ة النجاح الوطنية ــــــــامعــــج اــــــات العليــــــــة الدراســـــكلي في العالقات العامة االجتماعيةتوظيف نظرية المسؤولية نحو توعية طلبة المدارس الفلسطينية من خطر المخدرات ِإعداد عنتري غسان أحمد معتصم شرافإ الشنارسمر د. ، العالقات العامة المعاصرة درجه الماجستير في ىاستكماال لمتطلبات الحصول عل الرسالةقدمت هذه فلسطين. -من كلية الدراسات العليا، في جامعة النجاح الوطنية، نابلس 2024 ب‌‌ في العالقات العامة االجتماعيةتوظيف نظرية المسؤولية المدارس الفلسطينية من خطر المخدراتنحو توعية طلبة إعداد عنتري غسان أحمد معتصم م، وأجيزت: 18/12/2024نوقشت هذه الرسالة بتاريخ ج‌ اإلهداء ...جديد من الحياة نبض واستعاد وانتصر، المخدرات آفة قاوم من كل إلى جديد... إلى كل من قاوم آفة المخدرات وانتصر، واستعاد نبض الحياة من ... والعطاء الحكمة نبع الحبيبين، والدي إلى ...خطوة كل في وقوتي سندي العزيز، وابني الغالية زوجتي إلى ...وسند دعم خير لي كانوا الذين وأخواتي، إخوتي إلى ...يوًما عني يتخلوا لم الذين ودًما، قلًبا األقربين وإلى رموز األبرار، الشهداء وإلى عاًما، 23 منذ الصامد العنتري، هيثم الدكتور عمي األسر، رفيق إلى ...والفداء التضحية ...العتمة أوقات في نوًرا كانوا الذين األوفياء، أصدقائي وإلى . أيامي وحصاد جهدي ثمرة أهدي جميًعا إليكم د‌ الّشكر والّتقدير َمن ال يشكككككككككرال الناِ ال يشكككككككككرال ً، فالحمد ل حمدًا يليق سلطا وجهل وعأيم سككككككككلطانل الذي أعانني على إتم ام هذه الرسالة، وال يسعني هنا إال أن أتقدم سلزيل الُشكر وعأيم االمتنان إلى الدكتورة المشرفة على رسالتي د. سمر الشنار فكانككككككم خيككككككر مشككككككرل ومروككككككد، فلهككككككا كككككككل الشكككككككر والتقككككككدير علككككككى جهككككككدها وتوجيهاتهككككككا خككككككرا الرسككككككالة كمل وجلأعلى وأتقدم أيضككككا سلزيل الشكككككر واالمتنان ألعضككككاء للنة المناقشككككة الكرام على تشككككريفهم لي سمناقشككككة رسككككالتي، .وتقديمهم مطحأات بناءة ونصائح قيمة لتطوير هذه الدراسة ه‌ اإلقرار أنا الموقع أدناه مقدم الرسالة التي تحمل عنوان: في العالقات العامة االجتماعيةتوظيف نظرية المسؤولية نحو توعية طلبة المدارس الفلسطينية من خطر المخدرات إعداد عنتري غسان أحمد معتصم ا وكككارة إليل حيثما ورد، أقر سأن ما اوكككتملم عليل هذه الرسكككالة هي نتا جهدي الخات، ساسكككتثناء ما تمم وأن هكذه الرسككككككككككككككالكة كككل أو أي جزء منهكا لم يقكدم من قبكل لنيكل أيكة درجكة أو لقك علمي أو سحثي لكد أيكة مؤسسة تعليمية أو سحثية أخر . عنتري غسان أحمد معتصم اسم الطالب: التوقيع: 18/12/2024 التاريخ: و‌ فهرس المحتويات ............................................................................................ ا هداء كر والت قدير د ........................................................................................ الش ه ............................................................................................ ا قرار و ..................................................................................... فهِر المحتويات ح ....................................................................................... فهِر اللداوا ي ...................................................................................... فهِر المطحق ك ............................................................................................ الملخص 1 ......................................................... الدراسة وا طار النأري : مقدمة الفصل األوا 1 ...........................................................................................مقدمة 1.1 4 .................................................................................. ا طار النأري 1.2 16 ............................................................................... الدراسات الساسقة 1.3 32 .................................................................. التعقي على الدراسات الساسقة 1.4 33 .................................................................... ا فادة من الدراسات الساسقة 1.5 33 ...................................................... تميز الدراسة الحالية عن الدراسات الساسقة 1.6 34 ................................................................................. مشكلة الدراسة 1.7 35 .................................................................................. أسئلة الدراسة 1.8 36 ............................................................................... فرضيات الدراسة 1.9 37 ........................................................................... مصطلحات الدراسة 1.10 38 ................................................................................. أهمية الدراسة 1.11 38 ................................................................................ الدراسة أهدال 1.12 39 ................................................................................. حدود الدراسة 1.13 41 .................................................................. وا جراءات: الطريقة الفصل الثاني راسة 2.1 41 ................................................................................ منهلية الد ال ز‌ راسة 2.2 41 ................................................................................. ملتمع الد ال راسة 2.3 42 ................................................................................... عي نة الد ال راسة 2.4 45 ....................................................................................أداتا الد ال راسة 2.5 47 ................................................................................ متغي رات الد راسة خطوات 2.6 48 .................................................................. تطبيق وإجراء الد ال 48 ............................................................... المعاللات ا حصائية المستخدمة 2.7 راسة : نتائج الفصل الثالث 50 ........................................................................ الد ال 50 ........................................................................................ المقدمة 3.1 50 ...................................................... النتائج المتعل القة سأسئلة الدراسة )االستبيان( 3.2 63 ......................................................................... نتائج فرضيات الدارسة 3.3 69 .................................................................... اداة الدراسة الثانية )المقابلة( 3.4 76 ............................................................ النتائج والتوصيات : مناقشة الفصل الراسع 76 .................................................................................. مناقشة النتائج 4.1 83 ............................................................... النتائج المتعلقة سفرضيات الدراسة 4.2 84 ............................................................................... توصيات الدراسة 4.3 85 .................................................................................... المصادر العلمية 89 ........................................................................................... المطحق Abstract ........................................................................................... b ح‌ جداول فهرس ال 43 .............................................................. استلاسة عينة الدراسة: نسبة (1جدوا ) راسة الديمغرافية: توزيع (2جدوا ) 43 ............................ عينة الدراسة الكمية سحس متغي الرات الد ال 101 ........................ معامل االرتباط بيرسون لمصفوفة ارتباط عبارات االستبانة : نتائج (3جدوا ) 47 .................................... ثبات محاور االستبانة سطريقة كرونباخ ألفا : معامطت(4جدوا ) 52 ...... المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لمحاور الدراسة والدرجة الكلية : معامطت(5جدوا ) الحسابية واالنحرافات المعيارية لفقرات المحور األوا المتعلق سالمسؤولية االجتماعية : المتوسطات (6جدوا ) التي ا عطمية للتوعية للحمطت الفلسطينية المخدرات مكافحة إدارة في العطقات دائرة تنأمها 103 ........................................................................ سمخاطر المخدرات ( المتوسطات (7جدوا الحمطت : سطبيعة المتعلق الثاني المحور لفقرات المعيارية الحسابية واالنحرافات االتصالية التي تنفذها دائرة العطقات العامة في إدارة مكافحة المخدرات الفلسطينية للتوعية سمخاطر 55 .................................................................................. المخدرات الحسابية واالنحرافات المعيارية لفقرات المحور الثالث المتعلق سالوسائل واألدوات : المتوسطات (8جدوا ) دارة مكافحة المخدرات الفلسطينية للتوعية االتصالية المستخدمة في دائرة العطقات العامة التاسعة 58 .................................................................................. سالمخدرات الحسابية واالنحرافات المعيارية لفقرات المحور الراسع المتعلق سلوان اهتمام اللمهور : المتوسطات (9جدوا ) 60 ................................. الخارجي سحمطت التوعية المتعلقة سالتوعية سخطر المخدرات ( نتائج ( 10جدوا محاور : لمقياِ الملتمع ومتوسط العينة متوسط بين للفرق واحدة لعينة ت اختبار طلبة توعية نحو العامة العطقات في االجتماعية المسؤولية نأرية بتوظيف المتعلقة االستبانة 62 ................................... المخدرات المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينية من خطر اختبار )ت( لداللة الفروق لتوظيف نأرية المسؤولية االجتماعية في العطقات العامة : نتائج (11جدوا ) نحو توعية طلبة المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينية من خطر المخدرات من وجهة نأر المرودين 64 ..................................................... التربويين تعز لمتغير النوع االجتماعي الحسابية واالنحرافات المعيارية لتوظيف نأرية المسؤولية االجتماعية في العطقات : المتوسطات(12جدوا ) العامة نحو توعية طلبة المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينية من خطر المخدرات من وجهة نأر 104 ........................................... المرودين التربويين تعز لمتغير المؤهل العلمي ط‌‌ الدرجة الكلية لتوظيف نأرية : نتائج (13جدوا ) المسؤولية االجتماعية في تحليل التباين األحادي على العطقات العامة نحو توعية طلبة المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينية من خطر المخدرات من 105 ................................ وجهة نأر المرودين التربويين تعز لمتغير المؤهل العلمي ( لبيان الفروق بين فئات متغير المؤهل العلمي تبعًا لمحور طبيعة الحمطت LSDاختيار ): نتائج ( 14جدوا ) االتصالية التي تنفذها دائرة العطقات العامة في إدارة مكافحة المخدرات الفلسطينية للتوعية سمخاطر 66 .................................................................................. المخدرات االجتماعية في العطقات العامة اختبار )ت( لداللة الفروق لتوظيف نأرية المسؤولية : نتائج (15جدوا ) نحو توعية طلبة المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينية من خطر المخدرات من وجهة نأر المرودين 106 ..................................................... التربويين تعز لمتغير سنوات الخدمة الحسابية واالنحرافات المعيارية لتوظيف نأرية المسؤولية االجتماعية في العطقات : المتوسطات (16جدوا ) العامة نحو توعية طلبة المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينية من خطر المخدرات من وجهة نأر 107 ............................................. المرودين التربويين تعز لمتغير مكان السكن الدرجة : نتائج (17جدوا ) الكلية لتوظيف نأرية المسؤولية االجتماعية في تحليل التباين األحادي على العطقات العامة نحو توعية طلبة المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينية من خطر المخدرات من 108 .................................. وجهة نأر المرودين التربويين تعز لمتغير مكان السكن ي‌ مالحقفهرس ال 89 ...................................................................... أداة الدراسة: محكمي ملحق )أ( 90 ................................................................ الدراسة قبل التعديل : أداة ملحق )ب( 95 .................................................................... الدراسة النهائية : أداة ملحق ) ( المقابلة / مدير دائرة العطقات العامة في جهاز الشرطة الفلسطينية في محافأة نابلس : أسئلةملحق )د( ........................................................................................... 99 100 ................................ المقابلة / مدير االرواد التربوي في مديرية نابلس : أسئلةملحق )ه( 101 ............................................................................... : اللداوا ملحق )و( ك‌ في العالقات العامة االجتماعيةتوظيف نظرية المسؤولية نحو توعية طلبة المدارس الفلسطينية من خطر المخدرات ِإعداد معتصم عنتري إشراف سمر الشنار د. ملخص ال توظيف إلى للتعرل الدراسة طلبة توعية نحو العامة العطقات في االجتماعية المسؤولية نأرية هدفم ، حيث استخدم المختلط )الكمي والنوعي(المخدرات، من خطا استخدام المنهج خطر من الفلسطينية المداِر مديرتي في التربويون ن اسة في أداة االستبيان هو المرودو الباحث أداتي االستبيان والمقابلة، فملتمع الدر و، أما ملتمع الدراسة من خطا أداة المقابلة فهاتربوي ا( مرود 140والبالغ عددهم ) نابلس وجنوب نابلس وتم نابلس مديريةومسؤولي قسم ا رواد التربوي في ،ممارسي العطقات العامة في جهاز الشرطة الفلسطينية قصدية وتم اختيار عينة، الملتمعين لتوضيح تلك المسؤولية من األطرال ذات العطقة سكافة جوانبهااختيار ، وكذلك تم اختيار سعد التأكد من صدق وثبات األداة لتوزيع االستبيان عليهم اتربوي ا ( مرود103مكونة من ) مدير دائرة العطقات العامة في جهاز الشرطة الفلسطينية في محافأة نابلس، ورئيس قسم ا رواد التربوي في مديرية نابلس. نحو العامة العطقات في االجتماعية المسؤولية نأرية وقد خرجم الدراسة عدة نتائج من أبرزها: توظيف التربويين المرودين نأر وجهة من المخدرات خطر من الفلسطينية الحكومية الثانوية المداِر طلبة توعية المخدرات مكافحة إدارة في العطقات دائرة تنأمها التي ا عطمية للحمطت االجتماعية كبيرة، وأن المسؤولية الوسائل المخدرات سمخاطر للتوعية الفلسطينية دائرة في سشكل كبير االتصالية واألدوات كبيرة، وتستخدم اللمهور اهتمام سالمخدرات، وأن جوان للتوعية الفلسطينية المخدرات مكافحة دارة التاسعة العامة العطقات كبيرة. المخدرات سخطر سالتوعية المتعلقة التوعية سحمطت الخارجي ل‌‌ ي سما الباحث يوصي الدراسة نتائج على من أتوبناًء المسؤولية نأرية استخدام فعالية تعزيز أجل ي: حوا لممارسي العطقات العامة في دائرة مكافحة المخدرات دورية تدريبية دورات تنأيم يمكن االجتماعية، استلاسة إلى واستناًدا المخدرات، سمخاطر التوعية حمطت في االجتماعية المسؤولية تطبيق وطرق أهمية المخدرات مكافحة إدارة في العامة العطقات دائرة على ينبغي الحالية، الحمطت مع توافقل ومد ،اللمهور ، متعددة اتصالية وسائل استخدام ذلك يشمل أن ويمكن ا عطمية، الحمطت وتطوير عزيزت الفلسطينية الخارجي، اللمهور مع الستلاسةا لزيادة اللهود التوعوية، والعمل على تعزيز الرسائل تأثير لزيادة وإبداعية من يعزز مما ملتمعية، توعوية فعاليات وتنأيم أكبر، سشكل االجتماعي التواصل وسائل استخدام :مثل . التوعوية الحمطت تأثير من ويزيد ،اللمهور مشاركة المفتاحية نأريةالكلمات الحكومية الثانوية المداِر طلبة ؛العامة العطقات ؛االجتماعية المسؤولية : ن. و التربوي ن و المرود ؛ المخدرات ؛الفلسطينية 1 الفصل األول واإلطار النظري الدراسة مقدمة مقدمة 1.1 كونها تهتم سالتفاعل تعد العطقات العامة من أهم وأبرز ا دارات الحيوية في المؤسسات في وقتنا الحالي، بين المؤسسة واللمهور الخارجي والداخلي على حد سواء، فهي سمثاسة حلقة الوصل بين أطرال والتواصل المؤس تبني العكس، وبالتالي المؤسسة لللمهور، وكذلك سة إستراتيليتها العطقة من خطا إيصاا رسالة ، على دراسة توجهات اللمهور ورغباتل، عبر بناء برامج للعطقات العامة تقوم على الصدق وخطة عملها بناءً . ( 2010)اللوزي، والتبادا المشترك بين المنأمة وجماهيرها ، والتفاهم ،واألمانة تسوق التي ا عطم وسيلة فهي واللمهور، المؤسسة بين والتواصل االتصاا قناة العامة العطقات إذ تعتبر وتتواصل نأرهم بوجهات وتأخذ ،يريدونها التي المتطلبات لهم وتوفر ،لمهورل حاالتها سأفضل المؤسسة صورة ذات ا دارات من العامة العطقات إدارة تعتبر وبالتالي ساستمرار، خدماتها لتحسين معنويين كشركاء معهم إلى التعرل في المؤسسات تساعد أساسية وظيفة أصبحم حيث المؤسسات، من العديد في الكبيرة األهمية معل تتعامل يالذ لمهورال ءار آ ولمعرفة والمشكطت، األزمات وإدارة ،لحل الحديثة والمهنية العلمية الطرق المؤسسة إدارات بين وصل حلقة أصبحم وبالتالي بينهم، الثقة وبناء ،التفاهم لتحقيق تسعى ذإ ،واتلاهاتل األطرال مع وقوية متميزة عطقات صناعة ظل في المشتركة والمصالح جميعها، األهدال لتحقيق وجمهورها، دارة رئيساً أمراً العامة العطقات ممارسة ويمثل ،(Grunig & Grunig, 2013) جميعها العطقة ذات وتأهر والخارجي، الداخلي وجمهورها المؤسسة بين الموجودة العطقة نوع تحدد حيث ،جميعها المؤسسات دراك إ من تنبع العامة العطقات فأهمية بينهما، العطقة بناء خطا من والمؤسسة المؤسسة بين التواصل أهمية ألعمالها التقييم وبرامج ، والبحث ، التخطيط تطبيق على للعمل يدفعها ما المتزايدة، منافسةال لقوة المؤسسات . (Doorley & Garcia, 2015) مستمرة سصورة وإنلازاتها 2 خطا من وذلك للمؤسسات، االجتماعية المسؤولية ممارسات لتعزيز فع الة أداة العامة العطقات وبالتالي ُتعد أصككككحاب مع عطقات وبناء الفع اا، والتواصككككل مناسككككبة، سككككتراتيلياتإ وتطوير االجتماعية، القضككككايا تحديد تتحملها التي المسككؤولية تكتسكك و ،(Ejiofo & Udu, 2023) وتقييمها المبادرات تأثير وقياِ المصككلحة، أمن تعزيز في سل تقوم الذي الحيوي للدور نأراً وذلك كبيرة، أهمية األمنية المؤسككككسككككات في العامة العطقات العطقات تؤدي حيث منهما، والوقاية واللريمة االنحرال مكافحة في مباوكككككر سشككككككل تسكككككاهم فهي الملتمع، أمن تحقيق إلى تسكككعى األمنية المؤسكككسكككة كانم فإذا واللماهير، األمنية المؤسكككسكككة بين الوسكككيط دور العامة مسككككككككككككتقرة بيئة في العيش إلى بدوره يسككككككككككككعى األخير هذا فإن اللمهور، وتعاون دعم عبر وحمايتل الملتمع إلى الحكاجكة يلعكل ممكا الطرفين، أهكدال بين التوازن تحقيق على العكامكة العطقكات تعمكل هنكا، ومن. وآمنكة األخر األجهزة ببقية مقارنة إلحاحاً أكثر األمنية المؤسكككككسكككككات داخل العامة العطقات في متخصكككككص جهاز .(2019)مزيان، بين التوازن تحقيق على تركز التي الحديثة النأريات من والتي تعد االجتماعية المسؤولية وتبرز هنا نأرية أنشطة بتقديم المؤسسات تلتزم أن أهمية على النأرية تؤكد حيث الملتمع، واحتياجات المؤسسة مصلحة المبادئ من ملموعة إلى النأرية وتستند. ومصالحل قيمل على وتحافظ الملتمع رفاهية تعزز ومبادرات التعامل في والمصداقية سالشفافية وااللتزام واللمهور، المؤسسة بين المصلحي التوافق بينها من األساسية، الصالح تخدم ومبادرات خدمات تقديم خطا من للمؤسسة إيلابية سمعة بناء على والحرت المعلومات، مع حيث للنأرية، الرئيسية المرتكزات أحد يشكل والخارجي الداخلي اللمهور مع الفعاا االتصاا أن كما العام، . (2012)عليطت، المشتركة أهدافهما وتحقيق والملتمع، المؤسسة بين العطقة تعزيز في يسهم الكثير من و سانتشار التحديات المرتبطة الملتمعات في العصر الحالي العديد من اللرائم وتعاطي تواجل ، واالقتصادي ،االجتماعي ينوالتي تتسب بنتائج وانعكاسات سلبية في الملال ،العديد من األفراد للمخدرات ي عامل واحد دون غيره من العوامل، ولكنل تراكم والتي ال يمكن حصرها ف ،األسباب المؤدية للتعاطي وتتعدد 3 التنشئة سهم، إذ ت االجتماعيةية، والعوامل مع استعداد بيولوجي خات سالفرد كالعوامل البيولوج عدة عوامل أو ا حلام عنل، ويبرز كذلك العوامل النفسية، فهي ،في اتلاه الفرد نحو التعاطي هم مدور ب االجتماعية ، دوافع داخلية، كالتخلص من التوتر وكثيرًا ما يكون السلوك ا دماني ناتلًا عن ،األساِ في حاالت ا دمان ، وال يمكن كذلك إغفاا العوامل السياسية واالقتصادية داخل من المشكطت التي يعانيها الشخص أو الهروب . ( 2020)المطيري، الملتمع الصعيد تعملوعلى كبيرة سلهود المخدرات، مكافحة إدارة وبالتحديد الفلسطينية، الشرطة الفلسطيني، الملتمع في تفشًيا تزداد التي المخدرات آفة انتشار من للحد والمواطنين األمنية المؤسسة مع بالتعاون و 18 رقم سقانون القرار على مبنية قانونية فلسفة على عملها في المخدرات مكافحة إدارة تعتمد ، إذالفلسطيني مرتكبيها على القبض خطا من سالمخدرات، المرتبطة اللريمة سمطحقة يخولها الذي وتعديطتل، 2015 لعام المناطق، سعض في العمل من ومنعها ا دارية التقسيمات مثل تواجهها، التي التحديات ورغم ، للعدالة وتقديمهم تطوير من تمكنم المخدرات مكافحة إدارة أن إال الحدود، على المحدودة والسيطرة ا مكانيات قلة جان إلى القضايا عدد في ملحوظ تراجع عن أسفر مما اآلفة، هذه مواجهة في ملموسة نلاحات محققة قدراتها، . ( 2023الفلسطينية، )الشرطة الساسقة ساألعوام مقارنة 2022 العام في المسللة لتوجيل ملحة ضرورة يعد العامة العطقات في االجتماعية المسؤولية نأرية توظيف فإن سبق، ما ضوء في في النأرية هذه تسهم حيث الفلسطينية، المداِر طلبة بين المخدرات سمخاطر التوعية تحقيق نحو اللهود حمطت وتنفيذ تصميم خطا من واللماهير، األمنية المؤسسات بين فعاا كوسيط العامة العطقات دور تعزيز وأفراد المؤسسات مصالح بين التوازن تحقيق إلى وتهدل ومهنية، علمية أسس إلى تستند واتصالية إعطمية وزارة ذلك في سما الدولة، مؤسسات مختلف بين تكامطً يتطل الطلبة لد الوعي تعزيز أن كما الملتمع، يتماوى وبما فعاا، سشكل التوعوية الرسائل إيصاا لضمان المخدرات، مكافحة وإدارة العالي، والتعليم التربية على الضوء تسليط في كبيرة أهمية ذات الدراسة هذه يلعل الذي األمر المستهدفة، الفئات احتياجات مع 4 الملتمع أمن تعزيز في تسهم استراتيليات واقتراح المخدرات، لأاهرة التصدي في العامة العطقات دور نأرية المسؤولية توظيف إلىالدراسة الحالية للتعرل تسعى وعليل، الخطيرة اآلفة هذه من وحمايتل الفلسطيني من خطر المخدرات. المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينيةفي العطقات العامة نحو توعية طلبة االجتماعية النظري اإلطار 1.2 االجتماعية نظرية المسؤولية النظرية المستخدمة: ي اآلونة وفلسفاتها ف ،ووظائفها ،تشهد مهنة العطقات العامة العديد من التطورات المتطحقة على مفاهيمها جل مواكبة التطورات المستمرة التي يشهدها العالم في مختلف ملاالت الحياة سما فيها أ ، وذلك مناألخيرة يحتل مكانة جوهرية االجتماعية، وفي ضوء ذلك بدأ مفهوم المسؤولية واالجتماعيةملاالت العلوم ا نسانية المؤسسات من العديد في العامة العطقات مهمات أ ، ضمن حتى يتزايد سل االهتمام المفهوم وبدأ صبح الحديثة المنتشرة االتصاا، كما عملم وسائل ت العامة في سعض المؤسساتة للعطقا وتطبيقاتل مهمة رئيس الحالي العصر العام ، في الرأي إضافية ،وحساسية أهمية العامة العطقات إكساب على حيث ،وأهميتل العامة عامطً العطقات بي مهماً أصبحم الصلة والمودة الملتمعفي توثيق وتنمية ا حساِ ،ن عناصر . ( 2012)عليطت، النشاط االجتماعي إلىسالمسؤولية وإعادة الضمير ا نساني حيث يتطل من مهنة العامة،حد المبادئ التي تستند إليها العطقات أ االجتماعيةمثل مفهوم المسؤولية وي بناء عطقات إلىما يقود ،سالصدق في ا عطن كااللتزام االجتماعيةالعطقات العامة الكثير من المسؤوليات من خطا ، وتلن إلحاق الضرر سالملتمع ،وزيادة المصداقية بين المؤسسة وجمهورها ،طيبة مع اللمهور . ( 2010)اللوزي، أو معلومات غير دقيقة ،أو تسويق ألفكار خاطئة ،تسويق منتلات ذات جودة سيئة خطقي للمؤسسة، والذي يرتبط سسلسلة القيمة الكاملة نها: السلوك األأ على االجتماعية وتعرل المسؤولية على الملتمع، وهو مفهوم يبعد ويتسع كثيرا عما ومزاياها ، أنشطة المؤسسة العمطء النهائيين، وأضرارلد . (Mirvis, 2012) أو اقتصادية ،اجتماعيةؤسسة من أعماا خيرية، سواء كانم تقدمل الم 5 ا التي تأهر لتعزيز سعض " األفعا:سأنها االجتماعيةالمسؤولية McWilliams & Siegel (2001 ) لر وع وبما يتفق مع القانون". ،وتكون خار مصلحة منأمة األعماا االجتماعي،الخير سالتفكيرسأنها Basu & Palazzo (2008 ) وعرفها التنفيذيون المديرون يقوم التي من خطلها ، العملية جن مع ممارساتهم إلىوأدوارهم المتعلقة سالصالح العام جنبا ،ومناقشة العطقات مع أصحاب المصلحة . لتحقيق هذه األدوار والعطقات في سياق العالقات العامةمبادئ نظرية المسؤولية االجتماعية التوافق مبدأ تحقيق أولها المشتركة، النقاط من العديد في االجتماعية المسؤولية مع العامة العطقات وتشترك مصالح مع الذاتية المؤسسة مصالح ربط إلى العامة العطقات أنشطة من نشاط كل يسعى حيث المصلحي، اللمهور، احتياجات بتحديد االجتماعية المسؤولية اهتمام كبير سشكل ذلك ويعكس اللمهور، واهتمامات مراعاة مع المؤسسة، فيل تنشط الذي الملتمع على سالفائدة يعود سما االحتياجات هذه تلبية على تعمل حيث دورها تلاهل دون المؤسسة مصلحة العامة العطقات تحقق السياق، هذا وفي ، أيًضا المؤسسة مصالح تحقيق . (2024)اللوهر، رفاهيتل وتعزيز الملتمع خدمة في االجتماعي ، عنها ا يلابية االنطباعات وتعزيز للمؤسسة حسنة سمعة بناء إلى العامة العطقات تسعى أخر ، جهة من المؤسسة عن إيلابية صورة لتكوين اللمهور، لد والطوعورية الشعورية االنطباعات توجيل على تعمل حيث الملتمع تحسين إلى المتنوعة أنشطتها خطا من تسعى التي االجتماعية المسؤولية مع يتوافق وهذا ،وسلوكها تسهم التي األنشطة من ملموعة عبر. والخارجي الداخلي جمهورها أذهان في للمؤسسة طيبة صورة وبناء . (2005)الدليمي، االجتماعية أهدافها خدمة في المؤسسة قبل من المبذولة اللهود وتعكس الملتمع رفعة في العطقات تقوم حيث ، االجتماعية والمسؤولية العامة العطقات من كل في أساسية ركيزة االتصاا عملية تعتبر و تواصل لضمان قنوات، أو أسالي أو أدوات كانم سواء المتاحة، االتصاا