العوامل المؤثرة في التزام المكلفين بدفع الضرائب على الدخل المتحقق من التجارة الإلكترونية في فلسطين
Date
2018-01-24
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة النجاح الوطنية
Abstract
الدخل المتحقق من التجارة الالكترونية في فلسطين وذلك بناءً على نظرية السلوك المخطط, وقد تناولت الدراسة مفهوم التجارة الإلكترونية من حيث تعريفها والتعرف على مجالات تطبيق التجارة الإلكترونية, ومعرفة الأطراف التي تتم بينهم والتعرف على خصائص وفوائد التجارة الإلكترونية, والتعرف على التجارة الإلكترونية في فلسطين, وتطرقت الدراسة إلى الضرائب على الدخل وقواعد فرضها والعلاقة بين الضريبة والتجارة الإلكترونية, وما هي معوقاتها والآراء المختلفة من فرض الضرائب على التجارة الإلكترونية.
وتكمن أهمية الدراسة كونها تدرس العوامل المؤثرة على التزام المكلفين بدفع الضرائب على الدخل المتحقق من التجارة الإلكترونية في فلسطين بناءً على نظرية السلوك المخطط في ظل التطور الحاصل في ثورة الاتصالات والتقنيات الحديثة التي أدت إلى ظهور التجارة الإلكترونية التي أثارت مجموعة من التحديات. كما أن معظم الدراسات السابقة أجريت في بيئات عربية وأجنبية, في حين تم تنفيذ هذه الدراسة في البيئة الفلسطينية, واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي, وذلك عن طريق جمع البيانات اللازمة وتحليلها لاختبار فرضيات الدراسة, ويتكون مجتمع الدراسة الحالية من المؤسسات والشركات الفلسطينية كافة: الشركات المساهمة العامة والشركات المساهمة الخاصة وشركات التضامن والشركات الأجنبية وشركات الأفراد في فلسطين, والعينة من مجتمع الدراسة الأصلي ممثلة بعينة من عدد معين من المجتمع الأصلي، وقد تم تحليل مئتين وستين (260) استبانه, وتم تحليل النتائج من خلال برنامج الرزم الإحصائية spss.
وأشارت نتائج الدراسة إلى أن جميع عوامل الدراسة جاءت بدرجة عالية في جميع مجالات الدراسة الخمسة المتمثلة في (الموقف تجاه الالتزام الذي يدل على الدرجة من أداء السلوك المتوقع وهل له قيمه إيجابية أو سلبية عند الفرد, ويحدد الموقف من السلوك من قبل مجموع المعتقدات السلوكية التي تربط السلوك بالنتائج, والمعيار الاجتماعي, وهو عبارة عن الضغط الاجتماعي الذي يؤثر على الشخص من أجل تحديد السلوك, أو عدم تحديده موضع التنفيذ, ومن المفروض أن يحدد المعيار الاجتماعي من الأهل والأصدقاء والمحيط الخاص بالشخص عن طريق مجموع المعتقدات المعيارية المتعلقة بالمرجعيات الهامة للشخص, والتحكم السلوكي المدرك, وهي عبارة عن المهارات والقدرات والموارد الأساسية اللازمة للقيام بسلوك معين, حيث كلما كان الشخص مسيطر على سلوكه أكبر كانت استطاعته أن تؤدي المؤشر على السلوك الفعلي, وتستخدم للتنبؤ بالسلوك في المستقبل, والتوجه السلوكي نحو الالتزام حيث يعتبر مكون من جميع النيات الموافقة له, بالإضافة إلى إدراك الشخص تصور مدى قدرته في السيطرة على سلوكه, والالتزام بدفع الضرائب) كما جاء المتوسط العام لجميع العوامل 3.58 وتمتع بدرجة عالية, وهذا يدل على أن هذه العوامل لها تأثير وبشكل كبير على التزام المكلفين بدفع الضرائب على الدخل المتحقق من التجارة الإلكترونية.
وأوصت الدراسة بالاهتمام بالعوامل السلوكية التي تؤثر على مستخدمي الإنترنت والمواقع الإلكترونية من مستهلكين وتجار ومصنعين, والعمل على معالجة النواحي السلبية التي تؤثر في سلوكهم, والقيام بدراسات تقوم بقياس سلوك الإدارات الضريبية ومأموري التقدير وما هي توجهاتهم تجاه التجارة الإلكترونية, وما مدى قدرت الإدارات الضريبية على مواكبة التطورات الكبيرة والسريعة في المجال التكنولوجي والإلكتروني والعلمي.