٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف

Principles of Choosing Human Resources in Islamic Banking  

  

  محمود إرشيد

Mohmoud Irshaid 

  .فلسطين. جنين. قة جنين التعليميةمنط. جامعة القدس المفتوحة

 babershj@yahoo.com:  بريد الكتروني

  )٢٣/١/٢٠٠٨:  (اريخ القبولت). ١٢/٩/٢٠٠٧: (تاريخ التسليم
  
  صخمل

اول  ذهتتن يرفة ھ ي الص رية ف وى البش ة الق المي الدراس ث ةاإلس ن حي ادئ، م ة  المب العام
ا، والمشاكل باإل التي تقوم بھا، أنشطتھاو  الختيارھا، وكيفية تنميتھا، ق اختيارھ ى طرائ ضافة إل

ذلك و  ،التي تواجھھا ات العمل في الصيرفة اإلسالميةك ار  ،أخالقي ى االختي ا ترتب عل من  وم
ھدف و برنامج اإلعداد األخالقي للعمل في الصيرفة اإلسالمية،إيجاد وأخيراً  ،وسلبيات إيجابيات
ي ذكرت، البحث وى في المحاور الت ذه الق ع، ووضع اإلطار  دراسة ھ لبيات الواق وتشخيص س

ا سالميةالعام لواقع مأمول من تميز القوى البشرية العاملة في الصيرفة اإل ، وتوصلت عن غيرھ
ة ذه الدراس ي الصيرفة  ؛ھ املين ف ار الع ق اختي راف طرائ ع، وانح ي الواق لبيات ف ود س ى وج إل

ايير الشرعية،  م المصرفي والشرعياإلسالمية عن المع ين العل ع ب دم الجم ة ع دريب  نتيج والت
ة للم، مع عدم وضع المطلوب على الصيرفة اإلسالمية ة المحاسبة والمراجع ة ھيئ ؤسسات المالي

ار المية معي اً  اً اإلس ل ملزم ون العام المي، يك ي المصرف اإلس ف ف اللتوظي أھيالً  فيھ ؤھالً ت م
فَْت عن أصلھا شرعياً ومصرفياً عالياً، منسجماً مع أھداف ھذه الصيرفة   .التي حرِّ

 
Abstract 

This research discuses the human resources in the Islamic Banking 
regarding the general principles and manners of selection, development, 
problems faced, job morals and their positives and negatives finally 
establishing the best moral system for working in the Islamic Banking.  
This research also aims at studying the human resources regarding 
previous components, diagnosing reality disadvantages and coming up 
with a general frame of hopeful reality of a successful role of human 



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٤٩٦

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

resources in the Islamic banking.  This study has discovered the presence 
of reality disadvantages, including wrong selection of employees  
according to non Islamic law bases as result of abandoning the 
combination between financial and legitimate sciences and the required 
training in the field of Islamic Banking, in addition to lack of required 
criteria abandoned by the accounting and reviewing committee of the 
Islamic banks in which employees are to be legitimately highly qualified 
to act upon achieving successful banking system. 

 
  تقديم

ى ف ل المصرفي عل اح العم ف نج رية يتوق وى البش ه،الق ة في د العامل ت ولق يرفة  وظف الص
ك تشذيف للفكر  ذات المنھج الفكري الربوي،الكوادر البشرية  اإلسالمية من غير أن يصاحب ذل

وى بشرية ؛ ھاأھدافالوافد بما يتوافق مع  وبھذا فقد واجھت المصارف اإلسالمية إشكالية وجود ق
ادة فاحتاج األ ،مؤھلة من الناحيتين الشرعية والمصرفية اإلسالميةغير  د وإع دريب جدي مر إلى ت
وك اإلسالمية ذو ھيكلة اليم اإلسالم ؛ كما أن عمل العاملين في البن حساسية خاصة لتجسيدھم تع
ة ى، المالي ا عل ز ھن رفي،  والتركي ل المص دير العم ي ت ة الت ال بالعمال ي مج املين ف ة الع خاص
ت رف إال المتخصصاالس ي المص ل ف ذا العم ف لھ ال يوظ رعي  ونثمار؛ ف انبين الش ي الج ف

روع دوائر والف دراء ال اء ، والمصرفي معاً، ويلحق بھم كذلك رؤساء األقسام وم ذل العلم ا ب ومھم
من جھد في مجمع الفقه اإلسالمي، وھيئات الرقابة الشرعية، في إيجاد صيغ إسالمية للتمويل في 

ً مية؛ فإن تلك الجھود ستالمصارف اإلسال نختار ، إن لم نستطع إيجاد الطرق التي صبح تراثاً فقھيا
ي المصارف اإلسالميةطتھا طابوس ل ف ع العم ي المصارف الئ ة ف ة العمال ة حرك د مراقب ، وعن

  :اإلسالمية نجد أنه يمكن أن تتشكل من اتجاھين

يس  ة وتطبيقية ربوية،، بخلفية فكريالتخرج؛ بدراسات مصرفية رأسمالية حديثو  :األول ھؤالء ل
رة المصرف داف وفك ان بأھ ديھم اإليم تھم  ل ا درب إنھم اإلسالمي، فمھم ن ف زون ع يعج

  .الدفاع عن الصيرفة اإلسالمية

ذا الصنف من حديثي التخرج  التخرج بدراسات مصرفية إسالمية غير حديثو  :الثاني مدربة، ھ
  .ترغب الصيرفة اإلسالمية وظيفه ويمكن تشكيله بالطريقة التيبتھو المرغوب 

 
 أھمية الموضوع

  :ه الدراسة من خالل العناصر اآلتيةتظھر أھمية ھذ

الين العلمي الشرعي والتطبيقي  .١ الضعف الشديد لدى العاملين في البنوك اإلسالمية في المج
  .لدى المتعاملينعنھم  سلبيةمما ولّد فكرة المركوم عليه، 



 ٤٩٧ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

المصارف اإلسالمية، مع كثرة الندوات والمؤتمرات  عدم وجود دراسات للقوى البشرية في .٢
ان األجدر أن  درس تالتي عالجت صيغ التمويل وھي مرحلة ثانية في العمل المصرفي، وك

تج من اإلنسان الذي يجسد العمل المصرفي اإلسالمي، مع مواصفات  ا ن لبية عن م ار س آث
  .ھمتوظيف

دف لعاملين في المصارف اإلسالمية عنعدم قدرة ا .٣ امھم بالقشور، ال رتھم، واھتم اع عن فك
  .اإلسالمية ةرفيوليس في تغيير األفكار السلبية للجمھور عن الص

رك بعضھم للصالة  .٤ املين في المصارف اإلسالمية؛ نحو ت ظھور مخالفات شرعية من الع
ردة،  ذاتھا مج ة ل ى الوظيف زھم عل يرفة وتركي ي الص امالت ف رج الع ى تب افة إل باإلض

  .اإلسالمية

وات دخول  .٥ ر قن ة عب اءة المصرفية أو اإلداري ع بالكف ى العمل المصرفي ال تتمت عناصر عل
  .على الصيرفة اإلسالميةقيمية سلبية مجتمعية تفرض نفسھا 

ة، شرب مصاحبة ذلك مثل الجلوس في الفنادق الراقية والعاملين من  كثيرتصرفات  .٦ النرجيل
روح البحث عن  كل ذلك ولّد لديَّ ، )١( و اللعب في نوادي رياضية مختلطةأو لعب الورق، أ
  .مما دعاني إلى ھذه الدراسة ،ةاإلسالمي ةرفيصقيم العاملين في ال

  
  ھدف الدراسة

اتھم وإدارة  الدراسةھدف  املين في المصارف اإلسالمية وأخالقي ار الع وضع إطار الختي
لصيرفة اإلسالمية، لتحقيق النجاح لالمصارف من الطاقات البشرية،  إفادةالقوى البشرية وكيفية 

دفھا األساسي وھو البحث عن ال ذه الدراسة، وھ وىمما دعاني للبحث في إشكالية ھ البشرية  ق
ا رق اختيارھ دادھموط داد  ، وإع وباألخالقاإلع ي و ،ي المطل ا وتنم وافر فيھ ب أن تت ي يج الت

 .في الصيرفة اإلسالميةا المختلفة أنشطتھ
  

  مشكلة الدراسة

ة ف كلة الدراس ل مش هتتمث ذي تسعى إلي دف ال ار الھ و ،ي إط ه  وھ ذي يؤدي دور ال ة ال معرف
ى أفضل الطرق في  )٢( المرشح القيمي ذا الوصول إل في العاملين في المصارف اإلسالمية، وك

املين ا وطرق تنميةاختيار العاملين في المصارف اإلسالمية، وكيفية اختيارھم،  في المصرف لع
  .خالقي للقوى البشرية في الصيرفة اإلسالميةلإلعداد األ، ووضع برنامج اإلسالمي

  

                                                           
 .كل ھذه األخالقيات شاھدتھا خالل عملي كمراقب شرعي في مصارف إسالمية  )١(
ي : المرشح القيمي  )٢( نقصد به القيم واألخالق التي يجب أن تتوافر فيمن يوظف للعامل في البنك اإلسالمي، والت

ميته  ي"أس داد األخالق امج اإلع ابرا، محم //".برن رش و االقتصاد اإلسالمي ). ١٩٩٦. (د عم ا ھ لة  .م سلس
 .٣٢ص .للبحوث والتدريب المعھد اإلسالمي .محاضرات العلماء الفائزين



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٤٩٨

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  الدراسات السابقة

ة فعالجت بعض  ذه الناحي ى ھ أشارت بعض األبحاث في المجالت االقتصادية اإلسالمية إل
الج جوانب الت دراسةال يوجد في حدود علم الباحث جزئيات الخطة؛ ولكن  ل؛ موضوعع  بالتحلي

، غير أنني لم أتمكن من االطالع )١( ٢٠٠٥لخليج ونوقش الموضوع في ندوات علمية في دول ا
اث، ك األبح مون تل ى مض ه  عل د ب ي تسترش ه، ك ه وبيان ار ل ع إط ث لوض ذا البح اخترت ھ ف

  .تختار قياداتھا وعناصرھا العاملة في المصرفلالمصارف اإلسالمية 
  

  منھج الدراسة وفرضيتھا

تنباطييتحقق ھدف الدراسة ا  من خالل النصوص المعصومة لسابق باستخدام المنھج االس
  :مقدمة وأربعة مباحثوذلك لوضع برنامج للتدريب األخالقي في الصيرفة اإلسالمية مبني على 

ابقة مشكلة الدراسة، ،ھدف الدراسة ،أھمية الموضوع تقديم، - نھج الدراسة  ،الدراسات الس م
  .وفرضيتھا

ث األول - ادئإدارة  :المبح رية والمب وى البش ة الق االحاك اإلداري ة لھ يرفة  م ي الص ف
  .)٢(اإلسالمية

  .اإلدارية في المصرف اإلسالمي تنمية القوى البشرية وأنشطة العاملين: حث الثانيالمب -

  .اختيار العاملين والمشاكل التي تواجھھم في المصارف اإلسالمية: المبحث الثالث -

  .المصارف اإلسالمية في لقوى البشريةلخالقي اإلعداد األ :الرابع المبحث -
  

  في الصيرفة اإلسالمية لھاالحاكمة اإلدارية  والمبادئ القوى البشرية إدارة  :ولالمبحث األ

وى في على حقيقة  نتعرف ذه الق ده من ھ ا نري القوى البشرية في المصارف اإلسالمية، وم
ومراقبته الدائمة  ،الواقع نقل المساجد إلى المكاتب، ونقصد بذلك استصحاب الخوف من هللا تعالى

  .العمل المصرفي اإلسالميفي 

  حقيقة القوى البشرية وأھميتھا في الصيرفة اإلسالمية  :المطلب األول

  القوى البشرية في المصرف اإلسالمي حقيقة: الفرع األول

وى البشرية في المصارف اإلسالمية"قصد بمصطلح ن ة في "الق دي العامل ؛ مجموعة األي
ا قطاع العمل المصرفي اإلسالمي، وذلك باختال ة، ويمكنن تعريف ف مستويات العاملين األكاديمي

ق / العمل مع ـ: ((إدارة القوى البشرية في المصرف اإلسالمي بأنھا ومن خالل ـ اآلخرين لتحقي

                                                           
   .دبي  ".ترشيد مسيرة البنوك اإلسالمية). "م٢٠٠٥ - ديسمبر( .ندوة  )١(
 .الصيرفة اإلسالمي، المصرف اإلسالمي، البنك اإلسالمي، بنفس المعنى: مصطلحات  )٢(



 ٤٩٩ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ة  ى الفعالي التركيز عل ة، وب وارد المتاح ل للم تخدام األمث المي باالس رف اإلس داف المص أھ
ممارسة نشاط يتم بموجبه : ((أنھا تعني وى البشريةويمكن أن نشتق منه تعريفاً للق ،)١( ))والكفاءة

ق  ف، لتحقي م والكي الحصول على األفراد الالزمين للعمل في المصرف اإلسالمي من حيث الك
وم تأن ، فالقوى البشرية في الصيرفة اإلسالمية يجب )٢( ))أھداف المصرف اإلسالمي وغاياته ق

  .بتجسيد المعايير الشرعية لھذه الصيرفة

  أھمية القوى البشرية  :الثانيالفرع 

اإلدارة الناجحة للقوى البشرية تحقق الفاعلية للدور االقتصادي للمصارف اإلسالمية، وھو 
ة تتطلب أن  ذه الفاعلي ا، وھ وارد البشرية المتاحة لھ بحد ذاته مرتبط بمستوى وكفاءة وفاعلية الم

  :)٣( اھومن أھماصفات يتمتع ھؤالء العاملون في المصرف اإلسالمي بمجموعة من المو

دى  .١ المي ل دي اإلس ب العق وافر الجان املينت ا، الع ي يؤدونھ الة الت ة الرس اع بأھمي ، واالقتن
ھم،  ي نفوس رام ف رة الحالل والح ة اورسوخ فك ي حمل وافر ف مالية وھي ال تت ار الرأس ألفك

 .الربوية

لوك ا .٢ األخالق والس زام ب وافر االلت اداتت ي العب ه ف دم تفريط المي وع ذا  ،إلس زام وك الت
ً  في نجاحلما له من األثر العامالت بالضوابط الشرعية للعمل؛   .المصرف داخلياً وخارجيا

 .توافر حد أدنى من العلم باألحكام الشرعية، وخاصة صيغ التمويل اإلسالمية المستجدة .٣

 .توافر بعض الملكات والقدرات الذاتية الالزمة لھذا العمل كعقلية االبتكار .٤

ال سة العملية توافر الممار .٥ ع ويعايشوا المشكالت المصرفية ليتصوروا لمديري األعم الواق
  .بحلھاويقوموا 

ون بمن اإلخفاق و دافھاأن يقوم بإدارة ھذه المصارف من ال يؤمن يھم ال أو من ، أھ وافر ف تت
  .اإلسالمية مصارفسير ال قييع مماصفات ھذه ال

                                                           
ـ١٤١٦( .محمد عبد هللا ،البرعي  )١( م  .١ط .اإلدارة في اإلسالم ). م١٩٩٥=  ھ دوة رق واد  ٣٣منشور في ن الم

ع اإلسالمي ي المجتم اة ف ق الزك ى تطبي دريب عل امج الت ة لبرن دريب .العلمي د اإلسالمي للبحوث والت  .المعھ
  .٥٩ص

 .ارة القوى البشرية، جامعة القدس المفتوحةإد ).١٩٩٤( .وآخرون .عبد الباري ،دره :من فھمي من المراجع  )٢(
ر ل //.١٢ص  .بتصرف كبي رية ).م١٩٩٤( .كام وارد البش ة  .١٢ـ  ٩ص  .إدارة الم أن دراس ته ب وخالص

كيفية توجيه وتنسيق الجھد البشري نحو تحقيق : الموارد البشرية تھدف إلى اإلجابة على التساؤل الخاص بِ 
  .أھداف منظمات العمل

ق ). م١٩٩٦( .محمد عبد المنعم ،أبو زيد  )٣( ة والتطبي ين النظري م  .الدور االقتصادي للمصارف اإلسالمية ب رق
  .٩٨ـ ٩٧ص .المعھد العالمي للفكر اإلسالمي .١ط .١٩



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٠٠

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  في المصارف اإلسالمية لعمل اإلداريل الحاكمةالمبادئ  : ثانيال مطلبال

تعمل على حسن إدارة الموارد، اإلسالمي اإلدارة الراشدة للقوى البشرية في المصرف 
 نتحدثمن خالل ما سبق و، وتحسين وتطوير األداء التنفيذي؛ وتطوير اإلمكانات، وتعظيم العائد

  :التاليةلتحقيق نجاحه في الفروع عن مبادئ اإلدارة التي نريدھا في المصرف اإلسالمي 

  قوى البشرية في البنوك اإلسالميةتخطيط ال: األولالفرع 

  )١( التخطيطماھية   :أوالً 

هتخطيط القوى الْف عرّ يُ  م (( بشرية في المصارف اإلسالمية بأن وافر الك د من ت ة التأك عملي
و  ا ھ وم بم ات المصرف وتق ي تتناسب واحتياج رية الت وى البش ن الق ة م ة مالئم الزم وبنوعي ال

وب ال مطل ن أعم ا م داف)٢())منھ مل وضع األھ التخطيط يش ات  ،، ف م السياس ايير، ورس والمع
ات، والتنبؤ باالحتواإلجراءات ة ياجات، وإعداد الموازن رامج العمل والجداول الزمني ، ووضع ب

  .)٣(لتطبيق الخطة المراد تنفيذھا

و التخطيط ھ ه: "ف ق آمال از وتحقي ن إنج تقبل، وف ع المس ل م ن التعام ب أن ؛ )٤("ف ا يج كم
ھو و ،نصنعه، وليس كما يمكن أن يكون، ووضوح الھدف األسمى للمصرف الذي يسعى لتحقيقه

تم التشريع )٥(تعظيم الربحية في المصرف مع االلتزام بفكرة الحالل والحرام وقواعدھا د اھ ، ولق
ا سبق يمك، م)٦("المجاعة"بالتخطيط للمستقبل من خالل قصة يوسف الصديق مع األزمات  ن م

  :ةتياآلالنقاط في لقوى البشرية في المصرف اإلسالمي اأن نحدد شمولية تخطيط 

 .االھتمام باختيار القوى البشرية في مراحل أولية للعمل المصرفي اإلسالمي .١

 .توفير االحتياجات المطلوبة من القوى البشرية نوعاً وكماً حال االحتياج إليھا .٢

رة .٣ ا دائ ن خاللھ درس م تقبلية ت ط مس ع خط تقبلية  وض ات المصرف المس ف حاج التوظي
 .وتوفير تلك االحتياجات

  .لمستقبل البنك بمسار علمي يوضح مستقبل المصرف واحتياجاتهثالثية رسم خطة  .٤
                                                           

ة التخطيط، "االختيار: "عرف جوتر التخطيط بكلمة واحدة ھو  )١( رار : وھو يقصد صلب عملي اذ الق مشكلة اتخ
ديل من عدة ب تقبلحول اختيار ب ه في المس ي //.١٠٠ص .اإلدارة ).م١٩٩٩( .عالقي //.دائل لتطبيق  .المغرب

در  .٦٦بحث رقم  .اإلدارة اإلستراتيجية في البنوك اإلسالمية ).ھـ١٤٢٥(  .يبالمعھد اإلسالمي للبحوث والت
  .وما بعدھا ٢٦٧ص .جدة