وسائل كافة ساستخدام العامة 6 االتصاا تفعيل عبر العملية هذه في االجتماعية المسؤولية تشترك وكذلك، ،وجمهورها المؤسسة بين فعاا العامة العطقات من كل أهدال تحقيق في يسهم مما خارجًيا، أو داخلًيا كان سواء والملتمع، المؤسسة بين . (Bednárik, 2019) االجتماعية والمسؤولية تربط التي اللوهرية األسس أحد يشكل فإنل للمؤسسة، والخارجي الداخلي ساللمهور ساالهتمام يتعلق فيما أما المؤسسة في سالعاملين االهتمام ذلك يتضمن الداخلي، الصعيد على. االجتماعية والمسؤولية العامة العطقات . المؤسسي األداء فعالية تعزيز في وتحسينها العمل بيئة تطوير إلى تهدل التي األنشطة تسهم حيث ومواردها، المؤسسة قدرة على تؤثر التي الملتمعية سالقضايا االجتماعية المسؤولية فتتعلق الخارجي، الصعيد على أما فرت توفير مثل الملتمع، في لألفراد الدعم تقديم ذلك ويشمل. سفاعلية االجتماعية أهدافها تحقيق على وآخر داخلي للمهور وفًقا األنشطة تصنيف يتم حيث. التلوث من البيئة حماية في والمساهمة وظيفية الملتمع احتياجات مع التوازن وتحقيق العاملين لد الرضا بتحقيق المؤسسة اهتمام يعكس خارجي، . ( 2011)الرحاحلة، القرن بدايات في واللمهور المؤسسات بين العطقات وهدتها التي واالضطراسات األزمات أعقاب وفي االجتماعي الوعي تعزيز إلى دعا الذي ( Ivy Lee) لي إيفي يد على العامة العطقات مفهوم وظهور العشرين، إلى الملتمع أهدال لتحقيق االجتماعية سالمسؤولية سالتحلي مطالبة المؤسسات أصبحم سالملتمع، والرقي المؤسسات، من العديد أنشأت هنا، ومن اللانبين، بين مستدام توازن خطا من وذلك الخاصة، أهدافها جان توجيهل على يعمل حيث العامة، العطقات سأقسام ُتعرل ما وهي الملتمع، مع للتواصل مخصصة أقساًما ، الملتمعية المشاركة أو االجتماعية سالمسؤولية ُتعرل عملية وهي الملتمع، مع ومستدامة متينة عطقات لبناء التي والسلبية ا يلابية اآلثار تحديد هو األوا: رئيسيين جانبين في للمؤسسة االجتماعية المسؤولية تتمثل و في ودعمل الملتمع احتياجات تلبية في المؤسسة دور تحديد في يكمن الثاني بينما الملتمع، على تتركها . (2020)السلمي، المهام هذه أداء في أساسية أداة العامة العطقات من األمر هذا جعل وقد. مسيرتل 7 ربط الدراسة الحالية بنظرية الدراسة مكافحة دائرة ضمن العامة العطقات في االجتماعية المسؤولية نأرية توظيف إلى الدراسة الحالية تستند واحتياجات المؤسسة أهدال بين توازن تحقيق إلى النأرية هذه تهدل حيث الفلسطينية، الشرطة في المخدرات على االجتماعية المسؤولية وتؤكد ، العامة المصلحة لخدمة العامة العطقات أنشطة توجيل خطا من الملتمع الذي الدور مع يتماوى وهذا الملتمع، رفاهية تعزيز إلى تهدل أنشطة بتقديم المؤسسة تلتزم أن ضرورة توعية إلى تهدل التي ا عطمية حمطتها خطا من المخدرات مكافحة إدارة في العامة العطقات دائرة تلعبل ِ طلبة .المخدرات سمخاطر الفلسطينية الثانوية المدار فائدة تحقيق تضمن ممارسات المؤسسة تتبنى أن تستلزم االجتماعية المسؤولية أن إلى النأرية تشيرو العطقات دائرة تنأمها التي التوعية حمطت في يتلسد وهذا. الذاتية المؤسسة مصلحة جان إلى للملتمع ِ طلبة وهم المستهدل، اللمهور احتياجات تحديد على تعمل حيث المخدرات، مكافحة إدارة في العامة المدار سما المخدرات، خطر حوا وموثوقة دقيقة معلومات تقديم خطا من االحتياجات تلك لتلبية وتسعى الثانوية، . المختلفة الملتمع فئات بين الوعي مستو برفع المؤسسة اهتمام يعكس حيث العامة، العطقات دائرة تنفذها التي االتصالية الحمطت طبيعة في أيًضا االجتماعية المسؤولية وتتللى تعزيز في الحمطت هذه تساهم ، إذوالخارجي الداخلي اللمهور مع للتفاعل الحديثة االتصاا وسائل تستخدم المخدرات سمخاطر الططب توعية في المؤسسة جهود وتعكس والملتمع، الفلسطينية الشرطة بين التفاعل تسعى حيث للمؤسسة، طيبة سمعة بناء في أيًضا األنشطة هذه تساهم، و مستهدفة إعطمية رسائل خطا من الشرطة عن اللمهور لد إيلابي انطباع ترك إلى المخدرات مكافحة إدارة في العامة العطقات دائرة المسؤولية في السمعة مبدأ مع يتماوى ما وهو. الملتمع في المؤسسة مصداقية من يعزز ما الفلسطينية، في تسهم ومبادرات خدمات تقديم خطا من العامة صورتها تحسين إلى المؤسسات تسعى حيث االجتماعية، .العامة الرفاهية وتحقيق الملتمع رقي 8 مفهوم العالقات العامة على الرغم من أن مفهوم العطقات العامة قد ظهر مفهوم العطقات العامة حديثًا خطا القرن العشرين، انتشر أن ا نسان يعد اجتماعيًا إلىمع بداية ظهور التلمعات ا نسانية منذ زمن سعيد، ويعود السب في ذلك ف العناصر أكثر فهو سعطقاتل عا سطبعل، ويندمج وتفاعًط، والملاالت العامة في االجتماعية لية األنشطة لذا فقد استند ا نسان منذ ؛ ، فط يمكن لإلنسان لم يعش سمعزا عن أقرانل في أي حاا من األحوااجميعها النشأة األولى لعكس صورة جيدة تعكس سمعتل ليتقبلل من حولل ضمن إطار نشاط تفاعلي أطلق عليل فيما سعد العطقات العامة. الذي يقدم فيل ،والتواصككككككل ،االتصككككككااووكككككككًط تفاعليًا من أوكككككككاا ،وتمثل العطقات العامة نشككككككاطًا إنسككككككانياً لللمهور المسككككككككتهدل المعلومات، وبالتالي أصككككككككبح هذا اللمهور ليس ملرد مسككككككككتهلك للمعلومات، وعرفم ( في بيانها الرسمي حوا العطقات العامة سأنها "تساعد ملتمعنا PRSAجمعية العطقات العامة األمريكية ) والعمل سشككككككل أكثر فاعلية من خطا المسكككككاهمة في التفاهم ،القرارات إلىوالتعددي على الوصكككككوا ،المعقد والعامبين السكككككياسكككككات الخاصكككككة االنسكككككلام مؤسكككككسكككككات، فهي تعمل على تحقيق المتبادا بين الملموعات وال (Ahmad, 2017). إقامة تفاهم إلىذ تعرل سأنها اللهود المخططة والمرسومة التي تهدل إ وتعددت مفاهيم العطقات العامة، قة المتبادلة بينها وبين ثعطقات حسنة وطيبة قائمة على ال من خطا إقامة ،دائم بين المنأمة وجمهورها هي وظيفة إدارية يقوم بها جهاز مختص في المنأمة يقوم دوره على ،جمهورها الداخلي والخارجي، وبالتالي الداخلي ساللمهور المستمر الخارجي واالتصاااالهتمام يلابية إصورة حسنة و بناءبهدل ،مع اللمهور . (Smith, 2020) عنها لد جماهيرها والملتمع من حولها بين الفعاا والمستمر االتصاا وتمثل العطقات العامة أحد اتلاهات ا دارة الحديثة التي تركز على تنفيذ نها لم تتفق في أ ال إثير من التعريفات لهذا المفهوم، المنأمة والبيئة الخارجية المحيطة بها، وانتشرت الك 9 وموحد وامل تعريف على إطار عرفم فقد األحيان، أغل إدارة أفي العطقات و ، االتصاالت نها إدارة إنشاء الرأي العام، وتعكس كل هذه األسالي سطريقة ما محتو و لمنأمة، ل تكوين صورة مواتية و ، االجتماعية ويمكن تطبيقها لترجمة مفهوم العطقات العامة، فهذا المصطلح لل معنى أوسع سكثير يعكس ، هذا النشاط . (Dozier, 2013) لوان المتعلقة بهذا النشاطال العديد من الحديث، االجتماع لعلم العملية التطبيقات أحد وتشكل اجتماعية، وظاهرة علمياً ملاالً العامة العطقات وتعتبر التفاعل الحياة متطلبات تقتضي بل بيئتل، عن عزلة في العيش يمكنل ال ا نسان أن حقيقة إلى ذلك ويستند حيوية، ضرورة الملتمع داخل واللماعات األفراد بين والتوافق التنسيق أصبح لذلك، اآلخرين، مع والتواصل المرجوة األهدال إلى للوصوا بينها التوازن وتحقيق اللميع مصالح لتحقيق عنها االستغناء يمكن ال (Smythe, 2010). تعرل العطقات العامة على أنها نشككككككككككاط تواصككككككككككلي يهدل إلى تعزيز العطقة بين المنأمة وجمهورها، من و وتحقق ذلك عبر تسكككليط الضكككوء على اللهات التي ،خطا تحسكككين صكككورتها العامة وإبراز جوانبها ا يلابية يشكككككمل ذلك و ،تخدم مصكككككالح المنأمة وتسكككككعى لصكككككيانتها، معتمدة في ذلك على فنون االتصكككككاا ساللمهور ةالمؤسككككككسككككككات األهلية، الشككككككركات الكبر ، أو اللمعيات التي تسككككككعى إلى تحقيق مصككككككلحة ملتمعية واسككككككع (Abu-Jarour, 2013). أهمية العالقات العامة العامة العطقات تستند إلىتشير ثقة عطقات مستمرة قامة كاملة إلىعملية الوقم ،معلومات وفي قنوات إنشاء الحديثة العامة العطقات تتضمن الرسالةأالمناس ، خطلها من تنتقل وتواصل تصاا س الرسالة هذه وإعداد جذاسة لللمهور، سصورة ،طريقة لتؤثر المستهدل،إومميزة اللمهور في يلابية أو فرد ،تكوين وتطوير سمعة المنأمة إلىذ تحتا العطقات العامة عمًط متناسقًا طويل األجل يسعى إ 10 ، أي أنل ينطلق من تحقيق مصالح الملتمع بداًل من المصالح الفردية األخر اجتماعياكشخص مسؤوا (Gibson, Gonzales, & Castanon, 2006) . على اختطل مؤسساتواستخدمم نشاطات العطقات العامة في كثير من المواقع والقطاعات الحيوية أهمها ال التي تخلق الثقة لد ،بلوغ أعلى مرات السمعة الليدة إلىأنشطتها وملاالت أعمالها، ال سيما التي تطمح من منتلات وصناعات مختلفة، تمكنها من اختراق الكثير من تلك مؤسسات جمهورها وعمطئها فيما تقدمل ال كافة لمهورللملتمعات وال، لما حققتل من وصوا واسع النطاق تلك مؤسسة لل الملتمعات التي تحمل الوالء (Doorley & Garcia, 2015) . بين المنأمة والعمطء على اختطفهم، فهي تمثل وسككككيلة واالتصككككااوتشكككككل العطقات العامة حلقة التواصككككل وإيصكككالها لللمهور سأفضكككل حاالتها، كما وتوفر ،وتعمل على نشكككرها ،التي تسكككوق صكككورة المنأمة ،ا عطم وزيكادة ،التي يحتكاجونهكا لتحقيق أهكدافهم المتعلقكة سكسككككككككككككككك والء اللمهور ككافكة العطقكات العكامكة المتطلبكات لتحسكين منتلاتها وصكناعاتها ساسكتمرار تلك وبالتالي كسك وكركاء معنويين في المنأمات ،السكوقيةحصكتهم (Grunig & Grunig, 2013) . أو خدمية كانم سواء المنأمات، من العديد في والمهمة الحساسة األقسام أحد العامة العطقات إدارة تمثلو العلمية األسالي تحديد على المنأمة مساعدة في تساهم التي األساسية الوظائف من أصبحم حيث إنتاجية، واتلاهاتهم اللماهير آراء فهم في تسهم كما تواجهها، قد التي المشكطت وحل األزمات دارة األمثل والمهنية .(Smythe, 2010) المنأمة وبين بينها المتبادلة الثقة وبناء التفاهم تحقيق بهدل جهة، من المنأمة إدارات بين وصل حلقة تمثل العامة العطقات أن الباحث ير ذكره، تم ما إلى استناًدا إلى سا ضافة تطورها، وتعزيز للمنأمة المنشودة األهدال تحقيق بهدل وذلك أخر ، جهة من واللماهير فًنا العامة العطقات تعتبر وبالتالي، المختلفة، وجماهيرها المنأمة بين المشتركة واالحتياجات المصالح تلبية 11 األطرال جميع مع ومستدامة طيبة عطقات بناء إلى خطلل من يسعى الذي ا نساني، االتصاا فنون من .العطقة ذات أهداف العالقات العامة هو تحسين سمعة المنأمة ،أمة في تحقيق هدل استراتيلي رئيس تتلخص أهدال العطقات العامة ألي من العديد من األهدال الفرعية التي البد من لي والخارجي، ولهذا الهدل الرئيسلد جمهورها الداخ هاوتعزيز وبكل سهولة من خطا تحقيق رضا األهدال جميعهااالهتمام بها وتحقيقها أيضًا، وبالتالي يمكن تحقيق ة هما يلعل لها حصة سوقية مميزة في الميدان بين المنأمات المشاب ،اللماهير، وتكريس والئها للمنأمة كلما ازدادت الحاجة لزيادة حلم أنشطة العطقات ، وكلما ازدادت رقعة نشاطها وحلم هياكلها ، سصورة واضحة .(Ziarmal, Ahmadi, & Jalali, 2023) العامة لة في أي منأمة ويقع على عاتقها عاوالواجهة الف ،الحديث العمود الرئيس ة في عصرنا وتمثل العطقات العام خاصة سمؤسسات ب و ،وليسم كشعار فقط ،ومسؤوليات مختلفة إذا تمم ممارستها سأسالي علمية ،أعباء كبيرة تحقيق جملة من األهدال، وهي إلى تسعى العطقات العامة ممثلة سأنشطتها المختلفة ، و التعليم قبل اللامعي (Oparaugo, 2021): مختلفة. وما تقدمل من منتلات وصناعات ،سأنشطتها كافةاالرتقاء سمستو ثقة العمطء سالمنأمة - تقبل العمطء إلىسليمة تؤدي اتصاالتمن سياسات المنأمة وتوفير قاعدة توفير الدعم الكامل ألي - . تلك لسياسياتل .