتقويم، دئ وفنيات االتجاهات العلمية النظرية، ويتم تنسيق مراحلها وإجراءات أنشطتها وفق وتكون مستمدة من مبا جدول زمني على صورة جلسات إرشادية سواء فردية أم جماعية، وفي جو نفسي آمن، وبعالقة إرشادية بين األهداف اإلرشادية المرشد ومنتسبي البرنامج لتتيح لهم المشاركة اإليجابية فيه، وتضفي التفاعل البّناء لتحقيق بأنواعها، ولتقديم المساعدة اإلرشادية بأفضل صورها". )العاسمي، دراسة كأسلوب ضمن 2015وأضافت المرشد يمتلكها التي الخبرات المنظمة اإلجرات إلى ) ت البرامج اإلرشادية، فعّرفت البرنامج اإلرشادي بأنه مجموعة الخبرات واإلستراتيجيات اإلرشادية، سواء أكان 40 مباشرة أم غير مباشرة، وتكون مخططة ومنظمة على أسس علمية سليمة، وتقّدم بطريقة فاعلة من األخصائيين في مجالّي اإلرشاد والعالج النفسي والمجتمعي لألفراد الذين يعانون من مشكالت نفسية أو اجتماعّية، وتطّبق إلى حاجاتهم ومشكالتهم وتنمية قدراتهم هذه البرامج في مكان وزمان محددين، وتهدف لمساعدتهم التعرف وإمكاناتهم الشخصية تجاه ما يواجهونه من صعوبات ومشكالت، وبهدف مساعدتهم على اتخاذ قرارات سليمة أثناء تفاعلهم مع مواقف الحياة الضاغطة بشكل فاعل. لتحقيق النمو السوي والتوافق النفسي في حياتهم فيز اآلخرين، واستخدام مهارات حل المشكالت للتعامل مع المواقف واكتساب الفرد فهم أفضل لسلوك وتح (. 2016الصعبة، والشعور بالثقة وقدرات الفرد )الشريدة، تعزيز الوعي الذاتي والذكاء العاطفي من خالل تعليم المسترشدين قراءة مشاعرهم والتمييز بين المشاعر • الصحية وغير الصحية. مساعدة المسترشدين على فهم كيف تسهم التصورات واألفكار السلبّية في الشعور باأللم النفسي، وزيادة • االضطرابات النفسّية واالجتماعّية. المشكالت • للمسترشد وحل الحالي الوضع التركيز على فحص السلبّية مع السريع لألعراض التقليل الحالية. لمسترشدين تقنيات محددة لتحديد التفكير غير السوّية وتحديه، تطوير ضبط النفس عن طريق تعليم ا • منع النوبات المستقبلّية من الضيق العاطفي وتنمية النمو الشخصي بمساعدتهم على تغيير المعتقدات األساسية التي غالًبا ما تكون في صميم معاناتهم. أساليب اإلرشاد العقالني االنفعالي نفعالي وفنياته أسلوب اإلرشاد العقالني اال .1 يرتكز هذا األسلوب إلى فنيات بسيطة بإعطاء المسترشد واجبات بيتية أو مهام يخشى القيام بها، من أجل التخيل يتم ذلك عن طريق العقالنية، وقد السابقة غير استجابات عقالنية تحّل محل االستجابات تكوين 41 فعال، ومن ثّم االنتقال إلى مستوى أحيانًا، حيث يتخيل المسترشد نفسه في موقف يتسبب له باالنزعاج أو باالن أقل، ثم يطلب المرشد من المسترشد أن ُيحّدث نفسه بجمل وعبارات تخفف كمية االنفعال لديه، وقد يستخدم أسلوب االسترخاء البدني معه، وهذا األسلوب ليس عشوائيًا باالنتقال في مستويات االنفعال، إذ تعتمد هذه ( التي تقتضي التعرف إلى األفكار غير السوّية وإبرازها إلى Albert Ellis)الفنيات على نظرية ألبرت أليس مستوى الوعي واالنتباه، وتقوم هذه الفنيات على دراسة ماذا ينتج عن األفكار غير المنطقّية والحادث أو نفعالي، ثم تحليل الخبرة المثيرة التي مّر بها الفرد، ونظام التفكير والمعتقدات لديه والنتيجة أو االضطراب اال (. 