  .٧٠ص .جامعة القدس المفتوحة .إدارة القوى البشرية ).م١٩٩٤( .دره، وآخرون  )٢(
ّرار .//٦٠ص  .اإلدارة في اإلسالم ). م١٩٩٥=  ھـ١٤١٦( .البرعي  )٣( اإلدارة،  ).م١٩٨٣( .فيصل فخري ،ُم

  .٨٥ص .عمان .دار مجدالوي .األسس والنظريات والوظائف
اإلدارة  ٣١منشور في ندوة رقم  .١ط  .الفكر اإلداري في اإلسالم ). م١٩٩٥=ھـ١٤١٦( .محسن ،الخضيري  )٤(

ي اإلس دريب .المف د اإلسالمي للبحوث والت ز //.١٧٠ص  .المعھ د العزي راھيم عب يخا، إب أصول اإلدارة  .ش
ايول .١٥٦ .بدون .اإلسكندرية .منشأة المعارف .العامة ري ف تاذ ھن تقبل : "حيث نقل تعريف االس ؤ بالمس التنب

  ".واالستعداد له
  .٤٠ـ ٢١ص .المكتب اإلسالمي ).١٥. (الحالل والحرام في اإلسالم). ١٩٩٤( .القرضاوي، يوسف  )٥(
  .بعدھا وما ٤١١ص  .دار الفرقان  .تفسير سورة يوسف، دراسة تحليلية ).م١٩٨٩= ھـ ١٤٠٩. (أحمد ،نوفل  )٦(



 ٥٠١ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  التخطيط أھداف : ثانياً 

  :)١( ما يليإلى للقوى البشرية في الصيرفة اإلسالمي التخطيط يھدف 

مي على تحديد احتياجات المصرف من ساعد تخطيط الموارد البشرية في المصرف اإلسالي .١
  .العناصر الالزمة للعمل في المصرف واستقطابالكفاءات لفترات مختلفة، 

ادة  .٢ ي زي اھم ف ق اإليس تثمار عن طري ى االس د عل رية العائ وارد البش ن الم ادة القصوى م ف
  .الموجودة

ق أھدافھا في يظھر مواطن الضعف والقوة حال الطلب من العاملين تنفيذ الخطة المراد تحقي .٣
رف،  وارد والمص وظيفي للم ين األداء ال وير وتحس دريب والتط ى الت ز المصرف عل يحف

  .البشرية

التخطيط يكسب المصرف االستمرار والنمو؛ كما يكسب البنك السيطرة على القوى البشرية  .٤
اد،  ل الج و العم ة نح دراتھم الذاتي ه ق ق ووتوجي ي يحق رية ف وى البش ل للق التخصيص األمث

  .ف اإلسالميالمصر

   )٢( العوامل المؤثرة في تخطيط الموارد البشرية في المصرف اإلسالمي: اً لثثا

يمكن لنا أن نقسم العوامل التي تؤثر في تخطيط القوى البشرية إلى عوامل داخلية، وعوامل 
  :ونبينھا في المحاور اآلتيةخارجية، 

  العوامل الداخلية: المحور األول

ة ويمكن يتحكم في تخطيط القوى ا لبشرية في المصرف اإلسالمي عدد من العوامل الداخلي
  :حصرھا بالعوامل التالية

لقد تم تحديد أھداف المصرف اإلسالمي سواء منھا المتعلق  :)٣( أھداف المصرف اإلسالمي .أ 
ة،  رفية المتنوع دمات المص دان الخ ي مي ة ف ادية واالجتماعي ات االقتص ة االحتياج بتغطي

استثمار المنظم، ملتزماً بقواعد الشرع الحنيفوأعمال التمويل واال تحكم ، بعيداً عن الرب ؛ فت
 .ھداف في تخطيط القوى البشريةھذه األ

                                                           
  .٢٧٨ـ  ٢٧٢ص  .اإلدارة اإلستراتيجية في البنوك اإلسالمية ).ھـ١٤٢٥( .المغربي  )١(
رون ،دره  )٢( رية .وآخ وى البش دس  .إدارة الق ة الق ةجامع رف٧٤ص  .المفتوح ي //. ، بتص  ).م١٩٩٦( .عالق

  .بتصرف. ١١٠ص .اإلدارة
ي  )٣( رزاق ،الھيت د ال ق. ١ط ).م١٩٩٨( .عب ة والتطبي ين النظري المية ب ارف اإلس امة .المص ان .دار أس  .عم

يد// .٥٩٦ص ريم  ،إرش د الك ود عب ات المصارف اإلسالمية). م٢٠٠١( .محم امالت وعملي ي مع امل ف   .الش
تثمار " ). م٢٠٠٧=  ھـ١٤٢٨( .عبد الستار ،أبو غدة// .٢١ص .ئسدار النفا ل واس الضوابط الشرعية للتموي
  .  ١٨ـ  ١٧ص .دبي . )٣١٣. (مجلة االقتصاد اإلسالمي ."األموال



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٠٢

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

داثھا .ب  يتضمن التخطيط : حجم عمل البنك واتساعه، والتغيرات التنظيمية التي يرغب في إح
داث د إح رات يري أو ھا للقوى البشرية األعمال التي يرغب المصرف إضافة قوى بشرية لتغي

وادر  ى تخطيط إلضافة ك ر إل م العمل الكبي اج حج ا، فيحت دة يرغب في افتتاحھ روع جدي ف
دة لل ةجدي ة معين ة وعملي فات علمي ل ذات ص ةعم ة تخطيطي ود موازن تم وج ا يح ، )١( ، مم
وفير  ،على حجم االحتياجات لالستقطاب ھامن خاللنتعرف  تقطابھم، وت وي اس ة المن ونوعي

   .قطاب، بناًء على حجم العمل في السنة الماليةالوقت لوضع إطار لالست

  العوامل الخارجية: لمحور الثانيا

  :يؤثر على تخطيط القوى البشرية في المصرف اإلسالمي عوامل خارجية كثيرة منھا

والسياسات البنك المركزي، إجراءات نحو  ،المصرف اإلسالميمحيطة ب :عوامل اقتصادية .١
ةجم االستثمار والتوظيف الماليى حتؤثر عل المالية في الدولة، ؤثرو ، فالسياسة المالي في  ت

  .حجم توظيف العاملين

ى : سياسة العمالة في الدولة .٢ سياسة العمل واألجور في الدولة مھمة، وتؤثر تأثيراً مباشراً عل
  .فر العمالة للمصرف اإلسالمياتو

ة .٣ ل التقني ال :العوام ي المصرف اإلس تخدم ف ي تس ا الت ة التكنولوجي ا نوعي ة، فكلم مي مھم
ى الموظفين  د عل وفر الجھ ك ي إن ذل استخدم المصرف التكنولوجيا الحديثة في المصرف؛ ف

ة البنك ،وبالتالي يزيد من فرص استثمار الوقت وتحقيق نتائج أفضل ادة ربحي ل وزي ، وتقلي
 .الحاجة للعمالة اليدوية

  :)٢( تنظيم القوى البشرية في المصارف اإلسالمية: الثانيالفرع 

  القوى البشرية في المصارف اإلسالمية تنظيمحقيقة : أوالً 

ه المي بأن رف اإلس ي المص رية ف وارد البش يم الم ف تنظ ن تعري ل (( :يمك ميم الھيك تص
ل،  ر العم    التنظيمي للعمالة في المصرف،ـ وتحديد المسئوليات وتوزيعھا، وكذا العالقات بين دوائ

  

  

  

                                                           
  . وما بعدھا ٢٦٥ص .الشامل في معامالت وعمليات المصارف اإلسالمي ).م٢٠٠١( .إرشيد  )١(
يري  )٢( ر اإل ).م١٩٩٥( .الخض المالفك ي اإلس ي //.١٧٨ص  .داري ف الم ).م١٩٩٥( .البرع ي اإلس  .اإلدارة ف

وني : أخذ بتعريف .وما بعدھا. ٢٤ص .إدارة الموارد البشرية ).م١٩٩٤( .كامل// .٦٠ص  ETZIONIإتزي
ه .)١٩٦٤( يم بأن ث وصف التنظ ددة: حي داف مح ق أھ ل تحقي ن أج ام م ة تق دات اجتماعي ي // . وح  .المغرب
  .٣١٥ـ  ٢٩٧ص .ة اإلستراتيجية في البنوك اإلسالميةاإلدار ).م٢٠٠٤(



 ٥٠٣ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

، فھو تنسيق للجھود البشرية في )٢( ))أھداف المصرف العليامن أجل تحقيق  )١( واختيار القيادات
ق األھداف والس ة، فالمصرف بقصد تحقي اءة عالي ه بكف ى ياسات المرسومة في التنظيم يركز عل

ا، وشروالتوظيف الذي إعداد دليل  وب أداؤھ ام المطل ة والمھ ه المواصفات لكل وظيف ط تحدد في
  .، في الفكر اإلسالمي"الرشيد"أو " المدبر"المنظم  ومواصفات شاغل كل وظيفة، ويقابل القائد

  لتنظيم في الشريعةا أساس :اً ثاني

ين  عيتع د وض ه  عن ل لقول كل كام ة بش ة والعقائدي اة األسس الديني ي مراع ل التنظيم الھيك
ِ َوِرْضَواٍن َخْيٌر أَْم َمْن أَسَّ {:تعالى ُرٍف أَفََمْن أَسََّس بُْنيَانَهُ َعلَى تَْقَوى ِمْن هللاَّ فَا ُج َس بُْنيَانَهُ َعلَى َش

ة[ }))١٠٩(... َھارٍ  وى، ويقصد بالھيكل التنظيمي ]٩:سورة التوب : في المصرف اإلسالمي للق
ي (( ة الت يمات اإلداري ين عناصر التقس داخلي للمصرف ويب دد التركيب ال ذي يح ك اإلطار ال ذل

ذ  وم بالتنفي ي تق ة الت ام الفرعي ؤدي مختلف يتركب منھا، والوحدات واألقس ال، وت لمختلف األعم
؛ فالتنظيم المراد في المصرف ھو )٣())األنشطة والمھام، والتي تحقق أھداف المصرف اإلسالمي

ام  املينقي ل، ف الع ق عم ال بشكل فري ه ي المصرف باألعم االً لقول ي (( إعم ْؤِمنِيَن فِ ُل اْلُم َمثَ
ِھْم َوتََراُحِمِھْم َوتََعاطُفِِھْم َمثَلُ  ين )٤())...اْلَجَسدِ  تََوادِّ ، فالھيكل التنظيمي يوضح شبكات االتصال ب

دوائر المصرف، وكذا قنوات انسياب المعلومات واألوامر الخاصة بالعمل، ومن ثم يسھل معرفة 
ع غرض المصرف ا م اقھا وتوافقھ ا واتس دى تكاملھ د  ،الوظائف واألنشطة وم فضالً عن تحدي

التنظيمي في توافرھا في شاغل الوظيفة داخل الھيكل  الخصائص والمواصفات والشروط المتعين
ك ه ، البن ادة قول ي العب ى ف دقيق حت يم ال ى التنظ ير إل ا يش وا و◌َ (( ومم دُّ اَم َوُس َم طُوا اإْلِ سِّ
يَُكْن (( وقوله  ، )٥())اْلَخلَلَ  ٍص فَْل ْن نَْق اَن ِم ا َك ِه فََم َم ثُمَّ الَِّذي يَلِي فَّ اْلُمقَدَّ وا الصَّ فِّ أَتِمُّ ي الصَّ فِ

رِ  َؤخَّ د)٦())اْلُم ديثين تح الل الح ن خ ادة؛، وم ع القي ل  د موق ي الھيك رئيس ف م ال و المعل د ھ فالقائ
  .في المصرف اإلسالمي اإلداري

                                                           
 .مديرو الدوائر وتحديد مھامھم  )١(
يخا  )٢( دون .ش ة .ب ي //.بتصرف ١٩٤ص .أصول اإلدارة العام رار //.١٩٣ص  .اإلدارة ).م١٩٩٦. (عالق  .م

زام: أھداف المصرف اإلسالمي //.١٠٠ص .اإلدارة ).م١٩٨٣( ام الشريعة، االلت ي بأحك ة الق ة تنمي م العقائدي
ة  ديل اإلسالمي للمصارف التجاري ديم الب ي، تق م والبغ ع الظل دل ومن ق الع امالت، تحقي ي المع ة ف واألخالقي
الزم ألصحاب  ال ال وفير الم وال وأصحاب المشروعات، ت ين أصحاب األم ي ب التقليدية، تحقيق تضامن فعل

ى أدا ك عل ع البن املين م اعدة المتع روعة، مس الطرق المش ال ب ااألعم اة، وغيرھ ع. ء الزك دة: راج و غ  .أب
ـ  ١٧ص .دبي .)٣١٣. (مجلة االقتصاد اإلسالمي ".الضوابط الشرعية للتمويل واستثمار األموال" ).٢٠٠٧(

١٨  .  
  .بتصرف كبير. ١٧٨ص  .الفكر اإلداري في اإلسالم ).م١٩٩٥( .الخضيري  )٣(
 .باب رحمة الناس والبھائم٢٧ كتاب األدب،  ٧٨ .فتح الباري بشرح صحيح البخاري .العسقالني، ابن حجر  )٤(

 ١٧كتاب البر والصلة واآلداب،  ٤٥ .صحيح مسلم .مسلم النيسابوري،// .٢٦٤٦ص .٣ج .٦٠١١حديث رقم 
 .١٩٩٩ص .٤، ج٢٥٨٦حديث رقم  .باب تراحم المؤمنين وتعاطفھم وتعاضدھم

ي داود  )٥( نن أب ة .س ار الدولي ت األفك اب الصالة، ٢ .بي ا٩٨كت اب مق ن الصفب ام م م  .م اإلم ديث رق  .٦٨١ح
  .وانفرد به. ٩٥ص .ضعيف

  .٩٤صحيح، ص. ٦٧١حديث رقم  .باب تسوية الصفوف ٩٣كتاب الصالة، ٢ .أبو داود  )٦(



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٠٤

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  التدرج في الھيكل التنظيمي في المصرف اإلسالمي: لثاً ثا

ي إصدار األ ريع ف درج التش د ت ام، وق ي األحك درج ف ى الت ة عل ريع قائم فة التش ر فلس وام
ائيحتى الوصول إلى ا ؛المحرماتفي النھي عن  لألتباع م النھ املو، )١(لحك ن في المصرف والع

درج  د أن تت ذلك ال ب المي ك يھاإلس ي مف ل التنظيم ي الھيك ادات ف ه القي حه قول ا يوض و م ؛ وھ
، ]٦:سورة األنعام[ }))١٦٥(…َوَرفََع بَْعَضُكْم فَْوَق بَْعٍض َدَرَجاٍت لِيَْبلَُوُكْم فِي َما آتَاُكمْ ...{:تعالى

طة،  وة والبس رزق، والق ق، وال ي الخل ض، ف وق بع ع بعضكم ف الى ورف ه تع ي؛ قول ال القرطب ق
ْخِريًّا.... {:، وقوله تعالى)٢( درجات ،والفضل، والعلم ا ُس سورة [ }))٣٢...( لِيَتَِّخَذ بَْعُضُھْم بَْعًض

ن، ]٤٣:الزخرف نھم أي فاضلنا بي يس ومرءوسھم، فم ا، )٣( رئ درج يفسح المجال للكف ت ءافالت
  .، وفي الوقت ذاته يحافظ على تماسك الھيكل التنظيمي في المصرفأن تبرز والمھارات الفردية

  ليم اإلدارة في المصرف اإلسالميتنفيذ العاملين لتعا: الثالثالفرع 

ا تصدره اإلدارة م ر م ان تيتم تنفيذ العاملين لتعاليم اإلدارة في البنك اإلسالمي عب ت وجيھ
وظفين،  ريعةللم زامھم بالش ر الت اتو ،عب د  احتياج ود قائ ن وج د م ا ال ب ل المصرفي، وھن العم

المصرفي  فاعلة على تنفيذ العاملين لمتطلبات العملإداري للعمل المصرفي اإلسالمي، مع رقابة 
  .اإلسالمي

  التوجيه في العمل اإلداري المصرفي اإلسالمي  :أوالً 

ام للتوجيه أھمية محور ين أقس دفق األوامر وانسياب التعليمات ب ية في اإلدارة اإلسالمية فت
المي،  ي المصرف اإلس از العصبي ف د الجھ ة تع توياته المختلف ي ومس ل التنظيم ه فالھيك التوجي

ع مرؤوسيه للعمل (( يتلخص في رئيس دف ه ال ذي يستطيع من خالل الكيفية واألسلوب اإلداري ال
ة )٤( ))خ يشبع فيه رغباتھم ويحقق أھدافھم من العملبأقصى طاقاتھم، من خالل منا وم عملي ، وتق

   :عملية التوجيه في المصرف اإلسالمي على دعامتين ھما

  االلتزام بتعاليم الشريعة السمحة: الدعامة األولى

ه  فالتوجيه ه وغايات للقوى البشرية في المصرف نابع من التزام المصرف في أساليبه وأھداف
ن اخالل بتعاليم اإلسالم، وم ة في المصرف، ويمكن حصرھا  ھ ه للعمال تتحدد خصائص التوجي

  : باآلتي

                                                           
امية .دار القلم. ١ط .الجامع في أصول الربا ).م١٩٩١( .رفيق ،المصري :انظر لفھم فكرة التدرج  )١(  .والدار الش

ة// .٢٨ص دين ،خروف الء ال انون  ).م١٩٩٧( .ع م الق اه عل اھمتھا تج دى مس المي وم ريع اإلس فة التش فلس
  .١٠٠ص . سلسلة محاضرات العلماء البارزين. المعھد اإلسالمي للبحوث والتدريب .١ط .١٩رقم  .المعاصر

ي :تحقيق. ٧ج .أحكام القرآن . تفسير القرطبي .القرطبي  )٢( يم البردون د العل د عب اھرة .دار الشعب .أحم ص  .الق
١٥٨.  