تعزيز أوكاا التفاهم المشترك بين المنأمة والعمطء - سمتطلباتهم والتنبؤ تلك االتلاهات ، وجمع المعلومات الممكنة حواى آراء العمطء واتلاهاتهم إلالتعرل - المستقبلية، واالستلاسة لها. 12 مساندة علىتعمل التي يمكن أن تتخذ كقاعدة معرفية متكاملة كافة، المعلومات الممكنة محاولة جمع - . هاواتخاذ ا دارة في عملية صنع القرارات المختلفة للمعا - النطاق، واسع سشكل المستهدفة لعمل والملتمعات نشاط جميعها، اللماهير نطاق ضمن . هاومنتلات عمطء مباورين لصناعات المنأمة إلى العطقات العامة، وتحويلهم واالرتقاء سمستو وضعها التنافسي على ، ونشاطها ها جعل المنأمة وركة رائدة في ملال إلى السعي - التي قد تصل إليها المنأمة المختلفة النطاقات اللغرافية وفي ،المستويين الوطني والدولي على حد سواء سعطقاتها العامة. وظائف العالقات العامة المتتاسعة، واألحداث السريعة سالتغيرات يتسم الذي الحالي عصرنا في حيوية ضرورة العامة العطقات أصبحم تتطل التي المعقدة والملتمعات الدولي، المستو على تعمل التي اللنسيات متعددة المؤسسات توجد حيث الدوا في المؤسسات من العديد قامم ولذلك، ، متأنية ودراسات مدروسة وبرامج عميق سفهم معها التعامل إلى رئيسي سشكل ا دارة هذه تهدل. التنأيمي هيكلها ضمن العامة للعطقات إدارة بتأسيس والنامية المتقدمة سفعالية رسالتها وأداء أهدافها بتحقيق لها تسمح بيئة خلق في يسهم مما للمؤسسات، إيلابية ذهنية صورة بناء . (Pfau & Wan, 2006) اللمهور قبل من دورها وفهم التعاون تحفيز خطا من التي األنشطة من ملموعة تنفيذ إلى تهدل حيث األساسية، ا دارية الوظائف من العامة العطقات تعدكما عمطئها، ومع البعض، سعضها مع المؤسسات تربط فهي المنأمة، عن واضحة صورة تشكيل في تساهم داخل العاملين بين الرواسط تعزيز في مهماً دوراً تلع أنها كما فيل، تنشط الذي المحلي الملتمع ومع العطقات فإن المالية، أو ا دارية األزمات لمختلف المؤسسات لتعرض نأراً مستوياتهم، مختلف على المنأمة . (Dozier, 2013) المختلفة األطرال بين المشكطت وحل التعاون تعزيز في حيوياً دوراً تؤدي العامة 13 ، حيث ذه عالم ا دارة فيلي لقد اختلف الكتاب وأصحاب االختصات في تحديد أسعاد العطقات العامة أن أسعاد العطقات العامة تنطوي على كل من النصح وا رواد وا عطم، واألسحاث والتحليل، وبناء إلىلي ز لي بينما )ير الثقة، العطقات ( Calfeeكالفي أسعاد والتخطيطأن البحث على تنطوي ، وا نتا ، العامة وخدمة الملتمع، والتوجيل ا داري. ،والخدمة ا دارية ، قيس والتن ي أتفيما ي ويمكن تلخيصهاالمنأمة، وتتعدد االتلاهات واآلراء حوا أسعاد العطقات العامة تبعًا لطبيعة عمل (Kriyantono, Amrullah, & Destrity, 2017) : من خطا إجراء سحوث علمية كافة، البيانات والمعلومات الحقيقية يتضمن البحث، البحث عن :البحث .1 دقيقة تتضمن استططع الرأي، والمعلومات المتعلقة سالبيئة الخارجية سما في ذلك معلومات المنافسين، وما يتعلق سأدائها من وظائف ،ومعلومات اللمهور المستهدل، والمعلومات المتعلقة سالمنأمة نفسها تفاهم واسع النطاق بين بناءتلفة، وتنطوي على هذه المرحلة إدارية وتشغيلية، ومنتلات وصناعات مخ العليا سا دارة ممثلة والمنأمة المستهدل، المرجوة لتحقيق ،اللمهور ذات كافة ألطرال ل األهدال ، وجميع هذه األهدال مرتبطة كافة موظفيهاس والمنأمة ممثلة ،المصلحة بداية من العميل، والملتمع سعمليات البحث الدقيق عن المعلومات الحقيقية التي توفر قاعدة معرفية ومعلوماتية متينة للشركة أساسا لتتخذ قراراتها المفصلية بناء عليها. التخطيط: تتاسع دائرة العطقات العامة إجراءات التخطيط جميعها، والتي تنطوي على إنشاء خطط وقائية .2 ومواجهة أية أخطار محتملة، كما تكشف عن الفرت ،تساعد المنأمة في اجتياز أي مرحلة مفصلية تحسين سمعة المنأمة إلىالحقيقية التي يمكن استغطلها للشركة، ناهيك عن سعي عملية التخطيط على المد القري والبعيد أمام اللمهور كافة، واللدير سالذكر أن التخطيط يمثل األساِ السليم الذي تبنى عليل أنشطة العطقات العامة، وقد أمكن تعريف التخطيط في هذه المرحلة على أنل الطريق القويم 14 الذي تم دراستل ووضع أسسل، ومعاييره سشكل واضح وصريح، لتسلكل المنأمة دون الوقوع سأي خطأ آني أو محتمل. أو غير مباورة بين ،مباورة اتصااالعطقات العامة قنوات بناءسيق: تنطوي عملية التنسيق على التن .3 العديد من األطرال ذات العطقة، بداية من تنسيق العطقة بين ا دارة العليا وا دارات الوسطى والدنيا، لة عاف اتصااقنوات بناءعلى تنسيق و وبين ا دارات من جهة والعاملين من جهة أخر ، كما تعمل بين المنأمة نفسها واللمهور المستهدل. ا مع استلابته، وكيفية كافة ا دارة: تعمل الوظيفة ا دارية على إدارة وظائف العطقات العامة وأنشطتها .4 سما في ذلك اللمهور المستهدل، كما تعمل على زيادة فاعلية األداء الكلي ،كافة األطرال المعنية وتربطها مع المعلومات المتأتية ،في البيئة الداخلية كافة للعطقات العامة، وتطلع على ملريات األعماا من البيئة الخارجية، والخرو سمعلومات قيمة تبرز على وكل قرارات سليمة، يمكن اتخاذها في الوقم ممثلة سموظفيها كافة ا داراتو سما ذلك ا دارة العليا، ،كافة المناس ، وتنعكس سفائدتها على األطرال والملتمع ككل. ،وعامليها جميعا، واللمهور المستهدل المخدرات سواء سواء، حد على والنامية المتقدمة العالم دوا ملتمعات في تؤثر مرضية ظاهرة المخدرات تعاطي ُيعتبر . انتشارها مد حس آخر إلى ملتمع من تختلف وخطورتها تأثيرها درجة أن إال . الحاضر أو الماضي في اللرائم نسبة زيادة إلى ا دمان انتشار أد حيث التنمية، متطلبات على سلًبا تؤثر الأاهرة هذه أن كما غير أو قصد عن كانم سواء اللرائم، وتى ارتكاب إلى المخدرات متعاطي دفع مما الملتمع، في العنيفة القانونية األوضاع على المتعاطين سلوك تأثير في واضح سشكل المشكلة هذه خطورة وتأهر قصد، ارتفاع في الخطورة هذه تتمثل القانونية، الناحية من. فيل يعيشون الذي للملتمع واالجتماعية واالقتصادية 15 ا جراءات من المزيد يتطل مما المخدرات، لتعاطي نتيلة المدمنون يرتكبها التي والمخالفات القضايا معدالت . ( 2013)المهندي، الأاهرة هذه لمكافحة يتعاطون الذين األوخات عدد أن 2024 لعام واللريمة سالمخدرات المعني المتحدة األمم مكت تقرير وأظهر سلط كما ،الماضي العقد خطا% 20 قدرها بزيادة وخص، مليون 292 بلغ العالم مستو على المخدرات آسيا، ورق جنوب في الذهبي المثلث مثل مناطق في سالمخدرات االتلار ظاهرة تزايد على الضوء التقرير التحديات، هذه ظل وفي، األخر القانونية غير األنشطة أو األفيون زراعة في الفقراء السكان ينخرط حيث هذه لمكافحة المحلية والملتمعات الحكومات بين والتعاون األدلة على قائمة سياسات تبني إلى التقرير دعا . ( 2024)االمم المتحدة، المخدرات تعاطي مقاومة على الملتمعات قدرة وتعزيز الأاهرة المخدرات في فلسطين واألمن العامة الصحة تهدد التي المعقدة الملتمعية القضايا أبرز من فلسطين في المخدرات ظاهرة تعتبر للنسيج جاًدا تهديًدا يشكل مما اآلفة، هذه انتشار في ملحوًظا ارتفاًعا األخيرة السنوات وهدت وقد االجتماعي، انتشار من األوا المستفيد يعتبر الذي ا سرائيلي االحتطا ظل في الوضع ويتسارع واالقتصادي، االجتماعي واألطفاا الشباب فئات لضرب الأاهرة هذه استغطا إلى يسعى حيث الفلسطيني، الملتمع في المخدرات النفسية الصحة على مباور سشكل تعاطيها والتخلف، ويؤثر التبعية وتعميق الوطنية الروح إضعال بهدل واألخطقي، وتواصل اللهات الفلسطينية الملتمعي الوعي على الكبير تأثيرها إلى سا ضافة لألفراد، واللسدية المخدرات( وقو العامة النياسة خطا من الفلسطينية )الحكومة المختصة مكافحة ودائرة تواصل األمن والعط ، التوعية خطا من المخدرات على الطل خفض تشمل واملة استراتيلية عبر الأاهرة لهذه التصدي ، الرادعة القوانين وتطبيق المخدرة المواد وضبط األمنية العمليات تكثيف خطا من العرض خفض إلى إضافة المبذولة اللهود لتعزيز وأهلية حكومية مؤسسات مع واسعة ملتمعية وراكات تفعيل تم ذلك، على وعطوة . (2023)مركز المعلومات الوطني الفلسطيني، الأاهرة هذه مكافحة في 16 مواجهة في فلسطين دولة التزام يعكس م2015 لسنة( 18) رقم العقلية والمؤثرات المخدرات مكافحة وقانون من للحد اتخاذها يل التي ا جراءات بوضوح ويحدد الملتمع، على وأثرها سالمخدرات المرتبطة التحديات ُيحأر القانون، من( 2) للمادة وفقاً ، فالصدد هذا في المخدرات مكافحة دائرة دور ويبرز المخدرات، انتشار أو نقلها أو بيعها أو تصنيعها منع إلى سا ضافة العقلية، المؤثرات أو المخدرة المواد تصدير أو استيراد حأر يشمل وهذا ،العلمية أو الطبية ساألغراض تتعلق محددة حاالت في إال األوكاا من وكل سأي تداولها للمخدرات الرئيسي المصدر تقليص في يساهم مما عقلية، مؤثرات أو مخدرة مواد تنتج التي النباتات زراعة . فلسطين في المخدرات، جرائم لمكافحة األساسية المرجعية بوصفها المخدرات مكافحة دائرة دور فتحدد ،( 10) المادة في أما ا قليمي المستو على المعلومات وتبادا بها، واالتلار المخدرات تهري لمكافحة الخطط بوضع ُتكلف حيث مما والمصنعين، والمروجين المتعاطين عن المعلومات جمع إلى سا ضافة المخدرات، تلار لمطحقة والدولي المتورطين األفراد تحركات لضبط والحدود المعابر مراقبة على تعمل كما ، الأاهرة هذه انتشار تقليل في يساهم . المخدرات تلارة في الدراسات السابقة 1.3 اواًل: الدراسات العربية إدراك المتخصصين في العالقات العامة ألبعاد برامج المسئولية االجتماعية: سعنوان: (2023دراسة اليحيى ) . دراسة على عينة من حديثي التخرج سعم هذه الدراسة إلى الكشف عن مد إدراك المتخصصين في العطقات العامة حديثي التخر لمفهوم نموذ كاروا للمسؤولية االجتماعية". وقد برامج المسؤولية االجتماعية، وأهميتها، وأسعادها، معتمدة على" استعانم الباحثة سالمنهج المسحي سشقل الميداني لإلجاسة عن تساؤالت الدراسة، وباالستبانة أداة للمع البيانات ( مفردة من المتخصصين والمتخصصات في العطقات العامة حديثي التخر . 150من عينة عشوائية قوامها ) 17 مة؛ منها: بلغ متوسط الموافقة العام على عبارات محور إدراك مهوقد خرجم الدراسة سلملة من النتائج ال المسؤولية االجتماعية بدرجة كبيرة، أما متوسط التخر لمفهوم العامة حديثي المتخصصين في العطقات الموافقة العام على عبارات محور مد إدراك المتخصصين سالعطقات العامة حديثي التخر ألهمية المسؤولية ية فقد كان كبير، وأنل ال توجد فروق ذات داللة إحصائية بين المتوسطات الحسابية الستلاسات االجتماع أفراد الدراسة نحو محاور الدراسة الثطثة لمتغير اللنس ومتغير المدة التي مضم على التخر . وبالمقابل الم الدراسة يوجد فروق ذات داللة إحصائية بين الدراسة نحو محاور أفراد الحسابية الستلاسات توسطات تعز لمتغير المهنة، وقد كانم الفروق هنا في غالبها إما لصالح القطاع الخات أو للعاطلين. التركيز في الحالية للدراسة مشاسل وهو وأسعادها، االجتماعية المسؤولية إدراك تتناوا ( 2023) اليحيى دراسة العامة، العطقات في التخر حديثي على اليحيى دراسة تركز ذلك، ومع. االجتماعية المسؤولية نأرية على ، في المخدرات مكافحة وإدارات التربويين المرودين على الحالية الدراسة تركز بينما نطاق يميز مما المداِر الحالية. الدراسة تطبيق بناء الصورة الذهنية لمنسوبي الجامعة السعودية فعالية العالقات العامة في سعنوان:( 2022دراسة الكثيري ) . حول أنشطة المسؤولية االجتماعية: دراسة وصفية مسحية السعودية اللامعات لمنسوبي الذهنية الصورة بناء في العامة العطقات فعالية استكشال إلى الدراسة تهدل . االجتماعية المسؤولية ببرامج الوعي تعزيز في دورها على التركيز مع االجتماعية، المسؤولية أنشطة حوا الوصفي المنهج على الدراسة تركز المؤهلة، البشرية الموارد إعداد في تسهم اللامعات أن الفرضية على بناءً عدد بلغ عينة اختيار تم . ا يلابية األفكار ونشر للنمو المطئمة البيئة تهيئة في العامة العطقات دور لتحديد ِ ططب من السعودية، اللامعات منتسبي مختلف من( 147) أفرادها والدبلوم، العليا والدراسات البكالوريو عند إحصائية داللة ذات فروق وجود الدراسة نتائج أظهرت. التدريس هيئة وأعضاء الموظفين إلى سا ضافة المسؤولية لبرامج الذهنية الصورة بناء في ودورها العامة للعطقات القيادي الدور بين( α ≤ 0.05) مستو 18 الصورة بناء في ودورها المشكطت حل في دورها بين إحصائية داللة ذات فروق وجود تبين كما. االجتماعية يدعم سما للمشكطت حلوا تقديم في البرامج هذه إسهام على يدا مما االجتماعية، المسؤولية ألنشطة الذهنية . العامة العطقات أنشطة أداء لقياِ معايير وضع سضرورة الدراسة وتوصي. 2030 المملكة رؤية تحقيق المسؤولية حوا الذهنية الصورة بناء في العامة العطقات فعالية في البحث يتم ، ( 2022) الكثيري دراسة في بينما السعودية، اللامعات على يركز الكثيري لكن، . الدراسة الحالية من قري موضوع وهو االجتماعية، السياق في اختطًفا يعكس مما المخدرات، مكافحة وإدارات الفلسطينية المداِر على تركز الدراسة الحالية المستهدل. واللمهور اللغرافي اتجاهات ممارسي العالقات العامة في البنوك اليمنية نحو برامج المسؤولية سعنوان: ( 2022دراسة عقيدة ) . االجتماعية أو حكومية كانم سواء اليمنية، البنوك في العامة العطقات ممارسي اتلاهات استكشال إلى تهدل الدراسة تنفيذ في الفعلي دورهم على التعرل إلى سا ضافة االجتماعية، المسؤولية برامج تلاه مختلطة، أو خاصة استخدم حيث الوصفية، الدراسات ضمن الدراسة تندر . تنفيذها أثناء يواجهونها التي والمعوقات البرامج هذه ممارسي من احتمالية غير عمدية عينة اختيار تم وقد البيانات، للمع رئيسية كأداة االستبيان الباحثان رئيسية، استنتاجات عدة إلى البحث توصل. وخًصا( 33) أفرادها عدد بلغ اليمنية البنوك في العامة العطقات برامج بتنفيذ المتعلقة القرارات اتخاذ سلطة يمتلكون ال اليمنية البنوك في العامة العطقات ممارسي أن أبرزها . العليا لإلدارة المشورة وتقديم البرامج هذه ورعاية تبني تشليع على دورهم يقتصر إذ االجتماعية، المسؤولية برامج نحو البنوك هذه في العامة العطقات لممارسي العام االتلاه أن النتائج أظهرت أخر ، ناحية من . العينة أفراد من( %87) النسبة بلغم حيث إيلابًيا، كان االجتماعية المسؤولية 19 موضوع وهو االجتماعية، المسؤولية نحو العامة العطقات ممارسي اتلاهات تتناوا( 2022) عقيدة دراسة الحالية مشاسل الحالية أن حين في اليمنية، البنوك على يركز عقيدة أن إال . للدراسة على تركز الدراسة المستهدل. القطاع في اختطًفا يبرز مما فلسطين، في المخدرات مكافحة وإدارات المداِر دور الحمالت اإلعالمية لتعزيز الوعي اإلعالمي لدى الشباب في مكافحة سعنوان: ( 2021)دراسة العمرود . برنامج نبراس نموذجا المخدرات: سا ضافة المخدرات، مكافحة ملاا في الخارجية وزارة تقدمها التي ا عطمية الحمطت هدفم التعرل إلى . المخدرات انتشار من الحد في ومساهمتل" نبراِ" برنامج يقدمها التي التوعوية المعلومات أهم استكشال إلى الوصفي المنهج الدراسة استخدمم . الحمطت هذه على الشباب اعتماد تأثيرات إلى الدراسة تطرقم كما اختيارهم تم فرًدا، ( 280) من تكونم عينة من البيانات للمع رئيسية كأداة ساالستبانة واستعانم المسحي، . جدة محافأة في المقاهي يرتادون الذين الشباب على العينة اقتصرت حيث الديمغرافية، لخصائصهم وفًقا تتعلق كانم ا عطمية للحمطت المبحوثين متاسعة أسباب أن: أبرزها نتائج عدة إلى الدراسة توصلم من للوقاية جديدة طرق إلى وتوجيههم المخدرات سمكافحة تتعلق فائدة عن تبحث والتي المقدمة سالمعلومات تلتها ا عطمية، األنشطة بين من األولى المرتبة في الهاتف عبر القصيرة الرسائل كانم كما. السوء