2010التغيير الذي يطرأ على االنفعاالت والسلوك عند اإلرشاد والمعالجة )محمد، وآخرون، بذلك فإّن أساليب اإلرشاد العقالني االنفعالي العقالني وفنياته تتجسد في استخدام المنطق لتحقيق األهداف عالج غير المنطقي بالمنطقي، أي أن الفرد لديه القريبة واألهداف البعيدة، وطريقة هذه الفنيات تقوم على القدرة على تجنب االضطراب االنفعالي أيضا والتخلص منه بتعلم التفكير المنطقي، وبحسب هذه الطريقة منطقية وتجاهات بأفكار واستبدالها المنطقية غير والتجاهات األفكار من بالتخلص المرشد عمل يتحدد لق وجعل األفكار غير العقالنية عقالنية، ومن هذه األساليب تحدي األفكار ومقبولة لدى الفرد، بخفض الق (. 2004غير العقالنية وأداء دور الواجبات الذاتية وعدم االهتمام بالماضي )حسين، أسلوب الكف المتبادل .2 باستجابة جديدة، فهي يعتمد هذا األسلوب على إزالة االستجابة القديمة وإضعافها كي يتم التعويض عنها ( ولبي قدمها جوزيف السلوكي باإلرشاد المثير Joseph Wolpeطريقة بين االرتباط هدفها إضعاف ،) واالستجابة، من خالل تعزيز تعّلم استجابة جديدة )سلوك( مناقضة الستجابة تؤدي لمشاعر سلبية مثل القلق، لسلبّية الناتجة عن القلق أو التوتر، ثم إعادة التكّيف واالستجابة الجديدة بدورها تعمل على تخفيف المشاعر ا التركيز المسترشد على مقدرة المتبادل زيادة الكف استجابة جديدة، وتتضمن طريقة بتعلم المسترشد لدى 42 واالنتاج، وزيادة درجة تفاعله مع أفراد مجتمعه والشعور باالنتماء واألمن والطمأنينة، ويساعده هذا األسلوب (. 2013ب المواقف المؤدية الصراع في حياته اليومية )عبد العظيم، على تجن ويساعد أسلوب الكف المتبادل على اختفاء األعراض المؤدية للمشاعر السلبّية، ألنه يعين على التقليل من بارها المثير اختفاء المثيرات المسببة لذلك وآثارها االنفعالية، ويفيد هذا األسلوب في فهم البيئة االجتماعّية باعت وذات تأثير على شخصية المسترشد، باإلضافة إلى معتقداته الذاتية، ويفيد في تحديد مقدار االستجابة السوّية للمهارة الجديدة التي تعلمها المسترشد، لذا عند استخدام هذا األسلوب يجب أن يميز المرشد بين االستجابة لتي تؤدي إلى تخفيف حدة صراعاته الداخلّية، وتساعده على التي ترضي دوافع المسترشد ورغباته وميوله، وا تعلم السلوك المقبول، ويفيد أيضا في إرشاد الحاالت التي يكون سببها سوء أساليب التربية، والتي تظهر على (. 2016صورة )أنا األدني( )المعصوابي، أسلوب وقف األفكار .3 م، بناء 1963( سنة James G. Taylorمس تيلور )هو أسلوب معرفي سلوكي للتحكم في األفكار طوره جي ، حيث يستخدم هذا األسلوب لوقف األفكار السلبّية لمساعدة المسترشد 1928سنة ( Bainعلى اقتراحات ) وتقلل من للذات قاهرة تكون والتي المنطقّية، التخيالت غير والحد من وإيقافها األفكار هذه على ضبط باستبعاد ذلك ويتم هذا )األنا(، ويفيد عليها، السيطرة يستطيع وال الفرد، تراود عندما األفكار هذه ومنع األسلوب بصفة خاصة مع المرشد