  .٨٣ص  .١٦ج .المرجع السابق  )٣(
  .وما بعدھا بتصرف .٣١٢ص .اإلدارة ).م١٩٩٦( .عالقي  )٤(



 ٥٠٥ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ر .١ دة األوام ل ي: وح د لك يس واح ون رئ رف أن يك ي المص ل ف ام بالعم ين القي ين لتحس تع
ات،  رارات والتوجيھ اذ الق ي اتخ اقض ف ارب أو تن اك تض ون ھن ى ال يك يه، حت مرءوس

ه اإلسالم ف ا إلي ا دع ال واألوامر اإلدارية، وھو م د ق وَن .. (( ق ٍر يَُكونُ ِة نَفَ لُّ لِثاََلثَ َواَل يَِح
َدُھْم  ْيِھْم أََح ُروا َعلَ اَلٍة إاِلَّ أَمَّ أَْرِض فَ د )١())..بِ ھولة تحدي ن الس ل م ر تجع دة األم ، فوح

أوامر هللا سبحانه  ،المسئولية، وتحديد مجاالتھا وتحديد طرق إبالغھا بشكل سليم استرشاداً ب
الى لف ؛وتع امالً  تجع الً متك ي المصرف ك ل اإلداري ف ن العم ائص،  ؛م ائف والخص الوظ

 .تضبط سلوك األفراد، وعالقاتھم المختلفة بعضھم ببعضوالسمات، كما أنھا 

تركة .٢ اءلة المش امنية والمس ئولية التض ن: المس ه  م وم ب ا يق ئول عم د مس وم أن القائ المعل
ئ اءلة مشتركة، مرءوسيه؛ كما أن المرءوس مسئول أمام قائده، والمس ولية تضامنية، والمس

ريم  ول الك ول الرس اً لق هِ (( إحقاق ْن َرِعيَّتِ ئُوٌل َع ْم َمْس ْم َراٍع َوُكلُُّك ى ٢...))أاََل ُكلُُّك ، فعل
دققالرئيس والمرءوس في الھيكل التنظيمي في العمل المصرفي اإلسالمي أن  د وي ، يجتھ

 .ألمانويوجه حتى نصل بالعمل المصرفي اإلسالمي إلى ا

التوجيه في العمل المصرفي اإلسالمي على  يقوم: مراعاة االعتبارات اإلنسانية عند التوجيه .٣
تمس  راد، ويل اعر األف ي مش ل يراع وة؛ ب روت والق ى الجب يس عل اطف، ول ة والتع الرحم
ة  اً كرام االحترام ومراعي ك ب اً ذل ه قارن ذراً، فيوج ل ع دوث خل د ح يه عن رئيس لمرءوس ال

يه، استرش المرءوس يظَ {: ينھج القرآنماداً ب ا َغلِ َت فَظًّ ْو ُكْن ْم َولَ َت لَھُ ِ لِْن ْن هللاَّ ٍة ِم ا َرْحَم فَبَِم
ِر  ي اأْلَْم اِوْرھُْم فِ ْم َوَش تَْغفِْر لَھُ ْنھُْم َواْس اْعُف َع َك فَ ْن َحْولِ وا ِم ِب اَلْنفَضُّ  [}))١٥٩(...اْلقَْل

ورة آل ران س وم  ،]١٥٩:عم الم يق ي اإلس ه ف ذي  فالتوجي ف اإلداري ال رح الموق ى ش عل
ة الموقف والتعامل  ،يواجه القائد ذاك التصرف، ليسھل إدراك حقيق والظروف التي دفعته ل

  .معه، فالھيكل التنظيمي وحدة واحدة وإن اختلفت الواجبات وتباينت وتعددت المھام

  الكفاءة والخبرة: الدعامة الثانية

نِْد  اختيار األفراد الذين يوكل إن القائد اإلداري الناجح يحتاج إلى حسن ام، وأن يُْس إليھم المھ
اد اتو ذلك اة جھ املين في المصرف اإلسالمي، فالحي راد الع ورع في األف دين وال وى والت فر التق

ومجاھدة تحتاج إلى خبرة وحنكة لمعالجة مواقفھا المختلفة، إن أساس التوجيه في العمل اإلداري 
  .لخبرة، وھما دعامة إسناد المھام اإلدارية المختلفة إلى منفذيھافي المصرف اإلسالمي الكفاءة وا

                                                           
  ..قال شعيب األرنؤوط صحيح لغيره .٢٢٧، ص١١، ج٦٦٤٧حديث رقم .مسند أحمد، مسند المكثرين  )١(
اري  )٢( اري بشرح صحيح البخ تح الب ق،  ٤٩ .ف اب العت ق١٧كت ى الرقي اول عل ة التط اب كراھي م  .ب ديث رق ح

، ١٨٢٩حديث رقم  .باب فضيلة اإلمام العادل ٥كتاب اإلمارة،  ٣٣ .صحيح مسلم// .١٢٨٦، ص٢، ج٢٥٥٤
  .١٤٥٩، ٣ج



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٠٦

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  :)١(للعمل القائد اإلداري الناجح القواعد واألصول التي يجب أن تتوافر في : ثانياً 

  :يلي ي إلى مااإلدار القائدحتاج ي

اق .١ ل المش ى تحم درة عل بر والق بر: الص ه  الص اس التوجي رفي أس ل المص ان العم وإتق
املين في المصرف ، اإلسالمي لونتائجه عظيمة في نفوس الع اتج العم هجانبب، ون ادي  ي الم

ي ي التعليم الى واصفاً  ؛والتثقيف ال تع د ق وفق زم  أل نھجھم،  ن الرسلمالع االلتزام بم راً ب آم
ُسلِ { اف[ }))٣٥..(فَاْصبِْر َكَما َصبََر أُْولُوا اْلَعْزِم ِمْن الرُّ ، والصبر يجعل ]٤٦:سورة األحق

داً عن  العقل والفكر والتدبير من أجل إنجاح المصرف، لْ عمِ ري الناجح يُ اإلدا بطھارة يد بعي
  .التي تدفع إلى النظر لعوامل الكم ال الكيفاإلغراءات 

الحة .٢ دوة الص ة والق الق العالي رفي  :األخ ل المص الحة للعم ر الص ار العناص د اختي عن
د اإلداري الن إن القائ ادات؛ ف راداً وقي المي، أف دق اإلس ي ص الم، ف رآة لإلس بح م اجح يص

يھذه الصفات الحميدة يجب أن يتحلى بھا وغيرھا من الفضائل، والتعامل،   القائد اإلداري ف
د  ه يجس المي؛ ألن ل المصرفي اإلس اتالعم ل  تطبيق المية، فالتعام ة اإلس امالت المالي المع

ه، ولھ ه وفطر البشر علي  ذا جعل الرسول األخالقي ھو السلوك الفطري الذي أمر هللا ب
ال ة فق ه أصحاب األخالق العالي اس إلي رب الن ي (( :أق َربُِكْم ِمنِّ يَّ َوأَْق أََحبُِّكْم إِلَ ُرُكْم بِ أاََل أُْخبِ

 ِ وَل هللاَّ ا َرُس ْم يَ ْوُم نََع اَل اْلقَ ا قَ تَْيِن أَْو ثاََلثً رَّ ا َم ْوُم فَأََعاَدَھ اَل  َمْجلًِسا يَْوَم اْلقِيَاَمِة فََسَكَت اْلقَ قَ
األخالق   وضح الرسول الكريمولقد  ،)٢())أَْحَسنُُكْم ُخلُقًا دير ب د أو الم أھمية أن يتمتع القائ

الفالح والنجاح للمصرف  الحسنة، وخطورة أن يكون خالف ذلك، فاألخالق الحميدة طريق
  .اإلسالمي

   :)٣(في العمل المصرفي اإلسالميالرقابة على التنفيذ : ثالثاً 

دون ال تستقيم ا ةالإلدارة ب ة، والرقاب ددة الجوانب رقاب ة في اإلسالم متع من هللا ، فھي رقاب
  .، ورقابة إدارية من الرئيستعالى على العاملين

املين بالمصرف اإلسالمي .١ ة للع ة الرباني ي  :الرقاب أثيراً ف ة ت واع الرقاب ر أن ي أكث ال ھ أفع
ؤمن الىو الم ال تع د ق اه، فق ه ونواي ُ {:أقوال اَن هللاَّ ا َوَك ْيٍء َرقِيبً لِّ َش ى ُك ورة [ }))٥٢(َعلَ س
ة  ]٣٣:األحزاب ا كل شيء بدق ة صارمة يسجل فيھ فكل سلوك الفرد وأفعاله موضع مراقب

                                                           
يري  )١( الم ).م١٩٩٥( .الخض ي اإلس ر اإلداري ف ي //.١٩٠ - ١٨٨ص  .الفك اإلدارة  ).م٢٠٠٤( .المغرب

  .٣٢٣ـ  ٣٢٢ص  .اإلستراتيجية في البنوك اإلسالمية
ة .باب ما جاء في الفحش والتفحش ٤٧كتاب البر والصلة،  ٢٤ .لترمذيجامع ا  )٢( ار الدولي حديث  .ط بيت األفك

  .٣٣٠صحيح، ص. ١٩٧٥رقم 
ي اإلسالم ).م١٩٩٥( .الخضيري  )٣( د //.١٩١ص .اإلدارة ف اھين، محم ي  ).م١٩٨٤( .ج ة ف ات اإلداري التنظيم

اھرة .اإلسالم اب .الق ة للكت ة المصرية العام ر// .٨٥ص .الھيئ د هللا ،العم ؤاد عب أخالق العمل  ).م١٩٩٩( .ف
المي ور إس ن منظ ا م ة عليھ ة والرقاب ة العام ي الخدم املين ف لوك الع م .وس المي  .٥٢بحث رق د اإلس المعھ

  .١١٧ص .للبحوث والتدريب



 ٥٠٧ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

الى ه تع دٌ {:متناھية كما جاء في قول ٌب َعتِي ِه َرقِي ْوٍل إاِلَّ لََدْي ْن قَ ظُ ِم ا يَْلفِ سورة [ }))١٨( َم
 ].٥٥:ق

ا راحل، ر والوجدان، ھي رقابة الضمي :الرقابة الذاتية .٢ اً م ه يوم م أن اك حساب وھو يعل وھن
ه ود نتيجت ه  اً ليست نق ده يحاسب نفس ذلك تج يئات، فل نات أو س ا حس ه؛ وإنم ه أو علي د ل تع

ْوتِ (( باستمرار، انطالقاً من قول النبي  َد اْلَم ا بَْع ، )١())...اْلَكيُِّس َمْن َداَن نَْفَسهُ َوَعِمَل لَِم
ان فمحاسبة اإلنسان لذ اته تقييم وتقويم وإصالح، وترشيد للتصرفات ومحاولة للتجويد واإلتق

 .والبذل والعطاء

ى الرقابة الشرعية في المصارف اإلسالمية : )٢( الرقابة الشرعية .٣ دقيق الشرعي عل تقوم بالت
 .ةتنفيذ العاملين ومعرفة مطابقته للمعايير الشرعية للمؤسسات المالية اإلسالمي

ة المصرفية  :على المصارف اإلسالمية الرقابة المصرفية .٤ تقوم المصارف المركزية بالرقاب
ة  وك المركزي وم البن المية، وتق ة واإلس البنوك التجاري ام؛ ك كل ع دي بش اع النق ى القط عل

ول المح ا باألص ة، ومطابقتھ ك المختلف ات البن ي عملي بي ف الي المحاس دقيق الم بية بالت اس
 .)٣( المعمول بھا في ھذا القطاع

  عاملين للعمل المصرفي اإلسالميةتسھيل ال: الرابعرع الف

يط  يد بتبس ف الرش وم الموظ ن يق ات ع لالمعلوم يغ التموي ذھا  ص راءات تنفي ى وإج إل
دير  اون وتق ى التع المتعاملين مع البنك بطريقة سھلة، إذا ترسخت في نفسه القيم الدينية القائمة عل

  :ويتم تسھيل العاملين للعمل عبر التالي للتمويل وتلقي الخدمات المصرفية، حاجة الناس

  اإلجراءاتتسھيل : أوالً 

خاصة موظف بسھم تبسيط أو تقصير اإلجراءات إذا ما اتسم العامل في البنك اإلسالمي ويُ 
ِ  ىرو مسترشداً بمابالسماحة  ؛قسم التمويل ِد هللاَّ ِ َجابِِر ْبِن َعْب وَل هللاَّ الَ  أَنَّ َرُس ُ (( :قَ َم هللاَّ  َرِح

ى تََرى َوإَِذا اْقتََض اَع َوإَِذا اْش ْمًحا إَِذا بَ اًل َس ذا و ،)٤())َرُج اة ك م واألن ذيالحل ا ال ه  نبھن ول إلي رس
انَهُ ((  هللا ْيٍء إاِلَّ َش ْن َش َزُع ِم هُ َواَل يُْن ْيٍء إاِلَّ َزانَ ي َش وُن فِ َق اَل يَُك ْف ل ، )٥())إِنَّ الرِّ ي جع ف

ك ع البن ل م اً ومت المتعام ل مجاوب ى العمي ه، ويوصل إل ى الموظف عمل ھل عل ا يس اً، مم تعاون
  .بطريقة صحيحة، والخدمة المتميزة المعلومات

                                                           
ال ضعيف،  .٢٤٥٩حديث رقم  .باب ٥٩ .كتاب صفة القيامة ٣٤ .إعداد بيت األفكار الدولية .جامع الترمذي  )١( ق

ه ٣١ .كتاب الزھد ٣٧ .سنن ابن ماجة// .٤٠٢ص .الترمذي حسن تعداد ل م  .باب ذكر الموت واالس حديث رق
  .٤٥٩ص .ضعيف . ٤٢٦٠

  .٢٥٩-٢٣٣ص  .الشامل في معامالت وعمليات البنوك اإلسالمية .محمود ،إرشيد  )٢(
اترقابة مانعة تمنع من حدوث اال: األول: الرقابة اإلدارية ثالثة أنواع  )٣( اني. نحراف ة تتمشى : الث ة متزامن رقاب

 .رقابة الحقة: الثالث. مع األداء الفعلي
ع١٦كتاب البيوع، ٣٤ .فتح الباري بشرح صحيح البخاري  )٤( اب السھولة والسماحة في الشراء والبي ط بيت  .ب

 .١١٣٥ص .فؤاد عبد الباقي :ترقيم .١ج .٢٠٧٦حديث رقم  .األفكار الدولية
  .٢٠٠٤ص. ٤ج .٢٥٩٤حديث رقم  .باب فضل الرفق٢٣ .كتاب البر والصلة واآلداب ٤٥ .صحيح مسلم  )٥(



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٠٨

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  توصيل المعلومات للعميل بطريقة صحيحة: اً ثاني

امالت  ه المع إذا حصل الموظف على التعليم والتدريب على الصيرفة اإلسالمية وشرحت ل
رع ة الش ة الرقاب ر ھيئ المية عب ة اإلس ربھا، المالي توعبھا وتش ه يية، واس ى فإن ات إل ل المعلوم نق

  .المتعاملين بطريقة صحيحة

  )١(الموافقة للشرع جراءات العملإتنفيذ  :اً لثثا

وك اإلسالمي ي البن دة ف دم وجود إجراءات عمل موح لبياتهةنظراً لع ذلك س ى  ؛، ول إن عل ف
ھا ع ا، ليمارس الع عليھ رفه واالط ي مص ل ف راءات العم ظ إج ذه الموظف حف ق، وھ د التطبي ن

  .فقة ھيئة الرقابة الشرعية عليھااإلجراءات ال بد لھا من موا
  

  في المصرف اإلسالمي تھاتنمية القوى البشرية وأنشط: المبحث الثاني

ى  يتنمية القوى العاملة في المصرف اإلسالم ومواكبة المستجدات في العمل المصرفي عل
ة، مستوى التقانة، أو على مستوى الدراسات ال شرعية ومستجدات المعامالت أمر في غاية األھمي

  :ولذا نتحدث عنه في المطالب اآلتية

  تنمية القوى البشرية في المصرف اإلسالمي: المطلب األول

كل وإدارة المصرف رقابة الشرعية الوتالحظ تعليم والتدريب كثيرة ومتشعبة، إن وسائل ال
العاملين عليه، كي تواكب الموارد البشرية تعريف وتدريب قوم بجديد في العمل المصرفي فت

، ومن القواعد التمويلصيغ  وأ ،طرق االستثمارسواًء أكانت مصرفية، أو في المستجدات، 
األصل في األشياء : ((المھمة في فقه المعامالت قاعدتان ھما أساس التجديد في الصيغ وھي

، باإلضافة إلى قاعدة "الحظر ما لم يرد دليل"ويزيد بعض المعاصرين عليھا  )٢())اإلباحة
من الحل إلى  المعامالت معايير تنقلال، ودليل المنع ھو )٣())المعامالت ِطْلٌق حتى يرد المنع((

  :  المصرف اإلسالمي على النحو اآلتيفي  العاملينيتم تنمية و، )٤(الحرمة

                                                           
ي بعض   )١( ود ف ذا موج ا، وھ ار االطالع عليھ وز لألغي ي ال يج ل، الت رار العم ن أس وك م ا بعض البن تعتبرھ

 .المصارف اإلسالمية
  .٤٨١ص .دمشق. مدار القل .٣ط .شرح القواعد الفقھية ).مـ١٩٩٣=ھـ١٤١٤( .مصطفى أحمد ،الزرقا  )٢(
الرأي في التشريع اإلسالمي ).م١٩٩٧=ھـ ١٤١٨( .محمد فتحي ،الدريني  )٣( اد ب  .المناھج األصولية في االجتھ

ه ١٨٨ص .مؤسسة الرسالة .٢ط املين في الفق اء الع د العلم رة عن ة المعتب رد ضمن القواعد الفقھي ؛ لكنھا لم ت
  .وقواعده

ا ١وھي معايير خمسة   )٤( وع نھي عنھ ةـ بي ى  ٢. للغرر أو المخاطرة القماري تمالھا عل ا الش وع منھي عنھ ـ بي
وع ٥.ـ بيوع منھي عنھا للضرر٤، .ـ البيوع المنھي عنھا الشتمالھا على أكل أموال الناس بالباطل ٣.الربا ـ بي

م ر مالئ ود.// منھي عنھا القترانھا بشرط غي يد، محم ا" ). م٢٠٠٣( .انظر إرش يم واألخالق وأثرھم  دور الق
ين .رسالة دكتوراه مخطوطة ."على النشاط االقتصادي، دراسة اقتصادية إسالمية تحليلية مقارنة  .جامعة النيل

  .  ٢٢١ص .الخرطوم



 ٥٠٩ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

البشرية العاملة في من أھم الوسائل التي تحقق تنمية القوى  :)١(والتدريب العلم :الفرع األول
ع ى رف ؤدي إل ذي ي دريب، ال ا يكتسبه  المصرف اإلسالمي العلم والت من مستوى األداء نتيجة لم

  .تعلمه

يفرق علماء اإلدارة المعاصرة بين التعليم والتدريب، فالتعليم وسيلة إلعداد الفرد لكي  :العلم .١
ار ابه المع الل إكس ن خ رفي، م ل المص ى أداء العم درب عل ل ويت ات يتأھ ف والمعلوم

ة ل المصرفي اإلسالمي، و المصرفية والفقھي ال العم ي مج ة ف ت النصوص القرآني د حث لق
لم، ففاضلت  هعلى التعلم؛ بل واالستزادة الدائمة منالنبوية  والسنة اة المس في كل مراحل حي

ُ الَّذِ ..{:النصوص القرآنية في المنازل األخروية للعالم فقد قال تعالى ْنُكْم يَْرفَْع هللاَّ وا ِم يَن آَمنُ
اتٍ َوالَّذِ  َم َدَرَج رٌ ... يَن أُوتُوا اْلِعْل وَن َخبِي ا تَْعَملُ ُ بَِم ة[}))١١( َوهللاَّ ، وھو ]٥٨:سورة المجادل

م تملمال، واأيضاً من باب التكريم ألھل العل ريم خ ونَ " بِ  حظ أن النص الك ا تَْعَملُ ُ بَِم " َوهللاَّ
ة جاء ف الزم،الت العمل ھيوالعالقة بين العلم و ا أن السنة النبوي ر من الترغيب كم ا الكثي يھ

هُ ...((  ، فقال الھادي البشيرفي التعلم وال )٢())أَْو ِعْلٍم يُْنتَفَُع بِِه أَْو َولٍَد َصالٍِح يَْدُعو لَ ، وأق
   .ين العلم والعملكثيرة ترسم لنا الطريق التي تربط ب

ة، في مجال يھدف التدريب إلى التركيز على ال :التدريب .٢ ارف النظري جوانب التطبيقية للمع
ة القواعد  العمل المصرفي، فھو يسعى إلى زيادة القدرة األدائية لعمل معين من خالل معرف

ة يالقرآن الكريم فداء العمل المصرفي على أكمل وجه، والتعليمات المنظمة أل ى أھمي شير إل
وا لَُھْم َما اسْ {: تعالى هقولفي التدريب  ةٍ َوأَِعدُّ ال[ })٦٠(تَطَْعتُْم ِمْن قُوَّ ن وم ]٨: سورة األنف