أصدقاء المرتبة في المختلفة ا عطم وسائل عبر النشر ثم الثانية، المرتبة في االجتماعي التواصل مواقع على النشر %( 50) أن النتائج أظهرت كما. الراسعة المرتبة الوزارة تصدرها التي الصحفية البيانات احتلم بينما الثالثة، في ، %(54) بنسبة المخدرات ضد وعيهم زيادة في أسهم البرنامج وأن نبراِ، برنامج يتاسعون المبحوثين من . للتوعية كمصدر البرنامج عن رضاهم عن المبحوثين من %( 59) عبر حين الدراسة مع يتطقى موضوع وهو المخدرات، سمخاطر التوعية حمطت على تركز ( 2021) العمرود دراسة الحمطت تستهدل الدراسة الحالية بينما السعودية، في" نبراِ" برنامج على العمرود تركز ذلك، ومع. الحالية الفلسطينية. المخدرات مكافحة إدارة تنأمها التي التوعوية 20 العالقات العامة في ممارسة المسؤولية االجتماعية بجامعة الملك دور سعنوان:( 2020دراسة السلمي ) . سعود وعالقتها بسمعتها لدى طالبات الجامعة: دراسة مسحية االجتماعية المسكككككؤولية ممارسكككككة في العامة العطقات إدارة دور بين العطقة اسكككككتكشكككككال إلىهدفم الدراسكككككة المنهج على الدراسككككككككة اعتمدت. الطالبات نأر وجهة من اللامعة سككككككككمعة ومسككككككككتو سككككككككعود الملك سلامعة من طالبة( 400) العينة وكككملم. الرئيسكككية البيانات جمع أداة هي االسكككتبانة كانم حيث التحليلي، الوصكككفي والدراسكككات العلوم ) من وكليتين( ا نسكككانية العلوم ) من كليتين من سكككعود، الملك جامعة في االنتأام طالبات ا نسانية الكليات في يدرسن الطتي الطالبات بين إحصائية داللة ذات فروق وجود النتائج أظهرت(. الطبية العطقات إدارة أداء) محكاور في( التطبيقيكة الطبيكة والعلوم العلوم ) والعلميكة الطبيكة والكليكات( واآلداب التربيكة) ا نسكككككككانية الكليات في الطالبات لصكككككككالح الفروق وكانم ،(السكككككككمعة)و ،(االجتماعية المسكككككككؤولية)و ،(العامة (. واآلداب التربية) مشاسل وهو والسمعة، االجتماعية والمسؤولية العامة العطقات دور بين العطقة تدِر( 2020) السلمي دراسة بينما سعود، الملك جامعة على يركز السلمي لكن. االجتماعية المسؤولية توظيف دراسة في للدراسة الحالية الفلسطينية. المداِر على تركز الدراسة الحالية ( احمد مؤسسات سعنوان: ( 2020دراسة على بالتطبيق االجتماعية: الرعاية في العامة العالقات دور . الطفولة في دولة اإلمارات االجتماعية، والخدمة االجتماع وعلم العامة العطقات تخصصات بين العطقة استكشال إلى يهدل البحث في الطفولة مؤسسات على ذلك تطبيق مع االجتماعية، الرعاية في العامة العطقات دور دراسة خطا من تقديم في وأهميتها المؤسسية االجتماعية الرعاية دور البحث تناوا كما. المتحدة العربية ا مارات دولة أدوات مستخدًما الوصفي، المنهج على البحث اعتمد . االجتماعية الرعاية وظيفة عبر لللمهور الخدمات في العاملين الدراسة ملتمع ومل . االجتماعي الفعل نأرية خطا من وذلك واالستبانة، المقابلة، المطحأة، 21 أظهرت. وخًصا( 80) أفرادها عدد بلغ عمدية عينة اختيار وتم سا مارات، االجتماعية الرعاية مؤسسات توجيهي بدور تقوم االجتماعية الرعاية وأن الطفل، حقوق دعم في مهًما دوًرا تلع العامة العطقات أن النتائج . االجتماعية الرعاية مؤسسات في العامة العطقات دور حوا رضا عدم هناك أن إال الملاا، هذا في للدراسة مشاسل موضوع وهو االجتماعية، الرعاية في العامة العطقات دور في تبحث( 2020) احمد دراسة ا مارات، في الطفولة مؤسسات على يركز احمد لكن،. العامة العطقات دور في البحث حيث من الحالية الفلسطينية. المداِر في المخدرات سمخاطر التوعية على الدراسة الحالية يركز حين في حمالت التوعية للعالقات العامة في الوزارات الخدمية وانعكاساتها على سعنوان: (2020)دراسة الشمري . الوعي بالقضايا الصحية لدى الجمهور الكويتي أزمة جائحة كورونا المستجد نموذجا الوزارات الخدمية، وانعكاساتها على الوعي العامة فيالتي هدفم التعرل إلى أثر حمطت التوعية للعطقات اللائحة لمكافحة الكويتي، اللمهور لد الصحية الوقاية، ،سالقضايا وطرق القصو الوعي درجة ورفع خطا من المسح، ساستخدام الوصفي المنهج على الدراسة للمع االعتماد واعتمدت أداة االستبانة على مفردة من الشع الكويتي مستخدمي ( 400)المعلومات من العينة سالطريقة العشوائية البسيطة التي بلغ عددها االجتماعي. مواقع التواصل وتوصلم الدراسة إلى ملموعة من النتائج، أهمها: حرت اللمهور الكويتي على متاسعة حمطت التوعية % وتتمثل دوافع االهتمام والمحافأة على الصحة وصحة أفراد األسرة، وجاءت 95.4الصحية، وجاءت بنسبة وسائل كأفضل االجتماعي التواصل سأن حمطت االتصاامواقع اللمهور واقر التلفاز، يليها والمتاسعة، المستلد. التوعية الصحية تقدم معلومات وافية ومفيدة عن جائحة كورونا مع متقارب موضوع وهو الوعي، على وأثرها الصحية التوعية حمطت على يركز( 2020) الشمري دراسة جائحة خطا الصحية القضايا يتناوا الشمري ولكن،. المخدرات سمخاطر التوعية تتناوا التي الدراسة الحالية 22 الحالية بينما كورونا، نطاق في فرًقا يعكس مما ثابتة، اجتماعية كمشكلة المخدرات على يركز الدراسة الموضوع. دور اإلعالم األمني في مكافحة انتشار المخدرات في الجزائر، دراسة ميدانية سعنوان: (2020)دراسة سحري . على عينة من عناصر الشرطة أمن على للحفاظ يسعى الذي ا عطم فروع أبرز كأحد األمني ا عطم على الضوء تسليط إلىوالتي هدفم الميداني، المسح ساستخدام الوصفي المنهج على الدراسة اعتمدت . عام سشكل الوطن وأمن واللماعة الفرد أفرادها عدد بلغ سسيطة، عشوائية سطريقة اختيارها تم عينة من البيانات للمع كأداة سالمقابلة االستعانة مع أعضاء بين كبيرة جهود وجود: أبرزها هامة، نتائج عدة إلى الدراسة توصلم . الشرطة عناصر من ( 100) بين قوي تفاعل عن النتائج كشفم كما المخدرات، آفة مكافحة في فعاا أمني إعطم لتأسيس األمنية األجهزة لإلعطم البارز الدور على التأكيد إلى سا ضافة الأاهرة، هذه مواجهة في ا عطم ووسائل الشرطة جهاز . اللزائر في المخدرات مكافحة في األمني للدراسة الحالية مشاسل وهو المخدرات، مكافحة في األمني ا عطم دور على يركز( 2020) سحري دراسة بينما اللزائر، على يركز سحري لكن، . المخدرات سمخاطر التوعية في العامة العطقات دور تتناوا التي فلسطين. على يركز الدراسة الحالية اإلدارة العامة المخدرات( )جريمةالعالقات العامة ودورها في مكافحة الجريمة سعنوان: (2020) يعلدراسة . السودان – لمكافحة المخدرات على الضوء وتسليط السوداني، الملتمع في العامة العطقات سمفهوم الوعي زيادة إلى التي هدفم التعرل تم حيث المسح، خطا من الوصفي المنهج الدراسة استخدمم. ا دارة هذه ضمن اللرائم مكافحة في دورها عدة إلى الدراسة توصلم. فرًدا( 110) بلغم عشوائًيا اختيارها تم عينة من االستبانة ساستخدام البيانات جمع 23 المخدرات، سمخاطر التوعية في العامة العطقات دور في الفاعلية من مرتفع مستو وجود : أبرزها هامة، نتائج المخدرات، مكافحة في المؤثرة التوعوي ا عطم وسائل أهم من تعتبر والمحاضرات الندوات أن تبين كما . المخدرات مكافحة إدارة في استخداًما الوسائل أكثر ألنها وذلك للدراسة الحالية مشاسل موضوع وهو اللرائم، مكافحة في العامة العطقات دور في تبحث ( 2020) علي دراسة يبرز مما فلسطين، على يركز الدراسة الحالية بينما السودان، على يركز علي أن إال. المخدرات تتناوا التي اللغرافي. السياق في اختطًفا العامة الصحية وتأثيراتها سعنوان: (2020)دراسة فرا اعتماد الجمهور األردني على حمالت العالقات . عليهم: دراسة ميدانية على عينة من مراجعي المستشفيات . المختلفة وتأثيراتها الصحية العامة العطقات حمطت على األردني اللمهور اعتماد مد تحديدبهدل من فرد ( 300) من مكونة عينة على الدراسة تطبيق تم حيث الوصفي، المسحي المنهج الباحثة اعتمدت رئيسية، كأداة االستبانة الباحثة استخدمم البيانات، وللمع. والخاصة الحكومية المستشفيات مراجعي العطقات حمطت على األردني اللمهور اعتماد درجة أن : أبرزها هامة، نتائج عدة إلى الدراسة وتوصلم عليها ركزت التي الصحية الموضوعات أبرز أن الدراسة أظهرت كما. متوسطة كانم الصحية العامة فروق وجود أيًضا وأظهرت. األولى المرتبة احتلم والتي الشخصية، النأافة على الحفاظ كانم الحمطت ذلك، إلى سا ضافة. العمر متغير على بناءً الصحية الحمطت على االعتماد درجة في إحصائية داللة ذات الصحية العامة العطقات حمطت على اللمهور اعتماد درجة بين إحصائية داللة ذات عطقة هناك أن تبين والوجدانية. السلوكية، المعرفية، التأثيرات وبين الدراسة مع متقارب موضوع وهو الصحية، العامة العطقات حمطت تأثير على يركز( 2020) فرا دراسة بينما األردن، في المستشفيات مراجعي على يركز فرا لكن، . المخدرات سمخاطر التوعية تتناوا التي الحالية الفلسطينية. المداِر في الططب على يركز الدراسة الحالية 24 دور العالقات العامة في وحدة مكافحة المخدرات بالتصدي لها في فلسطين :سعنوان (2019)دراسة حنون . نابلس( )شرطة التصدي وكيفية المخدرات مكافحة وحدة في العامة العطقات أنشطة على التعرل إلى هدفم هذه الدراسة العينة من المعلومات جمع تم حيث المسح، ساستخدام الوصفي المنهج على الدراسة اعتمدت . الأاهرة لهذه ( 100) من العينة تألفم. البيانات للمع كأداتين واالستبانة المقابلة ساستخدام البسيطة العشوائية سالطريقة من للمخدرات التصدي في العامة العطقات دور أن: أبرزها من هامة، نتائج عدة إلى الدراسة فرد، وتوصلم بين التنسيق في تساهم العامة العطقات أن النتائج أظهرت كما. مرتفًعا كان المخدرات مكافحة وحدة خطا العطقات أن تبين ذلك، إلى سا ضافة. المخدرات لمكافحة الفلسطينية والشرطة الزراعة، وزارة الصحة، وزارة التوعوية المحاضرات تنأيم على رئيسي سشكل أنشطتها وتركز والتفتيش، الضبط عمليات في تشارك العامة ، في . الشبابية والمراكز اللامعات، المداِر للدراسة متشاسل موضوع وهو المخدرات، مكافحة في العامة العطقات دور تدِر( 2019) حنون دراسة أوسع سشكل تتناوا الدراسة الحالية بينما للتطبيق، كمثاا نابلس ورطة على حنون يركز ذلك، ومع. الحالية . في التوعية المداِر المخدرات( تعاطي وإدمان )مشكلة االجتماعيةدور اإلعالم األمني في التوعية :سعنوان (2017)دراسة مام . دراسة ميدانية لعينة من طلبة جامعة محمد بوضياف المسيلة على الدراسة اعتمدت. الملتمع في األمني ا عطم دور أهمية على الضوء تسليط إلىهدفم هذه الدراسة اللامعة من طال ( 100) من مكونة عينة من البيانات جمع تم حيث المسح، ساستخدام الوصفي المنهج النتائج من ملموعة إلى الدراسة البسيطة، وتوصلم العشوائية سالطريقة للدراسة كأداة االستبانة ساستخدام المبحوثين معأم لكن المخدرات، سمخاطر االجتماعية التوعية في يسهم األمني ا عطم أن : أبرزها الرئيسية، . اليومي االنشغاا إلى سا ضافة الكافية الفرت توفر عدم إلى ذلك ويرجع التوعية، حمطت في يشاركوا لم 25 على لقدرتها نأًرا االجتماعية التوعية حمطت تنفيذ عن المسؤولة اللهة هي ا عطم وسائل أن تبين كما انتشار هو الحمطت هذه تنأيم أسباب أبرز من أن الدراسة وأظهرت . الملتمع ورائح جميع إلى الوصوا توضيح مثل توعية أسالي ساستخدام الدراسة وأوصم. الملاا هذا في التوعية وضعف ا دمان مشكلة . أهدافها وتحقيق الحمطت هذه في النلاح لتحقيق القانونية سالعقوبات األفراد وتعريف ا دمان عواق التي للدراسة الحالية مشاسل وهو االجتماعية، التوعية في األمني ا عطم أهمية تتناوا( 2017) مام دراسة الدراسة بينما اللزائر، في بوضيال محمد جامعة طلبة على يركز مام ولكن، . سالمخدرات التوعية على يركز الفلسطينية. المداِر في الططب على يركز الحالية . فاعلية العالقات العامة في الحد من انتشار ظاهرة تعاطي المخدرات في المجتمع سعنوان: ( 2016دراسة عباِ ) لمكافحة العامة ا دارة على التركيز مع المخدرات، النتشار التصدي في العامة العطقات دورتناولم الباحثة حيث الموضوع، وتحليل لتوصيف التحليلي الوصفي المنهج الباحثة استخدمم. دراسية كحالة المخدرات أن الدراسة نتائج البيانات، وأظهرت للمع كأداة االستبانة ساستخدام وتحليلها الحقائق جمع على اعتمدت كما. متوقًعا كان كما حمطتها في سفعالية ا عطم استخدام من تتمكن لم المخدرات لمكافحة العامة ا دارة في ضعف من عانم ولكنها مشابهة، مؤسسات مع وراكات إقامة في نلحم ا دارة في العامة العطقات أن استخداًما األكثر ا عطمية الوسيلة أن الدراسة وأوضحم . العامة العطقات ألنشطة المخصصة الميزانية : أبرزها التوصيات، من سعدد الباحثة أوصم النتائج، هذه إلى واستناًدا (. والتلفاز الراديو) ا ذاعة كانم للمسؤولية وفًقا المخدرات مشكلة سشأن الملتمع توعية في الوطنية ا عطم وسائل دور تعزيز ضرورة أكبر ميزانية تخصيص إلى سا ضافة دوري، سشكل العامة العطقات أعماا وتقييم تحسين أهمية الملتمعية، . المخدرات لمكافحة العامة ا دارة في العامة العطقات برامج لتنفيذ 26 مشاسل موضوع وهو المخدرات، انتشار من الحد في العامة العطقات فعالية في تبحث( 2016) عباِ دراسة يركز الدراسة الحالية بينما المخدرات، لمكافحة العامة ا دارة على يركز عباِ ذلك، ومع . للدراسة الحالية . في العامة العطقات دور على المداِر األمين ) العامة في جامعة وادي االجتماعية المسئولية سعنوان:( 2015دراسة بالعالقات العاملين لدى . النيل: دراسة ميدانية على عينة من أعضاء هيئة التدريس بجامعة وادي النيل العامة العطقات أثر إلى تحديد الورقة في تطبيق مبدأ في تهدل هذه النيل ومد نلاحها جامعة وادي مد سعي العطقات العامة إلى نالمسئولية االجتماعية، ويمكن تحقيق هذه األهدال من خطا ا جاسة ع وحرصها ،االلتزام سالقوانين وأنأمة اللامعة وا خطت في العمل، ومد اهتمام العطقات العامة ساللماعة . اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي لوصف الأاهرة وصفًا كميًا لوتماسك على سطمة الملتمع وتم اختيار أفراد ،ونسبة ألهمية الدراسة تم اختيار ملتمع الدراسة من أعضاء هيئة التدريس ساللامعة ، وكيفياً الحقائق وآراء إلى، وللمع المعلومات استخدم الباحث االستبيان للتعرل العينة سالطريقة العشوائية المنتأمة المبحوثين تلاه الموضوع. ومن مؤورات الدراسة سعى العطقات العامة لإلخطت في العمل والمشاركات يعني غياب المنهلية العلمية. ، ما االجتماعية، وفي المقابل علزها عن الدعوة للتسامح والتعاون في العمل وضعف أداء العطقات العامة في توحيد جهود العاملين ساللامعة من أجل المصلحة العامة وهذا ناتج عن الدراسة بزيادة وعي .