Enhancement of Patient's Centered Healthcare Services after Applying Hospital Accreditation Standards at An-Najah National University Hospital: Quantitative Cross Sectional Study
Files
Date
2021-12-30
Authors
قنعير, إيمان
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة النجاح الوطنية
Abstract
الرعاية الصحية التي تركز على المريض هي نهج يكون فيه الأشخاص الذين يستخدمون الخدمات الصحية شركاء متساوين في تخطيط وتطوير ومراقبة الرعاية للتأكد من أنها تلبي احتياجاتهم. يعتبر وضع الأشخاص وأسرهم في مركز القرارات واعتبارهم خبراء يعملون جنبًا إلى جنب مع المهنيين الصحيين لتحقيق أفضل النتائج هو الدعامة الأساسية لهذا النهج. الهدف من تنفيذ برنامج معايير اعتماد المستشفيات هو التأكد من أن المعايير والسياسات المتفق عليها والمعتمدة من جهة محايدة يتم اتباعها وتطبيقها في المستشفيات، من أجل تحسين أداء خدمات الرعاية الصحية المقدمة، ومنحهم شهادة الاعتماد كاعتراف بتنفيذهم لمعايير تحسين الجودة. نظرًا للتحديات التي تواجه قطاع الصحة الفلسطيني إلى جانب الانتقادات المتزايدة له، فسوف نلقي الضوء على حقوق المرضى وأسرهم والوصول إلى واستمرارية الرعاية الصحية وخدمات التشخيص ورعاية المرضى وغيرها من الخدمات ذات الصلة بالمستشفيات.
أهداف الدراسة: الهدف الرئيسي من الدراسة هو التحقيق في تعزيز خدمات الرعاية الصحية التي تركز على المريض بعد تطبيق معايير اعتماد المستشفيات في مستشفى النجاح الوطني الجامعي.
الطريقة: دراسة مقطعية أجريت باستخدام استبيان موحد ذاتيًا.
النتائج: أظهرت نتائج هذه الدراسة أن الجنس والتحصيل العلمي والوصف الوظيفي تؤثر بشكل إيجابي على تحسين الخدمات الطبية المقدمة للمرضى. ومع ذلك، لا يؤثر العمر والخبرة والحالة الاجتماعية على تحسين الخدمات المقدمة للمرضى. أثبتت هذه الدراسة أيضًا أن المستشفى الحاصل على شهادة الاعتماد لديه خدمات طبية أفضل وأكثر تطورًا.
الاستنتاجات: هناك تأثير إيجابي لبرامج الاعتماد على العمليات البيئية للرعاية الصحية.
الكلمات المفتاحية: الاعتماد، المرضى، المستشفى، الخدمات الصحية، التعزيز.
Description
This Thesis is Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Public Health Management, Faculty of Graduate Studies, An-Najah University, Nablus-Palestine.
Keywords
تعزيز خدمات الرعاية الصحية المتمحورة حول المريض بعد تطبيق معايير اعتماد المستشفيات في مستشفى النجاح الوطني الجامعي: دراسة مقطعية كمية