ِ السنة  ولُ  ما روي عن ُعْقبَةَ ْبَن َعاِمٍر يَقُواُل َسِمْعُت َرُسوَل هللاَّ ِر يَقُ ى اْلِمْنبَ َو َعلَ أاََل  ((...َوھُ
ْمُي  ةَ الرَّ ً  ،)٣())...إِنَّ اْلقُوَّ ا النبي  ؛ثالث دريب؛  ف اً للت اذ المسجد مكان ا شارك سمح باتخ كم

  .)٤( وممارسته لشحذ التعليم بالممارسة المستمرة هبنفسه بالتدريب، وحث على عدم نسيان

  تحقيق رضا الفرد عن عمله: الثانيالفرع 

ى  ه، من خالل حصولهعمل يحقق العامل في المصرف اإلسالمي الرضا عن ام عل االھتم
ائم الفرد الق ام ب ل، أو من خالل االھتم ادي للعم روح بالعمل بالجانب الم ع ال ى رف ؤدي إل ا ي ، مم

وأنصار غاية برامج تنمية القوى العاملة،  ه وإنتاجيته وھومما يؤدي إلى زيادة أدائ ،المعنوية لديه
  :ھذا الفكر يختلفون في مدرستين من حيث أسلوب تحقيق رضا الفرد عن عمله

                                                           
م  .تنمية القوى العاملة في الفكر اإلداري اإلسالمي والمعاصر ).م١٩٩٥( .محمد حسين ،خليل  )١( دوة رق  .٣١ن

  .٥٣٣ص
  .١٢٥٥ص .٣ج .١٦٣١حديث رقم  .يلحق اإلنسان من الثواب بعد وفاتهباب ما ٣ .كتاب الوصية ٢٥ .مسلم  )٢(
لم  )٣( ارة ٣٣ .مس اب اإلم يه ٥٢ .كت م نس ه ث ن علم ه، وذم م م  .فضل الرمي والحث علي ديث رق  ٣، ج١٩١٧ح

  .١٥٥٢ص
  . ، وما بعدھا٥٤٤ص .بتصرف كبير .تنمية القوى العاملة ).م١٩٩٥( .خليل  )٤(



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥١٠

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  وھي مدرسة اإلدارة العملية: األولى

ادي للعملفي االھتمام يكون بالفرد  يق رضاترى ھذه المدرسة أن تحق حسن و ،الجانب الم
  .عملالرضا عن التحقق في ،اإلنتاجية واألجر تعظيموبالتالي  ،تنظيمه

  : )١(المدرسة السلوكية: الثانية

الفرد  ام ب ه يكون من خالل االھتم يرى أنصار ھذه المدرسة أن تحقيق رضا الفرد عن عمل
نظيم العمل نفسه، ويكون ھذا الرضا من خالل إشباع الحاجات القائم بالعمل أكثر من االھتمام بت

وبالتالي رفع مستوى  ،االجتماعية والنفسية للعامل، والتي يؤدي إشباعھا إلى رفع روحه المعنوية
  .)٢(أدائه وإنتاجيته، حتى وإن لم يحدث تغيير في األجر

  )٣(مراعاة مكونات الجھد اإلنساني: الفرع الثالث

ات  يحتاج إلىزيادة مستوى اإلنتاجية، لفي المصرف اإلسالمي  تنمية العاملين مراعاة مكون
ت  واًء أكان د، س ذا الجھ ن ھ ل م ات العم ع مكون ابق م ث يتط ل، بحي رد العام اني للف د اإلنس الجھ

رد  و، أعضلية ذول من الف د المب ذا الجھ نفسية، أو ثقافية ـ تعليم وتدريب وخبرة وثقافة عامة ـ وھ
  .خريختلف من شخص آل

وأساس التكليف الشرعي للفرد مبني على قدرته على القيام بالعمل المطلوب منه، فال يكلف 
الى ول تع ذلك يق ه، ول وق طاقت د ف وم بجھ أن يق ل ب َعَھا{:العام ا إاِلَّ ُوْس ُ نَْفًس ُف هللاَّ  ... اَل يَُكلِّ

رة[}))٢٨٦( ورة البق ة ، ]٢:س ل فاآلي ى أن لك ير إل داً تش عاً وجھ ان وس درة  أو ،إنس ي مق لتلق
التنوع أساس و، التكليفات ال، ف ع األعم دراتھم، واإلنسان ال يصلح لجمي الناس ال يتساوون في ق
ال رسول هللا  ،الحياة د ق ى السابق الحديث الشريف فق ا ((..ويؤكد المعن ٌر لَِم لٌّ ُميَسَّ وا فَُك اْعَملُ

هُ  َق لَ ودھم )٤(..))ُخلِ دراتھم وجھ ي ق ون ف األفراد يختلف ب موو، ف ن أن تتناس د م فاتاال ب  ص
  . األعمال مع مكونات الجھد البشري

  )٥(األنشطة اإلدارية للعاملين في المصارف اإلسالمية: المطلب الثاني

ه،  ى تحقيق تسويق سلع  وھيتقوم العمالة في المصارف اإلسالمية برسالة وھدف تسعى إل
ة الشرعية، ونع امالت المالي دم للعمالءي يشاط خدمبر المع أنشطة رئيسة  التسويق، وأنشطة ق

  :الفروع اآلتيةونبينه في للعمالة في المصرف اإلسالمي، 

                                                           
  .صاحب مدرج الحاجات لدى الفرد العامل. ازلوأشھر علماء ھذه المدرسة م  )١(
   ٥٥١ص .بتصرف كبير .تنمية القوى العاملة ).م١٩٩٥( .خليل  )٢(
دوة اإلدارة في اإلسالم  .تنمية القوى العاملة في الفكر اإلداري اإلسالمي والمعاصر ).م١٩٩٥( .خليل  )٣( ، ٣١ن

  .٥٥٩ص
اري بشرح صحيح البخاري  )٤( تح الب ر ٦٥ .ف ير الق ل ٩٢/٧آن، تفس اب سورة اللي م  .ب : ٢، ج٤٩٤٩حديث رق

  .٢٠٣٩ص  .٤ج .٢٦٤٧حديث رقم  ... باب كيفية الخلق١كتاب القدر، ٤٦ .صحيح مسلم .//٢١٧٥ص
  .١٩٩ص  .الفكر اإلداري في اإلسالم ).م١٩٩٥( .الخضري  )٥(



 ٥١١ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  نشاط التسويقي المصرفي اإلسالميال: الفرع األول

ات المستھلك  ى احتياجات ورغب التعرف عل تقوم دائرة التسويق في المصرف اإلسالمي ب
ك باس وم البن ي يق ل الت ه عن صيغ التموي ه، والشرح ل اط وقدرات ويق كنش ل التس تخدامھا، ويعم

رة ي يقدمھا المصرف اإلسالمي، وإداري على ترويج صيغ التمويل والخدمات الت ال بد له من خب
ً إدارية وشرعية مصرفية    .، مما يوسع قاعدة المتعاملين مع البنك، ويزيد من الربحيةمعا

ة بالسوق، ويشتمل  ى المعرف املين مع البواحتياجات التسويق عل وك، المتع ي ن والصيغ الت
ادل  ،تناسبھم م فالتسويق يعتمد على حركة التداول في السوق للسلع والخدمات، والتب عنصر مھ

دما )١(عناصر النشاط االقتصاديمن  ال عن د ق ، ھذا والبيع المبرور قد جعل من أطيب الكسب فق
ِ أَيُّ اْلكَ (( سأل َرافِِع ْبِن َخِديٍج رسول  وَل هللاَّ ا َرُس لُّ قِيَل يَ ِدِه َوُك ِل بِيَ ُج ُل الرَّ اَل َعَم ُب قَ ِب أَْطيَ ْس

ام التعامل)٢())بَْيٍع َمْبُرورٍ  ه أحك تم اإلسالم بالسوق ووضع ل د اھ امالت  ،، وق ه من التع ع في ومن
 )٣(م بموجبھا المعامالت، واھتم الفقھاء بالتسعيررُ حْ الربوية المحرمة، وغيرھا من المعايير التي تَ 

ً له أحكامفي السوق ووضعوا    .الشريعة في ضبوطةم ا

دستور العمل التسويقي لكافة المنظمات اإلدارية ليكون نبراساً  لقد وضع الرسول 
إِيَّاُكْم َوالظَّنَّ فَإِنَّ (( ال بد للبنوك اإلسالمية من االلتزام به، فقد جاء قوله ووھادياً، وحاكماً، 

َواَل تََدابَُروا َواَل تَبَاَغُضوا َوُكونُوا  َواَل تََحاَسُدوا َواَل تََجسَُّسواا الظَّنَّ أَْكَذُب اْلَحِديِث َواَل تََحسَُّسو
ِ إِْخَوانًا اط فھذا الدستور الشامل والمتكامل الذي وضعه اإلسالم يحكم النش ،)٤())ِعبَاَد هللاَّ

أو ، وھو كفيل بحسن إدارة ھذا النشاط خالل البيع الشخصي التسويقي في البنوك اإلسالمية
  . اإلعالن عن منتجات البنوك اإلسالمية، وتنشيط حركة التعامل مع العمالء وغيرھا

  النشاط التمويلي المصرفي: الفرع الثاني

 ً ً ماليا ، كون البنك )٥("مموالً " ھناك فرق بين أن يكون البنك اإلسالمي تاجراً، أو وسيطا
شاط التمويل في البنك اإلسالمي ، ونشاركة في الغنم والغرماإلسالمي يعتمد في أصله على الم

ا َرَزْقنَاُكمْ {، )٦(مربوط بنظرية اإلنفاق التي ھي أساس االقتصاد  يَا أَيَُّھا الَِّذيَن آَمنُوا أَنفِقُوا ِممَّ
                                                           

يد: راجع// .عناصر النشاط، اإلنتاج، التداول، التوزيع، االستھالك  )١( ا  ).م٢٠٠٣( .إرش يم واألخالق وأثرھم الق
  .٢١٦ـ  ٩٦ص  .على النشاط االقتصادي

  ..٥٠٢ص . ٢٨ج . ١٧٢٦٥حسن لغيره على خطأ في إسنادهحديث رقم؛  .مسند أحمد، مسند الشاميين  )٢(
  .وما بعدھا ٥٣٦ص .بحوث مقارنة في الفقه اإلسالمي وأصوله  ).م١٩٩٤( .الدريني  )٣(
ك٤٤كتاب النكاح،  ٦٧ .اريفتح الباري بشرح صحيح البخ   )٤( ولي زوجني ابنت ال الخاطب لل اب إذا ق حديث  .ب

 .باب تحريم الظن والتجسس٩كتاب البر والصلة واآلداب،  ٤٥ .صحيح مسلم //.٢٢٧٢ص . ٢ج .٥١٤٣رقم 
  .١٩٨٦ص .٤ج. ٢٥٦٣حديث رقم 

ز .)م١٩٩٨= ھـ ١٤١٨(راجع مجموعة أبحاث؛   )٥( د العزي ك عب ة المل  ).١٠( .صاد اإلسالمياالقت .مجلة جامع
  .٨٦ـ  ٧١ .م٢٠٠١=ھـ ١٤٢١ ).١٣(والتعليق على األبحاث في المجلد  .١١٥ـ  ٤١

ان  )٦( اق نوع ادي: اإلنف اط االقتص ر النش ن عناص ع م ر الراب و العنص ذي ھ تھالكي ال اق  .اس واإلنف
ردي ).م٢٠٠٢=ھـ ١٤٢٢( .األزھري، منظور أحمد: راجع//.االستثماري في االقتصاد  ترشيد االستھالك الف
  . ١٢٩ـ  ٨٢ص .القاھرة .دار السالم. ١ط .اإلسالمي



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥١٢

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ا َجَعلَُكْم ُمْستَْخلَفِيَن فِيِه فَالَِّذيَن آَمنُوا ...{:، وقوله تعالى]٢:سورة البقرة[} )٢٥٤(... َوأَْنفِقُوا ِممَّ
، فتنمية المال تحتاج إلى حركة في السوق ]٥٧:سورة الحديد[ })٧(ِمْنُكْم َوأَْنفَقُوا لَُھْم أَْجٌر َكبِيرٌ 

ومن خالل ھذا السعي تنتعش الحركة االقتصادية ويتحسن مستوى الفرد المعيشي وبالتالي 
  .المجتمع

ِذيَن إَِذا أَنفَقُوا لَْم َوالَّ {، )١(عدم اإلسراف والتبذير والتقتيرضابط لكن اإلنفاق محكوم ب
َواَل تَْجَعْل { :، وقوله تعالى]٢٥:سورة الفرقان[})٦٧(يُْسِرفُوا َولَْم يَْقتُُروا َوَكاَن بَْيَن َذلَِك قََواًما

وھذه  ،]١٧:اإلسراء[ })٢٩(يََدَك َمْغلُولَةً إِلَى ُعنُقَِك َواَل تَْبُسْطَھا ُكلَّ اْلبَْسِط فَتَْقُعَد َملُوًما َمْحُسوًرا
ھي تشوھات في اقتصاد السوق اإلسالمي، تزيد من الركود والبطالة، وغيرھا من  ضوابطال

  .السلبيات االقتصادية

  نشاط األفراد: الفرع الثالث

ي جاءت  ه الت ه وتعاليم اإلنسان أساس في االقتصاد اإلسالمي، وھو الھدف في كل مبادئ
اج ، ولع، وبدونه ال يتحقق إنتاجارينإلسعاده في الد ة في عناصر اإلنت ة محوري مل اإلنسان أھمي

تحفزه الرغبة، مما يحسن من تفاعل عنصري األداء اإلنتاج، الذي  إلىوتدفع الفرد  ،)٢( األساسية
ه، فوالرغب ي هتجعلة إلي زا ف ه متمي ادف ؛ )٣( ◌ً أدائ اد والھ ل الج ى العم د حث اإلسالم عل ذا وق ھ

ذا وضع ا ار، إلسعاد الفرد والجماعة، ومن أجل ھ ات االختي م عملي لفكر اإلسالمي ضوابط تحك
رد العامل في البنك اإلسالمي،  ا الف ي يحصل عليھ ة، واألجور، الت ين والترقي والتدريب، والتعي

  .الذي ھو عنصراً فاعالً ومتميزاً، ويتم الحديث عنه في النقاط اآلتية بإيجاز

  االختيار والتعيين: أوالً 

د االختيار في المصرف اإلساليكون  ا، بع مي بناًء على األصلح للوظيفة المراد التوظيف لھ
ة المستحدثة، ألن  راد إشغاله للوظيف ا في الموظف الم أن نقوم بتصميم الشروط الواجب توافرھ

الى ه تع ه اإلسالم في قول ذي أمر ب ه ال ى أھل اب إعطاء األمر إل ى {: ذلك من ب ي َعلَ اَل اْجَعْلنِ قَ
ي حَ  َزائِِن اأْلَْرِض إِنِّ يمٌ َخ يظٌ َعلِ ف[ })٥٥(فِ ورة يوس ة ، ف]١٢:س ف األمان ار يوس بب اختي س

الوالكفاءة،  ْيئًا : ((ولذلك حذر اإلسالم من تولية غير الكفء فق ي َش تِ ِر أُمَّ ْن أَْم َي ِم ْن َولِ مَّ َم اللَُّھ
تِي َشْيئًا فََرفَقَ  هِ  فََشقَّ َعلَْيِھْم فَاْشقُْق َعلَْيِه َوَمْن َولَِي ِمْن أَْمِر أُمَّ اْرفُْق بِ ْم فَ د )٤())بِِھ درة ال ب ، والق

                                                           
ر الضن : والتبذير .إنفاق المال فيما أحل هللا زائداً عن الحاجة: اإلسراف  )١( إنفاق المال فيما حرم هللا تعالى والتقتي

ه :راجع //.بالنفقة اد، نزي اء ).م١٩٩٣( .حم ة الفقھ ى .معجم المصطلحات االقتصادية في لغ والي ص  عل الت
٩٠، ٥٦.  

عوامل اإلنتاج بين االقتصاد اإلسالمي واالقتصاد الرأسمالي، رؤية " )..ھـ١٤١٣م، ١٩٩٢( .رفيق ،المصري  )٢(
ه اإلسالمي تھلمة من الفق دة مس وم ."تحليلية جدي ة اإلسالم الي دد  .مجل ة . ١٠، ٩الع ة اإلسالمية للتربي المنظم

ة وم والثقاف كو .والعل يد //.إيسيس ودم ،إرش اقر الصدر" ).م١٩٩٦( .حم ر ب ي فك ع ف ة والتوزي ة  -الملكي دراس
  .١٢٤ص  .رسالة ماجستير غير منشورة ".مقارنة

  ".الرغبة -+/القدرة =  ألن األداء  )٣(
  .١٤٥٨ص .٣ج .١٨٢٧حديث رقم  .باب فضيلة اإلمام العادل٥كتاب اإلمارة، ٣٣ .صحيح مسلم  )٤(



 ٥١٣ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

دة، و ا من األخالق الحمي ك اإلسالمي، ھي لھ ي البن ولي الوظائف ف اأمر الزم لت ا أنھ ياج  كم س
  :وبناًء عليه يشترط للتوظيفلضمان استقامة ونزاھة الفرد الذي تم اختياره 

  .القدرة على القيام بالعمل المنوط بالموظف .١

  .فنية للقيام بالعمل المطلوبالخبرة والمعرفة ال .٢

  .الخصائص الجسمانية والعلمية والعقلية التي تتفق واحتياجات الوظيفة .٣

  .إتباعھاإليھا اإلسالم وحث على  االتزام القيم واألخالق الحميدة التي دع .٤

  الترقية والتدريب : ثانياً 

وح،التر ى ھدف كل طم ة األعل ة للوظيف ديفمن المفضل النظ قي ى كرسي الم ى ر إل ر ال إل
دؤوب  وھو عيونه، ك بالعمل ال ه، وذل ه عدت د ل ك ويع حق كل مجتھد، وعليه أن يسعى لتحقيق ذل

ة ل ة، والمتابع رة والحنك به الخب ذي يكس ه، ال ه وعمل ال علم ي مج د ف ل جدي دفعك ادي ي ل قي  فك
رف الى المص ول تع دة، يق ة جدي ام، برؤي ى األم َداِولَُھا بَ ...{: إل اُم نُ َك اأْلَيَّ ْيَن َوتِْل

اسِ  ران[})١٤٠(...النَّ ين  ،]٣:آل عم اين ب اة فالتب ة حي اسحرك اطو الن ع نش ون، يتب اموس الك  ن
رة  ة والخب األفراد وقدراتھم الذاتية، وللترقية قواعد وأسس تحكمھا وھي تدفع إلى اكتساب المعرف

  :العملية، وھذه القواعد ھي

ْل {:البنك، استرشاداً بقوله تعالى العلم والتعلم واكتساب المھارات الجديدة التي يحتاجھا .١ قُْل َھ
ُر أُْولُوا اأْلَْلبَابِ    ].٣٩:الزمر[} )٩(يَْستَِوي الَِّذيَن يَْعلَُموَن َوالَِّذيَن اَل يَْعلَُموَن إِنََّما يَتََذكَّ

ي  .٢ ال الت ة باألعم ة،يالدراي ه الوظيفي ا أو بواجبات ل فيھ ي  رشح للعم ا،يالت ى إليھ ه  رق وقيام
ال الم هباألعم ة إلي ارات ،وكل ن االبتك د م لبيات  ،وإضافة الجدي ن الس ل م ال والتقلي ي مج ف