عدم االهتمام بدراسة اتلاهات العاملين لمعرفة الأرول المحيطة بهم لذلك توصى جتماعية للعاملين سالعطقات العامة. ورفع نسبة المسئولية اال ،ا دارة العليا ساللامعة سأهمية العطقات العامة وتشليع العاملين سالعطقات العامة لطستمرارية في ا خطت سالعمل وفقًا لمنهلية تخدم الصالح العام مع التأهيل والتدري . للدراسة مشاسل موضوع وهو العامة، العطقات في االجتماعية المسؤولية على تركز( 2015) األمين دراسة الفلسطينية. المداِر على يركز الدراسة الحالية بينما النيل، وادي جامعة على يركز األمين لكن، . الحالية 27 ( عليطت االتصاالت سعنوان: (2012دراسة شركات في العامة العالقات في االجتماعية المسؤولية األردنية. شركة االتصاالت حالة:دراسة االردنية: وركة على التركيز مع الشركات، هذه في العامة العطقات في االجتماعية المسؤولية سحثم الدراسة في دور عينة خطا من البيانات جمع تم حيث المسحي، الوصفي المنهج على الدراسة اعتمدت. األردنية االتصاالت إربد، هي أردنية محافأات ثطث من وا ناث الذكور من فرًدا( 432) عددهم بلغ الشركة زبائن من عشوائية إلى تهدل فرضيات خمس جان إلى والفرعية الرئيسية األسئلة من ملموعة اختبار تم وقد. ومادسا عمان، ومدة والعمر، اللنس، مثل الديموغرافية المتغيرات وبعض الزبائن رضا مستويات بين العطقة استكشال مكانة تحتل االجتماعية المسؤولية وظيفة أن النتائج اللغرافي، وأظهرت والموقع الشركة، خدمات مع التعامل التي العامة العطقات من نوع وهي ، " أورنج" األردنية االتصاالت ملموعة لشركة ا داري الهيكل في متوسطة ثطثة على االجتماعية المسؤولية في الشركة استراتيلية تعتمد. واحد وقم في اتصاا مهام عدة بين تلمع ملاالت في الصغيرة المشروعات ودعم المستدامة، الملتمعية التنمية ا نترنم، نشر: رئيسية مرتكزات والتنموية، الصحية، الرياضية، الثقافية، الملاالت في االجتماعية المسؤولية أنشطة أن تبين كما. االتصاالت طات حققم قد والترفيهية . متوسطة حسابية متوس زة األردنية، االتصاالت وركات في االجتماعية المسؤولية حوا (2012عليطت ) دراسة تدور على ُمرك حيث معينة جوان في مع الدراسة الحالية الدراسة هذه دراسي، وتقارب كمثاا األردنية االتصاالت وركة الدراسة أن في يكمن الرئيسي اختطفها لكن العامة، العطقات سياق في االجتماعية المسؤولية على تركز الدراسة الحالية تركز بينما االتصاالت، قطاع في الزبائن نأر وجهة من االجتماعية المسؤولية تستعرض وتحليل الفلسطينية، المداِر ططب بين المخدرات سمخاطر التوعية في االجتماعية المسؤولية توظيف على التوعوية. الحمطت فعالية 28 ( المعايطة نظر سعنوان:( 2011دراسة من وجهة المخدرات انتشار من الحد في العامة العالقات دور . العاملين في إدارة مكافحة المخدرات األردنية هذا في العكاملين نأر وجهكة من المخكدرات مككافحكة في العكامة العطقات تأثير إلىهدفم الدراسككككككككككككككة للتعرل عينة اختيار تم . البيانات للمع كأداة االسكككتبانة واسكككتخدمم الوصكككفي المنهج على الدراسكككة اعتمدت. القطاع نأر وجهات أن النتائج أظهرت. األردنية المخدرات مكافحة إدارة في العاملين من فرًدا( 280) من عشوائية ذات فروق توجكد ال أنكل تبين كمكا المخكدرات، مككافحكة في العكامكة العطقكات دور تلكاه إيلكابيكة ككانكم العكاملين الخبرة، العلمي، المؤهل العمر، مثل متغيرات على بناءً العامة العطقات لدور تقييمهم في إحصكككككككككككككائية داللة ظاهرة أسعاد فهم في تسككككككاعد التي البحوث من المزيد إجراء على سالتركيز الدراسككككككة أوصككككككم الرتبة، ووقد أو في الوقاية تعزيز إلى تهدل اسكككككككككتراتيليات وضكككككككككع في القرار صكككككككككناع لدعم فاعلة حلوا وتقديم المخدرات، .المخدرات مواجهة مكافحة في العامة العطقات دور على التركيز في الحالية والدراسة الدراسة هذه بين التشاسل من سالرغم إدارة في العاملين نأر وجهة من الدور هذا تقييم على تركز ( 2011المعايطة ) دراسة أن إال المخدرات، التوعية حمطت في االجتماعية المسؤولية توظيف فاعلية على الحالية الدراسة تركز بينما المخدرات، مكافحة . المداِر لططب الموجهة فاعلية العالقات العامة في الحد من انتشار الجريمة: دراسة تطبيقية على سعنوان:( 2009دراسة أحمد ) . اإلدارة العامة لمكافحة المخدرات بوزارة الداخلية المنهج على الدراسة اعتمدت. المخدرات جريمة انتشار تقليص في العامة العطقات دور تحليل إلى هدفم المخدرات لمكافحة العامة ا دارة في العاملين الضباط جميع تشمل طبقية عينة اختيار تم حيث الميداني، الذكور من والموظفين األخر الرت من فرد ( 100) إلى سا ضافة ضاسًطا،( 25) وعددهم الخرطوم، بوالية العامة للعطقات دائرة هناك أن النتائج رئيسية، وأظهرت كأداة االستبانة ساستخدام البيانات جمع تم . وا ناث 29 والتنأيم والتخطيط البحوث إعداد على تعمل والتي والتوجيل، ا عطم دارة تتبع المخدرات، مكافحة إدارة في . المخدرات تهري من للحد اللوار دوا مع ا قليمي التعاون تعزيز في العامة العطقات نلحم كما. والتقويم متوسط، أنل تبين فقد العامة، العطقات دائرة سل تقوم الذي العلمي والبحث التخطيط سمستو يتعلق فيما أما متخصصة سكوادر العامة العطقات إدارة دعم ضرورة : الدراسة إليها خلصم التي التوصيات أبرز ومن تسهيل في يسهم مما العولمة، لمواكبة التكنولوجية األجهزة أحدث وتوفير العامة، العطقات أنشطة في ومدربة . المعلومات وتبادا االتصاا خطا من المخدرات جريمة انتشار من الحد في العامة العطقات فاعلية فهم ( إلى2009) أحمد دراسة تسعى وبالتالي تتشاسل مع الدراسة . السودان في الداخلية بوزارة المخدرات لمكافحة العامة ا دارة على تطبيقية دراسة في يكمن االختطل لكن العامة، العطقات خطا من المخدرات مكافحة على يركزان كطهما أن في الحالية دراسة بينما المدرسية، التوعوية الحمطت في االجتماعية المسؤولية توظيف على تركز الدراسة الحالية أن وتخطيطها. ا قليمي تعاونها وتقييم المخدرات لمكافحة العامة ا دارة في العامة العطقات أداء على تركز أحمد ثانيًا: الدراسات األجنبية سعنوان: Kim & Park (2011 )دراسة Corporate social responsibility as an organizational attractiveness for prospective public relations practitioners. ، من العطقات العامةسجاذبية العمل فيالتحقق من تأثير المسؤولية االجتماعية للمؤسسات هدفم الدراسة تحديد العوامل التي تزيد من جاذبية العمل في ملاا العطقات العامة في المؤسسات ذات المسؤولية خطا تم طالًبا من جامعة كاليفورنيا، إيرفين. 251مكونة من عينة في كاليفورنيا، حيث تم اختيار االجتماعية العامة العطقات في البكالوريِو من ططب عشوائي سشكل الباحثان اختيارهم واستخدم لقياِ ، استبيان المسؤولية ذات المؤسسات في العامة العطقات ملاا في العمل المنهج .االجتماعيةجاذبية خطا من 30 هناك عطقة إيلابية قوية بين المسؤولية االجتماعية الوصفي التحليلي، وتبين من خطا نتائج الدراسة أن تزداد جاذبية العمل في ملاا العطقات العامة في و للمؤسسات وجاذبية العمل في ملاا العطقات العامة. تشمل العوامل التي تزيد من جاذبية العمل و والبيئية. ،االجتماعيةالمؤسسات التي تأهر التزاًما قوًيا سالقيم المسؤولية ذات المؤسسات في العامة العطقات ملاا المسؤولية االجتماعيةفي ممارسات في الشفافية مشاركة الموظفين في مبادرات المسؤولية االجتماعية. ، و االجتماعية المسؤولية على تركزان الدراستين كط في أن ( مع الدراسة الحالية 2011) Kim & Park دراسة تتشاسل على تركز الدراسة الحالية أن هو الرئيسي االختطل ولكن معينة، مكونات تعزيز في ودورها االجتماعية ، ططب بين المخدرات سخطر فعالة توعية لتحقيق العامة العطقات في االجتماعية المسؤولية استخدام المداِر المسؤولية عبر العامة العطقات ملاا في المحترفين جذب على تركز Kim & Park (2011 ) دراسة بينما . للمؤسسات االجتماعية سعنوان: Kriyantono (2015 )دراسة Public relations and corporate social responsibility in mandatory approach era in Indonesia. تهدل هذه الدراسة إلى الكشف عن تنفيذ المسؤولية االجتماعية للشركات في إندونيسيا. يلمع المقاا بين نموذ كانلي ووبرا ومقياِ توركر لقياِ المسؤولية االجتماعية للشركات، بهدل تقديم معيار للمناطق ألن هذه النماذ قد تم تطبيقها في السياقات الغربية والشرقية. تم إجراء استططع ، المختلفة في إندونيسيا المسؤولية ، ممارًسا 87ومل أن الرفاهية االجتماعيةووجد تحقيق على سالتركيز تنفيذها تم للشركات ومن خطا العطقات العامة. ،االجتماعية المسؤولية لتعزيز كوسيلة العامة العطقات استخدام في مع الدراسة الحالية (2015كريانتينو ) دراسة تتشاسل المسؤولية تطبيق على كريانتينو دراسة تركز بينما . الدراسة نطاق في يكمن االختطل لكن االجتماعية، 31 المسؤولية استخدام على الدراسة الحالية تركز ا ندونيسي، الثقافي وا طار الشركات سياق في االجتماعية . الفلسطينية المداِر سياق ضمن سالمخدرات الخاصة التوعوية الحمطت في االجتماعية سعنوان: White & Coman (2011)دراسة Corporate social responsibility in transitional countries: Public relations as a component of public diplomacy in Romania. المسؤولية المؤسسية كعنصر من عناصر المواطنة الدراسة ( CSRاالجتماعية للشركات )تستكشف هذه وتدِر كيف يمكن للشركات أن تعمل كلهات فاعلة غير حكومية في اللهود الدبلوماسية، ساستخدام إطار السياسية للشركات الذي يشمل المواطنة المؤسسية. كما تنأر الدراسة في مد االجتماعيةنأري للمسؤولية للشركات مع القيم الثقافية للدولة المستضيفة. تم استخدام تحليل االجتماعيةتوافق استراتيليات المسؤولية ، بياًنا صحفًيا موجوًدا على مواقع الوي الرومانية للشركات األمريكية، مكتوبة ساللغة الرومانية (90)نوعي لك أ أن النتائج أظهرت الثقافي. التوافق لتقييم ثقافًيا منأوًرا قدموا رومانيين ساحثين من تحليلها نشطة وتم المسؤولية االجتماعية للشركات األمريكية ليسم دائًما متوافقة مع المعايير الثقافية الرومانية، ولكنها قد تساهم سعد الشيوعية. االنتقاليةفي عملية بناء الثقافة في البلدان لدعم كوسيلة العامة العطقات استخدام في مع الدراسة الحالية White & Coman (2011 ) دراسة تتشاسل الحالية والهدل، السياق في واضح الفرق لكن اجتماعي، هدل المسؤولية تطبيق على تركز فالدراسة White & Coman دراسة بينما الفلسطينية، المداِر ططب بين المخدرات سمخاطر التوعية في االجتماعية في الثقافة وبناء الدبلوماسية في تسهم أن االجتماعية المسؤولية استراتيليات يمكن كيف تستعرض( 2011) انتقالية. دوا 32 التعقيب على الدراسات السابقة 1.4 تستدعي التي النتائج سعض تبينم الدراسة، سموضوع المرتبطة الساسقة للدراسات الباحث استعراض خطا من : رئيسيين قسمين إلى الدراسات هذه تقسيم يمكن. إليها ا وارة العمرود دراسة تناولم فقد . القضايا من سملموعة التوعية في العامة العطقات جهود تناوا : األوا القسم برنامج مستعرضة المخدرات، مكافحة في الشباب لد الوعي تعزيز في ا عطمية الحمطت دور ( 2021) ضد سالتوعية المتعلقة المعلومات زيادة في أسهم قد نبراِ برنامج أن النتائج وأظهرت كنموذ ، نبراِ تنأمها التي التوعية حمطت على ( 2020) الشمري دراسة ركزت أخر ، جهة من. المشاركين بين المخدرات حيث كورونا، جائحة أزمة خطا الصحة ملاا في خاصة الكويم، في الخدمية الوزارات في العامة العطقات ( 2020) سحري دراسة تناولم كما. الصحية الحمطت هذه سمواكبة الكويتي اللمهور اهتمام النتائج أظهرت أعضاء بين قوية جهوًدا هناك أن أظهرت حيث اللزائر، في المخدرات مكافحة في األمني ا عطم دور أن إلى( 2020) علي دراسة وخلصم. المخدرات ظاهرة محاربة على قادر أمني إعطم لتطوير األمن جهاز . المخدرات سمخاطر اللمهور توعية في فعاالً دوًرا تلع العامة العطقات ( 2019) حنون دراسة تناولم حيث المخدرات، مكافحة في العامة العطقات جهود على تركز: الثاني القسم دراسة تناولم كما. عالًيا كان الدور أن وتبين سفلسطين، المخدرات مكافحة وحدة في العامة العطقات دور إدارة في العاملين نأر وجهة من المخدرات انتشار من الحد في العامة العطقات تأثير ( 2011) المعايطة فاعلية أن تبين ، (2009) أحمد دراسة وفي . مرتفًعا كان الدور أن إلى وخلصم األردنية، المخدرات مكافحة إلى أوارت فقد( 2016) عباِ دراسة أما. متوسطة كانم المخدرات انتشار من الحد في العامة العطقات .حمطتها في ا عطم استخدام في المطلوب النلاح تحقق لم المخدرات لمكافحة العامة ا دارة أن ( 2023) اليحيى دراسة تناولم حيث العامة، العطقات في االجتماعية المسؤولية بدراسات يتعلق: الثالث القسم حديثي من عينة خطا من االجتماعية المسؤولية برامج ألسعاد العامة العطقات في المتخصصين إدراك 33 لألنشطة الذهنية الصورة بناء في العامة العطقات فعالية( 2022) الكثيري دراسة تناولم كما. التخر في العامة العطقات ممارسي اتلاهات( 2022) عقيدة دراسة وأظهرت. السعودية اللامعات في االجتماعية العطقات تأثير( 2021) سليماني دراسة استعرضم حين في. االجتماعية المسؤولية برامج تلاه اليمنية البنوك ( 2020) السلمي دراسة تناولم كما االقتصادية، المؤسسات في االجتماعية المسؤولية مبادئ إرساء في العامة . الطالبات لد سسمعتها وعطقتها سعود الملك سلامعة االجتماعية المسؤولية ممارسة في العامة العطقات دور الطفولة مؤسسات في االجتماعية الرعاية في العامة العطقات دور ( 2020) أحمد دراسة درسم أخيًرا، .