الذي عانى أو يعاني من حادث صادم في الماضي، ويتميز هذا األسلوب هذا في االعتبار بعين يؤخذ لكن الذاتي، التنظيم في ويفيد بسرعة المسترشد ويفهمه التنفيذ، سهل بأنه األسلوب بأنه ال يمكن تغيير حادث يفكر به المسترشد من المتوقع أن يحدث، أو أن احتمالية حدوثه ضئيلة، خاصة مع مسترشد ينخرط في تفكير متكرر وغير واقعي، ألن ذلك مرتبط بتخيالت ينتج عنها قلق أو توتر، التعليمية والضغوطات االقتصادية ويعزى ذلك إلى التفكير االعتيادي في صعوبة أمر متوقع، مثل الصعوبات 43 التي تكون مستمرة مع الفرد، إذ يمكن إيقاف التفكير لكن من الصعب إيقاف الحوادث المستقبلّية، ويعزى (. 2015ذلك إلى معايشة المسترشد لحدث سابق وتفكيره بحدث متوقع )العاسمي، التعديل المعرفي للسلوك .4 اتي، ألنه يعتمد على التعديل المعرفي المتكون لدى المسترشد لتغيير ُيعّد هذا األسلوب من أساليب الضبط الذ االنفعآلية خاصة مشكالته، على بالتغلب المسترشد لمساعدة التفكير أنماط وضبط تعديل وفي سلوكه، والسلوكية، وتّم اشتقاق هذا األسلوب من نظرية التعديل المعرفي السلوكي، التي وضع مبادئها التي وضعها ، والتي تعتمد على فكرة أّن السلوكيات واالنفعاالت 1974( سنة donald Meichenbaumد مايكنباوم )دونال تنشأ من العمليات المعرفية والتي يمكن تعّلم تغييرها، لذا اعتمد هذا األسلوب في اإلرشاد على أّن أية معارف من بعضًا استخدام معها يتم باالضطرابات وتسبب المسترشد لدى والسلوكية مكتسبة المعرفية األساليب لخفض المعارف السلبّية السابقة، واستبدالها بمعارف إيجابية جديدة لتغيير طرق التفكير بالمشكلة وكيفية (. 2010عالجها، ومن ثم تعزيز هذه المعارف وتدعيمها بالمعارف اإليجابية )محمد وآخرون، والسلوكية في اإلرشاد لتغيير الصور العقلية واألفكار ويجمع هذا األسلوب بين كٍل من األساليب المعرفية ونمط التفكير، فقد ركز دونالد مايكنباوم على توجيه التعليمات للذات وهو نفس عملية الضبط الذاتي، بالتدريب على توجيه التعليمات لذات المسترشد، وتكون مبنية على االفتراض أّن األشياء )أو المعارف المكتسبة( التي ها األفراد ألنفسهم هي التي تحدد األفعال التي سيقومون بها، فالسلوك الناتج عن هذا التفكير يكون متأثرًا يقول بمظاهر مختلفة من األنشطة الشخصية والمبنية على افتراضات متعددة التي قد يكون منها افتراضات سلبية، األفعال االنف البدنية وردود للفرد، حيث تشمل هذه األنشطة االستجابات الداخلي عالية والمعارف والتفاعل فالحوار الذاتي الداخلي يعّد أحد أبرز هذه األنشطة المؤثرة في نمط التفكير، لذا يعتمد هذا األسلوب على حالة أو فردي سلوك يتبعها احتمآلية ذات صيغة ذاتية عبارات أهمّية بوصف الوظيفي المعرفي التقويم (. Meichenbaum, 2001أو عمليات انتباه معينة ) انفعالية أو ردود فعل بدنية 44 ويجمع هذا األسلوب بين مكونات سلوكية متنوعة، منها النمذجة والتدعيم الذاتي والمهام المتدرجة، وتمرينات بدنية معينة، إضافة لمكونات معرفية تتضمن مخاطبة النفس والحوار الداخلي، فالتدريب على الحوار الذاتي السلوك عادة، ويجري تنفيذ هذا األسلوب