  .عمله

الى .٣ ه تع ه، مصداقاً لقول لٍّ {: االلتزام بالعمل الصالح للبنك اإلسالمي واجتناب ما يضر ب َولُِك
ا َعِملُوا   ]. ٦:سورة األنعام[})١٣٢(... َدَرَجاٌت ِممَّ

تمر للعا .٤ دريب المس ل والت داد والتأھي ات اإلع ات واحتياج المي لمتطلب ك اإلس ي البن ل ف م
يُّ : ((الوظيفة أو المنصب المرشح إليه استرشاداً بقوله  ا َذرٍّ  َ◌قَاَل لِي النَّبِ ا أَبَ ْن ... يَ فََم

ا  وُھْم َم بَُس َواَل تَُكلِّفُ ا يَْل هُ ِممَّ ُل َوْليُْلبِْس ا يَأُْك هُ ِممَّ ِدِه فَْليُْطِعْم َت يَ وهُ تَْح اَن أَُخ إِْن َك بُُھْم فَ يَْغلِ
أَِعينُوُھمْ  وُھْم فَ ك )١())َكلَّْفتُُم ي البن ل ف ة العام د ومعايش دريب الجي ة بالت ل اإلعان ، وتتمث

د، وللظروف التي سيعمل بھا  ى العمل الجدي ا يحتاجه من الوسائل أثناء تدريبه عل وفير م ت
ى الوجه األكم : ول ـذا يقـي ھـ، وفلـواألدوات المساعدة الممكنة للقيام بمھام وظيفته عل

                                                           
اري بشرح صحيح البخاري  )١( ق،  ٤٩ .فتح الب اب العت ي ١٥كت ول النب اب ق م  ...... ب  ٢ج .٢٥٤٥حديث رق

م  ....باب إطعام المملوك مما يأكل ١٠ .كتاب اإليمان ٢٧ .صحيح مسلم //.١٢٨٤ص ، ٣ج .١٦٦١حديث رق
  .١٢٨٢ص



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥١٤

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

يْ (( ْج أَْو لَ َزوَّ ةٌ فَْليَتَ هُ َزْوَج ْت لَ ِزاًل أَْو لَْيَس هُ َمْن َولَِي لَنَا َعَماًل َولَْيَس لَهُ َمْنِزٌل فَْليَتَِّخْذ َمْن َس لَ
اَب َش ْن أََص ةً َوَم ْذ َدابَّ ةٌ فَْليَتَِّخ هُ َدابَّ ْت لَ ا أَْو لَْيَس ْذ َخاِدًم اِدٌم فَْليَتَِّخ َو َخ َك فَُھ َوى َذلِ ْيئًا ِس

 .، وفي ذلك إعانة على متطلبات الوظيفة، ومانع من الفساد المالي واإلداري)١())َغالٌّ 

دير  .٥ ى الم ل المسؤولية إل دھا تنتق دريب، وبع رة الت اء فت ى المسؤول أثن ون عل المسؤولية تك
  .الجديد؛ ألن من مھام المدير مراجعة أعمال مرءوسيه

  األجور: ثالثاً 

ل، واألج م وھو العم هر ھو عائد عنصر إنتاجي مھ ي : (يعرف بأن د عضلي أو ذھن كل جھ
د من أن يكون األجر عادالً و )٢()يقوم به العامل في البنك اإلسالمي ا ال ب ذاومن ھن د من  ل ال ب

  :تحديد المبادئ اإلدارية في األجور وھي

  .توظيفضرورة تحديد األجر مقدماً بدون ضغوط أو استغالل لحاجة طالب ال .١

  .وطريقة احتسابه والخصوم منه وكافة تفاصيله ،االتفاق عليه بين العامل والبنك .٢

ه لعلى األجر  حصول األجير .٣ هُ : ((قول فَّ َعَرقُ َل أَْن يَِج َرهُ قَْب َر أَْج وا اأْلَِجي ، )٣())…أَْعطُ
هوحذر اإلسالم من  ه  االعتداء علي ْوَم الْ : ((بقول ُمُھْم يَ ا َخْص ةٌ أَنَ َمهُ ثاََلثَ ُت َخْص ْن ُكْن ِة َوَم قِيَاَم

تَْوفَى ًرا فَاْس تَأَْجَر أَِجي ٌل اْس هُ َوَرُج َل ثََمنَ ا فَأََك هُ  َخَصْمتُهُ َرُجٌل أَْعطَى بِي ثُمَّ َغَدَر َوَرُجٌل بَاَع ُحّرً ِمْن
  .)٤())َولَْم يَُوفِِّه أَْجَرهُ 

  نقابة للعاملين تشكيل العاملين: رابعاً 

ات  تمنع قوانين التوظيف ى المنظمات أو الھيئ اء إل الموظفين من أي نشاط سياسي أو االنتم
ة  د نصت النقط ا، وق رويج لھ ة أو الت ي الدعاي ارك ف زاب المرخصة، أو أن يش ة، أو األح العامل

ال من الفصل الرابع من قانون بنك قطر اإلسالم ٩٦التاسعة من المادة  ك من األعم ي وجعلت ذل
ي أي " :المحظورة وانين االشتراك ف ع الق ارض م ية تتع ة أو سياس ة أو اجتماعي نشاطات جماعي

ارض، )٥("واألنظمة السارية في الدولة ا تع ع من النشاط إال م م تمن ادة ل مع  وأنت تالحظ أن الم
ودة وانين الموج ة والق املين األنظم ة للع ود نقاب افي ، ووج املين الثق توى الع ع مس ي يرف ھم ف يس

                                                           
و داود  )١( اب الخراج١٩ .أب ال ٧ .كت ي أرزاق العم اب ف م .ب ول ھو .//٣٣٣صحيح، ص .٢٩٤٥حديث رق : الغل

ل في المغنم خاصة، وھو األخذ من الغنيمة قبل التقسيم، ويمكن إطالقه بالقول ھو األخذ من المال يستعمل الغلو
الي واإلداري اد الم ي عصرنا الحاضر بالفس رف ف رز، ويع ر ح ن غي ة م ام خفي ع .//الع م : راج اد، معج حم

  .٢١٣ص .المصطلحات االقتصادية
ائس .د اإلسالميمباحث في االقتصا ).م١٩٩١( .قلعه جي، محمد رواس  )٢( ان .دار النف يد // .٦٧ص  .عم . إرش

  .وما بعدھا١٢٧ص  ).م١٩٩٦( .الملكية في فكر باقر الصدر
  .٢٦٤صحيح، ص .٢٤٤٣حديث رقم  .باب أجر األجراء ٤كتاب الرھون،  ١٦ .سنن ابن ماجة  )٣(
راً  ١٠٦ .كتاب البيوع ٣٤ .فتح الباري بشرح صحيح البخاري  )٤( اع ح م من ب اب إث م حد .ب  .١ج .٢٢٢٧يث رق

  .١١٨٢ص
  .المادة المذكورة من القانون .م١٩٩٦الئحة شئون العاملين، في بنك قطر اإلسالمي   )٥(



 ٥١٥ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ى بعضھم من وحلقات العبر الدورات  والعلمي ع عل علم التطبيقي في عملھم، ومنع الظلم الذي يق
  .اإلدارة العليا

  )١(النشاط الثقافي واالجتماعي للعاملين: الرابع فرعال

ي المصرف  املين ف ةاإلسالمي يمكن للع ة واجتماعي دة نشاطات ثقافي ام بع ة  ،القي ا أھمي لھ
هوأھفي المجتمع تطبيقات البنك اإلسالمي  رُ ذِ جَ تُ بالغة  دداف إنشاء اھتمت بعض المصارف ب ، فق

تم بشؤون  ا ةاإلسالمي ةرفيصالمجلة لالقتصاد اإلسالمي تھ ي اإلسالمي، مم ا فعل بنك دب ؛ كم
ه الفقھي والمصرفي خاصة بو يساھم في تثقيف العاملين والمجتمع في العمل المصرفي في جانبي

ي تنشرھا النفالدراسات الت ك اإلسالمي ب ى البن ود عل ا يع وم يوع، ، مم املونق دة نشاطات  الع بع
  :)٢(ھايمكن ذكر بعض ،ثقافية

تم بالص .١ ي تھ ة الت ادية والفقھي ؤتمرات االقتص دوات والم ي الن اركة ف المي يرفةالمش  ةاإلس
ؤتمرات، المعامالت فيھاومستجدات  ر من المصارف اإلسالمية في الم ، ولقد شاركت كثي

  .ت في المعامالت الماليةلمعالجة المستجداوالندوات االقتصادية وبخاصة 

  .ونشرھا الخاصة بالصيرفة اإلسالميةالمشاركة في األبحاث، وذلك بإعداد األبحاث  .٢

ت المعامالت المصرفية، أو األبحاث ذا تدرسطباعة النشرات التثقيفية والمطبوعات، التي  .٣
دوات، ا ونشاط العاملين الثقافي ھإن ف ھذالو، الصلة بالعمل المصرفي اإلسالمي لنشرات الن

ي ي تبحث ف ؤتمرات الت اوى، والم ة الفت ات كطباع ة، المطبوع ة  التثقيفي تجدات الفقھي المس
 .واالقتصادية

  وسائل العاملين في نشاطھم االجتماعي في المصرف: الثاني

النشاط االجتماعي للعاملين في المصرف اإلسالمي كبير، إذ إن العاملين في البنك جزء من 
املين المساھمة في حل مشكالت فال  ،المجتمع اإلسالمي ه، ويمكن للع م من تلمس حاجات د لھ ب

  :المجتمع اإلسالمي ومشاركة المجتمع ھمومه وآالمه وآماله، بعدة طرق منھا

رد القرض الموصوف ب :صندوق القرض الحسن .١ م ي أصله من في حسن، ألن القرض الل
ع "، فال حاجة لوصفه بالحسن، وھو )٣(عقود اإلرفاق واإلحسان أخيره بغرض دف ال وت الم

د الشرط الزيادة  الفلو )٤("االسترجاع بشرط عدم الزيادة على أصل الدين نقلب من في العق
ھاماً عقد إرفاق إلى عقد ربوي محرم، باتفاق الفقھاء، ويحقق صندوق القرض الحسن دوراً 

                                                           
  . وما بعدھا ٣٣١ص .الشامل في معامالت وعمليات البنوك اإلسالمية ).م٢٠٠١. (إرشيد  )١(
   .دبي .بنك دبي اإلسالمي .مجلة االقتصاد اإلسالمي: مثالً   )٢(
ارن ).م١٩٩١=  ھـ١٤١١( .يهنز حماد،  )٣( د القرض في الشريعة اإلسالمية، عرض منھجي مق م  .عق دار القل

  .وما بعدھا ٩ص .بيروت .دمشق .والدار الشامية
د ،البعلي  )٤( اة" ).م٢٠٠١. (عبد الحمي ة االقتصاد اإلسالمي ".صندوق القرض الحسن والزك   ،٢٣٩عدد  .مجل

  .، بتصرف٤٢ص .٢٤٠والعدد . ٣١ـ ٣٠ص



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥١٦

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

املين مع المصرف اإلسالمي،و، حل مشكالت المجتمعفي  ى توسيع قاعدة المتع  يعمل عل
  .في اليسر والفرجف غيره ال يعر ،فمن وقف معه البنك اإلسالمي في الضيق والشدة

صندوق الزكاة في البنك اإلسالمي له أھمية بالغة، فھو من مكونات الھيكل  :صندوق الزكاة .٢
ذين من التنظيمي في البنك، وموارده  ودعين ال وال الم ذا أم احھم، وك أموال المساھمين وأرب

ك باسوكليُ  اة بصفة ون البن و ةدوريتقطاع الزك ن ال يي، فھ ى أصحاب الحرف مم ر عل س
ذلك يعمل  ين والحرفين، وب ة من ھؤالء المھني يملكون أدوات اإلنتاج، وتكوين قاعدة إنتاجي

 . الصندوق على تحويل الطاقات المعطلة من مستحقي الزكاة إلى طاقات إنتاجية ما أمكن
  

  الميةكل التي تواجھھم في المصارف اإلساختيار العاملين والمشا :المبحث الثالث

وع العمل  ان مستواه، أو ن اً ك ه أي يھدف االختيار إلى تسكين العامل في وظيفة تناسب قدرات
ى  وھو ھدفالذي يؤديه،  ه، ويترتب عل دنيوي من ھام من مبادئ اإلسالم فيما يختص بالجانب ال

ذل اة، ول ا يقتضيه إصالح الحي دم لم دأ ھ ذا المب ر اإلخالل بھ ةُ ((ك جاء في األث يَِّعْت اأْلََمانَ إَِذا ُض
ا ِه فَ ِر أَْھلِ ى َغْي ُر إِلَ نَِد اأْلَْم اَل إَِذا أُْس ِ قَ وَل هللاَّ ا َرُس اَعتَُھا يَ َف إَِض اَل َكْي اَعةَ قَ اْنتَِظْر السَّ ْنتَِظْر فَ

اَعةَ  ند األمر لمن أن يس ھوالمسلمين  ، والمعنى الضمني لذلك أن من عوامل صالح دنيا)١())السَّ
ار ل إنجازه،طرق يجيدونه ويتقنون أداءه ويعرفون قواعده و ة الختي اً عام د وضع اإلسالم أسس ق

ة العاملين دو، في دواوين الدول اقش ق اء اإلسالم ن ة علم ولى كل وظيف كالمحتسب  شروط من يت
تنباط توقفوا عن استكمال مشوار الرعيل ا إذاوالقيادات في البنوك اإلسالمية  ،)٢(مثالً  ألول في اس

ك الشروط و، صرفيةالوظائف الم يجب توافرھا فيالشروط التي  ى تل لتثبت لإجراء التجارب عل
ن صالحيتھا الكيف ،م الكم ال ب اھتموا ب إن  ؛ف ريعة ف ادة الش انحراف الصيرفة اإلسالمية عن ج

  .محقق

  ةأھمية وأسس اختيار العاملين في المصارف اإلسالمي: المطلب األول

د م ره ال ب المي، وأث ي المصرف اإلس املين ف ار الع ة اختي ن أھمي ديث ع اح ن الح ي نج ف
ة الصيرفة اإلسالمية ار األحسن للعمال ا االختي ي يحققھ ة الت ا، باإلضافة إلى الوفورات المالي ، فيھ

   :اآلتي على النحو

  أھمية اختيار العاملين: الفرع األول

  :اآلتيي من تبرز أھمية اختيار العاملين في المصرف اإلسالم

                                                           
م  .باب رفع األمانة ٣٥ .كتاب الرقاق ٨١ .بيت األفكار .فتح الباري بشرح صحيح البخاري  )١(  .٦٤٩٦حديث رق

  .٢٨٥٣ص .٣ج
مجلة االقتصاد   ".الرقابة الشرعية في البنوك اإلسالمية، الحلقة األولى)."م١٩٩٧( .محمد عبد الحكيم ،زعير  )٢(

  .٣٨ـ  ٣٥ص .)٢٠٣( .اإلسالمي



 ٥١٧ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  )ممثلة بدائرة التوظيف( باالختياراھتمام إدارة المصرف اإلسالمي، : أوالً 

، العلمية والعمليةفر فيھا المھارات اأھم ما يميز مصرف عن آخر ھو القوى العاملة التي يتو
ة للعمل في  وعلى ھذا فمن المھم أن يعمل المصرف اإلسالمي على استقطاب الكفاءات األكاديمي

ي ھنا رف عبر اختيار الجامعات التي يقبل منھا التوظيف في المصرف، ونبرز المص العوامل الت
  .)١(تتأثر وتؤثر بھا عملية االختيار في المصرف

تم  .١ ذين ي ا، وال تتأثر عملية االختيار بعدد األفراد المتقدمين لشغل الوظيفة المراد التوظيف لھ
  .لتي تسبق عملية االختيارتجميع المعلومات والبيانات عنھم في المرحلة ا

تؤثر عملية االختيار ودقته في معدل دوران الموظفين في المصرف اإلسالمي، والمالحظ  .٢
ة في أن ة للغاي وك اإلسالمية سرعة دوران وظيفي عالي وداع )٢(بعض البن تقبال وال ؛ فاالس

ن الوظي نھم ع ن بي ار م يتم االختي ن س ات م ا زادت معلوم ذا فكلم اق، ولھ ا ال يط ة فيھ ف
ا  ة الرض الي درج دوران وزادت بالت دل ال الي مع ل بالت ا ق م كلم ة بھ روف المحيط والظ

  . الوظيفي بين العاملين

ا .٣ ة العلي ائف اإلداري اغلي الوظ ين ش وظيفي ب ا ال ة الرض ى درج ار عل ة االختي ؤثر عملي ، ت
ة وتدني الروح المعنوية، فاالختيار غير الكفؤ يؤدي إلى  ى ضعف اإلنتاجي ؤدي إل ھو مما ي

  .غاية برامج تنمية القوى البشرية في كافة المستويات، فضالً عن العليا

بة،  .٤ اءات المناس ذب الكف ائل ج ار بوس ة االختي أثر عملي ي وتت ل ف لھم للعم ار أفض تم اختي ي
ف، و من خاللالمصرف اإلسالمي،  ي تجرى للتوظي ارات الت ي االختب ع الجامعات الت تتمت

  .بشھرة عالية

ار من استخدام أجھزة الكم .٥ ذابھم لالختي ع اجت املين المتوق وتر لتخزين المعلومات عن الع بي
  .بينھم

  المصرف والمجتمع والوظائف األخرىتأثير االختيار على :  الثاني

ار في  در فشل االختي يؤثر االختيار غير الكفء على المجتمع في المصرف اإلسالمي، وبق
نخفض، تسكين العامل في الوظيفة التي تناسب قدراته ومؤھال ته؛ فإن الكفاءة اإلنتاجية للمجتمع ت

اءة،  ة والكف ا العدال زتين ھم ومن المھم تصميم نظام اختيار للموظفين في المصرف قائم على ركي
ة بوجودو ة تخطيطي ة، ووضع يمكن في المصرف  )٣( موازن ؤ بحاجات المصرف الوظيفي التنب

                                                           
المعھد  .ندوة اإلدارة في اإلسالم .اختيار العاملين في اإلسالم والفكر اإلداري الحديث .علي بسيوني، إسماعيل  )١(

  .٤٣٨ص  .اإلسالمي
ى عمل   )٢( تقالوا من العمل إل ذين اس ام، وال تقطبين خالل ع ة عدد المس راسل الباحث مصارف إسالمية لمعرف

ي قرر ي الت ر أن مالحظت نھم ردود، غي ي م رد ل م ت ل آخر، فل وك مماث ي أحد البن ة من مالحظاتي ف ا نابع تھ
رة  ٧اإلسالمي، توظف فيه في ثالثة أشھر  ، فضالً ٥أشخاص في مستويات مختلفة وترك العمل في ذات الفت

  .عن االستغناء عن العمل في المستويات العليا، بالرغم من عدم وصول الموظف لسن التقاعد
  .وما بعدھا ٢٦٥ص . البنوك اإلسالمية الشامل في معامالت وعمليات ).م٢٠٠١. (إرشيد  )٣(



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥١٨

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ا ه،اإلطار لنظام التوظيف في إن مما يزيد من كفاءة االختي ك ف ر للتوظيف في المصرف، ومع ذل
  .اإلدارية لمثل ھذا اإلعداد ستزيدالتكاليف 

اوتعطي  ار المصرف مزاي ية،  عملية االختي ذاب أفضل العناصر للعمل في تنافس ل اجت مث
رف ي  ،المص ة ف اءات العامل ل الكف ا بفض ول عليھ تم الحص ي ي ا الت واع التكنولوجي ل أن وأفض