سا مارات فادة من الدراسات السابقة اإل 1.5 في قضايا التوعية هاعامة حوا أهمية العطقات العامة ودور فاد الباحث من الدراسات الساسقة في تكوين فكرة أ فادة من الدراسات الساسقة كذلك في بناء أداة الدراسة سشكل عام، ومكافحة المخدرات سشكل خات، وسيتم ا طار النأري الخات سالدراسة. )االستبانة(، وكذلك الحاا عند بناء ا أوجه التشابه بين الدراسة الحالية والدراسات السابقة تشابهم سعض الدراسات الساسقة مع موضوع الدراسة الحالية سالتطبيق على العطقات العامة وفي موضوع مكافحة المخدرات، وكذلك تشابهم سعض الدراسات الساسقة في عينة البحث )وحدة مكافحة المخدرات(. الدراسات السابقة عن الدراسة الحالية تميز 1.6 المداِر طلبة لتوعية العامة العطقات في االجتماعية المسؤولية نأرية توظيف على الدراسة الحالية تركز الدراسات عن ومختلفاً خاصاً موضوعاً تتناوا يلعلها ما المخدرات، خطر من الثانوية الحكومية الفلسطينية واستخدمم والمؤسسات كاللامعات متنوعة موضوعات تناولم التي الساسقة استبيانات الدراسة المالية، الدراسة ملتمع تحديد الملمعة، وتم للبيانات العميق التحليل على وقدرتها الدراسة دقة يعزز ما ومقابطت، 34 وتخصيصاً تعمقا،ً يضمن ما الفلسطينية، الشرطة جهاز في العامة العطقات وممارسي التربويين، سالمرودين كيفية فهم في ومتخصصة فريدة مساهمة تقدم وعليل فالدراسة الحاليةمحدد، فلسطيني سياق في للبحث أكبر محدد، تعليمي سياق في محددة توعوية أهدال لتحقيق االجتماعية المسؤولية ونأرية العامة العطقات توظيف . المتوقعة ونتائلها ومناهلها موضوعاتها في اختلفم التي الساسقة الدراسات عن كبير سشكل يميزها ما مشكلة الدراسة 1.7 إوككككالية الدراسكككة تتناوا كيفية توظيف العطقات العامة في دائرة مكافحة المخدرات في الشكككرطة الفلسكككطينية ، ضككككككككككككككمن إطكار المسككككككككككككككؤوليكة االجتمكاعيكة، بهكدل توعيكة طلبكة المكداِر الفلسككككككككككككككطينيكة من خطر المخكدرات العطقات العامة في توعية الشككككككككككككباب سشكككككككككككككل عام وططب يعتمد موضككككككككككككوع الدراسككككككككككككة على تحليل دور إذ المداِر سشكككككككككككككككل خات، وبشكككككككككككككككل محدد كيف يمكن اسككككككككككككككتخدام هذه العطقات لتحقيق هدفها االجتماعي في مواجهة خطر المخدرات. حيث وتطرقم العديد من الدراسات الساسقة لدور العطقات العامة في موضوع توعية اللمهور سالمخدرات، ( إلى دور الحمطت ا عطمية في تعزيز الوعي لد الشباب حوا مخاطر 2021تطرقم دراسة العمرود ) وأوارت إلى أهمية المعلومات التوعوية التي تقدمها هذه الحمطت وفاعليتها في التوجل نحو الوقاية ،المخدرات ( دور العطقات العامة في رفع الوعي سالقضايا الصحية، 2020كما أبرزت دراسة الشمري ) ، من المخدرات هذا يتواز مع الدراسات األخر التي تسلط الضوء على أهمية دور ا عطم في مكافحة المخدرات )سحري، و م والعطقات العامة في توعية اللمهور، خاصة في إطار ( حيث أظهرت تلك الدراسات تأثير ا عط2020 المخاطر المرتبطة سالمخدرات. ( دور العطقات العامة في وحدة مكافحة المخدرات 2019دراسة حنون )وعلى الصعيد الفلسطيني تناولم في فلسطين أكدت أهمية أنشطة العطقات العامة في هذا الملاا، وأوارت إلى ضرورة التنسيق بين المؤسسات 35 ( على أن وسائل ا عطم، 2016المختلفة للتوعية سمخاطر المخدرات، ومن جهة أخر ، أكدت دراسة عباِ ) مثل التلفاز وا ذاعة، هي األكثر استخداًما في حمطت التوعية ضد المخدرات. سالنأر إلى هذه الدراسات، نلد أن هناك فلوة سحثية تتمثل في عدم التركيز على دور العطقات العامة في كما ، توعية طلبة المداِر الفلسطينية سالمخاطر المتزايدة للمخدرات عبر استخدام الوسائل االتصالية الحديثة أن هناك نقًصا في الدراسات التي تتناوا العطقة بين المسؤولية االجتماعية في العطقات العامة وحمطت هذه الفلوة البحثية تعد نقطة ف ،التوعية الخاصة سالمخدرات في فلسطين، مقارنًة سما هو موجود في دوا أخر توظيف مد ما : اآلتي النحو على للدراسة الرئيس السؤاا صياغة يمكن إذ ، لدراسة الحاليةانططق هامة ل الفلسطينية الحكومية المداِر في الثانوية طلبة توعية نحو العامة العطقات في يةاالجتماع المسؤولية نأرية الفلسطينية ومديرية التربية من وجهة نأر ممارسي العطقات العامة في جهاز الشرطة المخدرات خطر من والتعليم في محافأة نابلس؟ أسئلة الدراسة 1.8 سؤاا الدراسة الرئيس: المدارس الثانوية في في العالقات العامة نحو توعية طلبة االجتماعيةما مدى توظيف نظرية المسؤولية المخدرات؟الفلسطينية من خطر الحكومية اآلتية: األسئلة الفرعية وانبثق من السؤاا الرئيس للحمطت ا عطمية التي تنأمها دائرة العطقات في إدارة مكافحة االجتماعيةالمسؤولية مد تطبيق ما • الفلسطينية الحكومية المخدرات المداِر المخدرات في سمخاطر المرودين للتوعية نأر وجهة من ؟التربويين في مديريتي نابلس وجنوبها 36 ما طبيعة الحمطت االتصالية التي تنفذها دائرة العطقات العامة في إدارة مكافحة المخدرات الفلسطينية • مديريتي في التربويين المرودين نأر وجهة من المخدرات سمخاطر للتوعية الحكومية المداِر في ؟في مديريتي نابلس وجنوبها نابلس وجنوبها المستخدمة في دائرة العطقات العامة التاسعة دارة مكافحة المخدرات االتصاليةما الوسائل واألدوات • من وجهة نأر المرودين التربويين في مديريتي للتوعية سالمخدرات في المداِر الحكومية الفلسطينية ؟نابلس وجنوبها سخطر في المداِر الحكومية ما جوان اهتمام اللمهور الخارجي سحمطت التوعية المتعلقة سالتوعية • وجنوبها ؟ نابلس مديريتي في التربويين المرودين نأر وجهة من المخدرات نابلس اتاستلاس تختلفهل • وجنوب نابلس مديرتي في التربويين نأرية تلاه المرودين توظيف الفلسطينية من الثانوية الحكومية المداِر في العطقات العامة نحو توعية طلبة االجتماعيةالمسؤولية وسنوات الخدمة؟ المؤهل العلميو مكان السكنو اللنس ساختطل متغيرات خطر المخدرات فرضيات الدراسة 1.9 توظيف عينة الدراسة حوا متوسطات( في α≤ 0.05ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستو الداللة ) الفلسطينية من الحكومية الثانوية المداِر في العطقات العامة نحو توعية طلبة االجتماعيةنأرية المسؤولية لمتغيرات )اللنس، تعز مديرتي نابلس وجنوبهامن وجهة نأر المرودين التربويين في خطر المخدرات . ن، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة(مكان السك 37 مصطلحات الدراسة 1.10 المفاهيم اآلتية: الدراسة تتضمن سعض معها، تتفاعل التي واللماهير المنأمات بين التواصل إدارة إلى تهدل استراتيلية عمليةالعالقات العامة: التركيز األطرال أهدال تخدم التي العطقات وتعزيز إيلابية سمعة بناء بهدل تقديم على المعنية، عبر المختلفة األطرال مع والتفاعل العامة الرسائل إدارة خطا من المؤسسة أو للمنأمة محددة صورة (Perreault, 2024 ) . إدارة مكافحة وهي الدائرة المختصة سالتواصل مع اللمهور الداخلي والخارجي في العالقات العامة إجرائيًا: المخدرات الفلسطينية ل محافأة نابلس. واستخدامها المعلومات تلك سفهم للفرد يسمح مما بوعي، ومعاللتها المعلومات إدراك على القدرة التوعية: . (Timmermans & Cleereman, 2016) القرارات واتخاذ التفكير في نابلس حوا مخاطر التوعية اجرائيًا: المداِر في محافأة المعلومات ومعاللتها لد طلبة وهي تعزيز . المخدرات السيطرة مثل عطجية، ألغراض إما وُتستخدم المركزي، العصبي اللهاز على تؤثر كيميائية مواد: المخدرات العقلية الوظائف في تغييرات ُتسب أن يمكن أو للصرع، المضادة األدوية حالة في والتشنلات النوبات على .(Hakami, 2021) استخدامها إساءة عند والسلوكية ــطينية: العامة للمديرية التاسعة اللهة هي الفلسكككككطينية المخدرات مكافحة إدارة إدارة مكافحة المخدرات الفلسـ رقم سقانون قرار في ورد كما العقلية، والمؤثرات سالمخدرات المتعلقة اللرائم منع عن والمسككككككككككؤولة للشككككككككككرطة، إلى تقديمهم بهدل وضككبطهم، اللرائم هذه مرتكبي عن الكشككف مهمة ا دارة هذه تتولى. 2015 لعام ( 18) (.1 المادة ) العدالة 38 أهمية الدراسة 1.11 من ناحية األهمية العلمية - حس علم الباحث –أهمية هذه الدراسة من الناحية العلمية لوجود فلوة علمية حوا موضوع الدراسة تللىت تناولم دراسة يلد لم المسؤولية توظيف حيث طلبة االجتماعية نأرية توعية نحو العامة العطقات في ، على المستو الفلسطيني، وبالتالي يأمل الباحث من خطر المخدرات المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينية أن تكون هذه الدراسة بداية لدراسات أخر حوا الموضوع نأرًا ألهميتل الكبيرة، ولكن في ظل متغيرات أخر . تناولتها الدراسة الراهنةغير تلك التي من ناحية األهمية العملية يأمل الباحث أن تكون نتائج الدراسة ذات فائدة ألصحاب العطقة كاللهات الرسمية الفلسطينية ومن ضمنها ِ ،إدارة مكافحة المخدرات الفلسطينية كما يأمل . واألهالي على حد سواء الحكومية، وكذلك إدارات المدار لخطر التصدي في الفلسطينية المخدرات مكافحة إدارة كفاءة زيادة في تفيد بتوصيات الخرو الباحث اآلفة. والتوعية الملتمعية حوا هذه ، المخدرات أهداف الدراسة 1.12 في الشرطة الفلسطينية خدراتمكافحة المالعطقات العامة في دائرة توظيف إلى التعرل تهدل هذه الدراسة المخدرات، من خطر المداِر الثانوية الحكومية الفلسطينيةنحو توعية طلبة االجتماعيةنأرية المسؤولية ل وينبثق عن هذا الهدل األهدال الفرعية اآلتية: في العطقات دائرة تنأمها التي ا عطمية الحمطت في االجتماعية المسؤولية تطبيق مد على التعرل • نأر وجهة من المخدرات، سمخاطر للتوعية الحكومية المداِر في الفلسطينية المخدرات مكافحة إدارة . وجنوبها نابلس مديريتي في التربويين المرودين 39 الفلسطينية المخدرات مكافحة إدارة في العامة العطقات دائرة تنفذها التي االتصالية الحمطت طبيعة تحليل • ِ في مديريتي في التربويين المرودين نأر وجهة من المخدرات، سمخاطر للتوعية الحكومية المدار . وجنوبها نابلس مكافحة دارة التاسعة العامة العطقات دائرة قبل من المستخدمة االتصالية واألدوات الوسائل تحديد • المرودين نأر وجهة من المخدرات، سمخاطر للتوعية الحكومية المداِر في الفلسطينية المخدرات . وجنوبها نابلس مديريتي في التربويين المداِر في المخدرات سمخاطر المتعلقة التوعية سحمطت الخارجي اللمهور اهتمام جوان استكشال • . وجنوبها نابلس مديريتي في التربويين المرودين نأر وجهة من الحكومية، نأرية توظيف تلاه نابلس وجنوب نابلس مديريتي في التربويين المرودين استلاسات اختطل مد قياِ • المخدرات سمخاطر الحكومية الثانوية المداِر طلبة لتوعية العامة العطقات في االجتماعية المسؤولية . الخدمة وسنوات العلمي، والمؤهل السكن، ومكان اللنس، لمتغيرات وفًقا حدود الدراسة 1.13 الزمانية الحدود ، وهي فترة تطبيق أدوات 2023إلى نهاية العام 2022في الفترة الممتدة من العام تحددت الدراسة زمانيا . عينة الدراسةالدراسة على الحدود المكانية درات وإدارة مكافحة المخ وجنوبها نابلس مديرتي تحددت الدراسة مكانيا في المرودين التربويين في مداِر نابلس محافأة في فمحافأةالفلسطينية خصوصياتها ولها كبيرة سكانية كثافة ذات منطقة تعد نابلس ، المسؤولية وممارسات التوعوية البرامج تأثيرات لدراسة مناسًبا نموذًجا يلعلها مما والتربوية، االجتماعية 40 ومباورة مفصلة رؤ يقدم أن يمكن المنطقة هذه في فالتخصص المخدرات، مشكلة مواجهة في االجتماعية المحلي في الضفة الغربية. الواقع حوا الحدود البشرية جهاز في العطقات العامة ممارسكككي التربويين في المداِر الحكومية و تحددت الدراسكككة سشكككريًا في المروكككدين دوًرا يلعبون الحكومية المداِر في التربويون ، فالمروكككككدون وجنوبها نابلس مديريتيالشكككككرطة الفلسكككككطينية في التوعية برامج فعالية حوا قيمة رؤ تقديم ويمكنهم للططب، والتربوي النفسككككككككككي الدعم تقديم في أسككككككككككاسككككككككككًيا دور لديهم الفلسككككككككككطينية الشككككككككككرطة جهاز في العامة العطقات ممارسككككككككككو، و الططب على المحتملة والتأثيرات سمخكاطر التوعيكة ذلكك في سمكا التوعويكة، الرسككككككككككككككائكل وتعزيز اللمهور مع العطقكات وتعزيز بنكاء في محوري المسككككؤولية تطبيق فعالية ومد التوعية السككككتراتيليات عميًقا فهًما توفر وتلاربهم آرائهم دراسككككة، فالمخدرات .السياق هذا في االجتماعية 41 ني الفصل الثا الطريقة واإلجراءات راسة 2.1 منهجية الدِّ إلى الوصوا إلى تهدل وعقطنية منأمة منهلية خطوات اتباع الضروري من علمية، دراسة أي إجراء عند المنهج على البحث هذا في الباحث اعتمد لذا الوصفية، الدراسات فئة إلى الدراسة هذه تنتمي. دقيقة نتائج استخدام تم الكمي المنهج خطا فمن والنوعي( )الكمي طبيعة فرضتل الذي الوصفي المنهج المختلط البحث، موضوع سالحالة المعنيين آراء مسح خطا من العلمية القضايا بدراسة يهتم منهج الموضوع، وهو للوصوا بينها والربط البيانات هذه وتحليل الدراسة، ملتمع يمثلون الذين العينة أفراد من ا حصائيات وجمع .