بتعليم المسترشد كيفية مراقبة سلوكه بالمالحظة يؤدي إلى تغيير الوعي باألفعال واألفكار بزيادة المرشد بداية اإلرشاد، حيث يساعده الداخلي في الحوار الذاتية، وتكثيف ، فيتم تعديل البنية المعرفية والمشاعر والعالقات، مما يمهد للقيام بعملية إعادة بناء المفاهيم لدى المسترشد لديه إلحداث تغيير في أنماط التفكير. ويفيد هذا األسلوب في زيادة االنتباه والتقدير وتغيير السلوكيات السلبّية المتشكلة، وفي اكتساب مهارات جديدة وتطوير األبنية الفكرية المعرفية، بنقل وتطبيق المهارات الجديدة إلى (. 2013)عبد هللا، مواقف حياتية واقعية نالحظ من هذه األساليب أنها تقوم على إرشاد المسترشد وتعديل سلوكه بناء على نظريات في علم النفس والمعلومات البيانات وتعتمد على جمع مشكالته، بحل التفكير لتغيير منطقي علمي وبأسلوب واإلرشاد، عن المشكلة ثم افتراض حلول لها واالنتهاء بحلول متوقعة إذا ثبت صالحيتها لإلرشاد، حيث إّن هذه األساليب توقعاته وتغيير الذات الرضا عن حالة إلى للوصول المسترشد الفرد يتبعها عبارة عن مجموعة خطوات ت التي تعترضه بزيادة درجة الثقةبالتغلب على النواحي السلبّية من التفكير والسلوك بالتغلب على العقبا توكيد الذات وتدعيمها في ذاته وفي أسلوب العالج، وتقلل من رد الفعل االنفعالي والسلوكي. كذلك أسلوب يزيد من قدرة الفرد على مقاومة االنسحاب من المواقف االجتماعّية، ويزيد من استجاباته اإليجابية المتعلمة سلوكيًا ومعرفيًا. 45 راسات السابقة الد 2.2 استعانت الباحثة في دراستها الحالية بمجموعة من الّدراسات الّسابقة التي تناولت موضوعات: الضغوطات النفسّية التي تتعرض لها المرأة المعنفة، والبرامج اإلرشادية، وتقدير الذات، وقد تّم ترتيب هذه الدراسات حسب موضوعها، ومن األحدث إلى األقدم، وذلك كما يأتي: أواًل: الدراسات السابقة التي تناولت تقدير الذات لدى النساء المعنَّفات ( سعت هذه الّدراسة إلى الكشف عن أثر برنامج إرشادي معرفي سلوكي في تحسيين 2017دراسة الشحادات ) النفسي لدى أبناء الالجئيين السوريين في األردن، وقد تم اختيار أفراد ع التوتر ينة تقدير الذات وتخفيف ( العمرية الفئة في السوريات الطالبات من المدارس16–13الّدراسة في الّدراسة في والمنتظمات ( سنة، إلى مجموعتين ضابطة 30في مدينة الزرقاء. وتألفت العّينة من ) الحكومية ( طالبة تم توزيعهن عشوائيًا قبلي والبعدي ومقاسي التوتر النفسي ( لكل مجموعة، وقد استخدمت الّدراسة القياس ال 15وتجريبية وبواقع ) وتقدير الذات على المجموعتين التجريبّية والضابطة، والتتبعي على المجموعة التجريبّية فقط، وقد أوضحت النتائج وجود فروق دالة إحصائيا بين متوسطات أداء أفراد المجموعتين على اختباري التوتر النفسي وأبعاده لصالح المجموعة التجريبّية. كما بينت النتائج وجود فروق دالة إحصائيا بين وتقدير الذات وجميعها جاءت متوسطات درجات أفراد المجموعتين على مقياسي التوتر النفسي وتقدير الذات تعزى لالختبار مما يشير إلى تابعة. فاعلية البرنامج في خفض التوتر النفسي وتحسين تقدير الذات واستمرار هذا التحسن خالل فترة