  .ية للبنكالمصرف مما يزيد من اإلنتاج

  د تحسين نوعية االختيار للعاملينالوفورات المالية التي يمكن تحقيقھا عن: الثالث

ة  ة الناتجة عن االستخدام الكفء للعمال ورات المالي دير الوف أجريت كثير من الدراسات لتق
توى دول ى مس ركات عل ي الش ركات  ؛ف د الش ر أن أح ت للنظ ن الملف دة، وم ات المتح كالوالي

د المتوسط  ٣٦٠٠نتيجة لالختيار الجيد وفرت األمريكية  دوالر سنوياً في التوظيف الواحد، ويزي
ة عن  ة الفدرالي ي الحكوم اتج  ٣٧٥٠ف ي الن د أظھرت إحدى الدراسات أن التحسن ف دوالر، وق

ين  ون، و ٨٠القومي األمريكي نتيجة الستخدام االختبارات في اختيار العاملين يتراوح ب  ١٠٠بلي
ون دوالر  دةبلي ات المتح توى الوالي ى مس ة عل ام مذھل ى أرق ورات إل ل الوف ار )١(وتص ؛ فاختي

ا المصرف  ي يحققھ ة الت ورات المالي ن الوف د م ي المصرف يزي ل ف اءة للعم املين ذوي الكف الع
  .ؤدي إلى تحقيق وفورات مالية كبيرةتاإلسالمي، وبھذا فإن اختبارات التوظيف 

  في المصارف اإلسالميةاختيار القيادات  أسس: الثاني الفرع

ى  والة إضافة إل ادة وال لقد نقل عن أبي نصر الفارابي الذي ذكر أھمية الصفات المكتسبة للق
ول  و يق ة، فھ فات الطبيعي فات "الص وافر الص ن ت د م ل ال ب ادة؛ ب ؤھالً للقي ل شخص م يس ك ل

ة ة الالزم ولي ال، و)٢("الطبيعية مع التدريب الالزم الكتساب الصفات القيادي  يةاإلسالمصيرفة ت
وافر و، أھداف الصيرفة اإلسالميةاھتماماً كبيراً لطرق اختيار القادة القادرين على تحقيق  الذين تت

  .الشروط والتي نبينھا في محورينفيھم 

  ر القيادات في البنوك اإلسالميةختياالخاصة ال سساأل: المحور األول

لمبني على الجدارة في شغل الوظائف، عتمد على مبدأ التفاضل اإن االختيار في اإلسالم ي
طرق اختيار ماھية القيادة، ووعلى البنوك اإلسالمية االلتزام بھذا المبدأ، ويتطلب التعرف على 

  :والشروط الواجب توافرھا فيھم في اآلتي ؛القادة في البنوك اإلسالمية

                                                           
  .٤٤٢ص  .اختيار العاملين في اإلسالم والفكر اإلداري الحديث ).م١٩٩٥( .إسماعيل علي ،بسيوني   )١(
ا من منظور  ).م١٩٩٩( .فؤاد عبد هللا، العمر  )٢( ة عليھ ة والرقاب أخالق العمل وسلوك العاملين في الخدمة العام

المي ال. ١ط .إس د اإلس دريبالمعھ وث والت دة .مي للبح ن داود// .٢٢ص .ج د ب اجي، أحم ن المزج الً ع  .نق
ة). "م١٩٩٤( ي اإلدارة العام لم ف دير المس ات الم ريعة ."أخالقي ة الش ت .)٢٤( .مجل ة الكوي ت. جامع  .الكوي

  .٢٥٧ص



 ٥١٩ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  الصيرفة اإلسالميةفي المرغوبة  القيادةحقيقة   :أوالً 

ا اختلف علماء اإل ادة وعّرفوھ ادارة العامة في تحديد ماھية القي ق " بأنھ ا فري ز بھ درة يتمي ق
ه ن يتبع ى م ة عل د والي ون للقائ ن مقتضياتھا أن تك اس، م ن الن لطة، )١("م ى الس ة بمعن ، والوالي

ميز بين القيادة والرئاسة يلكن الفكر اإلداري الحديث بمعناھا الواسع،  ،)٢(والسلطة ھي المسؤولية
ى ويحدد ال درة عل ل في الق ادة تتمث ى أن القي ا، وتخلص الدراسات إل خصائص المميزة لكل منھم

ل ل والتكام ى التفاع درتھا عل الل ق ن خ دافھا م ق أھ ة وتحقي وية الجماع اظ بعض ا ، )٣(االحتف أم
د،  ر فأنت قائ ى الغي وذك وإشرافك عل الرئاسة فھي العمل عن طريق سلطتك، وأما إن عملت بنف

ذا ا دكتور خميس السيد ويالحظ على ھ ة المجردة، لكن ال ة الوظيفي ى الناحي ه يركز عل نھج أن لم
ول ف أدق فيق ادة بتعري رف القي ال : "يع ي مج ين ف خص مع ره ش ذي يباش ابي ال اط اإليج النش

ين بوس ق غرض مع ى اآلخرين لتحقي تمالة أو باستعمال ااإلشراف اإلداري عل أثير واالس طة الت
النشاط اإليجابي في فالتعريف يركز على تحقيق ، )٤( "الضرورةالسلطة الرسمية عند االقتضاء و
  . اتخاذ الوسيلة المناسبة لتحقيق الغرضومجال اإلشراف على اآلخرين، 

  في اختيار القيادات في الصيرفة اإلسالمية مبدأ الجدارة: ثانياً 

ة  و ذاكحقيق دارة ھ دأ الج ان" مب ق امتح ن طري ادة ع ار الق ي باختب ذي يقض ام ال  النظ
ولي ) اختبارات( الجدارة، والمتمثلة في المسابقات التي تكشف عن مدى صالحية بعض األفراد لت

ه  ، وقد حرص الرسول ")٥(المراكز القيادية اح ل اً ترت دأ تطبيق ذا المب ق ھ ى تطبي وصحابته عل
  .النفوس، ويثير فيھم الھمم العالية والعزم والتسابق إلى معالي األمور

ادة في اإلفباب ا اءلقي وح لألكف اءات، إ، إذ سالم مفت دد الكف ة ويب م العالي ل الھم ا يقت ن أشد م
ى  ادئ تفضيل إنسان عل ق ، وآخراعتبار النسب أو اللون مبدأ من مب الضمانات اإلسالمية لتطبي
المية يرفة اإلس ي الص ادات ف ار القي ي اختي دارة ف دأ الج و  ،مب ا اراعتبھ ي ءالكف ل ھ ي العم ة ف

  : ولذلك أكد اإلسالم ھذا المعنى وقيده بضمانتين أساسيتين ،منصبلتولي الالمرشحة له 

                                                           
ادي  )١( و ش راھيم ،أب د إب وك اإلسالمية ).م١٩٩٥( .محم ي البن ادات ف ار القي ادمال. طرق اختي ص  .سبحث الس

  .٣٧٩ص .اإلدارة ).م١٩٩٦( .عالقي //.٥٠٣
ة" ).م١٩٩٧( .عبد الستار ،أبو غدة  )٢( ئولية المراجع في ضوء القواعد الفقھي ة االقتصاد اإلسالمي ".مس  .مجل

ا. ٥٨ـ ٥٧ص ).٢٠٠( ه : فقد عرف المسئولية اصطالحاً بأنھ ين ل أداء عمل أو تصرف مع زام الشخص ب الت
ه إذا أخل " معايير أداء العمل"ضوء مجموعة من االشتراطات القدرة على الوفاء به في  اءلة ل مع قابلية المس

  .بھذا االلتزام
  .اإلدارة في اإلسالم ندوة .بحث السادسمال .طرق اختيار القيادات في البنوك اإلسالمية ).م١٩٩٥( .أبو شادي  )٣(

  .٥٠٤ص 
  .٥٠٦ص .المرجع السابق  )٤(
 .ندوة اإلدارة في اإلسالم .بحث السادسمال .تيار القيادات في البنوك اإلسالميةطرق اخ). م١٩٩٥. (أبو شادي  )٥(

  .٥١١ص



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٢٠

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ا،: أوالھما ادة في ا أال يختار للقيادة من يطلبھا أو يحرص على أن ينالھ م تكن القي إلسالم فل
تحق،  ن يس ا لم أل وإنم ن يس يته لم الَ  ووص تَْعِملُنِي قَ ِ أاََل تَْس وَل هللاَّ ا َرُس ُت يَ اَل قُْل ي َذرٍّ قَ  ألَبِ

ا َذرٍّ  ا أَبَ اَل يَ مَّ قَ ي ثُ ى َمْنِكبِ ِدِه َعلَ ْزٌي (( فََضَرَب بِيَ ِة ِخ ْوَم اْلقِيَاَم ا يَ ةُ َوإِنََّھ ا أََمانَ ِعيٌف َوإِنََّھ َك َض إِنَّ
اُر اآْل {: وقوله تعالى، )١())َونََداَمةٌ إاِلَّ َمْن أََخَذَھا بَِحقَِّھا َوأَدَّى الَِّذي َعلَْيِه فِيَھا ا تِْلَك الدَّ َرةُ نَْجَعلَُھ ِخ

ا فِي اأْلَْرضِ    ].٢٨:سورة القصص[}))٨٣(..لِلَِّذيَن اَل يُِريُدوَن ُعلُّوً

ر ه : اآلخ الً بقول ة عم ودة أو القراب ار الم بب االختي ون س رِ : (( أال يك ْن أَْم َي ِم ْن َولِ  َم
هِ  اةً فََعلَْي ًدا ُمَحابَ ْيِھْم أََح َر َعلَ أَمَّ ْيئًا فَ لِِميَن َش ى  اْلُمْس ْداًل َحتَّ ْرفًا َواَل َع هُ َص ُ ِمْن ُل هللاَّ ِ اَل يَْقبَ ةُ هللاَّ لَْعنَ

ل وفي كل المتنفذين في أو أبناء  ،فمبدأ تعيين األقربين؛ )٢())يُْدِخلَهُ َجَھنََّم  الصيرفة اإلسالمية؛ ب
ذه ال، باإلضافة إلى ابتعاد السلف الصالح عأمر يرفضه اإلسالمالوظائف،  وع في ھ ات ن الوق ھن
  .اإلدارية

  :ةيشترط في القائد اإلداري الشروط اآلتي :شروط القائد اإلداري في المصرف اإلسالمي: ثالثاً 

راء ـد إجـة عنـات الناجحـات والمؤسسـي الشركـادات فـات أن القيـرت الدراسـأظھ :اءـالذك .١
ت ـكانا ـن اإلدارات العليـال مـل أعمـرج ٣٣ت ـم بلغـات منھـى عينـات علـالدراس
ـاء الـار الذكـدام اختبـباستخ% ٩٦م ـدرجاتھ ـذي يسمـ ـى باختبـ ك ـار ووندرليـ

)wonderlic personneltest ( ة تكونت من ديراً حصل  ٢٥٠وفي دراسة أخرى لعين م
طھا  ات متوس ى درج ؤالء عل ة % ٩٧ھ درات العقلي تون للق ار ثرس تخدام اختب باس

)thrustone frimary montal ability  (ة باإل درجات المرتفع إن ال ك ف ى ذل ضافة إل
كانت أعلى في الحاجة إلى تقدير الذات والحاجة للقوة، وتوافر صفة الذكاء صفة متميزة في 

  .)٣(أن يراعوا ھذه الصفة عند التوظيف المستقِطبينْ القيادات عموماً، ولذلك يجب على 

ديرينشروط تتعلق ب .٢ ة في العمل فشخصية الموظف المر personality: شخصية الم غوب
ي أجريت  ارات الت اً لالختب ل،   :ھيالمصرفي اإلسالمي تبع ى حفظ أسرار العم درة عل الق

اؤلو م التف ا أنھ أس، كم ن الي الون م اعيون وخ م اجتم ى ، فھ درة عل ديھم الق موضوعيون ل
ى التوافق مع الغير واكتس اونھم، باإلضافة إل م وتع ى آرائھ وافقتھم عل أنھم اب م شعورھم ب

اعي مرموق وأكثر رغبة في جة للوظيفة اإلدارية؛ كما أنھم أكثر حاجة لوضع اجتمأكثر حا
درةفي التعرف على اآلخرين، وشخصيتھم محببة لآلخرين،  التنافس، ولديھم رغبة  فلديھم ق

اس،  على التفاھم مع أغلب أنواع البشر، مع توافر دوء مع صفتا اللياقة واالحترام من الن الھ
ة وأخيراً حت الضغوط الشديدة، ورباطة الجأش حتى ت التمسك بالرأي أو الصالبة واإليجابي

  .والحسم للوصول إلى قرار معين في القضية محل النظر

                                                           
اقي :ترقيم .صحيح مسلم  )١( ارة،  ٣٣ .فؤاد عبد الب اب اإلم ر ضرورة ٤كت ارة بغي ة اإلم اب كراھ م  .ب حديث رق

١٨٢٥.  
  .اده ضعيف؛ وانفرد به أحمدإسن .٢٠٢ص .١، ج٢١رقم الحديث  .مسند أحمد، مسند العشرة المبشرين بالجنة  )٢(
  .٤٥٤ص .اختيار العاملين في اإلسالم والفكر اإلداري الحديث ).م١٩٩٥. (بسيوني  )٣(



 ٥٢١ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

يم الجامعي  :التعليم والمعلومات .٣ ادات ترواحت نسب التعل ة أن القي تشير الدراسات الميداني
ى اللقب الجامعي% ٢٤للشھادة الجامعية األولى و% ٢٨و% ١٨ھم بين اني، والتحق  عل الث
بدرجة الدكتوراه، ومن المعلوم أن التعليم والخبرة عامالن مھمان في التفرقة بين من % ١٦

ر  م أكث ي الوظائف األخرى، والخالصة أنھ املين ف ا والع ة العلي ون بالوظائف اإلداري يعمل
ى م ،ذكاءً  ة، باإلضافة إل ة اإلداري ى الوظيف االً عل ر إقب واجھتم وأرفع مستوى تعليمي، وأكث

د  رغم من تعق ى ال ر عل للصعوبات، كما أنھم يستطيعون فرض طريقتھم في العمل والتفكي
تھم  راً ورغب يھم مبك ر عل دأت تظھ ادة ب مات القي ا أن س ان، كم ن األحي ر م ي كثي الموقف ف

  .)١(الجامحة في تولي األنشطة اإلدارية

  إلسالميةا مصارففي ال نيفوظالمالختيار  العامة سساأل : المحور الثاني

ا: اختيار األصلح .١ ى أھلھ ا إل ا أن نؤديھ ، جعل الخالق سبحانه وتعالى القيادة أمانة، وطلب من
الى ول تع ذلك يق ا{: ول ى أَْھلَِھ اِت إِلَ وا اأْلََمانَ َؤدُّ أُْمُرُكْم أَْن تُ َ يَ ورة [})٥٨(...إِنَّ هللاَّ س

ار األصلح، ]٤:النساء ى أن اختي ة؛  ودلت السنة المشرفة عل ي ذرأمان ا حدث مع أب ، )٢(كم
ول ار األصلح فيق اوردي ضرورة اختي رى الم ا ": وي د النصحاء فيم اء وتقلي تكفاء األمن اس

يھم  ه إل ال، ويكل ن األعم يھم م ه إل اءيفوض ال بالكف ون األعم وال لتك ن األم بوطة  ةم مض
ةاختيار  بينقطِ على الُمستَ ؛ ولذلك يجب )٣("واألموال باألمناء محفوظة ل  ،األصلح للوظيف قب
ً التعيين الذي يضيف للبنك    .اإلسالمي شيئاً جديداً إبداعيا

ذا : االختبار قبل التعيين .٢ ريم ھ رآن الك االختبار قبل التعيين أمر في غاية األھمية، فقد قنن الق
الى ال تع دأ فق اَل إِنِّ{: المب ُھنَّ قَ أَتَمَّ اٍت فَ هُ بَِكلَِم َراِھيَم َربُّ ى إِْب اِس ي َجاِعلَُوإِْذ اْبتَلَ َك لِلنَّ

الة ]٢:سورة البقرة[ })١٢٤(...إَِماًما راھيم لتحمل الرس أ إب ، فعلى الرغم من أن الخالق ھي
ا  ،إال أنه أكد على ضرورة ابتالئه واختباره للتأكد من كفايته وجدارته، وھو تعليم للبشر ف

ا أن الرسول  اًذا عن تعالى يعلم صالحيته للقيادة من عدمھا، كم تحن ُمَع ى ام له إِلَ دما أرس
ِ (( :"ثم قال"…فَقَاَل َكْيَف تَْقِضي فَقَاَل اْليََمِن  وِل هللاَّ وَل َرُس َق َرُس ِذي َوفَّ ِ الَّ َّ ِ ا  اْلَحْمُد  لَِم

 ِ وَل هللاَّ ي َرُس ادةو ،)٤())يُْرِض ي  زي ل ف تقطابه للعم راد اس الحية الم ن ص د م ي التأك ف
لمرشح للقيادة إلى سمعته؛ فإن ل االختبار الشخصيتعدت عملية  ،المصرف اإلسالمي للقيادة

  . يوظف بين الناس فال بسيرة طيبة مشھوراً لم يكن 

ال بد لمن يعين في المصرف اإلسالمي أن تھيأ له الظروف  :توفير الظروف المناسبة للعمل .٣
لقبل بدئه بالعمل مباشرة، وقد عُ  ة الظروف للعام ى  ،نيَّ اإلسالم بتھيئ ودلت النصوص عل

                                                           
  .٤٥٧ص .اختيار العاملين في اإلسالم والفكر اإلداري الحديث ).م١٩٩٥( .بسيوني  )١(
 .١٦ص .٢سبق تخريجه في الحاشية   )٢(
  .٥٢ص .دار الكتاب العربي. ٢ط .الواليات الدينيةاألحكام السلطانية و ).م١٩٩٤( .الماوردي  )٣(
م   )٤( ند األنصار، حديث رق د، مس ند أحم ه ٣٣٣ص .٣٦، ج٢٢٠٧مس ي الفقي ال الخطيب ف ناده ضعيف، ق ؛ إس

ي داود //.إن أھل العلم قد تقبلوه واحتجوا به: ١٩٠ـ ١/١٨٩: والمتفقه اب األقضية،  ٢٣ .سنن أب اب ١١كت . ب
  .٣٩٧، صضعيف .٣٥٩٢حديث رقم  .اجتھاد الرأي في القضاء



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٢٢

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

هُ ((  :لك يقول رسول هللا ذ ْت لَ ِزاًل أَْو لَْيَس ْذ َمْن ِزٌل فَْليَتَِّخ هُ َمْن ْيَس لَ اًل َولَ ا َعَم َي لَنَ ْن َولِ َم
ةً وَ  ْذ َدابَّ ةٌ فَْليَتَِّخ هُ َدابَّ ْت لَ ا أَْو لَْيَس ْج أَْو لَْيَس لَهُ َخاِدٌم فَْليَتَِّخْذ َخاِدًم اَب َزْوَجةٌ فَْليَتََزوَّ ْن أََص َم

الٌّ شَ  َو َغ َر   ؛)١())ْيئًا ِسَوى َذلَِك فَُھ ْد َذَك َف َوقَ و يُوُس اِب أَبُ ي ِكتَ َراجِ فِ َن أَنَّ : اْلَخ َدةَ ْب ا ُعبَْي أَبَ
اِح  ا : ُعَمرُ فَقَاَل لَهُ  َدنَّْست أَْصَحاَب َرُسوِل هللاَّ ِ :  لُِعَمَر ْبِن اْلَخطَّابِ قَاَل اْلَجرَّ َدةَ يَ ا ُعبَْي أَبَ