المخدرات خطر حوا المداِر طلبة توعية في العامة العطقات دور فهم في تسهم نتائج إلى في الفلسطينية الشرطة في العامة العطقات ممارسي مع مقابطت إجراء خطا من النوعي المنهج برز كما . المخدرات سخطر المداِر طلبة توعية في العامة العطقات دائرة دور حوا آرائهم الستططع نابلس محافأة ، وتم اتباع أسلوب نابلس مديرية في والتعليم التربية مديرية في ا رواد قسم مدير مع مقابطت إجراء تم كذلك، الموضوعي للبيانات النوعية. التحليل راسة 2.2 مجتمع الدِّ ملموعة األفراد الذين لديهم الخصائص نفسها، وهم ملموعة األوخات الذين إلى ملتمع الدراسةيشير في المرشدين التربويين في المدارس الحكومية منيرغ الباحث في دراستهم. وتكون ملتمع هذه الدراسة الستططع وجنوبها نابلس مديرتي في مداِر ومرودة تربوية اً ( مرود140محافأة نابلس والبالغ عددهم ) المدارس الثانوية في في العالقات العامة نحو توعية طلبة االجتماعية نظرية المسؤولية توظيفحوا آرائهم فهم ،، أما الملتمع فيما يتعلق سأداة المقابلةأداة االستبيان ساستخدام الفلسطينية من خطر المخدرات الحكومية 42 العطقات العامة في جهاز الشرطة الفلسطينية في محافأة نابلس، وكذلك مدير قسم ا رواد في وممارس . مديرية نابلسمديرية التربية والتعليم في راسة 2.3 عّينة الدِّ تكونم عينة الدراسة من عدة أقسام: القسم األول: العينة المتعلقة بأداة االستبيان: ، وتم وجنوبها نابلس مديرتيفي المرشدين التربويين في المدارس الحكوميةُوزعم االستبانة على عينة من أداة الدارسة مرود ومرودة تربوية( 103وعددها ) العشوائية اختيار عينة الدراسة سالطريقة ، وزعم عليهم . والتي تم فحصفها للتأكد من صحتها ( استبانة90))االستبانة(، واستردت وفق المعادلة ا حصائية الخاصة سالملتمع المعلوم اآلتية: ولحساب حلم العينة استخدم الباحث 𝑛 = 𝑁 ∗ 𝑝(1 − 𝑝) [(𝑁 − 1) (𝑑2 𝑧2)⁄ + 𝑝(1 − 𝑝)] . ( Steven, 2012, p59مصدر المعادلة: ) :حيث n: حلم العينة. N: حلم الملتمع. Z: 1.96= 0.95، ومستو الثقة 0.05الدرجة المعيارية المقابلة لمستو الداللة. d: = 0.05نسبة الخطأ. P: = 0.50القيمة االحتمالية. 43 واللدوا التالي يوضح تفاصيل عينة الدراسة. ( 1) جدول نسبة استلاسة عينة الدراسة نسبة االستجابة عدد االستبانات المرتجعة عدد االستبانات التي تم توزيعها الدراسة عينة مجتمع الدراسة 140 103 103 90 %87 الديمغرافية. وضح توزيع أفراد العينة حس متغيراتهاي واللدوا التالي ( 2)جدول راسة الكمية عينة الدراسةتوزيع الديمغرافيةسحس متغي الرات الد ال النسبة المئوية % التكرار المستوى المتغير نوع االجتماعيال 75.6 68 ذكر 24.4 22 انثى 100 90 المجموع ِ 42.2 38 سكالوريو 48.9 44 ماجستير 8.9 8 دكتوراه 100 90 المجموع 8.9 8 سنوات 10 أقل من 91.1 82 سنوات 10أكثر من 100 90 المجموع مكان السكن 35.6 32 مدينة 57.8 52 قرية 6.6 6 مخيم 100 90 المجموع ‌ 44 : ا السابق تتضح لنا األمور اآلتيةومن خطا نتائج الواردة في اللدو ، بينما بلغم نسبة االناث ( %6.75)كانم نسبة الذكور أعلى من نسبة االناث، فبلغم نسبة الذكور .1 من العينة التي وملتها الدراسة. (% 4.24) اما فيما يتعلق سمتغير المؤهل العلمي فكانم النسبة االكبر من العينة التي مثلتها الدراسة لديها مؤهل .2 ( نسبتهم ماجستير علمي وصلم حيث العلمي (% 48.9) إلى( المؤهل تطها الدراسة، عينة من ( بنسبة العلمي )( %42.2))سكالوريِو المؤهل للمؤهل (% 8.9)( بنسبة دكتوراه ، تطها ، وأقلها كان سحيث لم تشمل العينة اي مرود او مرودة لديهم هذا المؤهل العلمي. ( دبلوم فأقلالعلمي ) لديهم سنوات فكانم النسبة األكبر من العينة التي مثلتها الدراسة سنوات الخدمة اما فيما يتعلق سمتغير .3 من عينة الدراسة، تطها (% 91.1) إلى ( حيث وصلم نسبتهم سنوات 10أكثر من ضمن الفئة ) خدمة سحيث لم تشمل عينة ( سنوات 5أقل من وأقلها كان للفئة ) ، ( %8.9)( بنسبة سنوات 10 - 5من الفئة ) ضمن هذه الفئة. مرود او مرودة الدراسة أي سمتغير .4 يتعلق فيما السكناما الدراسة من مكان مثلتها التي العينة االكبر من النسبة سكانفكانم ، ( %35.6) ( بنسبة المدينة) سكانمن عينة الدراسة، تطها (%57.8) إلى( حيث وصلم نسبتهم القرية) . من عينة الدراسة (% 6.6) سكان )المخيم( بنسبة وأقلها القسم الثاني: العينة المتعلقة بالمقابالت ختيار مدير دائرة العطقات العامة في جهاز الشرطة الفلسطينية، وكذلك مدير ا رواد احيث قام الباحث س التربوي في مديرية التربية والتعليم في نابلس. 45 راسة أداتا 2.4 الدِّ ( االستبانة) أواًل: ، وبعد مسككككككككح الدراسككككككككات السككككككككاسقة المتعل قة سالشككككككككق الكمي لتحقيق أهدال الدراسككككككككة وا جاسة عن تسككككككككاؤالتها الباحث اسكككككككككككتبانة، وتم تطبيقها علىأعد التي تناولم موضكككككككككككوع الدراسكككككككككككة، واالططع على األدب التربوي، نة من ) ، وسكككعم (وجنوبها نابلس مديرتيفي المرشددددين التربويين في المدارس الحكوميةعي نة الدراسكككة المكو المداِر في العطقات العامة نحو توعية طلبة االجتماعيةنأرية المسكككككككؤولية توظيف تحديد إلى االسكككككككتبانة كدراسكككككة السككككاسقةفاد الباحث من العديد من الدراسككككات أو ،من خطر المخدرات الثانوية الحكومية الفلسككككطينية قام الباحث لطسككككتبانة النهائيةوفي الصككككورة ، االسككككتبانةلبناء (2023ودراسككككة )اليحيى، (2020)السككككلمي، للحمطت االجتماعيةالمسكككككؤولية يوه ،محاور مختلفة ةأربعفقرة توزعم على () الملحق (37سصكككككياغة ) ، للتوعية سمخاطر المخدرات إدارة مكافحة المخدرات الفلسدددددددددددطينيةا عطمية التي تنأمها دائرة العطقات في إدارة التي تنفككذهككا دائرة العطقككات العككامككة في االتصكككككككككككككككاليككةطبيعككة الحمطت ،(12 -1) وتكون من الفقرات الوسكائل واألدوات (،21-13وتكون من الفقرات ) ،للتوعية سمخاطر المخدرات مكافحة المخدرات الفلسدطينية للتوعية دارة مكافحة المخدرات الفلسكككككككككككككطينيةالتاسعة دائرة العطقات العامة المسكككككككككككككتخدمة في االتصكككككككككككككالية اللمهور الخككارجي سحمطت التوعيككة المتعلقككة اهتمككام جوانكك (، و 28 -22وتكون من الفقرات ) ،سككالمخككدرات ، 5= أوافق سشككككككدة واتبع نأام ليكرت الخماسككككككي )(، 37 -29تكون من الفقرات ) سالتوعية سخطر المخدرات ، ولم تتضمن االستبانة فقرات عكسية.(1= وأعارض سشدة ، 2= واعارض، 3= ومحايد، 4= وأوافق صدق االستبانة راسة الحالية اعتمد الباحث نوعين من أنواع الصدق للتَّأكد من صطحيَّة األداة وهما:في الد ال دق المنطقي، وذلك إلىللأ الباحث صدق المحكِّمين: . أ دق المحك المين، وهو ما ُيعرل سالص ال استخدام صال ، وذلك ()أ الملحق في ملاا العطقات العامة من ذوي االختصات محكمين( 4) سعرض المقياِ على 46 ، ()ب الملحق الفقرات صياغة سطمةالتأكد من و أجلل، من أُعدَّ لما المقياِ مناسبةبهدل التَّأكد من وطل إليهم إبداء الرأي حوا فقرات الدراسة، وذلك سالتعديل، وإلغاء سعض الفقرات وحذفها )تم حذل الملحق وبناًء على مطحأات المحكمين تم تعديل أداة الدراسة لتصبح سصورتها النهاية ،أربع فقرات( صطحية على المحكمون وأجمع التي تم توزيعها على أفراد العينة،و ( فقرة،37ت األداة على )واستقر () . اللغوية التعديطت ببعض القيام مع الفقرات التحقق من :البناء صدق . ب مفردة من ( 10) مقدارهاعلى عينة هاتم توزيع الصدق لألداة، ومن أجل للتحقق من صدق وجنوبها محل الدراسة نابلس مديرتي في المرشدين التربويين في المدارس الحكومية من عبارةبين كل ( Pearson Correlationبنائها من خطا حساب قيمة معامل االرتباط بيرسون ) وكذلك معامل ارتباط كل محور من محاور أداة لكل محور، مع الدرجة الكلية االستبانةأقسام عبارات ملحق )و(. (3اللدوا ) في مبي نوذلك كما هو الدراسة مع الدرجة الكلية، كان بدرجة مقبولة ودالة والمحاورمعامل ارتباط العبارات أن (3) تشير المعطيات الواردة في اللدوا السابق وبقي (، لذلك لم تحذل أي عبارة من عبارات المقياِ،0.05إحصائيًا حيث كان أقل من مستو الداللة ) وألسعادها. األداة لعبارات يشير إلى االتساق الداخلي ، ماعبارة ( 37عدد عباراتل ) ثبات االستبانة اسككتخدم الباحث طريقة االت السككاق الداخلي ساسككتخدام معادلة كرونباخ ألفا؛ وبلغ معامل ثبات االتسككاق الداخلي صككككككككككطحية األداة، ومن اللدير ذكره أن معامطت ثبات إلى(، وهذا بدوره يشككككككككككير 0.872لطسككككككككككتبانة ككل ) النتائج الخاصة بذلك.(، واللدوا اآلتي يوضح 0.951 – 0.821تراوحم بين ) الدراسة محاور ‌ 47 ( 4)جدول محاور االستبانة سطريقة كرونباخ ألفا معامطت ثبات معامل ثبات كرونباخ ألفا المحاور في االجتماعيةالمسؤولية العطقات دائرة تنأمها التي ا عطمية إدارة للحمطت للتوعية سمخاطر المخدرات مكافحة المخدرات الفلسطينية 0.821 الحمطت في االتصاليةطبيعة العامة العطقات دائرة تنفذها مكافحة التي إدارة للتوعية سمخاطر المخدرات المخدرات الفلسطينية 0.951 واألدوات في االتصاليةالوسائل العامة المستخدمة العطقات دارة التاسعة دائرة للتوعية سالمخدرات المخدرات الفلسطينيةمكافحة 0.829 0.887 اللمهور الخارجي سحمطت التوعية المتعلقة سالتوعية سخطر المخدرات اهتمامجوان 0.872 األداة ككل ثانيًا: )المقابلة( مع مدير دائرة العطقات وبل مقننة مقابلة إجراءمن خطا استخدم الباحث أداة الدراسة الثانية )المقابطت( . () الملحق العامة في جهاز الشرطة الفلسطينية العقيد أملد فراحتة . ( )دالملحق نابلس مديريةوكذلك تم مقابلة مدير قسم ا رواد التربوي في مديرية التربية والتعليم في متغّيرات الّدراسة 2.5 : مستقلةالالمتغّيرات . أ ولل مستويان هما: )ذكر وأنثى(. النوع االجتماعي − ، ي مستويات هي: )دبلوم فأقل، سكالور أربعة المؤهل العلمي ولل − ماجستير، دكتوراه(. ِو سنوات(. 10سنوات، أكثر من 10 -5سنوات، من 5سنوات الخدمة ولل ثطث مستويات هي: )أقل من − مكان السكن ولل أربع مستويات هي: )مدينة، بلدة، قرية، مخيم(. − 48 التَّابع: . ب في المتغّير توظيفيتمثل حوا المبحوثين في االجتماعية المسؤولية نأرية استلاسة . المخدرات خطر من الفلسطينية المداِر طلبة توعية نحو العامة العطقات راسة 2.6 خطوات تطبيق وإجراء الدِّ راسة سالتَّسلسل، وفق الخطوات التَّالية: لقد تمَّ إجراء هذه الد ال تحديد موضوعات الدراسة وأهدافها. − االططع على األدب التربوي والدراسات الساسقة ذات الصلة. − تحديد المناهج البحثية المناسبة للدراسة والتي تكفل تحقيق أغراض الدراسة. − راسة. − تحديد ملتمع الد ال راسة. − تحديد حلم وطريقة اختيار عي نة الد ال للحصوا على موافقة لتطبيق الدراسة وجمع البيانات. اللهات المعنيةالتواصل مع − والتأكد من صدقها وثباتها، وتوزيعها سصورتها النهائية على ( والمقابلة الدراسة )االستبانة تيأدا بناء − . الدراسةعينة ( وتحليلها. SPSSجمع البيانات الكمية وتفريغها ساستخدام برنامج ) − تحليل البيانات وا جاسة عن أسئلة الدراسة. − التَّعليق على النَّتائج ومناقشتها والخرو سالتَّوصيات بناًء على ذلك. − المستخدمةالمعالجات اإلحصائية 2.7 زمة ا حصائيَّة للعلوم راسة، استخدم الباحث برنامج الرُّ ( وتمَّ SPSS) االجتماعيةلإلجاسة عن تساؤالت الد استخدام المعاللات ا حصائيَّة اآلتية: 49 طات الحسابيَّة، واالنحرافات − المعياريَّة. الت الكرارات والن الس المئويَّة، والُمتوس ال البناء. حساب صدق االستبانة ساستخدام صدق المحكمين والصدق − (. Cronbach's Alphaحساب ثبات االستبانة ساستخدام معادلة "كرونباخ ألفا" ) − العينة − نحو صلفح (One Sample t- test)الواحدة اختبار الدراسة عينة استلاسات في الفروق المداِر الثانوية الحكومية في العطقات العامة نحو توعية طلبة االجتماعيةنأرية المسؤولية توظيف . من خطر المخدرات الفلسطينية لملموعتين مستقلتين )ر استخدم اختبا − الفرضيات (Independent Samples t-test)ت( لفحص . نوع االجتماعيالمتعلقة سالمتغيرات الديمغرافية ذات المستويين مثل ال الفرضيات المتعلقة سالمتغيرات الديمغرافية لفحص (One-Way ANOVA) األحاديتحليل التباين − . سنوات الخدمةالمؤهل العلمي، مكان السكن، والتي تشمل أكثر من مستويين مثل . ( للمقارنات البعديةLSDاختبار ) − 50 ثالث الفصل ال راسة نتائج الدِّ المقدمة 3.1 يتناوا هذا الفصل عرضًا للنتائج التي توصلم إليها الدراسة في ضوء أسئلتها وفرضيتها التي تم طرحها، تحليل أداة الدراسة األولى )االستبانة( إلىوقد نأمم وفقًا لمنهلية محددة في العرض، حيث للأ الباحث السؤاا، كما عرضم في ضوء فرضيتها حيث عرضم في ضوء أسئلتها، ويتمثل ذلك في عرض نص نوع المعاللات ا حصائية المستخدمة، إلىويتمثل ذلك في عرض نص الفرضية يلي ذلك مباورة ا وارة ذلك تعليقات على أبرز النتائج المستخلصة، وهكذا تبعثم جدولة البيانات، ووضعها تحم عناوين مناسبة، ي يتم عرض النتائج المرتبطة سكل سؤاا وفرضية على حدة. )االستبيان( أسئلة الدراسة النتائج المتعلِّقة ب 3.2 في العالقات العامة نحو االجتماعيةمدى توظيف نظرية المسؤولية ما : "على سؤاا الدراسة الرئيسنصَّ ؟" الفلسطينية من خطر المخدرات الحكومية المدارس الثانوية توعية طلبة ؤاا، تمَّ اسكككككتخرا الدراسكككككة الرئيس واألسكككككئلة الفرعية المرتبطة سلسكككككؤاا ولإلجاسة عن لإلجاسة عن هذا السكككككُّ تمَّ حيث التي تم اختيارها، )االسكككككتبانة( تبعًا جاسات عينة الدراسكككككةأداة الدراسكككككة سمحاور النتائج التي تتعلق طات الحسكككككابيَّة، واالنحرافات وقام الباحث بتحديد خمس فترات ، المحاور المعيارية لفقراتاسكككككتخرا المتوسككككك ال فترات 5( ثم قسمتل على 4= 1-5للفصل بين الدرجات المرتفعة والمنخفضة؛ إذ حسبم طوا المد وهو ) ، للفصككككككككككككككل بين الكدَّرجكات، تيالبكاحكث التقكدير اآل ( وعليكل اعتمكد0.8( وعليكل فكإن طوا الفترة هو )0.8=4/5) ي:أتوبيان ذلك فيما ي درجة كبيرة جدًا. فأعلى(% 84.2فأكثر ويعادا 21.4المتوسط الحسابي ) • 51 درجة كبيرة. ( %84.0 -%68.2ويعادا 20.4 -41.3المتوسط الحسابي ) • درجة متوسطة. %( 68.0 - %52.2ويعادا 40.3-61.2الحس