الم ( والكشف عن 2016دراسة حيدوسي إرشادي معرفي سلوكي برنامج وتطبيق إلى تصميم والتي هدفت ) فعالّيته في تنمية تقدير الذات لدى المتأخرين دراسيًا والتعرف إلى مدى استمرارية فعالية البرنامج اإلرشادي متابعة. وقد استخدم الباحث المنهج التجريبي لدى أفراد المجموعة التجريبّية بعد انتهاء جلساته وأثناء فترة ال بقياس قبلي وبعدي، حيث عمد الباحث إلى التعيين العمدي والقصدي للعينة، وقد بلغ عدد عينة الّدراسة ( طالبًا، من بوالية باتنة في الجزائر، وقد أوضحت النتائج أنه يرفع البرنامج اإلرشادي المعرفي السلوكي 60) 46 ذات لدى المتاخرين دراسيا من تالميذ السنة األولى ثانوي. وتتوزع خاصية تقدير الذات الحالي من تقدير ال بصورة اعتدالية لدى مرتفعي التحصيل من تالميذ السنة األولى ثانوي، وتتوزع خاصية تقدير الذات بصورة لة إحصائية اعتدالية لدى منخفضي التحصيل من تالميذ السنة األولى ثانوي، واتضح وجود فروق ذات دال بين متوسطات درجات التالميذ المتأخرين دراسيا على مقياس تقدير الذات قبل وبعد تطبيق البرنامج. ( هدفت هذه الّدراسة إلى معرفة أثر برنامج معرفي سلوكي في خفض مستوى 2015) دراسة القعدان، وداود ر األساسي من ذوي اضطراب التصرف، القلق وتحسين تقدير الذات لدى عينة من طلبة الصفين التاسع والعاش ( طالبًا من 34وقد استخدم الباحث المنهج التجريبي وبرنامج معرفي سلوكي مع عينة قصدية مكونة من ) طالب الصفين التاسع والعاشر من طالب مدارس جرش في األردن ممن انطبقت عليهم معايير تشخيص ( طالبًا. 17تين تجريبية وضابطة تضم كل منهما )اضطراب التصرف، وقد تم توزيعهم عشوائيا إلى مجموع وقد خضع أفراد المجموعة التجريبّية للبرنامج اإلرشادي، بينما لم يخضع الطلبة في المجموعة الضابطة ألية معالجة، وقد تم تطبيق مقياسي القلق وتقدير الذات على أفراد المجموعتين التجريبّية وذلك للتعرف إلى أثر تم تطبيقه على المجموعة التجريبّية. وقد أظهرت النتائج وجود فروق ذات داللة إحصائية بين البرنامج الذي متوسطات درجات المجموعتين التجريبّية والضابطة في القياسين البعدي والمتابعة على مقياسي القلق وتقدير القلق وارتفاعًا في الّدرجة الذات، حيث أظهر أفراد المجموعة التجريبّية انخفاضًا في الّدرجة على مقياس على مقياس تقدير الذات بالمقارنة مع أفراد المجموعة الضابطة. في 2013دراسة رشماوي ) إرشادي جمعي برنامج فاعلية الكشف عن إلى الحالية الّدراسة التي هدفت ) المفتوحة القدس لدى عينة من طلبة جامعة الذات تقدير استخد - مستوى وتم لحم. بيت المنهج فرع ام ( 15( ضابطة، و)15( طالًبا وطالبة، منهم )30التجريبي وتطبيق برنامج إرشادي مع عينة الّدراسة من ) ( وبواقع الّدراسة والبرنامج اإلرشادي على عينة الذات لتقدير مقياس تم تطبيق وقد ( جلسة 12تجريبية، هيم وفنيات نظرية اإلرشاد السلوكي المعرفي، ( دقيقة لكل جلسة، وذلك استناًدا لبعض مفا90إرشادية وبواقع ) 47 والذي تم تطبيقه على أفراد العّينة التجريبّية. وقد كشفت الّدراسة عن وجود فروق ذات داللة إحصائية في لصالح والبعدي، القبلي المقياسين بين وذلك