مْ  تَِعيُن ؟  إَذا لَ بَِمْن أَْس ي فَ اَلَمِة ِدينِ ى َس يِن َعلَ دِّ ِل ال تَِعْن بِأَْھ الَ أَْس أَْغنِِھْم  :قَ ت فَ ا إْن فََعْل أََم
ْزِق، اَل  :يَقُولُ . بِاْلِعَمالَِة َعْن اْلِخيَانَةِ  رِّ اِء َوال ي اْلَعطَ ْم فِ أَْجِزْل لَُھ ْيٍء فَ ى َش إَذا اْستَْعَمْلتھْم َعلَ

ان الرسول، )٢())يَْحتَاُجونَ  د ك ى أساس عادل فق تم عل دير األجر ي يحدد األجر  وكان تق
يد ن اس دير ،)٣(لعماله بنفسه، فعندما استعمل عتاب ب ة، ل هراعى في تق اء العائلي ألجر األعب

ذا كما يدعو ل، وبھ دء العم أ ل ؛اإلسالم إلى تعيين األجر عند ب لتتھي الظروف المناسبة  لعام
 .ميفي المصرف اإلسال للعمل

ار .٤ ة الالحق لالختي دريب والمتابع و :الت دريب ب موظف ى الت اجون إل وك يحت ينالبن د التعي  ،ع
ى ممارسةلصقل معارفھم النظرية؛  د من  ،نظراً ألن الجامعات ال تجسد المعلومات إل فال ب

ا أن النظام الدراسي  األعمالتدريب الموظف الجديد على  ه، وبم ا في وظيفت التي سيقوم بھ
دريب، السائد رأ ة من الت ى ازدواجي اج إل الموظف في البنك اإلسالمي يحت سمالي ربوي، ف
ى رح  :األول ل ش ا صيغ التموي وم بھ ي تق الميةالت اني ،الصيرفة اإلس ات تن :والث ذھاآلي ، في

ان ربويةه من آليات تنفيذ ما اعتاد ىحتى ال تنحرف تطبيقاتھم إل ومتابعته بعد العمل ، وإن ك
 .الصيرفة اإلسالميةواالقتصاد  األولى أن يوظف خريجو

   :)٤(مشاكل العاملين في البنوك اإلسالمية: المطلب الثاني

ى  ھا إل ع بعض كالت يرج دة مش ن ع المية م ارف اإلس ي المص املون ف اني الع ةيع  طبيع
ل، مال ى ذات العام وك اإلسالمية، وصرف اإلسالمي، والبعض اآلخر إل ى البن لبية عل ار س ا آث لھ

  :يلي وھي كما

  عدم التخصص في الجانبين الشرعي والمصرفي معاً : رع األولالف

وك  إن البن نظراً لعدم وجود عاملين متخصصين في المجالين الشرعي الفقھي والمصرفي، ف
ل  ن أج ك م ة، وذل رات المصرفية الربوي ف ذوي الخب ھا مضطرة لتوظي دت نفس المية وج اإلس

                                                           
ال١٠ .كتاب الخراج واإلمارة١٩ .سنن أبي داود  )١( م  .باب في أرزاق العم ند  //. ٣٣٣ص. ٢٩٤٥حديث رق مس

  .١٧٣٢٩أحمد، مسند الشاميين، حديث رقم 
ة .ضمن موسوعة الخراج .الخراج .أبو يوسف  )٢( ة.// ١١٣ص .دار المعرف اف  .الموسوعة الفقھي وزارة األوق

  .٥٣، خراج، فقرة ١٩ويتية، جالك
  .١٠٧ص .بيروت .دار الجيل .طه عبد الرؤوف سعد :تقديم . ٤بدون ط، ج .السيرة النبوية .ابن ھشام  )٣(
  .وما بعدھا بتصرف ٣٥٣ص .الشامل في معامالت وعمليات البنوك اإلسالمية ).م٢٠٠١( .إرشيد  )٤(



 ٥٢٣ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ار ع ذا االختي ذي، ولھ ا اإلداري والتنفي وين جھازھ المية تك ى المصارف اإلس رت عل ب ظھ واق
  :)١(اآلتي تمثلت في

  .ة على الدفاع عن منتجھم اإلسالميعدم قدرة العاملين في البنوك اإلسالمي .١

  .عدم إيمانھم بأھداف البنك اإلسالمي .٢

ي يحصلون  تغليب .٣ مصالحھم الذاتية للعمل في البنك اإلسالمي؛ كزيادة الراتب والحوافز الت
  .يد، على مصلحة البنكعليھا من العمل الجد

د نكوصھم في  .٤ ا ول امالت؛ مم ة والتكييف الفقھي للمع نھم للجوانب الفقھي عدم فھم الكثير م
 ً الميا امالت إس ذ المع انھم ،تنفي ي أذھ بة ف ة الراس ة الربوي ذ بالطريق يلھم التنفي ن ألو ،وتفض

، مع ك اإلسالميية حصلوا على المواقع الحساسة في البنالعاملين القادمين من البنوك الربو
وك  ھمعدم حصول املين في البن دى الع على التدريب والتثقيف الالزم؛ فإن ذلك ولد مشكلة ل

ات الشرعمن  زادو، للصيغتنفيذ الاإلسالمية، في  وك ةيالمخالف ذه البن ة بھ اس الثق د الن ؛ فأفق
  .في كثير من األحيان

  عدم تحري الموظفين شرعية المعامالت: الفرع الثاني

وك اإلسالمية في بعض تم البن املون  ال يھ ة، وال الع ايير ببشرعية المعامل ا، شرعية مع لھ
ود و ع وج ة م ة الھيئ امالت،  رقاب ع المع ت تراج د بلغ ل وق امالت التموي د مع ا أح ام بھ ي ق الت

دقيق، معاملة، ٩٧المصارف اإلسالمية  ذ الالتنف تخالف خالل دورة الت ايير الشرعيةي  ٨٥في  مع
ة امالت األخرى ، إذ إن معامل وترات )١٢(المع ع كمبي امالت بي ذه ال ،مع اتفھ ي  مخالف ليست ف

  .)٢(التنفيذ بقدر ما ھي في الھيئة التي توجه التنفيذ، وتراقبه وتضع له إطار العمل

  تعدد آراء المراقبين الشرعيين في الحكم على النشاطات المصرفية: الفرع الثالث

ذلك ظھرت عدد في كل بنك إسالمي ھيئة للرقا بة صغرت أو كبرت من الناحية العلمية، ول
دة،  ألة الواح ي المس ادية ف ة واالقتص ن اآلراء الفقھي الميةم يرفة اإلس ي الص اك ف ق اإلرب ، وخل

  :والحاجة داعية إلى

ايير  .١ د مع ة لتوحي ود ھيئ رعية وج المية، ش ة اإلس ات المالي ي المؤسس امالت ف ة للمع وھيئ
ة للمؤس ة اإلسالميةالمحاسبة والمراجع داً وعشرين وضعت سات المالي اراً  واح عامي معي

                                                           
واستنتجت ھذه النتائج من خالل  ،إسالمي محلي قمت بتوزيع استبيان على شكل أسئلة على موظفي بنك  )١(

 .اإلجابات
من خالل عملي كمراقب شرعي في مصرف إسالمي لمدة سنة، وتعرفي على ھذه المعامالت والھيئة وھو ما   )٢(

رق  اجر المف دع ت رق وي قمت بالتدقيق عليه، كأن يشتري بالتمويل من البنك اإلسالمي تاجر جملة من تاجر مف
ى ثمن الصفقة ال ل عل ة وھو وكي اجر الجمل ا أم ت ين أنھ رأة يتب ة ملف الم د متابع رأة، وبع يومية في حساب ام

  .حسابھا، أو بيع األب لالبن الذي يعمل معه في ذات المحل للحصول على التورق المجرد



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٢٤

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

؛ والحاجة داعية إلى االلتزام بھذه للتعامل في المؤسسات المالية اإلسالميةم ٢٠٠٥ـ  ٢٠٠٤
 .المعايير وتقديمھا على الفتاوى الداخلية

 .وجود إجراءات عمل موحدة في البنوك اإلسالمية .٢

 .لعمل في المصارف اإلسالميةنظم برامج تكنولوجية موحدة لتسھيل ا .٣

 .أسس موحدة للتدقيق الشرعي في المصارف اإلسالمية .٤

 .قانون موحد بأسس عامة لشؤون االستقطاب والتوظيف في البنوك اإلسالمية .٥

د إصدار م اييرولذلك ينبغي مراعاة المبادئ التالية عن تثمار  ع ل واالس شرعية لصيغ التموي
  :)١(وھي

١.  ً   .لقوة دليله ومضاء حجته وذلك ليكسب المشروعية اختيار الحكم الفقھي وفقا

  .تناسب الحكم المختار مع الواقع المعاش .٢

ذه  .٣ ان، وبھ ان والمك ي تطرأ من حيث الزم ة بحيث يستوعب المستجدات الت تمتعه بالمرون
م عناصر النج ؛العناصر الثالث ذا الحك ة، تكتمل لھ مع  ،احالمشروعية والمناسبة والمرون

ة ش ة رقاب ة وجود ھيئ ات الرقاب ى ھيئ ه يتوجب عل ة اإلسالمية؛ فإن رعية للمؤسسات المالي
  :الشرعية مراعاة اآلتي

دقيق الشرعي  .أ  ة للت ة المھني ى درجة الزمال ضرورة وجود مراجع شرعي حاصل عل
 .ومتطلبات ھذه الدرجة الداخلي،

دقيق  .ب  د مع مكتب ت ضرورة تشكيل لجنة من المودعين في المصارف اإلسالمية تتعاق
رعي داخلي،  ش رعي ال دقيق الش ة الت ة لمھن ى الزمال ل عل د حاص ام عن دم اھتم ع
ارھم أصحاب مصلحة بالشرعية المصرف ، ويأتي تشكيل المودعين لھذه اللجنة باعتب

خاصة أن بعض وبحقيقية في أن تكون أموالھم وما تدره من أرباح في دائرة الحالل، 
الس ا لصالح مج ة الشرعية طُوعت للفتي ات الرقاب ي  ھيئ ي اإلدارة، فتفت ل ف ل العم قب

 ً   .)٢(المصرف شيئاً وبعده شيئاً مختلفا

                                                           
ات  ). م٢٠٠١أكتوبر  ٩،١٠=  ھـ١٤٢٢رجب  ٢٣، ٢٢( .صادق حماد، محمد  )١( ة بھيئ وك المركزي ة البن عالق

اال ة اإلسالمية .رقابة الشرعية وأطر تنظيمھ ات الشرعية للمؤسسات المالي ؤتمر األول للھيئ ا  ٢٣ص .الم وم
  .بعدھا بتصرف

ھيئات  .)م٢٨/٩/٢٠٠٥= ھـ ٢٤/٨/١٤٢٦األربعاء ( .جامعة الملك عبد العزيز .حوار األربعاء: راجع  )٢(
 .مركز أبحاث االقتصاد اإلسالمي .المصري رفيق يونس. د: يعرضه .الرقابة الشرعية االستقاللية واألحكام

وأما ارتجاف رئيس الرقابة الشرعية أمام رئيس مجلس اإلدارة فتوحي لك  .جدة .جامعة الملك عبد العزيز
 .بعظيم الفتاوى التي تصدر عنه مطابقة لتعاليم اإلسالم



 ٥٢٥ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  النظرة التقليدية من قبل العمالء للبنوك اإلسالمية: الفرع الرابع

دى التعامل الربوي في ذھن الكثير من أبناء المسلمينرسخ  لقد ، األمر الذي ولّد صعوبات ل
د عل وك اإلسالمي، وضاعف الجھ ذا العاملين في البن ين ھ روق ب ل الف ى الموظف ليشرح للعمي

ضعف المصارف اإلسالمية وصعوبات التوضيح نتجت من  النوع من التعامل والتعامل الربوي،
ضعف ، وبصيغ المعامالت ومميزاتھاعدم وجود نشرات لتوعية العمالء و، في المجال اإلعالمي

ات  المي واإليجابي تجھم اإلس ن من دفاع ع ي ال ھم ف وظفين أنفس ي يتالم وقالت تج  ف ن المن ا ع بھ
 .الربوي

  المشاكل المالية: الفرع الخامس

  تمايز األجور: أوالً 

ين الموظفين في  ايز ب إن المتتبع لقوانين التوظيف في البنوك اإلسالمية يجد أنھا راعت التم
  ؛سلم األجور والرواتب، فقسمت الموظفين إلى قسمين أساسيين

  .ھم الذين ال يحملون مؤھالت علميةو:  ينن غير المصنفوالموظف  :األولالقسم 

ات:  صنفونوھم الموظفون الم  :القسم الثاني ع فئ ى أرب ة حد  :وھم مقسمون إل ووضع لكل فئ
  :)١(، ومن سلبيات نظام التوظيف في البنك اإلسالمي األردني ما يليأدنى للراتب

وك إسأو الماجستير ق الباب على توظيف حملة الدكتوراه غالإ .١ المية أو اقتصاد تخصص بن
  .إسالمي

ة  .٢ د تجد حمل ك، فق لم يضع النظام سقفاً لتولي حملة الدبلوم والثانوية العامة للوظائف في البن
ة  ة العام يالثانوي ا ولَّ ف ك، مم ي البن وظيفي ف رم ال ى الھ وظفينأعل ين الم يات ب  ،د الحساس

كأربك العمل، فنتج عنه و تقالة ب ،سرعة دوران الموظفين في البن والخروج من العمل االس
  .)٢(المصرفي اإلسالمي

تقطابھم، والمالحظ أن المحسوبية والواسطة ھي  تخصصلم يعبأ النظام بنوعية  .٣ راد اس الم
  .)٣(وازنة تخطيطية في البنك اإلسالميالتي تحدد ھذه النوعية، نظراً لعدم وجود م

  عدم وجود المكافئات اإلبداعية والحوافز: ثانياً 

راد اس أل الم ين تعال يس ي ح وير، ف اط تط ن نق ك م يقدمه للبن ا س وك تتقطابھم عم د البن م
ا الحظه من قصور في األداء خالل  المجاورة لنا على نقاط اإلبداع ھذه، فيسجل كل موظف م

ى  ،تدرسھا لجنة ، ثمالشھر ى أعل ديم الخدمات إل وتصحح المالحظات التي تصل إليھا، لتصل بتق

                                                           
  .١٥/١٦/١٧/١٨ المادة ٨ص  . ١٩٨١البنك اإلسالمي األردني لعام / نظام الموظفين  :راجع  )١(
  .وھو من المالحظ في واقع كثير من المصارف اإلسالمية  )٢(
  .٢ـ  ١ص ٩ المادة .الباب الثاني ).م١٩٩٦( .الئحة شئون العاملين، في بنك قطر اإلسالمي  )٣(



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٢٦

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ً الدرجات، وكلما قدم الموظف نقاط داعي وسعى لتطوير الخدمات وصيغ  ا ر اإلب ر من التفكي أكث
  .تآكلما قدمت له الحوافز والمكافالتمويل، 

  
 المصارف اإلسالمية في لقوى البشريةلخالقي اإلعداد األ: المبحث الرابع

ل  الق العم ت أخ د حظي ربلق ام الكثي المية اھتم ي العصور اإلس اء ف ن العلم ايير و، م المع
رة  بمرؤوسيهبط المدير التي تراألخالقية  ين الموظفين،  ؛امنھكثي ي ب اإلشراف والحضور الفعل

يھم،  د عل وار والجي ى الح جيع عل دد، والتش املين الج ار للع ن االختي ان، وحس دل واإلحس الع
داع اء روح اإلب اركة، وإذك أة  ،والمش ل،والمكاف اليب العم ي أس د ف ى التجدي ه، والحرص عل  علي

امج سالموتفقد التزامھم بتعاليم اإل لإلعداد ، وھنا نتحدث عن أخالق العمل العامة والخاصة، وبرن
املين في المصرف اإلسالمي،  اءة أداء الع ع كف ألخالقي للعاملين، و دور القيم واألخالق في رف

  . وال بد من تحديد القيم السلبية التي تفشت بين العاملين في المصرف

  أخالق العمل: المطلب األول

املين في ال ال بد من أخالق ع الع ة في جمي ه مصرف عام ل وفي كل عمل ل اإلسالمي؛ ب
  :تيةيمكن ذكرھا في النقاط اآلمساس في تقديم خدمة للناس، 

ق  .١ لية التطبي ان بأفض ه، واإليم المي وأھداف ك اإلس الة البن اء لرس ر االنتم ق عنص تعمي
 .اإلسالمي

املين، .٢ وظفين والمتع ين الم دھا ب دة وتأكي يخ الخصال الحمي درب  ترس الق والت يم األخ وتعل
 .عليھا، وعدم التنازل عنھا

ورسوخ ھذه  .)١(التركيز على العمل في إطار لوائح البنك ونظمه النابعة من الشريعة الغراء .٣
ر،  ة والخي ك البرك ب للبن المي يجل ك اإلس ي البن املين ف دى الع ة ل زات األخالقي المرتك

ل المصرفي اإلسالميو ؤمنين بالعم دد م املين ج ل المصرفي  ،متع ه عن العم زين ل وممي
  .الربوي، ويثبت الواقع أھمية ترسيخ القيم الدينية في التطبيق المصرفي اإلسالمي

  )٢(المصرف اإلسالمي ين فيلاألخالق العامة للعام: األول الفرع

  واإلتقان في العمل فاءةالك  :أوالً 

ا  ة في األداء واإلتقان في العمل من األمور المھمة للعاملالكفاء في المصرف اإلسالمي، وم
يرى اآلن من االھتمام بالجودة النوعية لما يقوم به الموظف من عمل، ما ھو إال تطبيق عملي لما 
ة األداء ة العمل وانخفاض كلف ، دعى إليه اإلسالم من ضرورة إتقان العمل، الذي يؤدي إلى فاعلي

لَّ  ، أنه رأىزياد واليه على العراق إلى لقد كتب معاوية بن أبي سفيانو ي الحارث  ج ه بن عمال

                                                           
  .٢٧٩ص .اإلدارة اإلستراتيجية في البنوك اإلسالمية ).م٢٠٠٤/ ھـ ١٤٢٥( .المغربي  )١(
  .وما بعدھا، بتصرف كبير٢٦ص  ...أخالق العمل وسلوك العاملين ).م١٩٩٩( .فؤاد عبد هللا ،العمر  )٢(



 ٥٢٧ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ة (( بن كعب، فكتب إليه زياد ا األمان وليتھم، معھم زنج ل ا في ال و كانت يھم خصلتين ل لقد وجدت ف
ة اة ، )١())والكفاي وبية والمحاب ار المحس ان، انتش ات واإلتق حاب الكفاي ة أص ى تولي ؤثر عل وي
ارب فء ،لألق ف الك دم توظي نوع ذه ، وم ل ھ ي تزي ور الت لبيال األم فات  ات،س ويم ص ة تق تقني

داً و وخصائص العاملين، ر تحدي ة أكث تحسين وسائل مقابلة األشخاص، بحيث تكون أسس المقابل
 .النظرية والعملية لھااالختبارات و ،وھيكلية، وكذا اإلعالن عن الوظائف الشاغرة

  الرفق والعفو مع الموظفين والمتعاملين  :ثانياً 

ة حسن التعامل أحد  حسن معاملة الزبائن أمر مطلوب ات الحديث شرعاً، ولقد جعلت النظري
ى حسن  ،أھم االستراتيجيات لھا كونه أحد أھم عناصر النجاح؛ كما دعت العديد من الدراسات إل

د  معاملة المدير لمرؤسيه، وأبرزت أھميتھا، فقد كان  دوة الحسنة في الرفق مع أتباعه، وق الق
ال الى فق ه هللا تع ا رَ { :مدح ْن فَبَِم وا ِم ِب اَلْنفَضُّ يظَ اْلقَْل ا َغلِ َت فَظًّ ْو ُكْن ْم َولَ َت لَُھ ِ لِْن ْن هللاَّ ٍة ِم ْحَم

ان ، ]٣:سورة آل عمران[})١٥٩...(َحْولِكَ  د ك ة الرفق وق خاصة من وب ،يعظ أصحابه بأھمي
نھم تحت مسؤولية ال دم رةقائ م م ال لھ ي: ((، فق تِ ِر أُمَّ ْن أَْم َي ِم ْن َولِ مَّ َم ْيِھْم  اللَُّھ قَّ َعلَ ْيئًا فََش َش

تِي َشْيئًا فََرفََق بِِھْم فَاْرفُْق بِهِ   .)٢())فَاْشقُْق َعلَْيِه َوَمْن َولَِي ِمْن أَْمِر أُمَّ

ة مع االلتزام بآداب اللبذا ال بد من ول اقة واألخالق اإلسالمية التي تقتضيھا أصول المخاطب
رد الجمھور والزمالء والمرؤوسين والرؤساء، دون أ ن يتجاوزھا إلى التطاول أو التحدي أو التم

ھير الى)٣(أو التش ه تع داقاً لقول وا ...{: ، مص اَلةَ َوآتُ وا الصَّ نًا َوأَقِيُم اِس ُحْس وا لِلنَّ َوقُولُ
َكاةَ  اتھم ، ]٢:سورة البقرة[ }))٨٣(...الزَّ ة حاج م عن تلبي ة البحث معھ اس محاول ومن الرفق بالن

 .تنفيذ الخدمة لھم وطريقة ،ببيان صيغ التمويل

  استشعار المسئولية   :ثالثاً 

د من  ام ال ب الموظف الع من أخالق العمل المھمة في الوقت الحاضر، استشعار المسئولية؛ ف
امالت وفق  ،أن يستشعر حجم المسؤولية أمام هللا والناس ق المع فھو موقع عن هللا تعالى في تطبي

ِذينَ {: شرع هللا، يرفع شعاره فوق رأسه هُ  الَّ ِذي يَتََخبَّطُ وُم الَّ ا يَقُ وَن إاِلَّ َكَم ا اَل يَقُوُم بَ أُْكلُوَن الرِّ يَ
مَ  رَّ َع َوَح ُ اْلبَْي لَّ هللاَّ ا َوأََح بَ ُل الرِّ ُع ِمْث ا اْلبَْي الُوا إِنََّم أَنَُّھْم قَ َك بِ سِّ َذلِ ْن اْلَم ْيطَاُن ِم االشَّ بَ   الرِّ

رة[})٢٧٥(... أمور بالر]٢:سورة البق و م ذا ، فھ ه وفي ھ ه ل الى واستشعار رقابت ة من هللا تع ھب
ول هللا  ول رس ردد ق عار ي ِه : ((االستش ْن َرِعيَّتِ ئُوٌل َع ْم َمْس ْم َراٍع َوُكلُُّك ن ، )٤())…ُكلُُّك وم

ات استشعار موظف البنك اإلسالمي المسؤولية وال ؛مكون ى أم ك المحافظة عل ات البن ، وممتلك
الىهأسرار عملالكشف عن  وأوعدم إھدارھا بغير وجه حق،  ول تع ذا المجال يق إِنَّ {: ، وفي ھ

                                                           
  .٣١ص  ....أخالق العمل وسلوك العاملين ).م١٩٩٩( .العمر  )١(
  .١٤٥٨ص ٣ج .١٨٢٨حديث رقم  .باب فضيلة اإلمام العادل ٥كتاب اإلمارة،  ٣٣ .صحيح مسلم  )٢(
  .، بتصرف٣٤ص  ....أخالق العمل وسلوك العاملين ).م١٩٩٩( .العمر  )٣(
م  .باب الجمعة في القرى والمدن ١١كتاب الجمعة،  ١١ .فتح الباري بشرح صحيح البخاري  )٤(  .٨٩٣حديث رق

لم.// ٦٦٩ص.١ج حيح مس ارة،  ٣٣ .ص اب اإلم ادل ٥كت ام الع يلة اإلم اب فض م  .....ب ديث رق  .١٨٢٩ح
  .١٤٥٩ص٣ج



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٢٨

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

ا ى أَْھلَِھ اِت إِلَ وا اأْلََمانَ َؤدُّ أُْمُرُكْم أَْن تُ َ يَ اء[} ))٥٨(.. هللاَّ ورة النس وانين ]٤:س ه ق ث علي ، وتح
 .التوظيف في الشركات العاملة في القطاع المصرفي

  العدل واإلنصاف: رابعاً 

زمالء الموظف في اإلسالم يجب أ ه مع ال دل واإلنصاف في تصرفاته وتعامل ن يتسم بالع
الء، أل ل، ويجب أن ال والعم ذا العم ى ھ ؤتمن عل ه م ه صالتن ؤثر علي ة أو النسب أو  ت القراب

ابَِر : ((على العدل فقال حث الرسول  فقدالصداقة أو الخصومة،  ِ َعلَى َمنَ إِنَّ اْلُمْقِسِطيَن ِعْنَد هللاَّ
ا  ِمْن نُوٍر َعنْ  يِھْم َوَم ْم َوأَْھلِ ي ُحْكِمِھ ِدلُوَن فِ ِذيَن يَْع يٌن الَّ ِه يَِم ا يََدْي لَّ َوِكْلتَ زَّ َوَج ْحَمِن َع رَّ يِن ال يَِم

خاصة إذا وبأھمية يجب أن يتحلى بھذا الموظف في البنك اإلسالمي،  ھذه القيمة لھا، و)١())َولُوا
ه،  طلب منه الشھادة في معاملة، أو دعي للحكم في قضية ام الموظف بتمويل ألحد عمالء البنك ق

 .نظراً لقيام السماوات واألرض عليھا

 األمانة والبعد عن الغش .١

الى ال تع د ق ة، فق ؤمن األمان ا الم ى بھ ب أن يتحل ي يج ال الت دى الخص ْم {:إح ِذيَن ُھ َوالَّ
ونَ  ِدِھْم َراُع اتِِھْم َوَعْھ ون[})٨(أِلََمانَ ورة المؤمن ن ت]٢٣:س ع اب ذا أرج ه، ولھ ى  )٢(يمي ة إل األمان

ة خصال اس: ثالث ية الن رك خش يالً، وأن يت اً قل ات هللا ثمن تري بآي ن هللا، وأال يش ية م د  ،الخش وق
ْم ... {: استنبطھا من قوله تعالى ْن لَ فاََل تَْخَشْوا النَّاَس َواْخَشْونِي َواَل تَْشتَُروا بِآيَاتِي ثََمنًا قَلِياًل َوَم

 ُ  ].٥:سورة المائدة[ })٤٤( فَأُْولَئَِك ُھْم اْلَكافُِرونَ يَْحُكْم بَِما أَنَزَل هللاَّ

 العمل بروح الفريق الواحد .٢

ً العاملون في البنك اإلسالمي يعملون فريق اُت {: ؛ كما قال تعالىاً واحد ا وَن َواْلُمْؤِمنَ َواْلُمْؤِمنُ
ضٍ  اُء بَْع ُھْم أَْولِيَ ة[ })٧١(...بَْعُض ورة التوب ال]٩س ك الص ان المل د ، وك اء الس دما أراد بن ح عن

نَُكْم {يطالبھم بالعمل بروح الفريق الواحد  ْل بَْي ٍة أَْجَع وَّ أَِعينُونِي بِقُ ٌر فَ ي َخْي ِه َربِّ ي فِي ا َمكَّنَنِ قَاَل َم
ا نَُھْم َرْدًم تم ]١٨:سورة الكھف[ )٣(}))٩٥( َوبَْي ى ي د حت ق الواح روح الفري وا معي ب ، أي اعمل

ذي يتكون من العمل، وفي البنك اإلسالم ري ال ق الواحدعدة  دوائ ى روح الفري اج إل ومن ، نحت
ق  زل روح الفري ات، تزل مكونات العمل كفريق واحد أال يشذ أحدھم بتصرف أو تسريب معلوم

                                                           
  .١٤٥٨ص.  ٣ج .١٨٢٧حديث رقم  ....م العادلباب فضيلة اإلما ٥كتاب اإلمارة،  ٣٣ .صحيح مسلم  )١(
  .٢١بدون، ص .دار الكتب العلمية .السياسة الشرعية في إصالح الراعي والرعية .ابن تيمية  )٢(
ه مصادر خمسة ھي  )٣( وة ل ظ الق ائج : لف ق النت ذ وتحقي ان التنفي د إحس يه عن ة لمرءوس ى اإلثاب دير عل درة الم ق

ى أداء ). الحوافز(= زيادة األجر والترقية المرغوب فيھا، وذلك بربط األداء ب يه عل ام مرءوس القدرة في إرغ
ك  ي البن ا ف ول بھ اليم المعم الفتھم للتع ال مخ ات ح ين، وتعريضھم للعقوب دريب مع ي ت راط ف ل أو االنخ عم

وھي  القوة المستمدة من السلم الوظيفي للعامل في البنك اإلسالمي،. اإلسالمي؛ كمخالفة أحكام الشريعة الغراء
ة . قوة أدبية أكثر منھا فعلية القوة المستمدة من المقارنة مع قرنائه العاملين في ھذا المجال وشخصيته المرموق

ي ،بسيوني .القوة المستمدة من مھارات الشخص في أداءه لعمله أو وظيفته في المصرف. بينھم  .إسماعيل عل
 .٤٦١ص .اختيار العاملين في اإلسالم والفكر اإلداري الحديث



 ٥٢٩ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

واز  دم ج ى ع المية عل وك اإلس ي البن ف ف وانين التوظي ض ق ت بع ذلك نص د، ول إدالء الواح
 .ه اإلدارة في المصرف بذلكلموظف بأية معلومات للصحافة إال إذا أذنت لا

ة الناجحة  ديع) TEAM WORK( الواحدوالعمل من خالل الفريق  اليب اإلداري من األس
دد  اعي، نظراً لتع د الجم ى الجھ ا عل والفاعلة وبخاصة في البنوك اإلسالمية التي يعتمد العمل فيھ

د نجحت إحدى الشركات األم ك، ولق ي البن ون ف ا الموظف وم بھ ي يق ام الت ة المھ وروال(ريكي  موت
)MOTOROLA ( من استغالل خصلة التعاون الموجودة في المجتمعات اإلسالمية إلنجاح أحد

ا  ٤١.٠٠٠عامل، قدموا  ٣٠٠أھم مصانعھا في ماليزيا المكون من  ات، مم اقتراح لتحسين العملي
وفير  ى ت ون دوالر ٣٠٠أدى إل ھا،  ملي دة نفس ات المتح ي الوالي ا ف ت مثيالتھ نوياً فاق وم س وتق

املين  ى الع ق الواحد، وعل ى العمل ضمن روح الفري الشركة اليوم باختيار موظفيھا القادرين عل
 .في البنك اإلسالمي العمل ضمن الفريق الواحد، وعند االختيار الكفء يمكن أن نحقق ذلك

 من غير معصية الخالق طاعة المديرين .٣

اء ال ات الرؤس ذ تعليم ة وتنفي ك طاع ي البن ى الموظف ف ة عل ا دامت مقبول ه م ي تصدر ل ت
ال  ذلك ق رعاً، ول ْؤَمَر ((  :ش ِرهَ إاِلَّ أَْن يُ بَّ َوَك ا أََح ةُ فِيَم ْمُع َوالطَّاَع لِِم السَّ ْرِء اْلُمْس ى اْلَم َعلَ

ةَ  ْمَع َواَل طَاَع اَل َس يٍَة فَ راً )١()) بَِمْعِصيٍَة فَإِْن أُِمَر بَِمْعِص ى الموظف أم رئيس إل ا إذا أصدر ال ، أم
هيتسم ب ه رأي ين ل د من أن يب  ،عدم الشرعية أو عدم الصحة والموافقة لألنظمة المعمول بھا، فال ب

ة كل وإال وجبت مساءلته، مسئولية،  منه ويكتب إلى من ھو أعلى د في البنك من كتاب ذا ال ب ولھ
ة اء كتاب د إبالغه للرؤس د أن يحرتوال تك ،شيء تري ك ال ب ع ذل فوية، وم ات الش ي بالمحادث ص ف

 .و كانت تخالف رأي الموظف الشخصيالموظف على الدفاع عن وجھة نظر اإلدارة المتبناة ول

 عدم الخروج عن كرامة الوظيفة وشرفھا .٤

اقض  ال تتن لوكيات أو أفع ان بس ن اإلتي اد ع ب باالبتع المي مطال ك اإلس ي البن الموظف ف
ه، سواًء في العمل أو خ هوكرامة عمله في البنك اإلسالمي وشرف مھنت : ارجه، مصداقاً لقول

ْدَق طَُمأْنِينَةٌ َوإِنَّ اْلَكِذَب ِريبَةٌ (( اد بد ال و، )٢())َدْع َما يَِريبَُك إِلَى َما اَل يَِريبَُك فَإِنَّ الصِّ له من االبتع
ة واطن الشبھات والريب ا يث ،عن م ر الشك في حسن سمعته وطيب خصاله، وكل م ذه ي ومن ھ

ن وا ية م ر المرض لوكيات غي اتي الس الل مالحظ ن خ ة وم المية العامل وك اإلس ع بعض البن ق
ب ة :كمراق وادٍ  مزاول ي ن اس القصير ف ات و ة مختلطة،يرياض الرياضة باللب ام بالواجب دم القي ع
لالجلوس في المقاھي والنوادي الليلية، والدينية،  رد، وشرب األرجي ، وتضييع ولعب الورق والن

  .وغيرھا سوق اآلخرة لصالح سوق الدنيا،

                                                           
  .١٤٦٩ص .٣ج .١٨٣٩حديث رقم  .....باب وجوب طاعة األمراء٨كتاب اإلمارة، ٣٣ .صحيح مسلم  )١(
 .يـسنن النسائ //.٤٠٩ح، صـ، صحي٢٥١٨م ـث رقـحدي .ابـب٦٠ة،ـكتاب صفة القيام٣٤ .جامع الترمذي  )٢(

  .٥٧٥صحيح، ص. ٥٧١٠حديث رقم  .باب الحث على ترك الشبھات٥٠ كتاب األشربة، ٥١



 "اإلسالمية هأسس اختيار القوى البشرية في الصيرف"ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ  ٥٣٠

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  العاملين في المستويات العلياخاصة لبعض أخالقيات : الفرع الثاني

ة أخالقصفات ال بد من  ة ي دب ألومھني نھم العضو المنت ة الشرعية، وم ة الرقاب عضاء ھيئ
  :الداخلي، وھي على النحو اآلتي للتدقيق

  :يةباإلضافة لألخالق العامة ال بد له من األخالقيات اآلت:  )١(صفات أخالقية: األول

واطن   :التواضع .١ ه لم ه الصادقون، فينبھون رب من ينبغي للمراقب أن يتصف بالتواضع ليقت
ة أخالق ل؛ وألن للوالي ً الخل وذ  ا د، ونف و ذات الي ا أن عل اع؛ كم وء الطب ر س ة، تظھ مذموم

ائل  لبان الفض ب يس ُر والُعْج نفس، والكْب ي ال ر ف ئ الكب اء تنش ة األكف ة مخالط ر، وقل األم
ا : ((ئل، فقد قال ويكسبان الرذا ّزً ٍو إاِلَّ ِع ًدا بَِعْف ُ َعْب ا َزاَد هللاَّ اٍل َوَم ْن َم َدقَةٌ ِم ْت َص َما نَقََص

ِ إاِلَّ َرفََعهُ هللاَّ  َّ ِ   .)٢())َوَما تََواَضَع أََحٌد 

ق .٢ ه   :حسن الخل ن حول ر م ك يكث ق؛ ألن ذل ى المراقب الشرعي أن يتصف بحسن الخل عل
ق األصفياء، ويقلل األعداء وب، وحسن الخل ه القل ين ل ه األمور الصعاب، وتل ، فتسھل علي

ع اليظھر بلين الجانب وطالقة  وجه، وقلة النفور منه، ومن ظھر عليه بعد الوالية سوء الطب
ة،  ل الوالي ذه الخصال قب ه ھ كالشراسة والبذاءة، وتنكر لخلطائه، وضيق صدره، ولم يكن ب

  .انت به ھذه الخصال بداءةولى من كال يكما فينبغي أن يعزل منھا، 

م .٣ ة عمل   :العل ة الشرعية؛تقتضي طبيع المعروف والنھى ع الرقاب ن ضده، داخل األمر ب
رغم ، وإن كان ال يشترط فيه أن يكون مجتھداً كلياً أو جزئياً، البنك، وھو محل قدوة وعلى ال

ام الشرعية، وينبغي أن من ذلك  ا ينبغي أن يكون ملماً بقدر من العلم باألحك اً بم يكون عالم
ه  ؤثر في المعروف م ره ب ه وأن أم ل ل اره للمنكر مزي يقوم بتغييره أو يغلب على ظنه أن إنك

  .ونافع

  صفات مھنية: الثاني

ة  ى الرقاب ل عل ة الشرعية في المجال االقتصادي يثق ة الرقاب الضعف الشديد ألعضاء ھيئ
اً لتصوير األمور ويجعل ھناك للمتمرسين في اإلدارات في االقتصاد مالشرعية،  ى جاالً رحب عل

ين الحين واآلخر،  ا ب ل عليھ ة الشرعية، أو التحاي ذ أوامر الرقاب غير حالھا، أو التالعب في تنفي
ا  ي لھ ولذلك ال بد من حصول أعضاء الرقابة الشرعية نظراً لمشاربھم الفقھية على الدراسات الت

ادية،  ة االقتص ن الناحي رفي م ل المص ة بالعم ال تصعالق تمف اء  ليفصت بح مھم اوى لرؤس الفت
  .قعون بمعامالت قائمة على الحيلفي، مجالس اإلدارة

                                                           
ر  )١( يم ،زعي د الحك د عب المية، " .محم وك اإلس ي البن رعية ف ة الش ة(الرقاب اد  )"١حلق ة االقتص مجل

  .٣٩ـ  ٣٤ص ).٢٠٣(اإلسالمي
  .٢٠٠١ص. ٤، ج٢٥٨٨رقم  .باب استحباب العفو والتواضع ١٩كتاب البر والصلة واآلداب،  ٤٥ .مسلم  )٢(



 ٥٣١ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمحمود إرشيد ـــــــــــــــــــــ

 ٢٠٠٨). ٢(٢٢مجلد ). العلوم اإلنسانية(ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مجلة جامعة النجاح لألبحاث 

  المصرف اإلسالميين في ملاتنمية أخالقيات الع: الثالثالفرع 

ة؛ عدة ظھرت في العالم دراسات  ك ((حول أخالق العمل، والمقصود بالدراسات األخالقي تل
ن األسئلة المرتبطة بأخالق العمل، مثل لمن تجب الدراسات التي تسعى إلى البحث عن اإلجابة ع

ا عليه ، و)١(...))ة في العمل، وما حدودھا وضوابطھاالطاع