التجريبّية المجموعة أفراد لدى الذات تقدير مستوى متوسط نتائج وجود فروق ذات داللة إحصائية بين أفراد المجموعة التجريبّية وأفراد المجموعة البعدي، كما وأظهرت ال الضابطة بعد تطبيق البرنامج اإلرشادي الجمعي لصالح المجموعة التجريبّية. كما وأظهرت النتائج عدم وجود ب الضابطة المجموعة وأفراد التجريبّية المجموعة أفراد بين إحصائية البرنامج فروق ذات داللة تطبيق عد اإلرشادي الجمعي تعزى لمتغير الجنس. ( هدفت إلى التحقق من تأثير اإلرشاد السلوكي على تقدير Kritaya et al, 2013دراسة كريتايا وآخرون ) احترام الذات لدى النساء اللواتي تعرضن للعنف من الشريك في المنطقة الشمالية الشرقية من تايالند، ومقارنة ا الّدراسة تقدير هذه أجريت وقد ذلك، من يعانين الالتي النساء لدى العامة والصحة التأقلم لذات وطرق ( امرأة تم اختيارهم قصديًا وتعرضن لعنف 17باستخدام المنهج التجريبي وبرنامج إرشاد سلوكي، وذلك مع ) . وقد أظهرت النتائج أّن الشريك وتظهر عليهن أعراض مثل الصداع وآالم المعدة والضعف والقلق واالكتئاب إلى بالحاجة إلى شعروهن باإلضافة للذات تقدير منخفض لديهم والعنف لإليذاء اللواتي تعرضن النساء استخدام استراتيجيات تأقلم وتجنب. ( إلى التحقق من أثر برنامج إرشادي معرفي سلوكي في تحسين أساليب التواصل 2012هدفت دراسة علي ) الزوجين، وقد أجريت هذه الّدراسة باستخدام المنهج الوصفي التحليلي على عينة عشوائية وتقدير الذات بين ( زوجًا وزوجة من مدينة القاهرة، وقد أظهرت النتائج أن األزواج الذين أظهروا مستويات 244بلغ عددها ) يدعمه نتائج منخفضة في أساليب التواصل، كان لديهم مشكالت تتعلق بتصوراتهم حول أنفسهم، وهذا ما المعرفي فاعلية اإلرشاد النتائج أيضا المجال، كما أظهرت التي أجريت في هذا األبحاث عدد كبير من السلوكي في التعامل مع المشكالت والصراعات الزوجية والتي يأتي في مقدمتها أساليب التواصل. 48 ( للكشف عنSanaz et al, 2011دراسة ساناز وآخرون الّدراسة هذه الجماعي ( هدفت العالج فاعلية المعرفي السلوكي على التقدير الذاتي بين طالبات المدارس الثانوية المصابات بالقلق، وقد استخدمت الّدراسة ( طالبة، تّم تقسيمهن إلى مجموعتين ضابطة وتجريبية، تم تطبيق 30المنهج التجريبي وبرنامج إرشادي مع ) التجريبّية وبوا المجموع المجموعة 12قع ) البرنامج على النتائج وجود فروق لصالح ( جلسة، وقد أظهرت التجريبّية في انخفاض كبير في القلق، وزيادة في التقدير الذاتي والعالج من الوهم، واتضح من النتائج أن العالج المعرفي السلوكي قادر على تحسين التقدير الذاتي والكفاءة الذاتية وتأكيد الذات بين طالب المدارس الثانوية المصابين بالقلق. ( هدفت إلى فحص آثار تدخالت العالج الجماعي والسلوكي المعرفي على الثقة Rita, 2010دراسة ريتا ) بالنفس وتقدير الذات بين النساء ذوات اإلعاقات الجسدّية التي تواجه سوء المعاملة. حيث أجريت هذه الّدراسة ( امرأة يعانين من 11امج عالجي مع عينة قصدية بلغ عددها )في مدينة ديرويت األمريكية باستخدام بر إعاقات وتعرضن إلساءة، وتم إجراء البرنامج على مدى ستة أسابيع على ست جلسات جماعية أسبوعية مدة كل منها ساعتان. وقد اتضح وجود ودور وبدرجة عالية للبرنامج العالجي، كذلك ارتفاع في تقدير الذات وبدرجة متوسطة. الدراسات المتعلقة الضغوط النفسّية لدى النساء المعنَّفات انيًا:ث ( إلى الكشف عن فاعلية برنامج إرشاد سلوكي معرفي في تحسين مستوى 2018دراسة عبد الرحمن ) سعت المهارات االجتماعّية وخفض سلوكات العزلة لدى الطالبات الجامعيات اللواتي يعانين من ضغوط نفسية في الل24مدينة نابلس، حيث تكونت عينة الّدراسة من ) واتي حصلن على ( طالبة من طالبات السنة األولى درجات مرتفعة في آثار الضغط النفسّية )العزلة، وانخفاض المهارات االجتماعّية( فقد تم توزيع أفراد العّينة ( طالبة، وقد تلقى أفرادها برنامج إرشاد جمعي قائم على العالج السلوكي 12على مجموعتين: تجريبية بواقع ) ( طالبة أخرى، والتي 12بوعيًا، ومجموعة ضابطة تكونت من )( أسابيع، وبواقع جلستين أس 7المعرفي لمدة ) 49 لم يتلق أفرادها البرنامج اإلرشادي السلوكي المعرفي، وقد تم قياس أداء أفراد المجموعتين التجريبّية والضابطة على مقياس المهارات االجتماعّية ومقياس العزلة قبل وبعد التدخل اإلرشادي، وقد اتضح من النتائج وجود التجريبة المجموعة بين العزلة المهارات االجتماعّية وسلوكات متوسطات فروق ذات داللة إحصائية في والمجموعة الضابطة على القياس البعدي، وأنه توجد فروق ذات داللة إحصائية في متوسطات المهارات لتجريبّية ولصالح القياس االجتماعّية وسلوكات العزلة بين القياس القبلي والقياس البعدي لدى المجموعة ا البعدي. واتضح عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية في متوسطات المهارات االجتماعّية وسلوكات العزلة بين القياس القبلي والقياس البعدي لدى المجموعة الضابطة. وأظهرت نتائج الّدراسة فاعلية البرنامج اإلرشادي خفض سلوكات العزلة ولصالح أفراد المجموعة التجريبّية. في تحسين مستوى المهارات االجتماعّية و ( التي هدفت الّدراسة إلى معرفة طبيعة العالقة الموجودة بين تعرض المرأة للعنف 2010دراسة ريحاني ) للمرأة والمعرفية واالجتماعّية النفسّية الخصائص وأهم السيكوسوماتية، باالضطرابات وإصاباتها األسري تها مع مثيالتها من النساء غير المتعرضات للعنف واإلساءة داخل أسرهن، وتم اختيار عينة المعنفة ومقارن (، والثانية عينة من النساء 30( سيدة، مقسمة إلى مجموعتين: األولى عينة النساء المعنَّفات )60مكونة من ) تأكيد وجود عالقة ارتباطية (، وتم تطبيق أدوات الّدراسة عليهن، وتوصلت الّدراسة إلى 30غير المعنَّفات ) موجبة بين التعرض للعنف األسري واإلصابة باالضطرابات النفسّية. كذلك انه كلما ارتفع مستوي العنف الذي تتعرض له النساء المعنَّفات ارتفع مستوى شدة االضطراب الناتج عنه. كذلك عدم وجود فروق دالة ضطرابات النفسّية باختالف خصائصهن. ووجود فروق ذات إحصائيا بين النساء المعنَّفات في اإلصابة باال داللة إحصائية بين النساء المعنَّفات وغير المعنَّفات في اإلصابة باالضطرابات لصالح النساء المعنَّفات. تدريبي لتنمية مهارات إدارة الضغوط النفسّية الم